2024年度物業(yè)管理化協(xié)議版

2024年度物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類(lèi)型1.3物業(yè)管理范圍第二條：甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.2甲方義務(wù)第三條：乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利3.2乙方義務(wù)第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)4.2物業(yè)安保4.3物業(yè)清潔4.4物業(yè)綠化第五條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)要求第六條：物業(yè)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.2物業(yè)維修基金6.3其他費(fèi)用第七條：支付方式與時(shí)間7.1支付方式7.2支付時(shí)間第八條：合同期限8.1起始日期8.2終止日期第九條：合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條：爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條：合同的生效、終止與失效12.1生效條件12.2終止條件12.3失效條件第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露后果第十四條：其他約定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：物業(yè)位于市區(qū)街道號(hào)，具體棟數(shù)、單元、房號(hào)等詳細(xì)信息詳見(jiàn)附件一。1.2物業(yè)類(lèi)型：包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。1.3物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、公共區(qū)域等。第二條：甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）對(duì)物業(yè)的管理和服務(wù)提出合理建議和意見(jiàn)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)情況。（3）按照合同約定，享受乙方提供的其他相關(guān)服務(wù)。2.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。（2）合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。（3）遵守物業(yè)的管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。（4）配合乙方的管理工作，協(xié)助乙方解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。第三條：乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）根據(jù)合同約定，收取甲方應(yīng)支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。（3）對(duì)甲方的不當(dāng)使用行為進(jìn)行制止，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，履行物業(yè)管理的職責(zé)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。（2）建立健全的物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用壽命。4.2物業(yè)安保：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括物業(yè)的巡邏、門(mén)禁管理、安全事故的處理等，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.3物業(yè)清潔：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾的收集和處理等，保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。4.4物業(yè)綠化：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，包括綠化區(qū)域的維護(hù)、修剪、澆水等，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和整潔。第五條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，提供符合甲方需求的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)要求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃提供服務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條：物業(yè)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。6.2物業(yè)維修基金：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)維修基金。物業(yè)維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)和用途詳見(jiàn)附件三。6.3其他費(fèi)用：包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等，具體費(fèi)用按照實(shí)際使用情況由甲方支付。第七條：支付方式與時(shí)間（1）每月/每季/每半年/每年一次性支付。（2）通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。（3）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)方式支付。7.2支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期到期日前，向乙方支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。具體繳費(fèi)周期和支付時(shí)間詳見(jiàn)附件四。第八條：合同期限8.1起始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2終止日期：本合同有效期為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在終止日期自動(dòng)失效。第九條：合同的變更與解除9.1變更條件：（1）雙方同意并簽署書(shū)面變更協(xié)議。（2）變更內(nèi)容不得違反相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。9.2解除條件：（1）雙方同意并簽署書(shū)面解除協(xié)議。（2）解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、日期及相關(guān)責(zé)任承擔(dān)。第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約：（1）甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)采取必要的措施追繳欠款，包括但不限于停止提供部分或全部服務(wù)、依法追討欠款等。（2）甲方未按約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、終止與失效12.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止條件：本合同有效期屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止本合同。12.3失效條件：本合同因履行完畢、解除或者被依法撤銷(xiāo)而失效。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。13.2泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條：其他約定14.1甲方特殊要求：甲方對(duì)物業(yè)管理有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的服務(wù)。14.2乙方特殊要求：乙方對(duì)甲方有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確，甲方應(yīng)按照乙方的要求履行相關(guān)義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)地址及相關(guān)信息詳細(xì)列出物業(yè)的地址、棟數(shù)、單元、房號(hào)等具體信息。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式等。附件三：物業(yè)維修基金繳納標(biāo)準(zhǔn)及用途詳細(xì)列出物業(yè)維修基金的繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納時(shí)間及用途說(shuō)明。附件四：繳費(fèi)周期及支付時(shí)間詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用的繳費(fèi)周期和支付時(shí)間。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他相關(guān)費(fèi)用。2.甲方未按約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或損失。3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方違約行為導(dǎo)致雙方損失的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方可以停止提供部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.如果乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并有權(quán)要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)