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河北省公務(wù)員面試模擬60論述題第1題、閱讀材料并回答問題。材料一:國稅局針對(duì)2015年稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果:17%的納稅人認(rèn)為,宣傳形式單一;50%的納稅人認(rèn)為活動(dòng)不能僅限4月,一年一次;27%的納稅人認(rèn)為宣傳內(nèi)容針對(duì)性不夠。材料二:國稅局2015年稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的總結(jié):(1)發(fā)放了一萬份宣傳單;(2)發(fā)放了××份宣傳手冊(cè);(3)舉行了××次宣傳活動(dòng);(4)舉行了20次文藝會(huì)演;(5)發(fā)送了××條稅務(wù)提醒短信。你作為稅務(wù)局工作人員,對(duì)以上材料有什么看法?怎么改進(jìn)?我的答案:我的答案:參考答案:以上兩則材料,均是對(duì)2015年稅務(wù)宣傳活動(dòng)進(jìn)行的調(diào)查和總結(jié)。材料一是對(duì)稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的滿意度調(diào)查,材料二則是國稅局內(nèi)部的活動(dòng)總結(jié)。從兩則材料我們可以看到,國稅局的稅務(wù)宣傳月活動(dòng)主要存在以下幾點(diǎn)問題:第一,宣傳時(shí)間比較集中,有懶政之嫌。僅將宣傳活動(dòng)集中在4月這一個(gè)月內(nèi),一年只有一次。在滿意度調(diào)查中有半數(shù)的調(diào)查對(duì)象都提出了這一問題,說明該問題的確存在。第二,宣傳內(nèi)容針對(duì)性不夠。一方面,27%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為宣傳內(nèi)容不具備針對(duì)性,說明宣傳效果不夠好;另一方面,稅務(wù)宣傳應(yīng)有比較有針對(duì)性的宣傳方式,文藝匯演這種形式與稅務(wù)宣傳結(jié)合起來相對(duì)困難,顯然存在針對(duì)性不強(qiáng)的問題。第三,宣傳形式相對(duì)比較傳統(tǒng),不具備吸引力。從滿意度調(diào)查中可以看到,17%的納稅人提出了這一問題;從活動(dòng)總結(jié)中我們可以看到,宣傳形式仍舊局限于發(fā)宣傳單、宣傳手冊(cè)、稅務(wù)提醒短信,舉行現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)和文藝匯演等傳統(tǒng)的方式。針對(duì)上述三大問題,假如我是稅務(wù)局工作人員,我會(huì)從以下幾個(gè)方面入手,進(jìn)行解決:第一,將一年一次的稅務(wù)宣傳月活動(dòng),改為一年四次的稅務(wù)宣傳周活動(dòng),每個(gè)季度進(jìn)行一次宣傳,保證活動(dòng)熱度,讓人們能夠更頻繁地接觸到稅務(wù)宣傳;第二,注重更新和改進(jìn)宣傳內(nèi)容,在制作宣傳手冊(cè)、開展宣傳活動(dòng)時(shí)更注重內(nèi)容的實(shí)用性,爭(zhēng)取給市民們提供更有時(shí)效性、有針對(duì)性的內(nèi)容;第三,創(chuàng)新宣傳方式,保留一些基本的宣傳方式,如發(fā)放宣傳冊(cè)等,同時(shí)發(fā)掘更多更有趣的宣傳方式,例如開展稅務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等,以此吸引市民們的興趣,讓更多的人參與到宣傳活動(dòng)中來,從而保證宣傳效果。答案解析:第2題、請(qǐng)閱讀以下對(duì)話。回答問題。領(lǐng)導(dǎo):“為了提升居民幸福感,咱們所已經(jīng)在轄區(qū)內(nèi)開展了為期一個(gè)月的打擊入室盜竊的專項(xiàng)整治行動(dòng),針對(duì)這次行動(dòng),你做一個(gè)總結(jié)報(bào)告吧,為以后的打擊犯罪行動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),為群眾提供更多幫助?!毙ⅲ骸昂玫?,具體要求是什么?多長時(shí)間交給您?”領(lǐng)導(dǎo):“要客觀全面,真實(shí)有效,兩周之內(nèi)交給我。”如果你是小劉,為了如期完成這個(gè)報(bào)告,你需要收集哪些有效信息?我的答案:我的答案:參考答案:對(duì)我而言,出色地完成本次關(guān)于人室盜竊的總結(jié)匯報(bào)工作意義重大,既是對(duì)我所在的派出所近期工作的總結(jié)、回顧與反思,又可以為以后的打擊犯罪行動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),更可以提醒廣大群眾注意做好相應(yīng)的防范措施,保護(hù)好自身的財(cái)產(chǎn)安全。具體來說,我主要收集以下信息:第一,關(guān)于入室盜竊的主要特征。我會(huì)向參與本次專項(xiàng)整治行動(dòng)的同事、領(lǐng)導(dǎo),轄區(qū)內(nèi)的失竊群眾、保安人員以及進(jìn)行入室盜竊的不法分子、犯罪團(tuán)伙等人群,了解入室盜竊的有關(guān)情況與主要特征,具體涉及主要區(qū)域或重點(diǎn)小區(qū)、高發(fā)時(shí)段、作案手法、主要對(duì)象、盜竊物品、現(xiàn)場(chǎng)偵查與線索跟蹤等,并且對(duì)這些信息做好總結(jié)與記錄。第二,關(guān)于入室盜竊的整治手段與預(yù)防措施。我會(huì)主要向轄區(qū)內(nèi)的各公安局分局及基層派出所、轄區(qū)內(nèi)廣大居民以及物業(yè)、安保人員和居委會(huì)、街道辦相關(guān)工作人員等了解實(shí)際生活中都有哪些針對(duì)人室盜竊的整治手段、預(yù)防方法,如公安部門可以采取專項(xiàng)攻堅(jiān)與基礎(chǔ)防范有效結(jié)合,動(dòng)態(tài)調(diào)整警力投向,部署警力在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)開展巡控等;小區(qū)居民要注意睡覺前將防盜門從屋內(nèi)反鎖,存折、貴重物品不與身份證放在一起等;小區(qū)保安與物業(yè)人員要加強(qiáng)防范力度和工作強(qiáng)度,注意可疑人員、加強(qiáng)夜間巡邏;居委會(huì)、街道辦等可以開展預(yù)防人室盜竊相關(guān)知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)等。第三,關(guān)于具體效果與不足之處。向一線工作經(jīng)驗(yàn)豐富的民警同事、多次參與人室盜竊專項(xiàng)行動(dòng)的前輩以及小區(qū)保安人員等了解本次專項(xiàng)行動(dòng)的具體效果和不足之處。第四,關(guān)于群眾反饋與意見。我會(huì)向本轄區(qū)內(nèi)的廣大居民了解對(duì)本次人室盜竊專項(xiàng)整治行動(dòng)的意見與看法,有什么好的建議或?qū)Σ?,并根?jù)群眾的意見進(jìn)行認(rèn)真記錄和分類匯總。答案解析:第3題、某船舶進(jìn)港卸貨,你們作為檢驗(yàn)檢疫工作人員對(duì)船舶進(jìn)行衛(wèi)生及相關(guān)檢疫,花了半個(gè)小時(shí),還沒有結(jié)束。船長非常生氣,說你們工作效率低,耽誤時(shí)間,要投訴你們。作為檢驗(yàn)檢疫工作人員,你會(huì)如何與該船長溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案:我的答案:參考答案:王船長:您好!首先我為耽誤了一段你們的寶貴時(shí)間而致歉,但請(qǐng)您理解,檢驗(yàn)檢疫工作很有必要,且馬虎不得,再加上這段時(shí)期相關(guān)疫病的傳播又有所抬頭,我們必須確保將您所在的船只檢查到位,以避免后續(xù)麻煩。之所以花了這么長的時(shí)間,除了上述原因之外,是因?yàn)榻诟劭谕2吹拇皵?shù)量大增,我們的工作量要比往日增加了很多,因此分散到每條船舶的人手就較為有限,相應(yīng)地也增加了檢驗(yàn)檢疫的時(shí)間,這點(diǎn)還請(qǐng)您諒解。

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