TCOSOCC 015-2024 信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新 辦公軟件通 用要求

Informationtechnologyapplicationinnovation—GeneralrequirementsforI前言 II引言 1 13術(shù)語和定義 14功能要求 14.1概述 1 14.3流程管理 2 24.5公文管理 34.6會議管理 44.7文檔管理 4 5 5 6 64.12通訊錄 74.13全文檢索 74.14業(yè)務(wù)定制 74.15系統(tǒng)功能模塊擴展 85性能要求 85.1系統(tǒng)拓撲 8 85.3性能要求 96安全要求 9附錄A(資料性)可適配信創(chuàng)環(huán)境 表A.1信創(chuàng)基礎(chǔ)軟硬件適配參照表 本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定限公司、福昕鯤鵬（北京）信息科技有限公劉永進、魏振水、張德保、熊凡凡、王新亮、姜冰、周紫晗、邱天、喬華各軟件設(shè)計和開發(fā)商都在開發(fā)信息技術(shù)應(yīng)用1信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新辦公軟件通用要求4.2.1概述支持權(quán)限管理，可以為不同組織、不同角色授予相應(yīng)權(quán)限。應(yīng)可以定義不同風(fēng)格與內(nèi)容的多個門戶，如個人門戶、組織門戶、應(yīng)支持用戶可自定義，如門戶頁面樣式、顏色、布局、log應(yīng)支持可集成第三方系統(tǒng)的待辦、消息、報2應(yīng)支持可一站式登錄到門戶顯示的相關(guān)授權(quán)系統(tǒng)。4.3流程管理流程是指為完成某一目標而進行的一系列的相關(guān)活動，即做事情的過程。流程具有重復(fù)性、目標性和過程性，是業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)需要流程來驅(qū)動。4.3.2流程設(shè)計應(yīng)支持圖形化的流程設(shè)計。應(yīng)支持流程的并行、串行、混合、分支、子流程等。應(yīng)支持流程參與者的靈活定制，如部門、崗位、角色、人員、變量等。4.3.3流程執(zhí)行應(yīng)支持流程節(jié)點業(yè)務(wù)操作，如處理人可加簽、減簽、會簽、回退、取回、撤銷、終止、轉(zhuǎn)交應(yīng)支持流程節(jié)點自動化流轉(zhuǎn)，如流程節(jié)點根據(jù)特定條件自動執(zhí)行消息通知、數(shù)據(jù)處理等操作。4.3.4流程節(jié)點應(yīng)支持流程節(jié)點多樣化，如手動節(jié)點、自動節(jié)點、并發(fā)節(jié)點、條件節(jié)點、動態(tài)節(jié)點、相對節(jié)點、子流程節(jié)點等。應(yīng)支持多人節(jié)點處理規(guī)則定義，如全體執(zhí)行、單人執(zhí)行、競爭執(zhí)行、按比例執(zhí)行等。4.3.5流程日志應(yīng)支持完整記錄流轉(zhuǎn)過程中的關(guān)鍵信息，如發(fā)起時間、收到時間、處理時間、是否超期、流程狀態(tài)、所做操作、操作人員、節(jié)點信息、工作項信息、操作內(nèi)容等。應(yīng)支持流程日志管理，如備份、查詢等。4.3.6流程特性應(yīng)支持后端管理員預(yù)設(shè)流程模板。宜支持前端用戶可自建簡易流程。宜支持流程仿真、流程預(yù)測、流程版本管理等。4.4表單管理表單是信息的一種載體，組織通過分析與提煉其管理屬性或業(yè)務(wù)屬性，將其制成表格，通過填寫、處理、傳遞，來規(guī)范組織的管理。4.4.2表單設(shè)計應(yīng)支持可視化拖拽方式設(shè)計表單樣式。應(yīng)支持多種表單數(shù)據(jù)類型，如文本、數(shù)字、日期、布爾、枚舉、附件、圖片等。應(yīng)支持多種表單錄入方式，如輸入、單選、多選、下拉選擇、參照選擇、上傳附件/圖片、自動計算生成、自動關(guān)聯(lián)生成等。4.4.3表單計算應(yīng)支持常用的表單數(shù)據(jù)計算，如：加減乘除、括號、日期/日期時間計算、取年/取月/取日/取時間/取日期/取星期幾計算、取整/余數(shù)計算、明細表合計/平均/最大/最小/行取值計算、自定義函數(shù)等。3應(yīng)支持常用的表單數(shù)據(jù)判斷與邏輯，如大于/大于等于/小于/小于等于/等于/不等于、與/或應(yīng)支持帶數(shù)據(jù)判斷與邏輯的表單數(shù)據(jù)計算。4.4.4表單權(quán)限應(yīng)支持表單數(shù)據(jù)項校驗規(guī)則，如表單數(shù)據(jù)項必填、可空、關(guān)聯(lián)性、合法性等。4.4.5表單流程應(yīng)支持不同的表單對應(yīng)一個流程、一個應(yīng)支持表單數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，即4.4.6其它應(yīng)支持表單流水號的規(guī)則可配置，且自動生成。應(yīng)支持表單上可加蓋電子印章、手寫簽名。應(yīng)支持多種中文輸入法輸入內(nèi)容，支持國家標準字符集GB180可支持智能化識別、讀取表單數(shù)據(jù)，減少人工錄入。4.5.1概述4.5.2公文配置4.5.3發(fā)文管理應(yīng)支持發(fā)文管理的多種功能操作，如擬文宜支持智能化數(shù)據(jù)識別錄入與智能化流轉(zhuǎn)。4.5.4收文管理應(yīng)支持收文管理的多種功能操作，如文件登記、擬辦、批辦、承辦宜支持智能化數(shù)據(jù)識別錄入與智能化流轉(zhuǎn)。4.5.5簽報管理應(yīng)支持內(nèi)部簽報文的多種功能操作，如起草、審4.5.6公文交換應(yīng)支持系統(tǒng)內(nèi)不同層級、不同部門之間的公文交換。應(yīng)支持與其他系統(tǒng)之間進行橫向、縱向的公文交換。宜支持自動化的公文交換。4T/COSOCC015—20244.5.7公文查詢統(tǒng)計應(yīng)支持客戶可自定義查詢統(tǒng)計，如收發(fā)文登記簿、領(lǐng)導(dǎo)意見查詢、積壓文件查詢、會簽時效查詢、發(fā)文量統(tǒng)計、閱辦量統(tǒng)計、文件效率統(tǒng)計、人員效率統(tǒng)計等。應(yīng)支持查詢統(tǒng)計結(jié)果的多形式展現(xiàn)，如圖、表、文字等。可支持查詢統(tǒng)計結(jié)果的多種操作，如導(dǎo)出、鉆取(上鉆和下鉆)、切片、切塊、旋轉(zhuǎn)等。4.5.8公文歸檔應(yīng)支持在歸檔環(huán)節(jié)中將文單、正文、附件和過程稿按照檔案要求推送至檔案庫歸檔。4.6會議管理4.6.1概述會議是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的，在限定的時間，按照一定的程序進行的議事活動，一般包含會前、會中、會后工作。4.6.2會前管理應(yīng)支持議題的申報、審批和議題庫管理。應(yīng)支持議程的申報與審批。應(yīng)支持會議室的預(yù)約、審批。應(yīng)支持會議通知的發(fā)布、會議提醒、回執(zhí)會議。宜支持線上會議、線下會議模式。線上會議可支持預(yù)定會議、會議邀請、會議通知、發(fā)起會議、加入會議等功能。4.6.3會中管理宜支持會議的多種方式簽到，自動統(tǒng)計簽到信息，如手寫、掃描、掃碼、在線簽到等?？芍С志€上會議管理功能，如麥克風(fēng)、攝像頭、參會人、共享、錄制、文檔、消息、投票、安全等功能。可支持線上會議主持功能，如啟動/結(jié)束會議、全員靜音、人員邀請/刪除、會議鎖定等功能。4.6.4會后管理應(yīng)支持會議紀要的審批、發(fā)布、歸檔。宜支持會議決策的督辦。4.6.5統(tǒng)計分析應(yīng)支持對會議信息統(tǒng)計，如會議次數(shù)、會議時長等。應(yīng)支持對會議室統(tǒng)計，如使用時長、使用率等。4.7文檔管理文檔是組織的重要數(shù)字資產(chǎn)，需要對文件、系統(tǒng)歸檔文件、會議紀要、文檔資料等做安全的電子分類存儲、檢索、再利用。4.7.2文檔分類應(yīng)支持自建多層級、不同屬性的目錄結(jié)構(gòu)。應(yīng)支持組織文檔分類和個人文檔分類管理。4.7.3文檔存儲應(yīng)支持系統(tǒng)內(nèi)文件自動存檔，如公文管理中流程運行過程中填報的表單、正文、附件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。應(yīng)支持系統(tǒng)外文件手動存檔，如上傳的會議紀要、文件資料、規(guī)章制度等。5應(yīng)支持在線創(chuàng)建、在線編輯文件。4.7.4訪問權(quán)限宜支持文檔在線瀏覽，如嵌入式瀏覽器瀏覽，避4.7.5文檔檢索應(yīng)支持多條件的組合搜索，如上傳時間、上傳人、標題、標簽、內(nèi)容等。4.7.6文檔日志應(yīng)支持完整記錄文檔的操作日志，如訪問時應(yīng)記錄文檔變更履歷，并能進行版本恢復(fù)。4.8.1概述4.8.2新聞管理應(yīng)支持多種類型的新聞發(fā)應(yīng)支持新聞發(fā)布前的審批。應(yīng)支持對熱點新聞、最新新聞的特別顯示、置頂顯示、輪播顯示等。4.8.3公告管理應(yīng)支持公告發(fā)布范圍與權(quán)限管理。應(yīng)支持公告發(fā)布前的審批。應(yīng)可設(shè)置公告的發(fā)布起止日期，過期自動停止發(fā)布。4.8.4調(diào)查管理4.9.1工作任務(wù)管理應(yīng)支持創(chuàng)建任務(wù)、任務(wù)分解、任務(wù)里程牌設(shè)置。應(yīng)支持任務(wù)的監(jiān)控與管理。4.9.2工作計劃管理應(yīng)支持創(chuàng)建周計劃、月計劃、任意期計劃，并能關(guān)聯(lián)某項工作任務(wù)。應(yīng)支持將計劃主送、抄送、告知給他人，并接收他人對計劃的回復(fù)。64.9.3日程事件管理應(yīng)支持創(chuàng)建一次性日程事件和周期性日程事件。應(yīng)支持日程事件的一次性和周期性提醒。應(yīng)可設(shè)置日程事件的公開范圍。應(yīng)支持給他人安排日程事件，如秘書給領(lǐng)導(dǎo)安排日程。4.10綜合辦公綜合辦公是指對日常工作中的資源管理與資源使用管理，如車倆使用、辦公用品領(lǐng)用、辦公設(shè)備借用、圖書借閱等。4.10.2車輛管理應(yīng)支持用車管理，如用車預(yù)約、用車審批、出車登記、還車登記、使用統(tǒng)計等。應(yīng)支持車輛信息管理，如信息登記、車輛保養(yǎng)、車輛年檢、車輛保險、證件到期等。4.10.3辦公用品管理應(yīng)支持辦公用品入庫管理。應(yīng)支持辦公用品出庫管理。應(yīng)支持辦公用品庫存管理。4.10.4辦公設(shè)備管理應(yīng)支持辦公設(shè)備的信息管理，如設(shè)備登記、設(shè)備報廢、日常維護等管理。應(yīng)支持辦公設(shè)備的使用管理，如設(shè)備借用、歸還等。4.10.5圖書資料管理應(yīng)支持圖書資料的管理，如信息登記、資料銷毀等。應(yīng)支持圖書資料的借閱管理，如借閱、歸還、到期提醒、續(xù)借等。4.11即時通訊4.11.1消息類型應(yīng)支持多種消息類型，如文字、語音、表情、圖片、文件、文件夾、視頻、位置、名片、超鏈接等。應(yīng)支持個人消息、群組消息。宜支持發(fā)送系統(tǒng)通知消息，如流程辦理狀態(tài)、公文催督辦、會議通知、文檔訂閱、任務(wù)提醒、4.11.2消息操作應(yīng)支持多種信息操作，如發(fā)送、接收、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、撤回、刪除、提醒、語音轉(zhuǎn)文字、引用回復(fù)等。應(yīng)支持截圖發(fā)送、拍照發(fā)送等操作。應(yīng)支持多端消息操作，如電腦、手機、平板電腦等。4.11.3群組管理應(yīng)支持群組管理，如創(chuàng)建群組、解散群組、轉(zhuǎn)移群主、邀請成員、移除成員、退出群組、修改群名稱等。應(yīng)支持群組消息管理。4.11.4音視頻宜支持語音通話。7宜支持視頻通話。4.12通訊錄4.12.1通訊錄顯示應(yīng)支持按照組織層級架構(gòu)，展現(xiàn)指定部門下的人員姓名、崗位、職務(wù)、辦公電話、手機號碼、郵件地址等信息。宜支持通訊錄顯示數(shù)據(jù)項定制。4.12.2人員聯(lián)系應(yīng)支持手機端，宜支持從通訊錄中直接撥打電話、發(fā)送短信、發(fā)送郵件。應(yīng)支持通訊錄信息查看、發(fā)送即時通訊消息。4.12.3權(quán)限控制應(yīng)支持通訊錄導(dǎo)入、導(dǎo)出、打印、截屏等權(quán)限控制。應(yīng)支持設(shè)置指定人員的信息公開范圍、指定人員的可見通訊錄范圍。宜支持通訊錄搜索權(quán)限管控。4.13全文檢索全文檢索能夠提取數(shù)據(jù)內(nèi)容、構(gòu)建索引，供用戶快速查詢。a)應(yīng)支持構(gòu)建索引管理，如索引范圍、構(gòu)建時間、更新頻率等。b)應(yīng)支持基于組織權(quán)限的精準查詢、模糊搜索。c)應(yīng)支持全系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一查詢，如流程、表單、公文、文檔、新聞、公告、任務(wù)、計劃、人員d)應(yīng)支持可選搜索域，如全部、標題、正文、附件、回復(fù)意見等。4.14業(yè)務(wù)定制業(yè)務(wù)定制實現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴展，支持業(yè)務(wù)用戶通過圖形化的界面，使用拖拽組件和模型驅(qū)動，無需編碼或通過少量代碼實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)功能的定制開發(fā)，提高系統(tǒng)業(yè)務(wù)適應(yīng)性與擴展能力。業(yè)務(wù)定制一般包括數(shù)據(jù)實體設(shè)計、視圖設(shè)計、報表設(shè)計、圖表設(shè)計等。4.14.2數(shù)據(jù)實體設(shè)計應(yīng)支持數(shù)據(jù)實體設(shè)計，如數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)顯示名稱、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)控件配置等。應(yīng)支持數(shù)據(jù)存儲計算規(guī)則配置。應(yīng)支持多種組件類型校驗，如下拉校驗、文本校驗、多選組件校驗等。應(yīng)支持多種校驗算法配置，如手機號校驗、身份證號碼校驗、郵件地址校驗、正則表達式等。應(yīng)支持組件多種展現(xiàn)樣式配置，如編輯、顯示、隱藏、只讀、禁用等。4.14.3視圖設(shè)計應(yīng)支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)權(quán)限配置，如控制數(shù)據(jù)顯示、隱藏、只讀、讀寫、打印等。應(yīng)支持數(shù)據(jù)多種視圖顯示配置，如卡片視圖、列表視圖、甘特視圖、日歷視圖、樹視圖等。應(yīng)支持數(shù)據(jù)組件個性化顯示配置，如顯示順序、超鏈接、顯示樣式(布局、顏色、背景)等。宜支持數(shù)據(jù)的權(quán)限控制和按鈕權(quán)限控制。4.14.4報表設(shè)計應(yīng)支持多樣化的數(shù)據(jù)源接入方式，如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、文件數(shù)據(jù)源、接口數(shù)據(jù)源等。應(yīng)支持可視化、零編碼、拖拽的方式設(shè)計報表，可支持行列拖拽，單元格的合并、拆分，單元格屬性定義，頁面布局定義，樣式刷等。應(yīng)支持報表文件導(dǎo)出，如常見的Excel格式、Word格式、pdf8應(yīng)支持報表過濾、查詢交互功能設(shè)計，如文本輸入框、下拉列表、下拉樹、日歷、按鈕、單選按鈕、復(fù)選按鈕等。應(yīng)提供豐富的圖表組件，如餅圖、柱圖、折線圖、太陽輻射圖、玫瑰花圖、弦圖、3D餅圖、3D柱圖等。4.15系統(tǒng)功能模塊擴展系統(tǒng)功能模塊擴展是通過數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成、流程集成、應(yīng)用集成、接口集成等多種集成方式，將分散的數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用、接口連接成為一個完整可靠的整體，彼此協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴展。4.15.2主數(shù)據(jù)同步應(yīng)支持與第三方系統(tǒng)的組織機構(gòu)數(shù)據(jù)自動同步。4.15.3業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成應(yīng)支持從第三方系統(tǒng)獲取并應(yīng)用數(shù)據(jù)，如發(fā)文轉(zhuǎn)收文數(shù)據(jù)、收文轉(zhuǎn)發(fā)文數(shù)據(jù)等。應(yīng)支持向第三方系統(tǒng)推送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如表單數(shù)據(jù)、流程數(shù)據(jù)、公文數(shù)據(jù)等。4.15.4流程集成應(yīng)支持流程與第三方系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程集成。4.15.5應(yīng)用集成應(yīng)支持集成第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如第三方系統(tǒng)的消息、待辦任務(wù)等。應(yīng)支持集成第三方系統(tǒng)整體或部分功能。應(yīng)支持被第三方系統(tǒng)集成。4.15.6接口集成應(yīng)提供系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)交換接口，如公文數(shù)據(jù)、用戶信息、權(quán)限信息、文檔消息、通知消息等。應(yīng)提供接口管理功能，如接口內(nèi)容定義、接口權(quán)限、數(shù)據(jù)安全、接口發(fā)布、接口訪問等。應(yīng)提供異常處理機制，如異常處理、錯誤反饋、自動重試等?？刹捎觅Y源表現(xiàn)層狀態(tài)轉(zhuǎn)化(REST)接口設(shè)計風(fēng)格，使用超文本傳輸協(xié)議(HTTP)協(xié)議進行