福建公務(wù)員面試模擬121_第1頁(yè)
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福建公務(wù)員面試模擬121論述題第1題、你是稅務(wù)局工作人員,現(xiàn)在局里有一個(gè)去會(huì)計(jì)師事務(wù)所參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的機(jī)會(huì),只有一個(gè)名額,你很想去,但是手頭有一項(xiàng)很重要的工作要處理。你想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),你會(huì)怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案:我的答案:參考答案:張局:不好意思,打擾您了!我看您現(xiàn)在不太忙,想跟您說(shuō)個(gè)事。是這樣,我看咱們的官網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于去會(huì)計(jì)師事務(wù)所參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的消息,我覺得這次機(jī)會(huì)難得,雖然這一個(gè)名額非常搶手,但我還是想跟您再爭(zhēng)取一下。我想您也知道,我現(xiàn)在手頭上有一項(xiàng)很重要的工作要處理,但您不必?fù)?dān)心,我已經(jīng)做好了工作安排,這個(gè)工作的主體部分基本已經(jīng)完成了,剩下的部分,只要我加班加點(diǎn),一定能夠在培訓(xùn)開展之前做好。至于這個(gè)工作涉及的后續(xù)溝通協(xié)調(diào)的問(wèn)題,我會(huì)麻煩工作組的同事在緊急的情況下代為處理,如果需要我親自處理,我會(huì)在培訓(xùn)間隙及時(shí)進(jìn)行溝通處理。說(shuō)實(shí)話,我來(lái)咱們稅務(wù)局也有幾年了,作為業(yè)務(wù)帶頭人,工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力是有的。但是面對(duì)不斷加入的新人,要想帶好他們,做好他們的領(lǐng)路人,還是需要不斷充實(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能的。這次培訓(xùn)能夠讓我改進(jìn)自己的工作方法,精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力,更好地為新成員提供力所能及的幫助。因此,我很想把握這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),好好參加培訓(xùn),回來(lái)更好地開展工作,為咱們局多出一份力。好了,張局,我不打擾您了,希望您再考慮下,給我一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),謝謝張局。答案解析:第2題、為了提升辦公效率,海事局引入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng),在網(wǎng)上預(yù)約人員可以提前辦理業(yè)務(wù)。一名群眾不了解情況,認(rèn)為有人插隊(duì),怒氣沖沖找你討要說(shuō)法,你作為負(fù)責(zé)人,該如何處理?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。我的答案:我的答案:參考答案:這位群眾您好,我是這兒的負(fù)責(zé)人王某,對(duì)于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意,還望您能夠先冷靜下來(lái),咱們有什么問(wèn)題都需要坐下來(lái)慢慢談,大吵大鬧不能解決任何問(wèn)題。來(lái),請(qǐng)您隨我到會(huì)客室坐坐,咱們?cè)僭敿?xì)地聊一聊。您請(qǐng)喝杯水,先平復(fù)下心情。請(qǐng)您放心,是您誤會(huì)了,在您的前面并沒(méi)有人要插隊(duì)。剛才您前面的那位辦事的群眾是提前在網(wǎng)上預(yù)約過(guò)的,因此一來(lái)就能夠辦理業(yè)務(wù),不用長(zhǎng)時(shí)間地排隊(duì)等待。他手里拿著網(wǎng)上預(yù)約好的機(jī)器打印出來(lái)的號(hào)碼紙,不信我可以拿來(lái)給您看。然后,我想給您介紹一下我們海事局最近新引入的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)。辦事群眾登錄這一系統(tǒng)能夠提前在網(wǎng)上對(duì)要辦理的事務(wù)進(jìn)行預(yù)約,領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼,然后只需要在規(guī)定時(shí)間到辦事服務(wù)大廳來(lái)辦理即可,您說(shuō)這樣是不是很方便?來(lái),為了您下次也能夠提前在網(wǎng)上預(yù)約,提高辦事效率,我給您演示一遍如何操作這個(gè)系統(tǒng)。您看,咱們需要先打開海事局的官方網(wǎng)站,然后點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng),進(jìn)入界面后用您的真實(shí)姓名和身份證號(hào)進(jìn)行注冊(cè)登錄,最后選擇您要辦理的業(yè)務(wù)并預(yù)約時(shí)間即可。您看,這樣是不是十分方便快捷,而且也避免了實(shí)際辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的插隊(duì)現(xiàn)象。這樣一來(lái)大家都是憑借先來(lái)后到的順序領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼,比較公平合理。我想您之所以情緒激動(dòng)也是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間地等待,心情比較焦慮急躁,您的心情我十分理解。這樣吧,您先在這里坐著歇會(huì)兒,等快到您了再過(guò)去,你看行嗎?答案解析:第3題、欣賞是用眼睛去觀察,用耳朵去聆聽,用心靈去感悟。請(qǐng)以“學(xué)會(huì)欣賞”為題,發(fā)表一篇演講。我的答案:我的答案:參考答案:各位考官:大家好!我演講的題目是“學(xué)會(huì)欣賞”。欣賞是一種生活態(tài)度。生活中的美好事物需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、傾聽、體會(huì),當(dāng)我們用欣賞的眼光和心態(tài)去感受生活時(shí),這一過(guò)程也會(huì)在潛移默化中提升我們自己的修養(yǎng)。卡耐基曾說(shuō)過(guò):“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”被人欣賞是一種需要。生活中,每個(gè)人都渴望得到別人的欣賞、尊重和理解。同樣地,學(xué)會(huì)欣賞別人也是每一個(gè)人所需要的。學(xué)會(huì)欣賞他人,能廣納賢才、增長(zhǎng)才干,使自己變得更加睿智;學(xué)會(huì)欣賞他人,能歷練勇氣、開闊胸襟,使自己變得更加大氣。曾在媒體上看過(guò)這樣一篇報(bào)道,某知名企業(yè)在電視臺(tái)舉辦一場(chǎng)公開的競(jìng)爭(zhēng)招聘,有一位年輕人在激烈的角逐中不時(shí)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的精彩表現(xiàn)真誠(chéng)鼓掌,結(jié)果評(píng)委們一致決定將聘書發(fā)給他。這位年輕人的事例,讓我認(rèn)識(shí)到成功者往往會(huì)欣賞他人。也就是說(shuō),想要真正成功,就要學(xué)會(huì)欣賞他人,因?yàn)閷W(xué)會(huì)欣賞,是一種包容、一種學(xué)習(xí)、一種促進(jìn)。學(xué)會(huì)欣賞,不僅要用眼睛看,用耳朵聽,更要用心靈去感悟。欣賞別人,就是善于尋找并發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn):欣賞別人的談吐,會(huì)提高我們的口才;欣賞別人的大度,會(huì)開闊我們的心胸;欣賞別人的善舉,會(huì)凈化我們的心靈。在工作中,我們可以從許多新同事身上學(xué)習(xí)到創(chuàng)新性的思維與嘗試,可以從老同事身上學(xué)習(xí)到待人接物的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),學(xué)會(huì)最真實(shí)地去欣賞相遇的人

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