浙江公務(wù)員面試模擬37

浙江公務(wù)員面試模擬37論述題第1題、你作為審計(jì)人員，去一家企業(yè)審計(jì)一筆財(cái)務(wù)資金的線索。企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理李明一直沉默不語(yǔ)。你怎么和李明溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案：我的答案：參考答案：李經(jīng)理：您好!剛才已經(jīng)跟您介紹過(guò)了，我也姓李，是你們審計(jì)局的一名審計(jì)員，您叫我小李就行。這次來(lái)，是希望了解一下咱們企業(yè)一筆財(cái)務(wù)資金的線索，希望您能配合我們的工作。我看您一直不說(shuō)話，是不是面對(duì)我們有些緊張?其實(shí)您大可不必這樣，對(duì)企業(yè)進(jìn)行審計(jì)是我們的職責(zé)所在，弄清楚這筆資金的線索也是為了更好地幫助公司決策。我們的工作中，有時(shí)需要核實(shí)資金的情況也會(huì)發(fā)生，這并不意味著你們公司一定有問(wèn)題，您大可不必這么緊張。作為財(cái)務(wù)工作者，您也明白全體財(cái)務(wù)人員在完成本職工作的同時(shí)，全力配合審計(jì)組做好審計(jì)工作，保證提供資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確度、完整度，也是您的職責(zé)所在吧?所以，我們希望您能夠積極與我們溝通，這樣我們才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升審計(jì)工作質(zhì)量，您說(shuō)是吧?當(dāng)然，假如您掌握了什么其他線索，也請(qǐng)您能夠開(kāi)誠(chéng)布公地告訴我們。您所提供的線索，對(duì)我們的審計(jì)工作至關(guān)重要。您作為一名專業(yè)的財(cái)務(wù)工作者，應(yīng)該明白在審計(jì)過(guò)程中主動(dòng)交代相關(guān)問(wèn)題，要比被動(dòng)檢查性質(zhì)好得多。我們也會(huì)按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)您提供的線索進(jìn)行保密。接下來(lái)，請(qǐng)您積極配合我們的審計(jì)工作吧，謝謝!答案解析：第2題、【材料大意】以下是編輯小王和領(lǐng)導(dǎo)的一段對(duì)話：董主任：“小王，近期要加強(qiáng)宣傳工作，以后每周要在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表兩篇文章，這個(gè)任務(wù)交給你了。”小王：“現(xiàn)在新聞稿審查這么嚴(yán)，我即使盡全力，一周也只能完成一篇?！倍魅危骸案鶕?jù)以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶强梢赞k到的，除非是你不盡心?！毙⊥酰骸拔以趺床槐M心了?我最了解真實(shí)情況，你布置的任務(wù)我肯定辦不到?！倍魅危骸澳悴晦k我就換別人辦?！毙⊥酰骸澳悄銚Q人吧。”根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：結(jié)合上述對(duì)話，你認(rèn)為小王的問(wèn)題出在哪里?如果你是小王，你會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案：我的答案：參考答案：第一問(wèn)：從上述對(duì)話中可以看出小王主要存在以下兩方面問(wèn)題：第一，工作態(tài)度問(wèn)題。小王工作態(tài)度不端正，責(zé)任感差，做事情不考慮單位的整體利益，而是以自我為中心，主觀臆斷，完全不理會(huì)別人的意見(jiàn)；小王的服從意識(shí)較差，在日常工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排是最基本的要求。第二，溝通技巧問(wèn)題。無(wú)論在與領(lǐng)導(dǎo)還是與其他人溝通的過(guò)程中，尊重他人是最起碼的原則，而小王在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過(guò)程中，在說(shuō)話的態(tài)度與用詞上，明顯存在怨氣，不考慮對(duì)方的感受，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重。第二問(wèn)：董主任：我會(huì)盡最大努力爭(zhēng)取每周在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表兩篇文章。但是有個(gè)情況我得提前跟您匯報(bào)一下，現(xiàn)在我市日?qǐng)?bào)對(duì)新聞稿件的審查要比以前嚴(yán)格很多，對(duì)采訪流程、事件真實(shí)性、稿件深刻性等各方面都提出了更高的要求，因此在這些方面花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比之前多很多，所以在進(jìn)度上就會(huì)比較慢，這也是我們控制不了的。前段時(shí)間，有兩篇新聞稿都被退回重寫了。目前咱們要加大宣傳，確實(shí)需要增加發(fā)稿量。我也知道在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表文章對(duì)我們單位能夠起到積極的宣傳作用，您把這么重要的任務(wù)交給我，是對(duì)我能力的肯定，我一定會(huì)盡全力去完成工作的。根據(jù)目前情況看，我能夠向您保證一周在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表一篇文章，一周發(fā)表兩篇確實(shí)有點(diǎn)難度，但是我會(huì)加把勁，加班加點(diǎn)地去盡力完成任務(wù)。答案解析：審題關(guān)鍵①“問(wèn)題出在哪里”由題干可知，這是本題的第一問(wèn)。要回答問(wèn)題出在哪里，考生需結(jié)合材料中的對(duì)話逐句分析，從中提取有效信息。②“如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通”“現(xiàn)場(chǎng)模擬”由題干可知，這是本題的第二問(wèn)。考生答題時(shí)，要注意權(quán)屬意識(shí)，既體現(xiàn)出對(duì)上級(jí)的尊重，又服從上級(jí)的安排。要求采用“現(xiàn)場(chǎng)模擬”的作答方式，考生注意在答題時(shí)應(yīng)使用第一人稱，體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)模擬的真實(shí)性，還原模擬情境。思維訓(xùn)練思考1：小王對(duì)待工作有什么問(wèn)題?思考2：小王和領(lǐng)導(dǎo)溝通的過(guò)程中存在什么問(wèn)題?思考3：作為下屬，與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)注意什么?思路引導(dǎo)第3題、以下是單位劉科長(zhǎng)和科員劉姐的一段對(duì)話：科長(zhǎng)：“劉姐，單位考勤以前你負(fù)責(zé)，做得很好，今年你繼續(xù)負(fù)責(zé)單位的考勤吧?！眲⒔悖骸拔也幌胱隽?，因?yàn)檫@個(gè)我之前得罪了很多人，現(xiàn)在真的不想做了。你讓其他同事負(fù)責(zé)吧。”科長(zhǎng)：“單位其他同事都有安排了，你年紀(jì)比較大。這么簡(jiǎn)單的工作都做不了。還能做什么?還是你來(lái)做吧?！眲⒔悖骸罢l(shuí)愛(ài)做誰(shuí)做。反正我做不了，我不做?！笨崎L(zhǎng)：“不行，你必須做，這是工作?！眲⒔悖骸拔也蛔觯绻欢ㄒ易?，我就去找局長(zhǎng)反映?！笨崎L(zhǎng)：“這……"根據(jù)對(duì)話內(nèi)容?；卮饐?wèn)題：你認(rèn)為他們各有什么不妥的地方?我的答案：我的答案：參考答案：劉科長(zhǎng)的不妥之處表現(xiàn)在：與下屬的溝通方式欠妥，劉科長(zhǎng)在與劉姐的溝通過(guò)程中，態(tài)度強(qiáng)硬，語(yǔ)氣惡劣。特別是直指員工的劣勢(shì)，沒(méi)有顧及下屬的尊嚴(yán)與感受，不利于上下級(jí)關(guān)系的維護(hù)。劉姐的不妥之處在于：第一，工作態(tài)度欠妥。劉姐因?yàn)榭记诠ぷ鞯奶厥庑远辉敢饫^續(xù)從事這項(xiàng)工作，表明劉姐在工作態(tài)度上不積極，不愿意變通工作方式以改變工作可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，并將工作推脫給其他同事，極易形成與其他同事的不良人際關(guān)系。第二，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度欠妥。劉科長(zhǎng)在分配工作時(shí)可能存在欠妥當(dāng)?shù)牡胤?，但劉姐?duì)待領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗，以及