2024年用友軟件服務(wù)合同范本

?2024年用友軟件服務(wù)合同范本合同編號(hào)：__________鑒于甲方擬向乙方采購軟件服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為乙方提供的用友軟件服務(wù)，包括但不限于軟件產(chǎn)品、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。二、服務(wù)內(nèi)容（1）向甲方提供用友軟件產(chǎn)品；（2）負(fù)責(zé)軟件的安裝、調(diào)試、升級(jí)及維護(hù)；（3）提供軟件操作培訓(xùn)及技術(shù)咨詢；（4）協(xié)助甲方解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且滿足甲方需求。三、合同價(jià)格及支付方式3.1本合同總金額為人民幣_(tái)______元（大寫：____________________元整），該金額為含稅價(jià)，包含乙方提供的服務(wù)全部費(fèi)用。3.2甲方支付方式如下：（1）合同簽訂后__日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的_____%，即人民幣_(tái)______元；（2）軟件安裝調(diào)試完畢，甲方支付合同總價(jià)款的_____%，即人民幣_(tái)______元；（3）服務(wù)期滿，甲方支付合同總價(jià)款的_____%，即人民幣_(tái)______元。四、服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定提供軟件服務(wù)。五、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供軟件服務(wù)；（3）甲方應(yīng)配合乙方完成軟件安裝、調(diào)試等工作；（4）甲方不得將乙方提供的軟件用于非法用途。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供軟件服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證所提供軟件產(chǎn)品的合法性、安全性、穩(wěn)定性；（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用過程中遇到的問題提供及時(shí)的技術(shù)支持；（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的_____%。6.2若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。七、爭議解決7.1本合同履行過程中如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________簽訂地點(diǎn)：____________________注意事項(xiàng)：1.確保合同標(biāo)的明確，包括軟件服務(wù)的具體內(nèi)容。2.明確服務(wù)期限，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.注意合同價(jià)格及支付方式的條款，避免支付糾紛。4.確保雙方權(quán)利與義務(wù)的條款清晰，避免服務(wù)過程中的責(zé)任不清。5.違約責(zé)任要明確，以便在違約發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。6.確保爭議解決機(jī)制的有效性，便于解決可能出現(xiàn)的法律糾紛。解決辦法：1.在合同中詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容。2.設(shè)定明確的服務(wù)起始和終止日期。3.詳細(xì)規(guī)定支付時(shí)間點(diǎn)、支付比例和支付方式。4.列出雙方的具體權(quán)利和義務(wù)。5.規(guī)定違約金比例，并明確違約金的支付條件。6.選擇合適的爭議解決方式，如協(xié)商或訴訟。法律名詞解釋：合同標(biāo)的：指合同中規(guī)定的交易對(duì)象，即乙方提供的軟件服務(wù)。服務(wù)期限：指合同規(guī)定的服務(wù)提供方必須履行服務(wù)的期限。違約責(zé)任：指合同一方因未履行或未完全履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害等，可能導(dǎo)致合同無法履行。爭議解決：指合同各方在合同執(zhí)行過程中對(duì)合同條款理解不一致或發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決方式。1.特殊情況：如果甲方是一家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，那么數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)就尤為重要。補(bǔ)充條款："鑒于甲方為醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，乙方需確保所有數(shù)據(jù)處理符合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及醫(yī)療數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，并采取一切必要措施保障數(shù)據(jù)安全。"2.特殊情況：如果乙方提供的服務(wù)涉及跨地域支持，那么服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間就需要明確。補(bǔ)充條款："考慮到甲方業(yè)務(wù)可能涉及多個(gè)地區(qū)，乙方承諾在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，將在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。"附件列表：1.軟件產(chǎn)品清單這個(gè)清單要詳細(xì)列出所有乙方將提供的軟件產(chǎn)品，包括版本號(hào)和許可證信息。2.技術(shù)支持服務(wù)范圍這個(gè)附件得說明技術(shù)支持的具體內(nèi)容，比如故障排除、軟件升級(jí)等。3.培訓(xùn)計(jì)劃附件里要有個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、課程內(nèi)容等。針對(duì)特殊場(chǎng)合的補(bǔ)充條款：如果是遠(yuǎn)程服務(wù)：我們可能需要在合同里加一條，說明乙方如何遠(yuǎn)程提供服務(wù)，比如視頻會(huì)議的安排等。補(bǔ)充條款："若服務(wù)通過遠(yuǎn)程方式