2024年導(dǎo)購(gòu)員管理規(guī)章制度范本（二篇）

第16頁(yè)共16頁(yè)2024年導(dǎo)購(gòu)員管理規(guī)章制度范本一、激勵(lì)措施：1.銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：月度銷售排名第一者，將獲得價(jià)值____元的龍品牌產(chǎn)品或等值贈(zèng)品一臺(tái)，具體獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品由營(yíng)銷中心確定。月度銷售排名第二及第三者，分別將獲得價(jià)值____元和____元的龍品牌產(chǎn)品或等值贈(zèng)品一臺(tái)。月度銷售達(dá)成率排名前三者，將分別獲得價(jià)值____元、____元和____元的龍品牌產(chǎn)品或等值贈(zèng)品一臺(tái)。季度最佳終端建設(shè)獎(jiǎng)，前三名將分別獲得價(jià)值____元的龍品牌產(chǎn)品一臺(tái)。年度最佳銷售獎(jiǎng)，前三名將分別獲得價(jià)值____元的龍品牌產(chǎn)品一臺(tái)。年度最佳終端建設(shè)獎(jiǎng)，前三名將分別獲得價(jià)值____元的龍品牌產(chǎn)品一臺(tái)。年度優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，共____名，每人將獲得現(xiàn)金____元獎(jiǎng)勵(lì)，且有機(jī)會(huì)由龍的總部承擔(dān)費(fèi)用，參觀學(xué)習(xí)公司。四、五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員將獲得公司頒發(fā)的導(dǎo)購(gòu)員標(biāo)牌，并在全國(guó)范圍內(nèi)通報(bào)表彰。二、業(yè)務(wù)考核：1.考核內(nèi)容包括龍品牌產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品產(chǎn)品知識(shí)及導(dǎo)購(gòu)技巧。2.考核頻率為每月導(dǎo)購(gòu)員例會(huì)期間或每季度組織考核。3.考核結(jié)果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：____分以下為不合格，____分為合格，____分為良好，____分以上為優(yōu)秀。三、獎(jiǎng)懲規(guī)定：1.行為考核：違反“導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范”者，情節(jié)較輕且能承認(rèn)錯(cuò)誤并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任者，將被處以____元罰款，并取消當(dāng)月度優(yōu)秀考評(píng)資格。違反“導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范”者，情節(jié)較重但能承認(rèn)錯(cuò)誤并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任者，將被處以____元罰款，并取消本季度/月度優(yōu)秀考評(píng)資格。違反“導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范”者，情節(jié)嚴(yán)重且嚴(yán)重影響客戶關(guān)系及公司聲譽(yù)者，將被開(kāi)除，并扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。2.出勤考核：違反“考勤制度”者，首次發(fā)現(xiàn)將被處以____元罰款，連續(xù)____次違反者將被開(kāi)除。上報(bào)虛假銷售數(shù)據(jù)者將被開(kāi)除，并扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。3.業(yè)務(wù)考核：營(yíng)銷中心組織的月度及季度考核不合格者，將被處以____元罰款，連續(xù)三次排名后三位者將被解聘，但不扣發(fā)工資。四、導(dǎo)購(gòu)員薪資標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)放辦法：1.工資構(gòu)成包括星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工資、提成、月度獎(jiǎng)勵(lì)、季度獎(jiǎng)勵(lì)、年度獎(jiǎng)勵(lì)及其他獎(jiǎng)勵(lì)。2.導(dǎo)購(gòu)員星級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)地區(qū)消費(fèi)水平調(diào)整，提成及其他獎(jiǎng)勵(lì)由營(yíng)銷中心與客戶協(xié)商確定。一類地區(qū)（上海、北京、廣州）底薪為_(kāi)___元。二類地區(qū)（省會(huì)城市）底薪為_(kāi)___元。三類地區(qū)（地級(jí)市）底薪為_(kāi)___元。以北京為例，星級(jí)底薪及銷售額要求如下：一星級(jí)____元，銷售額____元以上。二星級(jí)____元，銷售額____元以上。三星級(jí)____元，銷售額____元以上。四星級(jí)____元，銷售額____元以上。五星級(jí)____元，銷售額____元以上。工作滿一年且使終端銷售額顯著提升的導(dǎo)購(gòu)員，可由營(yíng)銷中心提出申請(qǐng)，增加底薪____元。五、導(dǎo)購(gòu)員晉升：1.晉升流程為導(dǎo)購(gòu)員—〉組長(zhǎng)—〉促銷督導(dǎo)—〉其他更高層級(jí)管理職位。2.晉升要求：導(dǎo)購(gòu)員—〉組長(zhǎng)：工作滿一年以上，四星級(jí)以上導(dǎo)購(gòu)員，業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀，具備良好溝通及表達(dá)潛力。組長(zhǎng)—〉促銷督導(dǎo)：工作滿一年以上，年度優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，業(yè)務(wù)考核優(yōu)秀，具備良好溝通、表達(dá)、組織協(xié)調(diào)潛力，且在組長(zhǎng)職位上工作____個(gè)月以上。促銷督導(dǎo)—〉其他職位：在任促銷督導(dǎo)____個(gè)月以上，工作業(yè)績(jī)突出，經(jīng)考核后可晉升。3.其他說(shuō)明：符合晉升條件但暫無(wú)職位空缺者，將被列入終端人才儲(chǔ)備檔案，一旦有職位空缺，公司將優(yōu)先考慮。晉升必須符合公司人力資源部的相關(guān)要求。六、導(dǎo)購(gòu)員投訴或申訴：1.導(dǎo)購(gòu)員對(duì)管理人員的管理方法、工作態(tài)度、處罰方式等有異議時(shí)，可向營(yíng)銷中心或市場(chǎng)部投訴或申訴。相關(guān)部門應(yīng)在三天內(nèi)開(kāi)展調(diào)查，并在十天內(nèi)向?qū)з?gòu)員提供反饋。2.不鼓勵(lì)匿名投訴，但對(duì)匿名投訴情況仍按上述規(guī)定辦理，營(yíng)銷中心應(yīng)公布投訴、申訴電話。七、導(dǎo)購(gòu)員離職和辭退：1.違反《導(dǎo)購(gòu)員管理制度》嚴(yán)重者，對(duì)公司聲譽(yù)造成不良影響者，將被辭退。2.導(dǎo)購(gòu)員要求離職時(shí)，必須提前一個(gè)月通知營(yíng)銷中心，否則將扣發(fā)當(dāng)月底薪和提成。3.導(dǎo)購(gòu)員離職時(shí)必須交接營(yíng)銷中心資料及屬于營(yíng)銷中心的資產(chǎn)。八、附則：本制度由龍的集團(tuán)國(guó)內(nèi)銷售公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。本制度自下發(fā)之日起生效。2024年導(dǎo)購(gòu)員管理規(guī)章制度范本（二）一、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則1.促銷員必須嚴(yán)格遵守商場(chǎng)規(guī)定的出勤時(shí)間，由商場(chǎng)樓層主管負(fù)責(zé)管理。若發(fā)現(xiàn)促銷員無(wú)故不在商場(chǎng)，將視為曠工并處以罰款____元；遲到或早退一分鐘將處以____元罰款。2.促銷員如需請(qǐng)假，必須提前三天提交請(qǐng)假申請(qǐng)并通知樓層主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。請(qǐng)假期間工資不予發(fā)放，且請(qǐng)假不得超過(guò)兩天，否則將視為自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者將被除名，所繳納費(fèi)用不予退還?！咎厥馇闆r將酌情處理】3.促銷員需繳納服裝押金及商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)押金，具體金額根據(jù)各城市市場(chǎng)實(shí)際情況靈活掌握。本商場(chǎng)將在用工結(jié)束后退還押金。4.上班期間必須統(tǒng)一佩戴工作牌和商場(chǎng)規(guī)定的服裝。5.工作態(tài)度應(yīng)積極主動(dòng)，熱情微笑迎接顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)，與顧客保持眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，舉止大方，不扭捏作態(tài)；口齒清晰，表達(dá)流暢，回答問(wèn)題有條理。6.上班期間不得看書(shū)、吃零食、串崗、接打手機(jī)、閑談等，未經(jīng)許可不得擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)相關(guān)人員處以____元罰款，不服從管理者將被除名。7.合理使用公司宣傳品，并妥善管理宣傳品禮品的簽收單，不得私自占有。8.遵守行業(yè)規(guī)范，保持良好的職業(yè)道德。9.與商場(chǎng)建立良好關(guān)系，促銷員應(yīng)積極參加產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧的培訓(xùn)，確保對(duì)產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解，并積極向顧客推薦。10.保守公司機(jī)密，包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段培訓(xùn)資料等。違反此項(xiàng)規(guī)定者將被辭退，嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。11.按要求完成銷售報(bào)表，并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管，確保銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。嚴(yán)禁虛報(bào)數(shù)據(jù)。12.若促銷員發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)有偷竊或其他非法行為，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同關(guān)系。所有后果由促銷員自行承擔(dān)。如有賠償，將在當(dāng)月工資中扣除。13.下班后負(fù)責(zé)各自區(qū)域的地面衛(wèi)生，晨會(huì)后進(jìn)行整體清潔。14.促銷員應(yīng)于8:20到崗打卡，8:30準(zhǔn)時(shí)換好工裝等待晨會(huì)開(kāi)始。15.禁止相互代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各處以____元罰款。二、工作態(tài)度1.具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作認(rèn)真積極主動(dòng)，對(duì)從事的相關(guān)工作表現(xiàn)出濃厚的興趣和信心。2.能夠承受壓力，不畏辛勞，踏實(shí)肯干，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。3.對(duì)工作充滿熱情，對(duì)顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。4.性格開(kāi)朗，真誠(chéng)主動(dòng)，善于與人溝通交流，能夠與陌生人建立良好關(guān)系，具有親和力。5.應(yīng)變能力強(qiáng)，正直誠(chéng)實(shí)，有進(jìn)取精神，具備良好的協(xié)調(diào)能力。6.不得無(wú)故遲到、早退、離崗。7.工作期間，不與無(wú)關(guān)人員閑談，更不得與顧客或其它品牌的促銷員發(fā)生糾紛。8.積極主動(dòng)參加商場(chǎng)組織的會(huì)議。三、上崗期間，要積極、主動(dòng)、熱情地向顧客宣傳，幫助顧客進(jìn)一步了解產(chǎn)品。1.解說(shuō)要清晰、全