2024年度物業(yè)服務人員勞動協(xié)議

2024年度物業(yè)服務人員勞動協(xié)議標準版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條乙方的工作崗位及職責3.1乙方工作崗位3.2乙方工作職責第四條工作時間和休息休假4.1工作時間和休息制度4.2法定節(jié)假日及休息日安排第五條勞動報酬5.1基本工資5.2獎金及補貼5.3工資支付方式及時間第六條社會保險和福利待遇6.1社會保險繳納6.2福利待遇第七條勞動保護和職業(yè)健康7.1勞動保護措施7.2職業(yè)健康檢查第八條保密協(xié)議8.1保密內容8.2保密期限第九條合同解除和終止9.1甲方解除合同的情形9.2乙方解除合同的情形9.3合同終止的情形第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3仲裁解決第十二條其他條款12.1甲方和乙方的其他約定12.2丙方對甲乙雙方的承諾和支持第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除第十四條附則14.1合同的解釋權14.2合同的附件14.3合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××，性別：×，身份證號：××××××××××××××××，地址：×××街道×××號。1.3丙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××街道×××號。第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日。2.2合同結束日期：2024年12月31日。第三條乙方的工作崗位及職責3.1乙方工作崗位：物業(yè)服務人員。3.2乙方工作職責：3.2.1負責物業(yè)的日常管理工作；3.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程進行工作；3.2.3負責小區(qū)內的安全保衛(wèi)工作，保障業(yè)主的人身及財產安全；3.2.4負責小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔；3.2.5及時處理業(yè)主的投訴和報修，提供優(yōu)質服務。第四條工作時間和休息休假4.1工作時間和休息制度4.1.1乙方每周工作五天，周一至周五，每天工作8小時，具體工作時間如下：上午：8:0012:00下午：14:0018:004.1.2乙方按照國家法定節(jié)假日安排休息，特殊情況需加班的，按國家規(guī)定支付加班費。4.2法定節(jié)假日及休息日安排4.2.1乙方享有國家法定節(jié)假日的休假權利，休假期間工資照發(fā)。4.2.2乙方在休息日工作的情況下，應按國家規(guī)定支付加班費。第五條勞動報酬5.1基本工資5.1.1乙方的基本工資為每月人民幣××元。5.1.2乙方的工作績效將作為每月獎金的依據(jù)，獎金金額為人民幣××元。5.2獎金及補貼5.2.1乙方每月獎金根據(jù)工作績效考核結果發(fā)放，具體標準如下：優(yōu)秀：獎金××元良好：獎金××元一般：獎金××元5.2.2乙方享有用餐補貼，每月補貼金額為人民幣××元。5.2.3乙方享有住宿補貼，每月補貼金額為人民幣××元。5.3工資支付方式及時間5.3.1乙方的工資采用月薪制，每月工資及獎金于次月10日前一次性支付。5.3.2乙方工資的支付方式為銀行轉賬。第六條社會保險和福利待遇6.1社會保險繳納6.1.1甲方按照國家和地方的有關規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。6.1.2乙方應承擔的社會保險個人部分，由甲方從乙方工資中代扣代繳。6.2福利待遇6.2.1乙方享有每年一次的免費健康體檢。6.2.2乙方在工作期間，享有工作服、勞動保護用品的提供。6.2.3乙方在合同期內，享有甲方提供的培訓和學習機會。6.2.4乙方在合同期內，享有甲方提供的其他福利待遇。第八條保密協(xié)議8.1保密內容8.1.1乙方在甲方工作期間，接觸到的關于甲方經營管理的所有信息和資料，包括但不限于客戶資料、財務報表、經營策略等，均屬于保密信息。8.1.2乙方對丙方提供的業(yè)主個人信息和隱私也負有保密義務。8.2保密期限8.2.1乙方的保密義務自雙方簽訂合同之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內有效。8.2.2若乙方違反保密義務，乙方應對因此給甲方或丙方造成的損失承擔賠償責任。第九條合同解除和終止9.1甲方解除合同的情形9.1.1乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權立即解除合同。9.1.2乙方因失職、營私舞弊給甲方造成重大損害，甲方有權立即解除合同。9.1.3乙方未經甲方同意，擅自離崗或兼職，甲方有權立即解除合同。9.2乙方解除合同的情形9.2.1甲方未按照合同約定支付工資、獎金及補貼，乙方有權解除合同。9.2.2甲方未按照合同約定提供勞動保護，乙方有權解除合同。9.2.3甲方未按照合同約定提供培訓和學習機會，乙方有權解除合同。9.3合同終止的情形9.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同。9.3.2乙方達到法定退休年齡。9.3.3乙方因病或傷殘喪失勞動能力。9.3.4乙方死亡或被宣告失蹤。第十條違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按照合同約定支付工資、獎金及補貼的，應向乙方支付違約金，違約金為應付工資、獎金及補貼總金額的20%。10.1.2甲方未按照合同約定提供勞動保護的，應承擔乙方因此受到的損失。10.2乙方違約責任10.2.2乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金，違約金為損失金額的20%。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成時，雙方可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。11.2調解解決11.2.1調解委員會應在收到調解申請后30日內作出調解決定。11.2.2調解書具有法律效力，雙方應遵守調解書的內容。11.3仲裁解決11.3.1雙方如對仲裁裁決不服，可在收到仲裁裁決書之日起15日內向人民法院提起訴訟。11.3.2仲裁裁決為終局裁決，雙方均不得上訴。第十二條其他條款12.1甲方和乙方的其他約定12.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他未盡事宜，可另行協(xié)商補充。12.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2丙方對甲乙雙方的承諾和支持12.2.1丙方承諾協(xié)調甲方和乙方之間的關系，確保合同的履行。第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同修改13.2.1合同修改應由三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2.2修改后的合同經三方簽字或蓋章后生效。13.3合同解除13.3.1合同解除應遵循合同約定的解除條件和程序。13.3.2合同解除后，乙方應按照甲方要求辦理工作交接手續(xù)第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方管理制度匯編附件二：乙方工作職責詳細說明附件三：丙方小區(qū)管理規(guī)約附件四：工資獎金及補貼標準附件五：保密協(xié)議具體內容附件六：培訓和學習計劃附件七：甲方提供的勞動保護用品清單附件八：甲方提供的住宿和用餐設施說明附件九：乙方體檢安排及費用報銷流程附件十：合同解除和終止的具體操作流程附件十一：爭議解決方式及相關機構信息附件的詳細要求和說明：附件一：甲方管理制度匯編本附件包含甲方公司各項管理制度，包括但不限于考勤制度、晉升制度、獎懲制度等，乙方應嚴格遵守。附件二：乙方工作職責詳細說明本附件詳細列舉乙方的崗位職責、工作內容和要求，乙方應按照附件規(guī)定執(zhí)行。附件三：丙方小區(qū)管理規(guī)約本附件為丙方小區(qū)的管理規(guī)約，乙方在執(zhí)行職務時應遵守小區(qū)的管理規(guī)定。附件四：工資獎金及補貼標準本附件詳細說明乙方的工資結構、獎金發(fā)放標準及各項補貼政策，甲方應按照附件規(guī)定支付。附件五：保密協(xié)議具體內容本附件詳細列出保密協(xié)議的各項條款，包括保密內容、保密期限及違約責任等。附件六：培訓和學習計劃本附件詳細說明甲方為乙方提供的培訓和學習機會，包括培訓內容、時間安排等。附件七：甲方提供的勞動保護用品清單本附件列舉甲方提供的勞動保護用品名稱和數(shù)量，乙方應正確使用和保管。附件八：甲方提供的住宿和用餐設施說明本附件詳細說明甲方提供的住宿和用餐設施的情況，包括但不限于住宿條件、用餐時間等。附件九：乙方體檢安排及費用報銷流程本附件詳細說明乙方體檢的時間、地點及費用報銷流程，乙方應按時參加體檢。附件十：合同解除和終止的具體操作流程本附件詳細說明合同解除和終止的程序和要求，包括但不限于通知期限、工作交接等。附件十一：爭議解決方式及相關機構信息本附件列舉爭議解決的方式和相關的機構信息，包括但不限于調解委員會、仲裁委員會等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定完成工作任務。2.乙方違反保密義務，泄露甲方或丙方的商業(yè)秘密或個人信息。3.乙方未經甲方同意，擅自離崗或兼職。4.甲方未按照約定支付工資、獎金及補貼。5.甲方未提供勞動保護措施，導致乙方受到傷害。違約責任認定標準：2.乙方泄露保密信息，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.乙方擅自離崗或兼職，甲方有權立即解除合同，并扣除乙方未上班期間的工資。4.甲方未支付工資、獎金及補貼，應按照應付金額的20%支付違約金。5.甲方未提供勞動保護措施，應承擔乙方因此受到的損失。示例說明：如乙方未按照約定完成工作任務，甲方在扣除違約金后，仍有權要求乙方完成工作或賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××物業(yè)管理有限公司。2.乙方：指與甲方簽訂勞動合同的物業(yè)服務人員。3.丙方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會。4.勞動合同：指甲方與乙方簽訂的明確雙方權利義務的書面協(xié)議。5.保密義務：