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旅行社承諾質(zhì)保無憂合同編號:__________甲方(旅行社):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(客戶):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家合法成立的旅行社,擁有豐富的旅游產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),乙方為甲方提供的旅游服務(wù)的消費(fèi)者,為了保障甲乙雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的旅游行程提供旅游服務(wù),包括交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等。1.2甲方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證乙方的旅游體驗(yàn)質(zhì)量。第二條服務(wù)時(shí)間2.1雙方約定的旅游行程時(shí)間為:__________。2.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間安排乙方進(jìn)行旅游活動(dòng),如有特殊情況需要調(diào)整行程時(shí)間,甲方應(yīng)提前通知乙方,并征得乙方同意。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息,不得有虛假宣傳、誤導(dǎo)乙方的行為。3.2甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)質(zhì)量,不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),影響乙方的旅游體驗(yàn)。第四條費(fèi)用及支付4.1雙方約定的旅游費(fèi)用為:__________元。4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付旅游費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方開具旅游費(fèi)用發(fā)票。第五條合同的變更和解除5.1合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如甲乙雙方因特殊情況需要變更或解除合同,應(yīng)提前協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)時(shí)間結(jié)束之日止。甲方(旅行社):__________乙方(客戶):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游行程安排2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明3.旅游費(fèi)用明細(xì)4.旅游意外保險(xiǎn)條款5.導(dǎo)游資質(zhì)證明6.住宿、交通、餐飲等相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)證明7.客戶身份證明8.其他與旅游服務(wù)相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù):未能在約定的時(shí)間開始旅游活動(dòng),或未按照約定的行程安排提供服務(wù)。2.甲方未按照約定提供服務(wù)質(zhì)量:提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或服務(wù)內(nèi)容不符合約定。3.甲方虛假宣傳、誤導(dǎo)乙方:甲方在宣傳材料中發(fā)布虛假信息,或故意隱瞞重要信息,導(dǎo)致乙方誤解。4.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用:乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用,或支付的金額不足。5.乙方遲延履行合同:乙方未能按照約定的時(shí)間履行合同義務(wù),如提供個(gè)人信息、參加旅游活動(dòng)等。三、法律名詞及解釋:1.旅行社:指合法成立,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的法人或其他組織。2.客戶:指與旅行社簽訂合同,接受旅游服務(wù)的個(gè)人或單位。3.旅游服務(wù):指旅行社根據(jù)合同約定,為客戶提供的交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。4.違約行為:指合同當(dāng)事人未能履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責(zé)任:指違約方因未能履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的服務(wù)與約定不符:及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照約定提供服務(wù),或根據(jù)合同約定尋求賠償。2.乙方未能按約定支付費(fèi)用:及時(shí)與乙方溝通,催促乙方支付費(fèi)用,如乙方仍不支付,可依法解除合同。3.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù):要求甲方盡快提供服務(wù),如甲方延遲時(shí)間過長,可依法要求甲方支付違約金或賠償。4.旅游過程中發(fā)生意外:按照旅游意外保險(xiǎn)條款,向保險(xiǎn)公司提出賠償申請,必要時(shí)尋求法律幫助。5.合同爭議:嘗試友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.個(gè)人旅游:適用于個(gè)人消費(fèi)者預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)。2.企業(yè)團(tuán)建:適用于企業(yè)為員工預(yù)訂旅游活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.學(xué)校春秋游:適用于學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行春秋游活動(dòng),豐富學(xué)生
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