電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫（含答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫（含答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.物資采購管理當(dāng)然要把（）作為自己的工作準(zhǔn)則和基本工作A、庫存控制B、制定訂貨策略C、供應(yīng)商的選擇D、需求要分析正確答案：A2.物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、（）、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等主要特點A、實時化B、數(shù)據(jù)化C、柔性化D、信息化正確答案：A3.在搜索推廣中，讓第一條推廣信息上線的操作步驟是（）A、提交關(guān)鍵詞→建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→撰寫推廣創(chuàng)意→設(shè)置預(yù)算及出價→完成推廣信息及修改B、設(shè)置預(yù)算及出價→提交關(guān)鍵詞→撰寫推廣創(chuàng)意→建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→完成推廣信息及修改C、建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→提交關(guān)鍵詞→撰寫推廣創(chuàng)意→設(shè)置預(yù)算及出價→完成推廣信息及修改D、摧寫推廣創(chuàng)意→提交關(guān)鍵詞→建立推廣賬戶結(jié)構(gòu)→設(shè)置預(yù)算及出價→完成推廣信息及修正確答案：C4.在撰寫郵件時，在收件人對話框的“收件人”欄中:（）A、只能輸人多個人的收件地址B、只能輸入收件人的姓名C、只能輸入一個人的收件地址D、既可以輸入一個人的收件地址又可以輸人多個人的收件地址正確答案：D5.網(wǎng)絡(luò)營銷的實施策略的關(guān)鍵是要形成()A、核心競爭力B、技術(shù)差異C、產(chǎn)品差異D、服務(wù)差異正確答案：A6.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、修改C-MOS內(nèi)容B、修改客戶機配置C、安裝驅(qū)動程序D、配置ISP的電子郵件服務(wù)器正確答案：D7.如果第一份訂單處于()狀態(tài)，那么就無法將訂單合并了A、待核對B、已確認C、已發(fā)貨D、未處理正確答案：C8.下述哪個是網(wǎng)頁制作的原則？（）A、網(wǎng)頁能在IE瀏覽就行了B、網(wǎng)頁最好使用盡量多的動畫C、確保頁面導(dǎo)覽性好D、網(wǎng)站命名要新穎正確答案：C9.貨物配送的主要形式為（）A、生產(chǎn)企業(yè)配送B、倉庫配送C、配送中心配送D、商業(yè)門店配送正確答案：C10.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。A、商店信息維護B、商店商品預(yù)覽C、選擇支付方式D、商品信息管理正確答案：D11.下列技術(shù)成果中，（）不可以成為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的標(biāo)的。A、技術(shù)秘密B、專利權(quán)C、專利申請權(quán)D、現(xiàn)有技術(shù)成果正確答案：D12.不具備擴展性的存儲架構(gòu)有（）A、DASB、NASC、SAND、IPSAN正確答案：A13.目前廣泛使用的基于萬維網(wǎng)方式的BBS，通常稱為（）A、討論B、聊天C、論壇D、新聞?wù)_答案：C14.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、搜索重要主題性郵件列表B、利用專業(yè)網(wǎng)站查找C、使用采集器抓取D、使用搜索引擎采集信息正確答案：C15.辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到()。A、有求必應(yīng)，服務(wù)熱情B、追求真理，堅持原則C、公私分開，實事求是D、奉獻社會，助人為樂正確答案：B16.從社會再生產(chǎn)的總角度對物流活動進行認識和研究，這屬于（）A、社會物流B、宏觀物流C、微觀物流D、中觀物流正確答案：A17.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、使用搜索引擎采集信息B、搜索重要主題性郵件列表C、使用采集器抓取D、利用專業(yè)網(wǎng)站查找正確答案：C18.現(xiàn)代加密技術(shù)的算法是（）A、公開的B、保密的C、對用戶保密D、只有加密系統(tǒng)知道正確答案：A19.在確定采購需要量的幾種方法中，（）是不考慮訂購成本和儲存成本這兩項因素的A、經(jīng)濟訂購數(shù)量法B、固定期間法C、批對批法D、固定數(shù)量法正確答案：D20.商品標(biāo)準(zhǔn)還可以按()不同分為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等A、約束程度B、性質(zhì)C、保密程度D、主要標(biāo)志正確答案：B21.()在PKI中提供數(shù)據(jù)完整性保護和不可否認性服務(wù)A、數(shù)字時間戳B、數(shù)字證書C、數(shù)字簽名D、電子模擬簽名正確答案：B22.（）是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。A、博客營銷B、網(wǎng)站論壇C、專業(yè)目錄D、郵件列表正確答案：D23.在以（）的組織結(jié)構(gòu)下，采購人員可以集中關(guān)注一個范圍不大的采購領(lǐng)域，并逐漸成長為這一供應(yīng)市場上經(jīng)驗豐富的專家。A、產(chǎn)品為導(dǎo)向B、客戶和產(chǎn)品為導(dǎo)向C、客戶為導(dǎo)向D、供應(yīng)商為導(dǎo)向正確答案：A24.關(guān)于IP地址，以下說法正確的是：()。A、IP地址可以是數(shù)字形式、英文字符形式和中文形式B、IP地址可以用英文字母，也可以用中文C、IP地址只能是英文字母的組合D、IP地址只能是二進制正確答案：D25.由于網(wǎng)絡(luò)營銷的（），使其真正實現(xiàn)了全程營銷。A、雙向互動性B、跨時空性C、技術(shù)性D、成長性正確答案：A26.下列關(guān)于打印機的敘述，正確的是A、雖然打印機的種類有很多，但所有打印機的工作原理都是一樣的，它們的生產(chǎn)廠家、時間、工藝不一樣，因而B、所有打印機的打印成本都差不多，但打印質(zhì)量差異較大C、所有打印機使用的打印紙的幅面都一樣，都是A4型號D、使用打印機要安裝打印驅(qū)動程序，一般驅(qū)動程序由操作系統(tǒng)自帶，或購買打印機時由生產(chǎn)廠家提供正確答案：D27.銀行卡網(wǎng)上支付的核心問題是（）A、銀行服務(wù)B、資金結(jié)算過程的安全C、持卡人信息的安全D、支付信息的安全傳輸和身份認證正確答案：D28.下述哪個是網(wǎng)頁制作的原則()A、網(wǎng)頁最好使用盡量多的動畫B、網(wǎng)站命名要新穎C、網(wǎng)頁能在IE瀏覽就行了D、確保頁面導(dǎo)覽性好正確答案：D29.分析客戶的注冊資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評估客戶的（）A、盈利能力B、資金實力C、資金信用D、發(fā)展前景正確答案：B30.一般情況下，企業(yè)產(chǎn)品的成本中采購部分占的比例為（）A、60%～70%B、10%～20%C、30%～40%D、80%～90%正確答案：A31.常用的RSS軟件不包括（）。A、SharpReaderB、FeedReaderC、RSSReaderD、NewzCrawler正確答案：B32.下列關(guān)于電子合同描述正確的是（）A、合同簽定雙方須見面協(xié)商B、電子合同可以有復(fù)印件C、電子合同的履行和支付較傳統(tǒng)合同簡單D、電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文正確答案：D33.防火墻中地址翻譯的主要作用是：（）A、進行入侵檢測B、隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址C、防止病毒入侵D、提供應(yīng)用代理服務(wù)正確答案：B34.下面關(guān)于防火墻的說法中，正確的是（）A、防火墻可以解決來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊B、防火墻可以防止受病毒感染的文件的傳輸C、防火墻會削弱計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能D、防火墻可以防止錯誤配置引起的安全威脅正確答案：C35.下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段？A、電子郵件B、HTTP/IPC、Usenet新聞組D、FTP正確答案：B36.目前，打印質(zhì)量最好的打印機是（）A、針式打印機B、噴墨打印機C、激光打印機D、點陣打印機正確答案：C37.使用搜索引擎時，如果要找的信息比較冷門，比較適宜的搜索引擎是()。A、FTP搜索引擎B、全文搜索引擎C、目錄式搜索引擎D、萬維網(wǎng)搜索引擎正確答案：B38.SET協(xié)議是在()之上的應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、物理層B、對話層C、傳輸層D、數(shù)據(jù)鏈路層正確答案：B39.物流概念最早出現(xiàn)在（）領(lǐng)域A、生產(chǎn)環(huán)節(jié)B、企業(yè)管理C、軍事D、后勤正確答案：C40.企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營情況和每一個客戶的償付能力規(guī)定允許給予給客戶的最大賒購金額，稱之為（）A、信用期限B、信用政策C、客戶授信D、信用額度正確答案：D41.物流系統(tǒng)的要素包括功能要素、（）、支撐要素和物質(zhì)基礎(chǔ)要素A、一般要素B、資金要素C、物質(zhì)要素D、勞動要素正確答案：A42.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為E-mail（）A、廉價B、具有獨立性C、宣傳面廣D、簡單便捷正確答案：A43.做好（）可以保證商店正常銷售的商品供應(yīng)不至脫銷，維護好企業(yè)的形象，又能夠使企業(yè)的商品庫存有一個盡可能低的安全庫存量，從而減少企業(yè)的庫存資金，增加流動資金，使企業(yè)能夠獲得更大的經(jīng)濟效益。A、廢棄物流B、商品采購物流C、企業(yè)內(nèi)部物流D、銷售物流正確答案：B44.下面在采購方式中會造成采購物品規(guī)格不一的方式是（）A、比價、公開招標(biāo)B、公開招標(biāo)、議價C、公開招標(biāo)、比價、議價D、議價、比價正確答案：A45.依據(jù)商業(yè)價值區(qū)分客戶關(guān)系管理中，企業(yè)應(yīng)精心研究和培養(yǎng)他們，努力提高他們的滿意程度，這種客戶稱為（）A、普通客戶B、小客戶C、VIP客戶D、主要客戶正確答案：A46.對于存儲系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)說法正確的是：()A、必須在線業(yè)務(wù)下進行調(diào)優(yōu)B、存儲系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)可以與主機單獨進行，應(yīng)為兩者性能互不影響C、存儲系統(tǒng)的性能調(diào)優(yōu)屬于系統(tǒng)性調(diào)優(yōu)，需要了解客戶IO模型、業(yè)務(wù)大小、服務(wù)器資源利用和存儲側(cè)資源利用綜合分析，對于存儲側(cè)重點關(guān)注RAID級別，分條深度，LUN映射給主機的分布情況等D、以上都不正確正確答案：C47.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集要求之一的適度性是指（）A、收集的信息要有針對性和目的性，不要無的放矢要B、收集的資料不要太多C、收集的資料不能太少D、收集的資料有一定的標(biāo)準(zhǔn)，不多也不少正確答案：A48.設(shè)計調(diào)查表格屬于采購市場調(diào)查過程中的（）A、收集調(diào)查資料階段B、調(diào)查準(zhǔn)備階段C、調(diào)查結(jié)果處理階段D、調(diào)查實施階段正確答案：D49.以下病毒中不屬于引導(dǎo)性病毒的是（）A、沖擊波病毒B、大麻病毒C、WYX病毒D、小球病毒正確答案：A50.下面哪一個不是信息失真的原因（）。A、信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾B、信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確C、信箱接受信息出現(xiàn)偏差D、信息在理解上的偏差正確答案：D51.網(wǎng)絡(luò)促銷中，進行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是()A、1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁C、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測試所制作的網(wǎng)頁D、1更新信息的內(nèi)容2測試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁正確答案：B52.電子商務(wù)物流管理具有計劃、組織、協(xié)調(diào)、（）、領(lǐng)導(dǎo)與激勵和決策等管理職能A、執(zhí)行B、管理C、控制D、規(guī)劃正確答案：C53.下列關(guān)于BBS采訪的敘述，錯誤的是()。A、BBS傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量一般都很大，交互速度快而且價格低廉B、在BBS中，記者可以作為聊天室的成員之一參與討論，進行較深入的采訪C、從BBS中獲取的采訪信息要認真進行甄別D、利用BBS，可以采訪到專家、學(xué)者等嘉賓的權(quán)威性信息正確答案：A54.電子合同所載信息是（）A、數(shù)據(jù)電文B、電子單證C、數(shù)據(jù)庫文件D、超文本文檔正確答案：A55.電子合同是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、數(shù)字電文B、數(shù)字文件C、數(shù)據(jù)文件D、數(shù)據(jù)電文正確答案：D56.以下選項中不屬于訂單合并工作程序及內(nèi)容的是（）A、訂單的設(shè)計內(nèi)容B、在商城訂單的狀態(tài)均為“未審核”狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并C、可以通過電子郵件的方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并D、商城客戶服務(wù)部門及時答復(fù)客戶的要求，協(xié)助其進行訂單合并正確答案：A57.《電子簽名法》是()年頒布的。A、2008B、2006C、2004D、2010正確答案：C58.裝卸搬運的活性是指（）A、貨物裝卸搬運作業(yè)的靈活性B、貨物裝卸搬運作業(yè)的復(fù)雜性C、從物的靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檠b卸狀態(tài)的難以程度D、在裝卸作業(yè)中的物質(zhì)，進行裝卸作業(yè)的難以程度正確答案：C59.呼叫中心屬于哪種CRM類型的表現(xiàn)形式（）A、技術(shù)型B、協(xié)作型C、運營型D、分析型正確答案：B60.按照客戶對企業(yè)的（）來劃分，可把客戶分潛在客戶、新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻艉椭艺\客戶等。A、滿意度B、產(chǎn)品購買數(shù)量C、重要性D、忠誠度正確答案：D61.下列哪一項屬于從外部渠道收集客戶的信息（）A、網(wǎng)絡(luò)B、銷售部門C、客戶服務(wù)部門D、財務(wù)部門正確答案：A62.我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式是？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：A63.使用Infoseek查找短語時第一次查找的結(jié)果會是（）A、會列出所有的組成短語的單詞的文件B、只列出包含斷語的文件C、只列出包含第一個字母的文件D、會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文正確答案：A64.顯示器的顯示分辨率一般情況下是（）A、中等為好B、一般為好C、越低越好D、越高越好正確答案：D65.下列關(guān)于電子代理人的表述正確的是()A、電子代理人是具有法律人格的主體B、電子代理人是經(jīng)電子商務(wù)當(dāng)事人授權(quán)的代理人C、電子代理人是一種工具和手段，是電子商務(wù)當(dāng)事人設(shè)立的一種計算機自動化交易的程序D、電子代理人分為直接電子代理人和間接電子代理人正確答案：C66.投放旗幟廣告的首選站點是()A、主頁B、最有價值的網(wǎng)站C、導(dǎo)航臺D、搜索引擎正確答案：C67.網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺進行的（）A、質(zhì)量認證平臺B、信息發(fā)布平臺C、信息交流平臺D、信用調(diào)查平臺正確答案：C68.要能順利發(fā)送和接收電子郵件，下列設(shè)備必需的是（）A、郵件服務(wù)器B、Web服務(wù)器C、掃描儀D、打印機正確答案：A69.中國第一個C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是（）。A、阿里巴巴B、易趣網(wǎng)C、拍拍網(wǎng)D、淘寶網(wǎng)正確答案：B70.在微機中，西文字符所采用的編碼是（）A、EBCDIC碼B、ASCII碼C、國標(biāo)碼D、BCD碼正確答案：B71.商店生存系統(tǒng)主要可分為三個大模塊：前臺商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和（）A、基本資料輸入系統(tǒng)B、管理員系統(tǒng)C、站點后臺管理系統(tǒng)D、信息發(fā)布系統(tǒng)正確答案：C二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.SQLServer中一張表只有一個觸發(fā)器。A、正確B、錯誤正確答案：A2.在采購的物料送達并經(jīng)驗收后，倉儲部門將第四聯(lián)采購?fù)ㄖ獑嗡徒回敃块T作為付款憑單，第三聯(lián)驗收單副聯(lián)交計算機中心輸入資料。A、正確B、錯誤正確答案：B3.訂單貨物的揀取根據(jù)的是貨物的特性；A、正確B、錯誤正確答案：A4.修改數(shù)據(jù)表字段的屬性，有可能造成數(shù)據(jù)的丟失A、正確B、錯誤正確答案：A5.在商務(wù)洽談中，談判完全無規(guī)律可循A、正確B、錯誤正確答案：B6.雙方或多方當(dāng)事人（自然人或法人）關(guān)于建立、變更、消滅民事法律關(guān)系的協(xié)議A、正確B、錯誤正確答案：A7.為節(jié)約辦公費用，在撰寫電子郵件時，尤其是撰寫多個郵件或郵件內(nèi)容較多時，應(yīng)在脫機狀態(tài)下撰寫，并將其保存于發(fā)件箱中。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.如果客戶留下的聯(lián)系方法有誤，使網(wǎng)上商店在送貨時無法聯(lián)系到客戶，客戶的訂單也將被取消A、正確B、錯誤正確答案：A9.客戶只需要登錄自己的賬號，就可以進行對訂單的查詢與修改A、正確B、錯誤正確答案：A10.項目列表又稱無序列表，項目之間沒有先后順序。項目列表前面一般用數(shù)字和字母等作為前導(dǎo)字符。A、正確B、錯誤正確答案：B11.防火墻必須記錄通過的流量日志，但是對于被拒絕的流量可以沒有記錄。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.電子商務(wù)安全研究范圍包括技術(shù)和管理兩個方面.A、正確B、錯誤正確答案：A13.網(wǎng)上銀行通過互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行來代替銀行大廳和營業(yè)網(wǎng)點，其本質(zhì)還是銀行作為引用中介和支付中介在起作用A、正確B、錯誤正確答案：A14.多個網(wǎng)頁文檔放在一起就構(gòu)成