在線教育平臺(tái)用戶隱私保護(hù)政策

在線教育平臺(tái)用戶隱私保護(hù)政策TOC\o"1-2"\h\u23283第1章引言 4288941.1隱私保護(hù)政策的目的 4326671.2適用范圍與對(duì)象 4109701.3隱私保護(hù)政策的修訂 42022第2章用戶隱私保護(hù)原則 4258142.1合法原則 41242.2最小化收集原則 4107802.3公開(kāi)透明原則 5152832.4數(shù)據(jù)安全原則 53835第3章信息的收集與使用 588753.1信息的收集范圍 535723.2信息的使用目的 5113223.3信息共享與披露 630588第4章用戶信息的存儲(chǔ)與保護(hù) 641394.1用戶信息存儲(chǔ) 6206534.1.1數(shù)據(jù)中心選擇：本平臺(tái)選用符合國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)的頂級(jí)數(shù)據(jù)中心，保證用戶數(shù)據(jù)得到安全、穩(wěn)定的存儲(chǔ)。 6168104.1.2數(shù)據(jù)備份：本平臺(tái)定期進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況。同時(shí)備份數(shù)據(jù)采用加密存儲(chǔ)，保證用戶隱私不被泄露。 683444.1.3數(shù)據(jù)隔離：本平臺(tái)采用數(shù)據(jù)隔離技術(shù)，保證用戶數(shù)據(jù)之間相互獨(dú)立，防止用戶信息被非法訪問(wèn)。 6209424.2數(shù)據(jù)安全措施 6269074.2.1訪問(wèn)控制：本平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，僅允許授權(quán)人員訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)，且訪問(wèn)過(guò)程受到嚴(yán)密監(jiān)控。 691134.2.2數(shù)據(jù)加密：本平臺(tái)采用國(guó)際通用的加密算法，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取。 6121294.2.3安全審計(jì)：本平臺(tái)定期進(jìn)行安全審計(jì)，評(píng)估用戶數(shù)據(jù)安全狀況，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。 6258404.2.4防火墻與入侵檢測(cè)：本平臺(tái)部署高功能防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控并防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，保證用戶數(shù)據(jù)安全。 6229104.3用戶信息保護(hù)技術(shù) 772524.3.1匿名化處理：在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，本平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行匿名化處理，保證用戶隱私不被泄露。 745444.3.2差分隱私：本平臺(tái)采用差分隱私技術(shù)，在保證數(shù)據(jù)實(shí)用性的同時(shí)保護(hù)用戶隱私。 7228844.3.3隱私計(jì)算：本平臺(tái)運(yùn)用隱私計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可用性與隱私保護(hù)的平衡，讓用戶在享受服務(wù)的同時(shí)隱私得到有效保護(hù)。 796424.3.4用戶隱私設(shè)置：本平臺(tái)為用戶提供個(gè)性化隱私設(shè)置，用戶可以根據(jù)自己的需求，自主選擇公開(kāi)或保護(hù)個(gè)人隱私信息。 7180354.3.5數(shù)據(jù)最小化原則：在收集和使用用戶信息時(shí)，本平臺(tái)遵循數(shù)據(jù)最小化原則，僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的用戶信息，避免過(guò)度收集。 717850第5章用戶隱私權(quán)限與管理 729915.1用戶隱私設(shè)置 7297975.1.1隱私設(shè)置原則 7145135.1.2隱私設(shè)置操作 797135.2用戶信息的查詢與修改 7203405.2.1用戶信息查詢 7245935.2.2用戶信息修改 892115.3用戶信息刪除與注銷 8244305.3.1用戶信息刪除 877285.3.2用戶賬戶注銷 814987第6章未成年用戶隱私保護(hù) 860876.1未成年用戶隱私保護(hù)的特殊性 8298536.1.1在線教育平臺(tái)充分認(rèn)識(shí)到未成年用戶隱私保護(hù)的重要性與特殊性。為保障未成年用戶的合法權(quán)益，平臺(tái)在遵守一般用戶隱私保護(hù)規(guī)定的基礎(chǔ)上，針對(duì)未成年用戶的隱私保護(hù)制定特別規(guī)定。 877206.1.2未成年用戶隱私保護(hù)的特殊性主要體現(xiàn)在以下方面：一是未成年人心智尚未成熟，對(duì)個(gè)人信息的識(shí)別和保護(hù)能力較弱；二是未成年人正處于成長(zhǎng)階段，個(gè)人信息泄露可能對(duì)其學(xué)習(xí)、生活和心理健康產(chǎn)生嚴(yán)重影響。 8185146.2未成年用戶信息的使用與保護(hù) 8247436.2.1在線教育平臺(tái)收集和使用未成年用戶個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)明確、合法、必要的原則，且僅限于提供教育服務(wù)所需。 8290816.2.2平臺(tái)應(yīng)對(duì)未成年用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，保證信息安全。在存儲(chǔ)、傳輸、處理等環(huán)節(jié)，采取技術(shù)措施和其他必要措施，防止信息泄露、損毀、丟失。 955356.2.3未經(jīng)未成年用戶及其法定代理人的明確同意，平臺(tái)不得向任何第三方披露未成年用戶的個(gè)人信息。 9140606.3家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)與同意 9135986.3.1平臺(tái)鼓勵(lì)家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人參與未成年用戶使用在線教育平臺(tái)的過(guò)程，指導(dǎo)未成年用戶正確使用平臺(tái)，保護(hù)個(gè)人隱私。 9137386.3.2家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人有權(quán)查看、更正、刪除未成年用戶的個(gè)人信息，并有權(quán)要求平臺(tái)停止收集、使用未成年用戶個(gè)人信息。 977556.3.3平臺(tái)在收集未成年用戶個(gè)人信息前，應(yīng)征得家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的同意。若未成年用戶年齡在14周歲以下，平臺(tái)還應(yīng)通過(guò)合理方式告知家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人未成年人隱私保護(hù)的特殊性，并取得其明確同意。 9211256.3.4平臺(tái)應(yīng)為家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人提供便捷的渠道，以便其了解未成年用戶在平臺(tái)的使用情況，及時(shí)行使監(jiān)護(hù)權(quán)利。 99394第7章信息共享與第三方服務(wù) 9302217.1第三方服務(wù)的內(nèi)容與目的 9115307.1.1技術(shù)支持：為保障在線教育平臺(tái)的正常運(yùn)行，我們可能向技術(shù)服務(wù)商提供必要的技術(shù)信息，以便其為我們提供網(wǎng)站維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等服務(wù)。 9160907.1.2支付處理：在您進(jìn)行課程購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員服務(wù)等支付操作時(shí)，我們需與支付服務(wù)提供商共享必要的訂單信息，以保證支付過(guò)程的順利完成。 9320667.1.3物流配送：如您購(gòu)買(mǎi)實(shí)物教材等商品，我們需將您的收貨信息提供給物流服務(wù)提供商，以便其為您完成商品的配送。 9240517.1.4市場(chǎng)推廣：為了更好地推廣我們的服務(wù)，我們可能與廣告商、合作伙伴等第三方共享不包含個(gè)人敏感信息的用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 9168507.2第三方服務(wù)提供商的選擇與監(jiān)督 9141657.2.1合法合規(guī)：我們嚴(yán)格篩選第三方服務(wù)提供商，保證其具備合法經(jīng)營(yíng)資格，且遵守國(guó)家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。 1068107.2.2安全可靠：我們要求第三方服務(wù)提供商具備完善的安全防護(hù)措施，保證用戶信息在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全性。 10286197.2.3限制用途：我們與第三方服務(wù)提供商簽訂協(xié)議，明確其只能按照約定目的使用用戶信息，禁止進(jìn)行其他未經(jīng)授權(quán)的使用。 10214787.2.4定期評(píng)估：我們定期對(duì)第三方服務(wù)提供商的用戶隱私保護(hù)情況進(jìn)行評(píng)估，以保證其持續(xù)符合本政策的要求。 1067777.3用戶信息共享與第三方服務(wù)的限制 10215737.3.1未經(jīng)用戶明確同意，我們不會(huì)向第三方服務(wù)提供商共享用戶的個(gè)人敏感信息。 1030127.3.2我們不會(huì)向第三方服務(wù)提供商共享用戶的完整個(gè)人信息，僅提供為實(shí)現(xiàn)特定服務(wù)目的所必需的信息。 10200487.3.3我們要求第三方服務(wù)提供商不得將用戶信息用于其自身的廣告推廣、市場(chǎng)研究等目的。 10175377.3.4我們禁止第三方服務(wù)提供商將用戶信息轉(zhuǎn)讓給其他任何第三方，除非獲得用戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。 10321627.3.5用戶有權(quán)要求我們停止向第三方服務(wù)提供商共享其個(gè)人信息，并要求第三方服務(wù)提供商刪除已獲取的用戶信息。我們將尊重并協(xié)助用戶行使這一權(quán)利。 1016270第8章跨境數(shù)據(jù)傳輸 10124278.1跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑瓌t 10320688.1.1本平臺(tái)在跨境數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，嚴(yán)格遵守以下原則： 10113238.2跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性 11172498.2.1本平臺(tái)在跨境數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，將保證以下合規(guī)性： 11101128.3用戶跨境數(shù)據(jù)保護(hù) 11320928.3.1本平臺(tái)采取以下措施保護(hù)用戶跨境數(shù)據(jù)： 1114417第9章隱私保護(hù)政策的執(zhí)行與監(jiān)督 11184979.1隱私保護(hù)政策的內(nèi)部培訓(xùn)與監(jiān)督 11129809.1.1內(nèi)部培訓(xùn) 11201039.1.2內(nèi)部監(jiān)督 11111969.2用戶隱私保護(hù)事件的應(yīng)對(duì)與處理 11316169.2.1事件報(bào)告與立案 11106879.2.2事件調(diào)查與處理 1228939.2.3用戶通知與賠償 1248509.3隱私保護(hù)政策的定期評(píng)估與優(yōu)化 12254769.3.1定期評(píng)估 12138249.3.2優(yōu)化措施 12168689.3.3用戶反饋與溝通 1225701第10章法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決 123117910.1法律適用與管轄 12526310.2違反隱私保護(hù)政策的法律責(zé)任 123233610.3爭(zhēng)議解決方式 122920210.4聯(lián)系我們與隱私保護(hù)咨詢 13第1章引言1.1隱私保護(hù)政策的目的為保障在線教育平臺(tái)用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）的隱私權(quán)益，維護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，本隱私保護(hù)政策（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，明確在線教育平臺(tái)在收集、使用、存儲(chǔ)、共享、轉(zhuǎn)讓及公開(kāi)披露用戶個(gè)人信息方面的基本原則與具體措施。本政策旨在規(guī)范在線教育平臺(tái)的個(gè)人信息處理行為，保證用戶個(gè)人信息得到合理、合法、安全的保護(hù)。1.2適用范圍與對(duì)象本政策適用于我國(guó)境內(nèi)在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）提供的各項(xiàng)在線教育服務(wù)。適用對(duì)象包括但不限于：（1）注冊(cè)用戶：在平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)的自然人；（2）游客用戶：未注冊(cè)賬號(hào)但使用平臺(tái)部分服務(wù)的用戶；（3）未成年人：根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，平臺(tái)對(duì)未成年人個(gè)人信息給予特殊保護(hù)。1.3隱私保護(hù)政策的修訂平臺(tái)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及法律法規(guī)變動(dòng)情況，適時(shí)對(duì)本政策進(jìn)行修訂。修訂后的隱私保護(hù)政策將在平臺(tái)上發(fā)布，并以顯著方式提醒用戶注意。若用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，視為同意接受修訂后的隱私保護(hù)政策。如用戶對(duì)本政策修訂有異議，可選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)。第2章用戶隱私保護(hù)原則2.1合法原則我們尊重并保護(hù)用戶的隱私權(quán)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享及保護(hù)等活動(dòng)，嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。在未經(jīng)用戶明確授權(quán)的情況下，不非法收集和使用用戶個(gè)人信息。2.2最小化收集原則在提供在線教育服務(wù)過(guò)程中，我們只收集為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的用戶個(gè)人信息，避免收集與在線教育服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。同時(shí)我們將努力保證所收集的用戶個(gè)人信息范圍和種類符合法律法規(guī)要求，不超過(guò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的范圍。2.3公開(kāi)透明原則我們將以明確的方式告知用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享及保護(hù)等情況，包括但不限于通過(guò)隱私政策、用戶協(xié)議等方式。同時(shí)我們承諾公開(kāi)透明地處理用戶個(gè)人信息，保證用戶能夠了解并掌握其個(gè)人信息的安全狀況。2.4數(shù)據(jù)安全原則我們將采取技術(shù)和管理措施，保證用戶個(gè)人信息的安全。在收集、存儲(chǔ)、傳輸、使用和銷毀用戶個(gè)人信息的過(guò)程中，我們將努力防止信息泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶個(gè)人信息的安全。同時(shí)我們將對(duì)可能存在的個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置，以降低用戶損失。第3章信息的收集與使用3.1信息的收集范圍在本在線教育平臺(tái)，我們尊重用戶隱私，承諾在合法、合規(guī)的前提下收集用戶信息。以下是我們可能收集的信息范圍：（1）用戶注冊(cè)信息：為向您提供個(gè)性化服務(wù)，我們會(huì)在您注冊(cè)時(shí)收集您的用戶名、密碼、郵箱、手機(jī)號(hào)碼等基本信息。（2）瀏覽行為信息：我們會(huì)收集您在使用本平臺(tái)過(guò)程中的瀏覽行為、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)頻率等信息，以優(yōu)化我們的服務(wù)。（3）互動(dòng)信息：當(dāng)您在本平臺(tái)參與提問(wèn)、評(píng)論、互動(dòng)等環(huán)節(jié)時(shí)，我們會(huì)收集您發(fā)布的文字、圖片等信息。（4）學(xué)習(xí)進(jìn)度信息：為提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，我們會(huì)收集您的學(xué)習(xí)進(jìn)度、課程完成情況等信息。（5）設(shè)備信息：我們可能會(huì)收集您使用的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等信息，以便為您提供更穩(wěn)定的服務(wù)。3.2信息的使用目的我們收集用戶信息的目的如下：（1）向您提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和課程推薦，幫助您提高學(xué)習(xí)效果。（2）為您提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)，包括但不限于身份驗(yàn)證、安全防護(hù)等功能。（3）分析用戶行為，優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。（4）向您推送與學(xué)習(xí)相關(guān)的通知、資訊等信息。（5）遵守法律法規(guī)，保障在線教育平臺(tái)的正常運(yùn)行。3.3信息共享與披露我們承諾在以下情況下共享或披露您的信息：（1）遵守法律法規(guī)，配合部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。（2）為維護(hù)社會(huì)公共利益，防止嚴(yán)重違法行為。（3）在緊急情況下，為保護(hù)用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。我們會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不會(huì)將您的個(gè)人信息出售、出租或以其他方式提供給第三方，除非獲得您的同意或法律法規(guī)要求。在共享或披露您的信息時(shí)，我們會(huì)采取合理措施保證信息安全。第4章用戶信息的存儲(chǔ)與保護(hù)4.1用戶信息存儲(chǔ)為了保證用戶信息安全可靠，本平臺(tái)采取以下措施進(jìn)行用戶信息存儲(chǔ)：4.1.1數(shù)據(jù)中心選擇：本平臺(tái)選用符合國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn)的頂級(jí)數(shù)據(jù)中心，保證用戶數(shù)據(jù)得到安全、穩(wěn)定的存儲(chǔ)。4.1.2數(shù)據(jù)備份：本平臺(tái)定期進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況。同時(shí)備份數(shù)據(jù)采用加密存儲(chǔ)，保證用戶隱私不被泄露。4.1.3數(shù)據(jù)隔離：本平臺(tái)采用數(shù)據(jù)隔離技術(shù)，保證用戶數(shù)據(jù)之間相互獨(dú)立，防止用戶信息被非法訪問(wèn)。4.2數(shù)據(jù)安全措施為保證用戶數(shù)據(jù)安全，本平臺(tái)采取以下措施：4.2.1訪問(wèn)控制：本平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，僅允許授權(quán)人員訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)，且訪問(wèn)過(guò)程受到嚴(yán)密監(jiān)控。4.2.2數(shù)據(jù)加密：本平臺(tái)采用國(guó)際通用的加密算法，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取。4.2.3安全審計(jì)：本平臺(tái)定期進(jìn)行安全審計(jì)，評(píng)估用戶數(shù)據(jù)安全狀況，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。4.2.4防火墻與入侵檢測(cè)：本平臺(tái)部署高功能防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控并防范網(wǎng)絡(luò)攻擊，保證用戶數(shù)據(jù)安全。4.3用戶信息保護(hù)技術(shù)本平臺(tái)采用以下用戶信息保護(hù)技術(shù)，保證用戶隱私得到有效保護(hù)：4.3.1匿名化處理：在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，本平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行匿名化處理，保證用戶隱私不被泄露。4.3.2差分隱私：本平臺(tái)采用差分隱私技術(shù)，在保證數(shù)據(jù)實(shí)用性的同時(shí)保護(hù)用戶隱私。4.3.3隱私計(jì)算：本平臺(tái)運(yùn)用隱私計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可用性與隱私保護(hù)的平衡，讓用戶在享受服務(wù)的同時(shí)隱私得到有效保護(hù)。4.3.4用戶隱私設(shè)置：本平臺(tái)為用戶提供個(gè)性化隱私設(shè)置，用戶可以根據(jù)自己的需求，自主選擇公開(kāi)或保護(hù)個(gè)人隱私信息。4.3.5數(shù)據(jù)最小化原則：在收集和使用用戶信息時(shí)，本平臺(tái)遵循數(shù)據(jù)最小化原則，僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)所必需的用戶信息，避免過(guò)度收集。第5章用戶隱私權(quán)限與管理5.1用戶隱私設(shè)置5.1.1隱私設(shè)置原則平臺(tái)尊重用戶隱私保護(hù)需求，提供個(gè)性化隱私設(shè)置功能。用戶可根據(jù)個(gè)人意愿，自主調(diào)整個(gè)人信息的公開(kāi)范圍及程度。5.1.2隱私設(shè)置操作用戶可通過(guò)以下方式調(diào)整隱私設(shè)置：（1）登錄個(gè)人賬戶，進(jìn)入“隱私設(shè)置”或相應(yīng)模塊；（2）根據(jù)提示，選擇合適的隱私保護(hù)級(jí)別，包括但不限于：公開(kāi)、僅好友可見(jiàn)、僅自己可見(jiàn)等；（3）保存設(shè)置，隱私設(shè)置即時(shí)生效。5.2用戶信息的查詢與修改5.2.1用戶信息查詢用戶有權(quán)查詢自己的個(gè)人信息，包括但不限于：基本資料、學(xué)習(xí)記錄、好友列表等。查詢方式如下：（1）登錄個(gè)人賬戶，進(jìn)入“個(gè)人信息”或相應(yīng)模塊；（2）根據(jù)提示，查看所需信息。5.2.2用戶信息修改用戶有權(quán)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行修改，保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。修改方式如下：（1）登錄個(gè)人賬戶，進(jìn)入“個(gè)人信息”或相應(yīng)模塊；（2）根據(jù)提示，對(duì)需要修改的信息進(jìn)行編輯；（3）保存修改，修改內(nèi)容即時(shí)生效。5.3用戶信息刪除與注銷5.3.1用戶信息刪除用戶可對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行刪除，刪除方式如下：（1）登錄個(gè)人賬戶，進(jìn)入“個(gè)人信息”或相應(yīng)模塊；（2）選擇需要?jiǎng)h除的信息，確認(rèn)刪除操作；（3）刪除操作完成后，相關(guān)信息將不再展示。5.3.2用戶賬戶注銷用戶有權(quán)申請(qǐng)注銷賬戶，注銷方式如下：（1）登錄個(gè)人賬戶，進(jìn)入“賬戶管理”或相應(yīng)模塊；（2）根據(jù)提示，選擇“注銷賬戶”；（3）按照頁(yè)面提示，完成注銷操作。第6章未成年用戶隱私保護(hù)6.1未成年用戶隱私保護(hù)的特殊性6.1.1在線教育平臺(tái)充分認(rèn)識(shí)到未成年用戶隱私保護(hù)的重要性與特殊性。為保障未成年用戶的合法權(quán)益，平臺(tái)在遵守一般用戶隱私保護(hù)規(guī)定的基礎(chǔ)上，針對(duì)未成年用戶的隱私保護(hù)制定特別規(guī)定。6.1.2未成年用戶隱私保護(hù)的特殊性主要體現(xiàn)在以下方面：一是未成年人心智尚未成熟，對(duì)個(gè)人信息的識(shí)別和保護(hù)能力較弱；二是未成年人正處于成長(zhǎng)階段，個(gè)人信息泄露可能對(duì)其學(xué)習(xí)、生活和心理健康產(chǎn)生嚴(yán)重影響。6.2未成年用戶信息的使用與保護(hù)6.2.1在線教育平臺(tái)收集和使用未成年用戶個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)明確、合法、必要的原則，且僅限于提供教育服務(wù)所需。6.2.2平臺(tái)應(yīng)對(duì)未成年用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，保證信息安全。在存儲(chǔ)、傳輸、處理等環(huán)節(jié)，采取技術(shù)措施和其他必要措施，防止信息泄露、損毀、丟失。6.2.3未經(jīng)未成年用戶及其法定代理人的明確同意，平臺(tái)不得向任何第三方披露未成年用戶的個(gè)人信息。6.3家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)與同意6.3.1平臺(tái)鼓勵(lì)家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人參與未成年用戶使用在線教育平臺(tái)的過(guò)程，指導(dǎo)未成年用戶正確使用平臺(tái)，保護(hù)個(gè)人隱私。6.3.2家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人有權(quán)查看、更正、刪除未成年用戶的個(gè)人信息，并有權(quán)要求平臺(tái)停止收集、使用未成年用戶個(gè)人信息。6.3.3平臺(tái)在收集未成年用戶個(gè)人信息前，應(yīng)征得家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的同意。若未成年用戶年齡在14周歲以下，平臺(tái)還應(yīng)通過(guò)合理方式告知家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人未成年人隱私保護(hù)的特殊性，并取得其明確同意。6.3.4平臺(tái)應(yīng)為家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人提供便捷的渠道，以便其了解未成年用戶在平臺(tái)的使用情況，及時(shí)行使監(jiān)護(hù)權(quán)利。第7章信息共享與第三方服務(wù)7.1第三方服務(wù)的內(nèi)容與目的為了向您提供更全面、便捷的服務(wù)，我們可能會(huì)在必要時(shí)與第三方服務(wù)提供商共享部分用戶信息。這些第三方服務(wù)主要包括以下內(nèi)容與目的：7.1.1技術(shù)支持：為保障在線教育平臺(tái)的正常運(yùn)行，我們可能向技術(shù)服務(wù)商提供必要的技術(shù)信息，以便其為我們提供網(wǎng)站維護(hù)、數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等服務(wù)。7.1.2支付處理：在您進(jìn)行課程購(gòu)買(mǎi)、會(huì)員服務(wù)等支付操作時(shí)，我們需與支付服務(wù)提供商共享必要的訂單信息，以保證支付過(guò)程的順利完成。7.1.3物流配送：如您購(gòu)買(mǎi)實(shí)物教材等商品，我們需將您的收貨信息提供給物流服務(wù)提供商，以便其為您完成商品的配送。7.1.4市場(chǎng)推廣：為了更好地推廣我們的服務(wù)，我們可能與廣告商、合作伙伴等第三方共享不包含個(gè)人敏感信息的用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7.2第三方服務(wù)提供商的選擇與監(jiān)督為保證用戶隱私的安全，我們遵循以下原則選擇與監(jiān)督第三方服務(wù)提供商：7.2.1合法合規(guī)：我們嚴(yán)格篩選第三方服務(wù)提供商，保證其具備合法經(jīng)營(yíng)資格，且遵守國(guó)家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。7.2.2安全可靠：我們要求第三方服務(wù)提供商具備完善的安全防護(hù)措施，保證用戶信息在傳輸、存儲(chǔ)、處理過(guò)程中的安全性。7.2.3限制用途：我們與第三方服務(wù)提供商簽訂協(xié)議，明確其只能按照約定目的使用用戶信息，禁止進(jìn)行其他未經(jīng)授權(quán)的使用。7.2.4定期評(píng)估：我們定期對(duì)第三方服務(wù)提供商的用戶隱私保護(hù)情況進(jìn)行評(píng)估，以保證其持續(xù)符合本政策的要求。7.3用戶信息共享與第三方服務(wù)的限制我們承諾在以下范圍內(nèi)限制用戶信息的共享與第三方服務(wù)：7.3.1未經(jīng)用戶明確同意，我們不會(huì)向第三方服務(wù)提供商共享用戶的個(gè)人敏感信息。7.3.2我們不會(huì)向第三方服務(wù)提供商共享用戶的完整個(gè)人信息，僅提供為實(shí)現(xiàn)特定服務(wù)目的所必需的信息。7.3.3我們要求第三方服務(wù)提供商不得將用戶信息用于其自身的廣告推廣、市場(chǎng)研究等目的。7.3.4我們禁止第三方服務(wù)提供商將用戶信息轉(zhuǎn)讓給其他任何第三方，除非獲得用戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。7.3.5用戶有權(quán)要求我們停止向第三方服務(wù)提供商共享其個(gè)人信息，并要求第三方服務(wù)提供商刪除已獲取的用戶信息。我們將尊重并協(xié)助用戶行使這一權(quán)利。第8章跨境數(shù)據(jù)傳輸8.1跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑瓌t8.1.1本平臺(tái)在跨境數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，嚴(yán)格遵守以下原則：（一）合法原則：保證跨境數(shù)據(jù)傳輸符合我國(guó)法律法規(guī)及國(guó)際條約的規(guī)定。（二）正當(dāng)原則：跨境數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)當(dāng)基于正當(dāng)、合理的業(yè)務(wù)需求，不得超范圍收集、使用用戶數(shù)據(jù)。（三）必要原則：僅傳輸實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目的所必需的數(shù)據(jù)，盡量減少數(shù)據(jù)傳輸量。（四）透明原則：向用戶明確告知跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康?、范圍、接收方及?shù)據(jù)保護(hù)措施，保障用戶的知情權(quán)。8.2跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性8.2.1本平臺(tái)在跨境數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，將保證以下合規(guī)性：（一）符合我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。（二）符合國(guó)際數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，如歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）等。（三）遵循我國(guó)簽訂的國(guó)際條約和協(xié)定，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮戏ㄐ院驼?dāng)性。8.3用戶跨境數(shù)據(jù)保護(hù)8.3.1本平臺(tái)采取以下措施保護(hù)用戶跨境數(shù)據(jù)：（一）對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。（二）選擇具備可靠數(shù)據(jù)保護(hù)能力的傳輸渠道，降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。（三）與接收方簽訂數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議，明確雙方在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。（四）建立跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋O(jiān)控和審計(jì)機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理數(shù)據(jù)傳輸中的異常情況。（五）在接到用戶關(guān)于跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟樵?、更正、刪除等請(qǐng)求時(shí)，及時(shí)予以響應(yīng)并協(xié)