2024年商務(wù)專員的職責說明（四篇）

第1頁共1頁2024年商務(wù)專員的職責說明職責：1、利用信息搜集及對客戶的實地訪問，以實現(xiàn)合同的簽訂；2、遵循公司的市場營銷策略，協(xié)助商務(wù)總監(jiān)達成公司設(shè)定的業(yè)務(wù)目標；3、搜集潛在及新客戶資料，開發(fā)新市場，傳播冷鏈物流的行業(yè)趨勢及優(yōu)勢；4、負責現(xiàn)有客戶的維護，關(guān)注其需求變化，尋求轉(zhuǎn)介紹機會，以提升續(xù)簽率；5、定期了解并反饋客戶的需求及合作伙伴的動態(tài)，確保信息及時上報給直屬上級；6、高效執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)任務(wù)。任職資格：1、具備大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)背景優(yōu)先；2、具有____年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，有同行業(yè)銷售經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮；3、優(yōu)秀的溝通技巧，以及一定的物流行業(yè)基礎(chǔ)知識；4、具備積極主動的工作態(tài)度，善于溝通，良好的學習能力和應(yīng)變能力，能快速適應(yīng)新環(huán)境；5、具有強烈的責任心、團隊合作精神和敬業(yè)精神。2024年商務(wù)專員的職責說明（二）職責：1、利用信息搜集及對客戶的實地訪問，以實現(xiàn)合同的簽訂；2、遵循公司的市場營銷策略，協(xié)助商務(wù)總監(jiān)達成公司設(shè)定的業(yè)務(wù)目標；3、搜集潛在及新客戶資料，開發(fā)新市場，傳播冷鏈物流的行業(yè)趨勢及優(yōu)勢；4、負責現(xiàn)有客戶的維護，關(guān)注其需求變化，尋求轉(zhuǎn)介紹機會，以提升續(xù)簽率；5、定期了解并反饋客戶的需求及合作伙伴的動態(tài)，確保信息及時上報給直屬上級；6、高效執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)任務(wù)。任職資格：1、具備大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)背景優(yōu)先；2、具有____年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，有同行業(yè)銷售經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮；3、優(yōu)秀的溝通技巧，以及一定的物流行業(yè)基礎(chǔ)知識；4、具備積極主動的工作態(tài)度，善于溝通，良好的學習能力和應(yīng)變能力，能快速適應(yīng)新環(huán)境；5、具有強烈的責任心、團隊合作精神和敬業(yè)精神。2024年商務(wù)專員的職責說明（三）1.車隊、船東和供應(yīng)商運用數(shù)據(jù)采集及風險管理系統(tǒng)，確?？蛻絷P(guān)系的穩(wěn)定，以實現(xiàn)盈利目標并防止客戶流失。2.確保及時準確地向銷售及客服團隊以及客戶提供報價信息。3.對客戶的業(yè)務(wù)咨詢提供專業(yè)解答，并定制個性化的物流解決方案。4.接受客戶業(yè)務(wù)委托，迅速協(xié)調(diào)操作部門進行跟進，將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部操作指令并監(jiān)督執(zhí)行情況。5.有效管理并跟進緊急突發(fā)事件，對客戶投訴和糾紛進行及時響應(yīng)并妥善處理。6.持續(xù)進行現(xiàn)有客戶的關(guān)懷工作，保持與客戶的良好溝通，以強化和深化合作關(guān)系。7.搜集并分析市場動態(tài)，定期提供最新信息，協(xié)助銷售團隊開發(fā)新的客戶和供應(yīng)商資源。8.持續(xù)更新和優(yōu)化客戶的SOP，確保新的報價策略和港口模式的及時錄入。9.協(xié)調(diào)配合各部門的其他相關(guān)任務(wù)。10.積極主動地完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。2024年商務(wù)專員的職責說明（四）職責：1.遵循公司規(guī)定，執(zhí)行客戶管理工作，包括客戶檔案的管理和維護、CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核、商機分配、以及客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析等任務(wù)。2.根據(jù)管理需求，對CRM系統(tǒng)提出改進建議，并積極推動實施。3.優(yōu)化并執(zhí)行相關(guān)制度標準，編制操作規(guī)范文檔。4.完成上級領(lǐng)導分配的其他工作職責。任職要求：1.具備統(tǒng)招大專及以上學歷。2.優(yōu)先考慮擁有工商管理、財務(wù)、法律、審計、信息系統(tǒng)管理等相關(guān)專業(yè)背景的申請者。3.需要有____年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客戶管理及銷售管理的業(yè)務(wù)流程。4.對餐飲行業(yè)或餐飲信息化行業(yè)有一定程度的理解，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。5.熟練使用CRM系統(tǒng)及銷售管理系統(tǒng)。6.精通