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文檔簡介
KTV包廂區(qū)隔離區(qū)娛樂守則合同目錄第一章:總則1.1本守則的制定目的1.2本守則的適用范圍1.3本守則的生效時間第二章:KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的定義及要求2.1KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的定義2.2KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的設(shè)置要求2.3KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的使用要求第三章:包廂預(yù)訂與使用3.1包廂預(yù)訂規(guī)則3.2包廂使用規(guī)范3.3包廂預(yù)訂與使用的特殊規(guī)定第四章:隔離區(qū)管理制度4.1隔離區(qū)的管理制度4.2隔離區(qū)的管理人員職責(zé)4.3隔離區(qū)的安全措施第五章:娛樂活動規(guī)范5.1娛樂活動的內(nèi)容規(guī)范5.2娛樂活動的表演規(guī)范5.3娛樂活動的禁止行為第六章:消費者行為規(guī)范6.1消費者的行為規(guī)范6.2消費者在包廂內(nèi)的行為要求6.3消費者在隔離區(qū)的行為要求第七章:工作人員行為規(guī)范7.1工作人員的服務(wù)規(guī)范7.2工作人員的操作規(guī)范7.3工作人員的職業(yè)操守第八章:應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.2火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案8.3人員傷亡應(yīng)急預(yù)案第九章:衛(wèi)生與環(huán)保9.1包廂與隔離區(qū)的衛(wèi)生要求9.2垃圾處理規(guī)定9.3環(huán)保意識宣傳與教育第十章:收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式10.1包廂租賃費用10.2服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)10.3結(jié)算方式與支付時間第十一章:違約責(zé)任與爭議解決11.1違約行為的認定與責(zé)任11.2爭議解決方式11.3法律適用與訴訟管轄第十二章:合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同終止的條件與程序第十三章:附則13.1合同的生效條件13.2合同的期限13.3合同的修訂與替換第十四章:其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2附件14.3簽字蓋章頁合同編號KTVBS2023第一章:總則1.1本守則的制定目的為維護KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的娛樂秩序,保障消費者權(quán)益,提供安全、愉快的娛樂環(huán)境。1.2本守則的適用范圍本守則適用于所有KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的消費者、工作人員及訪客。1.3本守則的生效時間本守則自發(fā)布之日起生效。第二章:KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的定義及要求2.1KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的定義KTV包廂區(qū)隔離區(qū)是指為消費者提供音樂娛樂、唱歌等服務(wù)的專用區(qū)域。2.2KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的設(shè)置要求隔離區(qū)應(yīng)設(shè)置獨立的空間,配備音樂播放設(shè)備、點歌系統(tǒng)、舒適的環(huán)境等。2.3KTV包廂區(qū)隔離區(qū)的使用要求消費者在包廂內(nèi)應(yīng)遵守包廂使用規(guī)范,不得損壞設(shè)施,保持環(huán)境衛(wèi)生。第三章:包廂預(yù)訂與使用3.1包廂預(yù)訂規(guī)則消費者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂包廂,預(yù)訂時需提供真實有效的個人信息。3.2包廂使用規(guī)范消費者在包廂內(nèi)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得進行違法、違規(guī)行為。3.3包廂預(yù)訂與使用的特殊規(guī)定特殊節(jié)日、活動期間,KTV包廂區(qū)可能會有特殊的預(yù)訂和使用規(guī)定。第四章:隔離區(qū)管理制度4.1隔離區(qū)的管理制度隔離區(qū)實行封閉式管理,僅限消費者、工作人員及訪客出入。4.2隔離區(qū)的管理人員職責(zé)管理人員負責(zé)維護隔離區(qū)的秩序,保障消費者權(quán)益,處理突發(fā)事件。4.3隔離區(qū)的安全措施隔離區(qū)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,定期進行安全檢查,確保消費者的人身安全。第五章:娛樂活動規(guī)范5.1娛樂活動的內(nèi)容規(guī)范娛樂活動應(yīng)健康、文明,不得涉及色情、暴力等違法內(nèi)容。5.2娛樂活動的表演規(guī)范消費者在包廂內(nèi)進行歌唱等表演時,應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,不得影響他人。5.3娛樂活動的禁止行為禁止在包廂內(nèi)吸煙、飲酒過量、損壞公共設(shè)施等行為。第六章:消費者行為規(guī)范6.1消費者的行為規(guī)范消費者在包廂內(nèi)應(yīng)保持安靜,遵守公共道德,尊重他人。6.2消費者在包廂內(nèi)的行為要求消費者在包廂內(nèi)不得大聲喧嘩、酒后滋事、影響他人正常娛樂。6.3消費者在隔離區(qū)的行為要求消費者在隔離區(qū)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,不得亂扔垃圾、損壞公共設(shè)施。第七章:工作人員行為規(guī)范7.1工作人員的服務(wù)規(guī)范工作人員應(yīng)禮貌、熱情、耐心地為消費者提供服務(wù),解答消費者疑問。7.2工作人員的操作規(guī)范工作人員在進行操作時應(yīng)嚴格遵守規(guī)程,確保設(shè)備正常運行,消費者安全。7.3工作人員的職業(yè)操守工作人員應(yīng)嚴守職業(yè)操守,不得泄露消費者隱私,不得收取消費者的好處。第八章:應(yīng)急預(yù)案8.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案發(fā)生突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,確保消費者安全。8.2火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一旦發(fā)生火災(zāi),工作人員應(yīng)立即報警,引導(dǎo)消費者疏散,采取滅火措施。8.3人員傷亡應(yīng)急預(yù)案發(fā)生人員傷亡事件時,工作人員應(yīng)立即撥打急救電話,采取必要的急救措施。第九章:衛(wèi)生與環(huán)保9.1包廂與隔離區(qū)的衛(wèi)生要求包廂與隔離區(qū)應(yīng)定期清潔消毒,保持衛(wèi)生。9.2垃圾處理規(guī)定產(chǎn)生的垃圾應(yīng)分類投放,按規(guī)定進行處理。9.3環(huán)保意識宣傳與教育工作人員應(yīng)宣傳環(huán)保意識,引導(dǎo)消費者節(jié)約資源,保護環(huán)境。第十章:收費標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式10.1包廂租賃費用包廂租賃費用按小時計算,具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附錄。10.2服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)詳見消費菜單。10.3結(jié)算方式與支付時間消費者可選擇現(xiàn)金、銀行卡等方式支付,支付時間為消費結(jié)束時。第十一章:違約責(zé)任與爭議解決11.1違約行為的認定與責(zé)任違約行為一經(jīng)認定,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2爭議解決方式雙方可通過協(xié)商解決爭議,也可依法向人民法院提起訴訟。11.3法律適用與訴訟管轄本合同適用中華人民共和國法律,訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十二章:合同的變更、解除與終止12.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致,并書面確認。12.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致,并書面確認。12.3合同終止的條件與程序合同終止條件達成時,雙方應(yīng)按約定辦理終止手續(xù)。第十三章:附則13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的期限本合同期限為____年,自合同生效之日起計算。13.3合同的修訂與替換合同的修訂和替換需雙方書面確認。第十四章:其他約定14.1雙方的其他約定事項雙方就本合同未盡事宜,可另行協(xié)商約定。14.2附件附件為本合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。14.3簽字蓋章頁甲方(簽字):____________________日期:____年__月__日乙方(簽字):____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方專屬權(quán)益甲方享有包廂區(qū)隔離區(qū)的優(yōu)先預(yù)訂權(quán),包括但不限于節(jié)假日、活動期間。2.甲方定制服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供定制服務(wù),包括但不限于特殊主題包廂、餐飲服務(wù)等。3.甲方隱私保護乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。4.甲方子女陪同甲方有權(quán)攜帶子女進入包廂區(qū)隔離區(qū),但需確保子女的安全,并對子女的行為負責(zé)。5.甲方消費優(yōu)惠甲方享有乙方提供的各類消費優(yōu)惠,包括但不限于打折、贈品等。6.甲方投訴與反饋甲方有權(quán)向乙方提出投訴與反饋,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)予以回復(fù)并采取改進措施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.乙方設(shè)施維護乙方負責(zé)包廂區(qū)隔離區(qū)的設(shè)施維護,確保設(shè)施正常運行,不影響甲方的娛樂體驗。3.乙方安全保障乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保障甲方的人身安全,防止意外事件發(fā)生。4.乙方員工培訓(xùn)乙方應(yīng)對員工進行定期培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。5.乙方價格調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知甲方。6.乙方業(yè)務(wù)拓展乙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),開展業(yè)務(wù)拓展活動,提高品牌知名度。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介角色第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過程中的問題。2.第三方中介費用第三方中介的傭金由甲方支付,具體金額在合同中約定。3.第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。4.第三方中介服務(wù)范圍第三方中介的服務(wù)范圍包括但不限于合同簽訂、履行監(jiān)督、爭議解決等。5.第三方中介合同終止甲方、乙方均有權(quán)終止第三方中介的服務(wù),但應(yīng)提前書面通知。6.第三方中介違約責(zé)任第三方中介違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方、乙方的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.KTV包廂區(qū)隔離區(qū)平面圖2.包廂預(yù)訂確認單3.服務(wù)項目菜單4.消費優(yōu)惠券5.安全設(shè)施設(shè)備清單6.員工培訓(xùn)記錄7.價格調(diào)整通知8.業(yè)務(wù)拓展計劃9.第三方中介合同10.違約行為認定記錄11.爭議解決申請表格12.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付包廂租賃費用2.甲方在包廂內(nèi)進行違法、違規(guī)行為3.甲方損壞包廂設(shè)施,未按約定進行賠償4.乙方未按約定時間提供服務(wù)5.乙方設(shè)施維護不及時,導(dǎo)致甲方損失6.乙方泄露甲方個人信息和隱私7.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)8.第三方中介泄露甲方、乙方個人信息和隱私9.第三方中介違反合同約定,未按約定提供服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:當(dāng)事人違反合同約定,不履行或者不完全履行合同義務(wù)的行為。3.違約責(zé)任:當(dāng)事人因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.隱私保護:對個人信息的保護,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露等。5.爭議解決:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,解決合同履行過程中的糾紛。6.法定代理人:依法代表未成年人或無行為能力人進行民事行為的成年人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方在預(yù)訂包廂時,未能及時確認預(yù)訂信息。解決辦法:甲方需在預(yù)訂時提供有效的聯(lián)系方式,確保及時收到預(yù)訂確認信息。2.問題:乙方在提供服務(wù)過程中,設(shè)施出現(xiàn)故障。解決辦法:乙方應(yīng)及時通知甲方,并盡快修復(fù)設(shè)施,必要時提供替代服務(wù)。3.問題:甲方在包廂內(nèi)損壞設(shè)施,拒絕賠償。解決辦法:乙方應(yīng)保留現(xiàn)場證據(jù),依法向甲方追償損失。4.問題:第三方中介未按約定提供服務(wù)。解決辦法:甲方、乙方均有權(quán)終止第三方中介的服
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