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第3頁共3頁2024年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃模版一、致力于學(xué)習(xí),深化自我修養(yǎng),持續(xù)提升個人綜合素質(zhì)在日常生活與工作的每一個環(huán)節(jié)中,我都將秉持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極汲取他人的優(yōu)秀思想與良好作風(fēng),以此不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),提升個人綜合素質(zhì)。我將始終堅(jiān)守“工作追求卓越,生活保持簡樸,勇于奮斗,樂于奉獻(xiàn)”的原則,并繼續(xù)傳承“三老四嚴(yán)”的優(yōu)良傳統(tǒng)。盡管我目前尚非黨員,但我將嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)自我要求,不斷提升個人的思想覺悟水平。在此過程中,我亦將注重以實(shí)際行動影響和帶動團(tuán)隊(duì)成員,確保各項(xiàng)工作的圓滿完成。同時,結(jié)合站上的工作安排與本隊(duì)的具體情況,我將積極協(xié)助隊(duì)長,引領(lǐng)全隊(duì)員工深入學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會議精神及上級文件要求,確保上級工作指令的準(zhǔn)確傳達(dá)與執(zhí)行,并將“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!钡姆?wù)理念深植于每位員工的心中,切實(shí)融入各自的工作實(shí)踐中。二、明確工作中的學(xué)習(xí)要求1.作為物業(yè)管理人員,我深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。未來,我將更加專注于物業(yè)管理知識的深入學(xué)習(xí),不僅向書本求知,更將積極向區(qū)長、樓長等資深同事請教,不恥下問,拓寬知識面,力求將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時,我將把小區(qū)視為自己的家園,努力了解并掌握更多社區(qū)知識。我還將深入學(xué)習(xí)并鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對關(guān)鍵內(nèi)容做到爛熟于心,并勇于在實(shí)踐中加以應(yīng)用。2.在技能管理方面,我將設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),有計(jì)劃地學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識,并抓住一切機(jī)會向相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員請教。同時,我也將結(jié)合個人工作實(shí)踐,閱讀相關(guān)書籍,力求做到活學(xué)活用。3.對于水廠及食堂的工作流程,我雖已有所了解,但深知仍有待進(jìn)一步深入。因此,我將保持敏銳的觀察力與深刻的思考力,以期對水廠工作提出更有價值的建議。對于公寓管理方面的淺顯認(rèn)識,我也將積極向他人請教,力求在思考問題時能夠更全面、更周到,從而推動工作的進(jìn)一步改進(jìn)。三、牢記崗位職責(zé),全力輔佐隊(duì)長1.盡管水廠的核算工作已交由他人負(fù)責(zé)半年有余,但我所積累的經(jīng)驗(yàn)仍是一筆寶貴的財富。我將繼續(xù)向他人請教以深化理解,并期望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐λ畯S與公寓的結(jié)算工作產(chǎn)生積極的影響。同時,對于已移交給大廳的維修監(jiān)管督促工作,我亦將保持高度的責(zé)任心與上進(jìn)精神,繼續(xù)對維修班的工作進(jìn)行監(jiān)管與協(xié)作。2.我將全力以赴做好隊(duì)長的好助手,時刻以隊(duì)長與站長為榜樣,秉持以人為本的原則,多了解、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員。在必要時刻,我將以大局為重,勇于進(jìn)行自我批評。在安排工作時,我將注重激勵與鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自尊心與上進(jìn)心,引導(dǎo)他們在自覺、自愿的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,共同努力完成上級安排的各項(xiàng)任務(wù),并為后續(xù)工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、制定具體工作措施1.我將保持勤奮的工作態(tài)度,在完成重點(diǎn)工作的同時抓緊時間整理隊(duì)上的各類資料并確保其完整性與準(zhǔn)確性。2.我將及時撰寫消息通訊等宣傳材料以表彰并弘揚(yáng)在工作中涌現(xiàn)出的好人好事。3.我將努力做好各部門的后勤保障工作確保他們在輕松愉快的環(huán)境中高效地完成工作任務(wù)。在此過程中我將不怕吃苦、不怕吃虧始終以集體的利益為重并堅(jiān)信吃虧是福的道理。4.在生活與工作中我將保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度注重細(xì)節(jié)并勇于接受挑戰(zhàn)。我將通過不斷的鍛煉與實(shí)踐來提升自己的能力與見識并積極與人交流以尋求創(chuàng)新的工作方法。2024年小區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃模版(二)上半年,物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循集團(tuán)“服務(wù)育人”的核心宗旨,全體同仁勤勉奮進(jìn),勇于探索,圓滿達(dá)成了既定的工作任務(wù)。當(dāng)前,我們正處于集團(tuán)倡導(dǎo)的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”之中,此亦標(biāo)志著集團(tuán)發(fā)展藍(lán)圖蓄勢待發(fā)的關(guān)鍵時期,同時,也預(yù)示著我們工作迎來繼往開來的嶄新篇章。針對下半年,我公司的工作重心將聚焦于以下幾個核心方面:一、夯實(shí)日常工作基礎(chǔ)我們將堅(jiān)定不移地執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)工作,致力于提升公司服務(wù)品質(zhì)。鑒于物業(yè)管理公司管轄范圍廣泛,人員構(gòu)成復(fù)雜多樣,這無疑對我們的工作提出了更為嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。然而,我們深知責(zé)任重大,誓將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的決心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,力求在細(xì)微之處見真章,為學(xué)校及集團(tuán)贏得更多榮譽(yù)。二、優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)鑒于物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工基數(shù)龐大,且干部隊(duì)伍在組建初期未經(jīng)競聘程序,部分干部在實(shí)際工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的勝任力,而部分則尚存不足。為此,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層慎重研究,決定在今年適時啟動干部隊(duì)伍調(diào)整工作,旨在選拔一批高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工擔(dān)任基層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),以進(jìn)一步優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提升整體戰(zhàn)斗力。三、科學(xué)規(guī)劃部門設(shè)置公司自成立之初,部門規(guī)劃雖經(jīng)初步構(gòu)建并投入運(yùn)作,但仍存在不盡完善之處,特別是在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面尚有提升空間。為此,我們將基于前期工作經(jīng)驗(yàn),對公司部門設(shè)置進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化,合理劃分職能范疇,現(xiàn)暫定設(shè)立五個部門,包括____管理部、____管理部、樓宇管理部、保安部及辦公室,以期實(shí)現(xiàn)管理效能的最大化。四、積極推進(jìn)“撥改付”改革“撥改付”工作對于物業(yè)管理公司的長遠(yuǎn)發(fā)展具有舉足輕重的意義。當(dāng)前,物業(yè)公司面臨運(yùn)行困境,尤其是____公寓、物業(yè)樓及校管部等區(qū)域存在責(zé)權(quán)不明的問題,嚴(yán)重影響了工作效率和資金流轉(zhuǎn)。為此,我們亟需明確界定各項(xiàng)維修工作的職責(zé)范圍,積極推進(jìn)“撥改付”改革,確保各盡其職、各負(fù)其責(zé),徹底消除推諉扯皮現(xiàn)象,為公司的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。五、實(shí)施定編定崗與減員增效鑒于物業(yè)管理公司人員眾多且經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)狀,我們將采取有力措施優(yōu)化人力資源配置。具體而言,我們將優(yōu)先吸納年輕有為、愛崗敬業(yè)的人才加入工作隊(duì)伍中來,同時堅(jiān)決清理不敬業(yè)、不愛崗的員工以騰出寶貴崗位資源。通過這一系列舉措的實(shí)施,我們旨在提升整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量并有效降低運(yùn)營成本。六、加強(qiáng)干部員工培訓(xùn)與創(chuàng)收工作在后勤集團(tuán)所有公司中,物業(yè)管理公司的創(chuàng)收能力相對較弱,這主要是由于我們的工作重心始終圍繞“服務(wù)”這一主題展開所致。然而,我們并未因此氣餒而是積極尋求突破之道。具體而言我們將通過以下幾個途徑努力提升創(chuàng)收能力:一是開展家政業(yè)務(wù)充分利用保潔員隊(duì)伍的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢;二是為辦公樓、教學(xué)樓及教師辦公室提供定點(diǎn)、定事、定量的清潔服務(wù);三是拓展花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)以及小型綠化工程項(xiàng)目;四是增設(shè)更多面向?qū)W生的有償服務(wù)項(xiàng)目如全自動投幣式洗衣機(jī)和純凈水飲水機(jī)等。同時我們還將有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)干部員工的培訓(xùn)工作以提升
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