問題樹培訓(xùn)課件

問題樹培訓(xùn)課件1講座提綱概述依據(jù)根本原因解決問題的重要性描述選擇工具的情景要求“5個為什么”根本原因分析7類QC工具介紹問題樹的制訂優(yōu)先排序工具重點結(jié)論細節(jié)、操作方法以及應(yīng)用2問題樹（邏輯樹、演繹樹或分解樹）——解決問題的方法和途徑子問題子問題子問題子問題子問題子問題問題/假設(shè)1問題/假設(shè)2問題/假設(shè)3問題陳述為什么使用問題樹？1.將問題分解為各個組成部分，以便：將問題分解為若干個可以被獨立解決和管理的子問題確定各部分的優(yōu)先順序明確地把責(zé)任落實到個人2.保持問題解決方法的完整性個體問題的解決將最終帶動總體問題的真正解決各個子問題是彼此獨立，互無遺漏的（如無重疊，無空隙）3.幫助你理清自己的思路，不進行重復(fù)和無關(guān)的思考4.能在解決問題的小組內(nèi)建立一種共識3問題樹示例4問題樹詳解問題樹問題圖以假設(shè)推動的樹創(chuàng)造性的問題解決相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵點問題樹可能需要更多的時間要確保涵蓋所有問題必須了解問題解決方案的假設(shè)問題樹要求MECE（彼此獨立，互無遺漏）優(yōu)點/缺點最適合用來解析和定義分析將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴展有效的溝通和規(guī)劃工具問題可能不能實現(xiàn)問題樹要求的MECE（彼此獨立，互無遺漏）無助于產(chǎn)生新的想法最適用于通過分析方式解決問題決定問題解決工具分析基礎(chǔ)大小范圍的問題問題樹有助于解析問題。視問題和問題的具體程度而定，你可以選擇最適合類型的問題樹描述5問題樹示例1–提高企業(yè)盈利如何提高企業(yè)營利費用降低消耗降低物料消耗降低能源消耗固定費用可控費用備件機物降低氧化鋁消耗降低氟化物消耗降低陽極消耗降低風(fēng)消耗降低汽消耗降低電消耗降低水消耗降低其他消耗如何降低成本如何提高產(chǎn)出66

蒸汽單耗熱電蒸發(fā)再次閃蒸損失回收利用管壁結(jié)疤攪拌管壁結(jié)疤蒸氣溫度滿罐率管束泄漏問題樹示例2–氧化鋁蒸汽單耗分析公用汽0.03t/t-AO蒸發(fā)用汽單耗t/t-AO溶出用汽單耗t/t-AO蒸發(fā)用汽單耗（汽水比t/t-h2o)單位氧化鋁蒸水量溶出用汽單耗t/m3-礦漿溶出礦漿折合比m3-礦漿/t-AO水洗用汽實際蒸水量溶出機組進

料量熱損失料漿反應(yīng)及升溫用汽總的用氣量系統(tǒng)散熱反應(yīng)溫度預(yù)熱溫度6bar蒸汽6bar冷凝水減溫減壓器

泄漏傳熱效率損耗有效用汽其他損失開車預(yù)熱系統(tǒng)散熱余熱（新蒸汽冷凝水）料漿升溫用汽蒸發(fā)原液溫度真空度料漿化學(xué)反應(yīng)

用汽蒸發(fā)用汽量臨時停車保溫跑冒其他7問題樹示例3–熱電小組確立挖潛的主要領(lǐng)域減少庫損提高單位煤產(chǎn)汽效率降低供汽總煤耗提高鍋爐效率提高煤質(zhì)降低單位煤成本重點關(guān)注領(lǐng)域降低煤耗量供汽煤耗總成本總煤耗68%維修8%其他3%總工資1%其他耗材1%供電煤耗水化學(xué)品油5%2%5%13%其他備件合同維修大修1%1%0%1%÷提高供汽量產(chǎn)汽量降低自用汽量降低供電總煤耗÷提高供電量提高發(fā)電量降低自用電量提高汽機效率進汽量降低供汽總煤耗電汽煤耗比(1:9)75%成本結(jié)構(gòu)挖潛杠桿降低自用水8問題樹練習(xí)練習(xí)分組方式：成立4-6人的小組練習(xí)內(nèi)容：在各組中：為這個問題開發(fā)一個問題樹：我怎樣才能在年底有更多的錢而不會產(chǎn)生債務(wù)？記到紙/本上練習(xí)時間：分組練習(xí)時間總計20分鐘20分鐘后，每組準備在5分鐘內(nèi)向所有學(xué)員解釋問題樹9問題樹示例我怎樣才能在年底有更多的錢而不會產(chǎn)生債務(wù)？發(fā)一筆橫財通過工作獲得更多的錢同樣的東西支付更少的錢少買東西通過投資獲得更多的錢合法非法增加工作時間每小時賺更多的錢購買更低質(zhì)量的物品