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快遞服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板最后一公里異步配送服務(wù)專注最后一公里效率運(yùn)營(yíng),降低最后一公里配送成本產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃成本分析贏利模式運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)背景簡(jiǎn)介收入分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資金需求目錄電商爆發(fā)增長(zhǎng)推動(dòng)快遞業(yè)發(fā)展2012年11月11日快遞總量6000萬件/日,為平日3倍;全國(guó)快遞單日能力為1600萬件/日數(shù)據(jù)來源:國(guó)內(nèi)媒體統(tǒng)計(jì)“最后一公里”在整個(gè)物流過程中相對(duì)效率最低。派送過程只能限制在正常作息時(shí)間,發(fā)往辦公地點(diǎn)的快件有效派送時(shí)間受限更多,不少物業(yè)不允許進(jìn)門派送。

以寫字樓派送為例,平均每天快件在100件左右,聯(lián)系顧客取件就要撥打近百個(gè)電話,每個(gè)電話半分鐘計(jì)算僅打電話就要耗時(shí)近一個(gè)小時(shí),因收件人不在的平均等候時(shí)間約20分鐘/單,其間還要完成核對(duì)信息和簽收等流程。快遞業(yè)最后一公里的困惑平均物流成本/單凈利潤(rùn)當(dāng)當(dāng)9.1元1.01%(2010前三季度)麥考林22元1.44%(2010第三季度)消息來源:上市公開信息移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇

未來企業(yè)應(yīng)用均將轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),高端用戶以手App機(jī)為碎片時(shí)間工具、草根用戶的日常網(wǎng)絡(luò)行為均基于手機(jī),使人們的生活方式徹底的改變,真正的做到“移動(dòng)改變生活!”權(quán)威數(shù)據(jù),是6倍速!?。xpressBox最后一公里異步配送服務(wù)快遞人員配送是快遞件放置到ExpressBox中ExpressBox將開柜密碼通知收件人取件人使用開柜密碼即可開柜取物可實(shí)現(xiàn)異步配送自提服務(wù),大大提高了物流配送的速度和效率。能夠通過App號(hào)實(shí)現(xiàn)信息保護(hù)方式派送,可以有效保護(hù)個(gè)人信息隱私存物發(fā)送秘鑰取物產(chǎn)品服務(wù)客戶對(duì)象快遞公司消費(fèi)者面向快遞公司的最后一公里高效配送服務(wù)方案ExpressBox異步存取服務(wù)團(tuán)隊(duì)贏利產(chǎn)品產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力運(yùn)營(yíng)成本低時(shí)間靈活效率高模式清晰專業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)穩(wěn)定操作性好效益明顯項(xiàng)目贏利模式面向快遞物流企業(yè)提供柜體儲(chǔ)物運(yùn)營(yíng)服務(wù),并收取租賃服務(wù)費(fèi)用柜體租賃運(yùn)營(yíng)柜體廣告運(yùn)營(yíng)短信廣告運(yùn)營(yíng)柜體運(yùn)營(yíng)服務(wù)同時(shí),可在柜體上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)形式廣告投放,實(shí)現(xiàn)廣告運(yùn)營(yíng)收益在服務(wù)通知短信嵌入廣告信息,以廣告收費(fèi)實(shí)現(xiàn)收益App廣告運(yùn)營(yíng)在APP中嵌入廣告信息,以廣告收費(fèi)實(shí)現(xiàn)收益項(xiàng)目贏利模式清晰、成熟,可操作性強(qiáng)項(xiàng)目成本分析柜體成本放置成本運(yùn)營(yíng)成本管理成本日常管理包括后臺(tái)維護(hù)、電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用、損耗和折舊等,估算運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本為300元/年/點(diǎn)16柜柜體成本不超過3000元,設(shè)置50個(gè)儲(chǔ)物空間的硬件成本在7000元左右,規(guī)?;a(chǎn)后還可降低15%50個(gè)柜體平均置放成本為3000元/年(數(shù)據(jù)參考西安、上海、北京樓宇廣告成本),由于置放的區(qū)域不同,部分可實(shí)現(xiàn)零置放成本行政成本包括人員工資、租金、稅金及其他辦公費(fèi)用,第一年費(fèi)用在30萬左右,后期隨規(guī)模增大而有所增加用固定成本替代人力成本,綜合成本大大降低,邊際效益明顯項(xiàng)目收入分析以達(dá)到10%市場(chǎng)目標(biāo)核算,收益規(guī)??蛇_(dá)44369萬元/年以10%目標(biāo)需要布放1.6萬個(gè)柜體核算,柜體廣告收益規(guī)模約3200萬/年以短信價(jià)格為0.02元/條,預(yù)估市場(chǎng)規(guī)模為1460萬/年APP內(nèi)置廣告收費(fèi)價(jià)格按每條0.01元/條核算,預(yù)估市場(chǎng)規(guī)模730萬/年柜體租賃運(yùn)營(yíng)柜體廣告收益短信廣告收益App廣告收益以10%市場(chǎng)占有率為目標(biāo)進(jìn)行收益預(yù)測(cè)營(yíng)收預(yù)測(cè)第一年第二年第三年

項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃預(yù)測(cè)目標(biāo)規(guī)劃預(yù)測(cè)目標(biāo)規(guī)劃預(yù)測(cè)收入0.1%449.1萬元0.5%2245.5萬元1.5%6736.3萬元支出0.1%396萬元0.5%970.5萬元1.5%2199.7萬元損益平衡

+53.1萬元

+1275萬元

+4536.6萬元

在不考慮其他非正常因素導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)施阻礙的情況下,項(xiàng)目第二年進(jìn)入穩(wěn)定盈利期成本預(yù)測(cè)成本項(xiàng)目成本說明第一年第二年第三年

目標(biāo)

0.1%成本目標(biāo)

0.5%成本目標(biāo)

1.5%成本柜體成本9000元/點(diǎn)160點(diǎn)144萬元640點(diǎn)576萬元1600點(diǎn)1440萬元置放成本3000元/點(diǎn)/年160點(diǎn)48萬元800點(diǎn)240萬元1600點(diǎn)480萬元運(yùn)營(yíng)成本1500元/點(diǎn)/年160點(diǎn)24萬元800點(diǎn)120萬元1600點(diǎn)240萬元行政成本

30萬元

34.5萬元

39.7萬元研發(fā)成本

50萬元

啟動(dòng)成本

60萬

渠道開拓

30萬元

市場(chǎng)導(dǎo)入

10萬元

合計(jì):396萬元

970.5萬元

2199.7萬元收入預(yù)測(cè)項(xiàng)目第一年第二年第三年

目標(biāo)規(guī)劃預(yù)測(cè)目標(biāo)規(guī)劃預(yù)測(cè)目標(biāo)規(guī)劃預(yù)測(cè)柜體運(yùn)營(yíng)0.1%443.7萬元0.5%2218.5萬元1.5%6655.4萬元柜體廣告0.1%3.2萬元0.5%16萬元1.5%48萬元短信廣告0.1%1.5萬元0.5%7.3萬元1.5%21.9萬元App廣告0.1%0.7萬元0.5%3.7萬元1.5%11萬元合計(jì):

+449.1萬元

+2245.5萬元

+6736.3萬元運(yùn)營(yíng)問題與解決柜體安放和快件安全柜體放置要優(yōu)先考慮室內(nèi);或設(shè)計(jì)成獨(dú)立亭子間形式,以確保安全和可靠。如因柜體損壞而造成快件損失,則按照快遞業(yè)賠償方案與快遞企業(yè)達(dá)成賠償,如非此類情況造成的快件損失則由快遞公司進(jìn)行處理快件簽收驗(yàn)貨問題快件驗(yàn)收可以設(shè)置電子簽收形式解決;而快件驗(yàn)貨設(shè)置驗(yàn)貨區(qū),使用電子錄像錄制驗(yàn)貨過程,作為驗(yàn)貨爭(zhēng)議時(shí)的證據(jù)快件長(zhǎng)期不取在終端配送的過程中,收件人長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能收取快件,可以在快件投遞后5天,由系統(tǒng)自動(dòng)向快遞公司發(fā)出問題件開柜密碼,再由物流公司將貨取回,進(jìn)入問題件的遞送流程。代收貨款問題由于本方案并非替代快遞公司,因此代收貨款、超大、超長(zhǎng)等特殊快遞件配送,依然由物流公司以人工方式予以解決消費(fèi)者沒有智能手機(jī)雖然智能手機(jī)的發(fā)展迅猛,但仍能遇到部分客戶不擁有智能手機(jī),無法通過APP下載開柜秘鑰的情況;此類情況可以通過短信方式提供開柜秘鑰方式解決ExpressBox項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)劣勢(shì)項(xiàng)目前期投入較大產(chǎn)品化的不確定性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品雛形,需要進(jìn)行產(chǎn)品化開發(fā)和轉(zhuǎn)化,具備一定不確定性。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)在于商務(wù)合作,能夠保障項(xiàng)目落實(shí),團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力是重要的因素,這也是存在的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目需要設(shè)置自取點(diǎn),為形成有效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),自取點(diǎn)的設(shè)置數(shù)量較大,如果按1000個(gè)布點(diǎn)核算,則需近9000萬的投入,項(xiàng)目啟動(dòng)首期投入資金為200萬。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成熟的服務(wù)體系,多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)劣勢(shì):服務(wù)成本高、服務(wù)效率低、服務(wù)體驗(yàn)差優(yōu)勢(shì):起步早,已建有或即將建有網(wǎng)絡(luò)劣勢(shì):服務(wù)成本居高,未能根本解決既有問題傳統(tǒng)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)其他配送模式競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心團(tuán)隊(duì)從業(yè)20余年,長(zhǎng)期從事市場(chǎng)規(guī)劃、渠道開發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷、售后服務(wù)等工作,曾服務(wù)于同創(chuàng)、華碩、佳能、神碼等企業(yè),完成招商證劵、光大證券等客戶集團(tuán)采購,成功進(jìn)入深圳教育系統(tǒng)的信息化項(xiàng)目;在佳能、華碩從事渠道開拓和管理工作,促進(jìn)渠道達(dá)成高速增長(zhǎng);在神州數(shù)碼負(fù)責(zé)與RIM公司對(duì)接Blackberry智能手機(jī)在全國(guó)范圍產(chǎn)品售后服務(wù)渠道和增值服務(wù)組織、服務(wù)規(guī)則、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等規(guī)劃、執(zhí)行、管理。廣告行業(yè)資深人士,從業(yè)15年,自1999年起分別為AST、CANON、IBM等公司提供戶外廣告發(fā)布、宣傳DM策劃和發(fā)行、以及市場(chǎng)策劃服務(wù),目前主要從事樓宇廣告發(fā)布、行業(yè)客戶廣告市場(chǎng)業(yè)務(wù)推廣等方面的工作,在廣告界以及樓宇廣告方面具備深厚的管理經(jīng)驗(yàn)和人脈資源。西安交通大學(xué)電信學(xué)院碩士研究生,畢業(yè)后在國(guó)內(nèi)通訊領(lǐng)域的核心企業(yè)華為、大唐移動(dòng)等公司服務(wù)近十年,曾在北京、西安、重慶、南京、杭州、寧波等地參與中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目,是移動(dòng)通訊行業(yè)資深專家,是本項(xiàng)目的技術(shù)支持。xxxx

xx項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)程排期目標(biāo)1、產(chǎn)品化階段3個(gè)月形成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)2、產(chǎn)品&服務(wù)友好測(cè)試期2個(gè)月合作伙伴友好測(cè)試,測(cè)試和完善服務(wù)3、產(chǎn)品&服務(wù)試運(yùn)營(yíng)6個(gè)月試運(yùn)營(yíng)布點(diǎn),規(guī)模化運(yùn)營(yíng)測(cè)試4、市場(chǎng)&渠道規(guī)模推廣期3個(gè)月市場(chǎng)推廣,快速占領(lǐng)市場(chǎng),形成有效盈利資金需求及使用資金需求數(shù)額萬元相應(yīng)權(quán)益投資人占有公司25%原始股份公司名稱xx科技有限公司聯(lián)系人xx電話xxE-mailxx擬建

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