國家職業(yè)技術(shù)技能標準 4-02-04-03 機場運行指揮員 人社廳發(fā)201911

職業(yè)編碼：4-02-04-03機場運行指揮員(2019年版)職業(yè)編碼：4-02-04-03為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向，為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù)，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和科技進步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，人力資源社會保障部聯(lián)合中國民用航空局組織有關(guān)專家，制定了《機場運行指揮員國家職業(yè)技能標準(2019年版)》(以下簡稱一、本《標準》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015年版)》為依據(jù)，嚴格按照《國家職業(yè)技能標準編制技術(shù)規(guī)程(2018年版)》有關(guān)要求，以“職業(yè)活動為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想，對機場運行指揮員從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容進行規(guī)范細致描述，對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進行了明確規(guī)定。二、本《標準》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師四個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。本次修訂內(nèi)容更加強調(diào)了機場生產(chǎn)運行安全要求，在航班信息處置、航班運行保障管理、運行資源管理、機坪運行管理、應(yīng)急救援管理等模塊增加了新內(nèi)容，更好地適應(yīng)民航安全與發(fā)展要求。三、本《標準》起草單位為中國民用航空局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。主要起草人有：任延飛、王冬梅、張世昕、高揚、曹靜、董文靜、黃悅、蔡偉寧。四、本《標準》審定單位為中國民用航空局人事科教司、機場司。主要審定人員有：張嚴峰、李建新、馮延、徐曉剛、李慶峰、溫治綱、楊寒松、鄧松武、施新顏、竇維紅、劉茹。五、本《標準》在制定過程中，得到了人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心榮慶華、葛恒雙、張靈芝等專家的指導(dǎo)及中國民航科學(xué)技術(shù)研究院的大力支持，得到了民航第001、003、004、006、1職業(yè)編碼：4-02-04-03的積極配合，在此一并感謝。六、本《標準》業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部、中國民用航空局批準，自公布之日①起施行。①2019年12月17日，本《標準》以《人力資源社會保障部辦公廳中國民用航空局綜合司關(guān)于頒布民航乘務(wù)員等3個國家職業(yè)技能標準的通知》(人社廳發(fā)〔2019〕110號)公布。2職業(yè)編碼：4-02-04-03機場運行指揮員國家職業(yè)技能標準(2019年版)1.職業(yè)概況機場運行指揮員1.2職業(yè)編碼4-02-04-031.3職業(yè)定義從事機場信息采集處置和發(fā)布、航班保障和服務(wù)、機坪管理和應(yīng)急救援組織與指揮協(xié)調(diào)等工作的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件1.6職業(yè)能力特征視覺、聽覺正常，心理素質(zhì)良好；具有良好的觀察、記憶、學(xué)習(xí)、分析判斷能力；具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。1職業(yè)編碼：4-02-04-031.7普通受教育程度大學(xué)?？飘厴I(yè)(或同等學(xué)力)。1.8職業(yè)技能鑒定要求具備以下條件者，可申報四級/中級工：從事本職業(yè)工作1年(含)以上。具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：(1)取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作5年(含)以上。(2)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)①畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作3年(含)以上。具備以下條件者，可申報二級/技師：取得本職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。具備以下條件者，可申報一級/高級技師：取得本職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。1.8.2鑒定方式分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求；技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方①相關(guān)專業(yè)：交通運輸、交通管理等。2職業(yè)編碼：4-02-04-03式進行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達60分(含)以上者為合格。1.8.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評人員與考生配比為2∶1，且考評人員為3人(含)以上單數(shù)；綜合評審委員為3人(含)以上單數(shù)。1.8.4鑒定時間理論知識考試時間不少于90min。技能考核時間：現(xiàn)場實際操作、模擬操作不少于20min，在標準教室實施考核不少于90min。1.8.5鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標準教室進行；技能考核在配備計算機、專用通信設(shè)備及專用車輛的模擬現(xiàn)場、實際工作現(xiàn)場或標準教室進行。3職業(yè)編碼：4-02-04-032.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則(1)安全至上，行動迅速。(2)愛崗敬業(yè)，忠于職守。(3)遵章守紀，認真負責(zé)。(4)團結(jié)協(xié)作，大局為重。(5)鉆研業(yè)務(wù)，善于思考。(6)組織有序，指揮果斷。(7)協(xié)調(diào)有方，監(jiān)管到位。(8)服務(wù)精細，救援有力。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1民用機場基礎(chǔ)知識(1)民用機場的類別、等級及功能分區(qū)知識。(2)機場跑道、滑行道系統(tǒng)知識。(3)目視助航設(shè)施與導(dǎo)航設(shè)備知識。(4)航站樓基本設(shè)施設(shè)備知識。(5)機場陸側(cè)交通知識。(6)機場凈空標準與凈空管理知識。(7)機場環(huán)境保護及鳥害防治知識。2.2.2民用航空器基礎(chǔ)知識(1)民用航空器的分類。(2)飛行原理。4職業(yè)編碼：4-02-04-03(3)航空器性能及起飛著陸要求。(4)航空器的基本構(gòu)造。(5)航空器主要系統(tǒng)知識。2.2.3航空運輸及公司簽派知識(1)民航旅客運輸服務(wù)。(2)民航貨物運輸服務(wù)。(3)配載平衡知識。(4)危險物品運輸知識。(5)航空公司簽派知識。2.2.4空中交通管理知識(1)空中交通管理職責(zé)。(2)空中交通管制空域的范圍及分類。(3)空中交通管制方法。(4)飛行程序知識。(5)航行情報知識。(6)飛行計劃知識。(7)航空氣象知識。(8)陸空通話標準用語。2.2.5機場信息系統(tǒng)知識(1)機場信息系統(tǒng)分類。(2)機場信息主要子系統(tǒng)功能。(3)機場協(xié)同決策系統(tǒng)知識。2.2.6機場運行組織與指揮協(xié)調(diào)知識(1)運行資源分配與管理知識。(2)專機、重大運輸任務(wù)及要客保障知識。(3)不停航施工管理知識。5職業(yè)編碼：4-02-04-03(4)復(fù)雜天氣下的機場運行管理知識。(5)航班正常管理知識。(6)航空情報原始資料提供及上報的基本知識。(7)備降、返航等不正常航班處置知識。(8)機場限制性運行知識。(9)運行指揮協(xié)調(diào)知識。2.2.7機坪運行管理知識(1)機坪基礎(chǔ)知識。(2)航空器地面運行管理知識。(3)機坪車輛運行及人員管理知識。(4)機坪環(huán)境管理知識。(5)場道及航空器除冰、除雪作業(yè)知識。2.2.8應(yīng)急救援知識(1)機場應(yīng)急救援處置原則。(2)應(yīng)急救援一般規(guī)定。(3)應(yīng)急救援計劃知識。(4)應(yīng)急救援演練知識。(5)救援與消防知識。(6)人員救護與安置知識。(7)殘損航空器搬移知識。(8)機場的臨時關(guān)閉與恢復(fù)運行知識。(9)應(yīng)急救援基本過程與工作要點。2.2.9航空事故、征候與調(diào)查知識(1)航空器事故、征候知識。(2)民用航空安全信息管理知識。(3)航空事故、征候調(diào)查知識。6職業(yè)編碼：4-02-04-032.2.10相關(guān)法律、法規(guī)和標準知識(1)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識。(2)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識。(3)《中華人民共和國民用航空法》相關(guān)知識。(4)《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》相關(guān)知識。(5)《民用機場飛行區(qū)技術(shù)標準》相關(guān)知識。(6)《運輸機場運行安全管理規(guī)定》相關(guān)知識。(7)《中國民用航空應(yīng)急管理規(guī)定》相關(guān)知識。7職業(yè)編碼：4-02-04-033.工作要求本標準對四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班信息處置動態(tài)信息處置1.1.1能接收并通過信息系統(tǒng)向各保障部門發(fā)布出港航班機號變更、離港時間變更等信息1.1.2能依照航班信息修改流程處理進港航班機號變更、進港時間變更等信息1.1.3能按照程序發(fā)布航班延誤信息1.1.4能使用專用通信設(shè)備進行規(guī)范通話飛行時間1.1.2進出港航班信息分類1.1.3各類機型的基本參數(shù)1.1.4航班延誤處置流程1.1.5專用通信設(shè)備的使用方法部代號共享航班知識計劃編制1.2.1能依照臨時航班調(diào)整程序，調(diào)整當日臨時飛行計劃1.2.2能處理要客航班計劃1.2.3能處理航空公司通知的次日飛機號變更信息航班計劃調(diào)整工作程序8職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班運行保障管理保障管理2.1.1能監(jiān)控航班保障進程2.1.2能依據(jù)航班保障進程安排航班生產(chǎn)的保障工作2.1.3能操作視頻監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控航班運行秩序代碼2.1.2機場航班標準2.1.3航空器地面作業(yè)流程2.1.4機坪設(shè)備功能2.1.5視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用要求2.1.6機場飛行區(qū)、控制區(qū)車輛駕駛規(guī)定信息處置2.2.1能按照運行信息處理的程序，接收聯(lián)檢部門、機組、航空公司運控部門及機場保障部門的信息2.2.2能識別不安全事件信息2.2.1駐場單位工作范圍和職責(zé)2.2.2航站樓、飛行區(qū)功能布局及主要設(shè)施設(shè)備2.2.3不安全事件分類方法正常性統(tǒng)計2.3.1能記錄每日航班生產(chǎn)數(shù)據(jù)2.3.2能匯總航班生產(chǎn)數(shù)據(jù)2.3.3能判別航班是否延誤2.3.1機場航班保障標準2.3.2生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范要求9職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求運行資源管理分配3.1.2能辨識航班類型及性質(zhì)3.1.3能按既定分配規(guī)則安排機位3.1.2航班分類方法3.1.3機場機位分配規(guī)則3.1.4航空器對機位的要求轉(zhuǎn)盤分配3.2.1能分配行李轉(zhuǎn)盤流程變化和設(shè)備狀況調(diào)整行李轉(zhuǎn)盤的分配方案3.2.1行李轉(zhuǎn)盤的類型及功能3.2.2行李轉(zhuǎn)盤與機位的對應(yīng)關(guān)系3.2.3到達旅客流程區(qū)、登機口分配3.3.1能安排候機區(qū)、登機口3.3.2能根據(jù)機位的變化調(diào)整候機區(qū)、登機口3.3.3能根據(jù)航班保障要求分配和調(diào)整候機區(qū)、登機口3.3.1候機區(qū)、登機口的作用3.3.2候機區(qū)、登機口與機位的對應(yīng)關(guān)系3.3.4航班保障流程機坪運行管理運行秩序管理4.1.1能使用測速儀測量車輛行駛速度4.1.2能使用呼出氣體酒精含量測量儀對航空器活動區(qū)機動車駕駛員進行酒精含量的測量4.1.3能辨識機坪內(nèi)各種交通標識和標志4.1.1《民用機場航空器活動區(qū)道路交通安全管理規(guī)則》中關(guān)于機坪交通管理的要求4.1.2測速儀操作規(guī)程職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求機坪運行管理運行秩序管理車輛飛行區(qū)通行證的真?zhèn)巍⒂行谙?、準入?yún)^(qū)域4.1.5能填寫機坪交通管理的安全及違章報告表格或記錄4.1.6能判斷人員、車輛的違章運行4.1.7能對機坪堵塞進行疏導(dǎo)4.1.3呼出氣體酒精含量測量儀操作規(guī)程4.1.4機坪道路交通標識和標志規(guī)定設(shè)施設(shè)備監(jiān)控4.2.1能辨識機坪專用設(shè)備4.2.2能檢查機坪設(shè)備的違章擺放，并根據(jù)規(guī)定通報設(shè)備主管部門進行整改4.2.3能辨識機坪設(shè)備擺放區(qū)標識線4.2.4能填寫機坪監(jiān)控檢查報告表格或記錄4.2.5能操作視頻監(jiān)控設(shè)備對機坪設(shè)施設(shè)備進行監(jiān)控4.2.1機坪設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)及使用性能4.2.2機坪設(shè)備管理要求和規(guī)定4.2.3機坪設(shè)備擺放區(qū)標識線標準4.2.4視頻監(jiān)控設(shè)備的使用知識器地面運行監(jiān)控4.3.1能識別航空器試車現(xiàn)場安全措施的完整性4.3.2能填寫安全報告表格或記錄航空器試車規(guī)定職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求機坪運行管理航施工4.4.1能按照規(guī)定的聯(lián)絡(luò)程序與施工管理單位建立聯(lián)系4.4.2能安排施工管理單位進出施工現(xiàn)場的時間4.4.1不停航施工管理規(guī)定4.4.2機場施工車輛的要求4.4.3本場不停航施工組織方案管理4.5.1能辨識機坪外來物4.5.2能判斷機坪污漬類型，并組織機坪清潔人員按處置規(guī)范進行清理4.5.3能填寫機坪外來物侵入的情況報告表格或記錄4.5.4能辨識機坪清潔人員作業(yè)時所具備的安全設(shè)施是否有效4.5.1機坪外來物管理知識4.5.2機坪污漬清理方法及要求4.5.3機坪清潔人員安全工作流程應(yīng)急救援管理救援信息處置5.1.1能記錄、報告緊急事件信息5.1.2能收集航空器緊急事件中該航空器的旅客、機組、航空器狀況等信息5.1.3能按規(guī)定填寫救援記錄表5.1.4能根據(jù)救援等級在規(guī)定時間內(nèi)向各救援保障部門下達救援指令并向上級報告5.1.1緊急事件的報告程序5.1.2航空器緊急事件的信息收集方法5.1.3緊急事件記錄要求職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求應(yīng)急救援管理救援現(xiàn)場處置5.2.1能對救援現(xiàn)場進行攝錄5.2.2能通報和記錄救援工作進展情況5.2.1現(xiàn)場指揮所設(shè)備操作要求5.2.2救援現(xiàn)場攝錄技術(shù)要求5.2.3救援工作通報方法職業(yè)編碼：4-02-04-033.2三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班信息處置動態(tài)信息處置1.1.1能處理國內(nèi)航班備降、返航、取消信息1.1.2能處理國際航班備降、返航、取消信息1.1.3能在大面積航班延誤情況下處理航班信息1.1.4能識讀民用航空飛行動態(tài)固定電報格式1.1.5能通過專用通信設(shè)備監(jiān)聽陸空通話1.1.6能識讀航空器監(jiān)視設(shè)備顯示信息1.1.7能處理當日要客信息取消的工作流程1.1.2民用航空飛行動態(tài)固定電報格式1.1.3機場最低起降標準1.1.4機場的空中走廊分布1.1.5空中交通管制陸空通話用語1.1.6航空器監(jiān)視設(shè)備的使用方法1.1.7航班延誤原因的分析方法1.1.8機場要客航班保障工作的基本要求計劃編制1.2.1能編制次日定期航班計劃1.2.2能編制次日代碼共享航班計劃1.2.3能編制次日不定期航班計劃1.2.4能編制次日補班計劃1.2.1機場次日定期航班計劃的編制方法1.2.2機場次日不定期航班計劃的編制方法1.2.3機場次日補班計劃的編制方法職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班運行保障管理保障管理2.1.1能發(fā)現(xiàn)航班保障進程異常情況，并及時協(xié)調(diào)處置2.1.2能按照規(guī)定程序解決航班延誤問題2.1.3能及時完成不正常航班和備降航班的協(xié)調(diào)及保障工作2.1.1機場地面服務(wù)英語運規(guī)定和貨運規(guī)定檢疫等部門關(guān)于旅客、機組和貨物的相關(guān)規(guī)定航班保障2.2.1能組織、安排要客航班保障大面積航班延誤情況啟動相應(yīng)的保障程序或預(yù)案2.2.3能按照臨時飛行任行、救災(zāi)飛行、公務(wù)飛行等臨時飛行任務(wù)提供保障服務(wù)2.2.1要客保障流程及相關(guān)規(guī)定2.2.2大面積航班延誤處置預(yù)案2.2.3臨時包機、備降航班等保障流程信息處置2.3.1能處理影響機場運行但不構(gòu)成不安全事件的信息2.3.2能協(xié)調(diào)處理航空器承運人協(xié)議外的運行需求2.3.1候機樓及飛行區(qū)設(shè)施設(shè)備使用功能2.3.2航空器特殊情況下的清艙、除污等運行處置辦法正常性統(tǒng)計2.4.1能對航班保障進程進行分析，確定航班不正常延誤的原因和責(zé)任部門2.4.2能對航班延誤數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計，計算本場航班保障正常率、航班放行正常率2.4.3能提交本場航班正常性統(tǒng)計報告2.4.1航班數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方法2.4.2航班正常性統(tǒng)計規(guī)定2.4.3計算機統(tǒng)計工具使用方法及圖表制作方法職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求運行資源管理分配3.1.1能根據(jù)保障要求分配和調(diào)整機位特殊救援設(shè)備的運輸?shù)忍厥夂桨嗵幚硪?，確定相應(yīng)機位3.1.3能在機位分配系統(tǒng)出現(xiàn)故障的情況下，人工分配機位3.1.4能在機位分配系統(tǒng)及航班信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的情況下，使用其他方式發(fā)布機位分配信息3.1.1普通航班與特殊航班的保障規(guī)程3.1.2機位使用優(yōu)先原則3.1.3特殊機位的使用規(guī)定3.1.4機場的機位分配應(yīng)急預(yù)案3.1.5機場特殊情況下的信息流程3.1.6應(yīng)急通信方法維護3.2.1能采集運行資源數(shù)據(jù)3.2.2能錄入、更新、校對機位及登機口等運行資源的數(shù)據(jù)3.2.1機場日常運行的資源3.2.2機位分配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護規(guī)程安全管理3.3.1能根據(jù)機位設(shè)計圖樣確定適用機型3.3.2能辨識機位的安全性3.3.1航空器停放的最小凈距3.3.2航空器地面作業(yè)保障設(shè)備使用安全管理規(guī)定3.3.3航空器組合機位的安全規(guī)定職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求機坪運行管理運行秩序管理4.1.1能擬定機坪交通管理巡視工作計劃4.1.2能處理機坪車輛及人員的違章行為4.1.1機坪車輛違章的類型及處理方法4.1.2進入機場跑道、滑行道的通報和管理辦法器地面運行監(jiān)控4.2.1能處理航空器在地面作業(yè)中出現(xiàn)的差錯4.2.2能識別航空器在地面拖曳時的安全性4.2.1航空器地面運行中各類問題的處置規(guī)定4.2.2航空器地面拖曳安全操作規(guī)程航施工4.3.1能檢查施工圍欄設(shè)置、車輛標識等施工組織方案的執(zhí)行情況4.3.2能初審有關(guān)不停航施工的航行情報原始資料通知單4.3.1民用航空航行情報工作規(guī)則相關(guān)規(guī)定4.3.2機場控制區(qū)證件管理的有關(guān)要求4.3.3不停航施工開工和停工恢復(fù)現(xiàn)場時的有關(guān)安全要求應(yīng)急救援管理救援信息處置5.1.1能確定發(fā)生緊急情況的航空器停放位置5.1.2能判斷航空器緊急事件的類型及危險程度，并確定救援等級5.1.3能判斷非航空器緊急事件的嚴重程度，并根據(jù)規(guī)定程序啟動相應(yīng)預(yù)案5.1.4能評估緊急事件對機場運行的影響5.1.5能整理機場限制運行或關(guān)閉的航行通告5.1.1航空器緊急事件的等級及工作程序5.1.2航空器故障分類及影響5.1.3航空器事件與非航空器事件的分類方法5.1.4航行通告原始資料的提供方法職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求應(yīng)急救援管理救援現(xiàn)場處置5.2.1能在規(guī)定時間內(nèi)建立現(xiàn)場指揮所5.2.2能確定各救援部門在現(xiàn)場集結(jié)的位置5.2.3能對集結(jié)待命等級救援事件進行現(xiàn)場組織實施5.2.4能確定外部救援力量進入救援現(xiàn)場的路線和集結(jié)位置5.2.1現(xiàn)場指揮所設(shè)立的要求5.2.2各救援部門在現(xiàn)場集結(jié)位置的安排方法5.2.3集結(jié)待命等級救援事件的處置程序5.2.4外部救援力量的職責(zé)救援演練5.3.1能指揮實施本部門的應(yīng)急救援桌面演練和單項演練5.3.2能對本部門應(yīng)急救援桌面演練、單項演練工作進行評估應(yīng)急救援桌面演練和單項演練工作方法救援日常管理5.4.1能更新應(yīng)急救援各保障部門和駐場單位的通信聯(lián)絡(luò)表5.4.2能修訂應(yīng)急救援協(xié)議、手冊等機場外部救援單位及人員基本情況檔案和保障協(xié)議的編制方法職業(yè)編碼：4-02-04-033.3二級/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班信息處置動態(tài)信息處置1.1.1能編寫、修訂機場信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障情況時的應(yīng)急處置預(yù)案1.1.2能根據(jù)應(yīng)急程序?qū)Τ霈F(xiàn)的航班信息系統(tǒng)故障進行處置1.1.3能對航班信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處置工作進行分析、總結(jié)并提出改進意見1.1.4能對機場當日航班情況進行匯總1.1.1航班信息系統(tǒng)故障后的應(yīng)急處置預(yù)案1.1.2英文無線電陸空通話知識1.1.3機場信息系統(tǒng)知識計劃編制1.2.1能編制機場航班換季計劃1.2.2能編制非定期航班計劃1.2.1航班換季計劃的編制原則機等航班計劃的編制原則維護四字代碼數(shù)據(jù)1.3.2能維護航空公司二字、三字代碼數(shù)據(jù)號、機型數(shù)據(jù)及航班屬性數(shù)據(jù)機場、航空公司代碼及飛機注冊號的維護方法職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班運行保障管理保障管理2.1.1能制定航班保障標準2.1.2能制定航班保障監(jiān)管流程2.1.1航空器地面作業(yè)知識2.1.2航班過站時間規(guī)定2.1.3民用航空器地面保障規(guī)章標準航班保障2.2.1能根據(jù)專機保障的要求編制預(yù)案，按照專機保障程序組織并實施2.2.2能根據(jù)重大航空運輸任務(wù)保障預(yù)案，按照重大航空運輸任務(wù)保障程序組織并實施2.2.3能根據(jù)實際情況調(diào)整臨時包機保障方案2.2.4能按照包機協(xié)議和臨時包機程序安排保障單位工作2.2.1專機工作管理規(guī)定2.2.2專機和重大航空運輸任務(wù)的保障流程2.2.3專機機坪機位設(shè)置的要求2.2.4臨時協(xié)議的簽訂要點信息處置2.3.1能分析、處理影響機場運行且構(gòu)成不安全事件或事故的信息2.3.2能處理航空器地面作業(yè)不正常情況信息2.3.1民用航空安全信息管理規(guī)定應(yīng)急處置辦法正常性統(tǒng)計2.4.1能擬定本場航班正常性統(tǒng)計實施細則2.4.2能制定改進本場航班正常性統(tǒng)計的措施、建議航局有關(guān)運行統(tǒng)計的方法2.4.2航班正常性統(tǒng)計評價方法及相關(guān)知識職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求運行資源管理分析3.1.1能計算機位、橋位利用率3.1.2能分析機位安排的合理性3.1.3能提出機位、橋位安排的優(yōu)化建議機位、橋位利用率計算方法制定能擬定機場資源分配優(yōu)先原則及細則機場資源使用的基本要求機坪運行管理運行秩序管理4.1.1能編制機坪交通管理檢查單及相關(guān)表格4.1.2能處理航空器活動區(qū)內(nèi)車輛與車輛、車輛與人員等一般交通事件4.1.3能編制機坪內(nèi)特殊活動的現(xiàn)場交通組織方案4.1.1機坪交通事故等級標準4.1.2機坪內(nèi)特殊活動的組織和處理要求航施工4.2.1能評估不停航施工對機場運行的影響，并對不停航施工方案提出建議4.2.2能根據(jù)不停航施工方案制定航班運行保障方案機場運行安全管理規(guī)定器地面運行監(jiān)控4.3.1能擬定機場低能見度運行方案4.3.2能擬定本場航空器地面運行規(guī)則4.3.1機場低能見度運行規(guī)定4.3.2空中交通管理規(guī)則職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求機坪運行管理管理4.4.1能擬定航空器除冰、除雪、除霜作業(yè)程序除雪作業(yè)程序除霜作業(yè)知識4.4.2場道除冰、除雪相關(guān)知識應(yīng)急救援管理救援信息處置5.1.1能擬定緊急情況下受到影響的其他航班臨時運行保障方案5.1.2能提出是否需要外援力量及外援救援方案的建議5.1.3能提出本場限制運行或關(guān)閉的建議5.1.4能按程序恢復(fù)機場運行5.1.1航班臨時運行保障方案的制定方法5.1.2《民用機場管理條例》《民用機場運行安全管理規(guī)定》等知識5.1.3機場恢復(fù)運行的程序救援現(xiàn)場處置5.2.1能根據(jù)應(yīng)急救援現(xiàn)場情況調(diào)整救援方案5.2.2能根據(jù)航空器實際殘損情況評估殘損航空器搬移方案對運行的影響5.2.3能編寫應(yīng)急救援工作的情況報告5.2.1緊急啟動等級應(yīng)急救援事件處置程序5.2.2殘損航空器搬移知識5.2.3候機樓應(yīng)急疏散工作程序救援演練5.3.1能擬定應(yīng)急救援桌面演練和單項演練方案5.3.2能指揮實施應(yīng)急救援綜合演練5.3.1應(yīng)急救援桌面演練和單項演練方案編寫方法5.3.2各單位工作職責(zé)及救援工作程序職業(yè)編碼：4-02-04-03續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求應(yīng)急救援管理救援日常管理5.4.1能撰寫應(yīng)急救援工作的總結(jié)報告5.4.2能編寫救援指揮中心應(yīng)急救援實施細則5.4.3能對救援保障設(shè)備進行日常檢查5.4.4能組織修訂機場應(yīng)急救援方格網(wǎng)圖、機場平面圖、應(yīng)急救援信息傳遞圖5.4.1救援設(shè)備配備標準護、操作規(guī)程5.4.3機場應(yīng)急救援方格網(wǎng)圖、機場平面圖、應(yīng)急救援信息傳遞圖的繪制要求業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)及以下級別人員進行技能操作指導(dǎo)6.1.2能制定操作規(guī)范操作規(guī)范的編制要求及方法培訓(xùn)6.2.1能編寫培訓(xùn)教案及以下級別人員進行理論知識培訓(xùn)6.2.1培訓(xùn)教案編寫要求6.2.2案例教學(xué)方法6.2.3專項培訓(xùn)計劃編制方法職業(yè)編碼：4-02-04-033.4一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求航班運行保障管理航班保障1.1.1能擬定本場專機保障預(yù)案1.1.2能擬定本場重大航空運輸任務(wù)保障預(yù)案1.1.3能編寫本場專機保障和重大航空運輸任務(wù)保障總結(jié)1.1.4能擬定本場臨時包機保障程序1.1.5能擬定本場備降航班、大面積航班延誤保障程序或預(yù)案1.1.1重要航班保障規(guī)定1.1.2專機保障單位工作流程信