抄表核算收費員-初級工模擬練習(xí)題含參考答案

抄表核算收費員-初級工模擬練習(xí)題含參考答案一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電（不包括從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動用電）執(zhí)行（）電價。A、非居民B、商業(yè)C、居民D、合表戶正確答案：D2.準確的抄錄各類用戶的（），核算員才能準確地計算出應(yīng)收的電費。A、電能表B、用電量C、裝見容量D、設(shè)備臺帳正確答案：B3.暫換變壓器的使用時間，10kV及以下的不得超過2個月。逾期不辦理手續(xù)的，供電企業(yè)可（）。A、收取滯納金B(yǎng)、限電C、中止供電D、收取違約使用電費正確答案：C4.公園用電應(yīng)執(zhí)行（）電價。A、居民照明B、非居民照明C、辦公照明D、商業(yè)照明正確答案：B5.啟動Word后（）。A、只能處理文字B、可以處理文字、圖形、表格等C、只能處理圖形D、只能處理表格正確答案：B6.我國電力系統(tǒng)交流電的周期是（）s。A、0.04B、0.05C、0.01D、0.02正確答案：D7.千瓦·時（kWh），是（）。A、電功率的單位B、電流的單位C、有功電量單位D、用電時間的單位正確答案：C8.用于結(jié)算發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電能量的電能計量點，屬計量（）類別。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標準》）A、內(nèi)部結(jié)算關(guān)口B、躉售關(guān)口C、網(wǎng)間互供關(guān)口D、上網(wǎng)關(guān)口正確答案：D9.多功能電能表具有以下功能：能計量無功電能、（）和輸出數(shù)據(jù)A、反向需量B、需量功率C、需量電量D、能存儲正確答案：D10.裝有帶負荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力用戶考核功率因數(shù)標準為（）。A、0.95B、0.85C、0.9D、0.8正確答案：C11.關(guān)于電能表銘牌，下列說法正確的是()。A、D表示單相，S表示三相，T表示三相低壓，X表示復(fù)費率B、D表示單相，S表示三相三線制，T表示三相四線制，X表示無功C、D表示單相，S表示三相低壓，T表示三相高壓，X表示全電子D、D表示單相，S表示三相，T表示三相高壓，X表示全電子正確答案：B12.某工業(yè)用戶10kV供電，受電設(shè)備容量1600kVA，計量總表電壓比10/0.1kV，電流比100/5，最大需量、有、無功計量裝置1套。核定最大需量值為1200kW。本月抄讀最大需量示數(shù)0.6800kW。則該用戶本月應(yīng)按（）需量交納基本電費。A、1260kWB、1200kWC、1360kWD、1400kW正確答案：D13.按容量區(qū)分的電價有（）A、居民電價、非居民電價B、普通工業(yè)電價、非工業(yè)、大工業(yè)電價C、峰谷電價、功率因數(shù)調(diào)整電價D、單一制電價、兩部制電價正確答案：D14.電價制訂不但要以（）為基礎(chǔ)，還要充分發(fā)揮價格的經(jīng)濟杠桿作用，根據(jù)不同類型用戶制訂不同電價，以促進用戶合理用電，如實行兩部制電價、分時電價等。A、國民經(jīng)濟B、利潤C、成本D、稅收正確答案：C15.某大工業(yè)用戶2020年3月份新裝1000kVA變壓器和630kVA變壓器各1臺，后因資金不到位于同年11月向供電企業(yè)申請暫停1000kVA變壓器1臺，供電企業(yè)經(jīng)核查后同意并于11月10日對其1000kVA變壓器加封。抄表例日為10日，則該用戶12月份應(yīng)按（）容量交納基本電費。A、1000kVAB、630kVAC、1130kVAD、1630kVA正確答案：B16.有功電流與（）產(chǎn)生的功率稱為有功功率。A、電壓B、電功率C、電阻D、電量正確答案：A17.走收主要是指收費人員赴（）收取電費。A、街道辦事處B、居委會C、用戶處D、銀行正確答案：C18.合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。A、民事權(quán)利義務(wù)B、民事義務(wù)C、經(jīng)濟權(quán)利義務(wù)D、民事權(quán)利正確答案：A19.發(fā)生手指切斷事故后,對斷指處理下列方法中，（）是正確的。A、丟棄斷指B、用水清洗斷指后,與傷者一同送往醫(yī)院C、用紗布包好,放入清潔的塑料袋中,并將其放入低溫環(huán)境中,與傷者一同送往醫(yī)院D、把斷指放入鹽水中,與傷者一同送往醫(yī)院正確答案：C20.一切電力收費票據(jù)均由（）負責(zé)保管、發(fā)行、回收。A、營業(yè)部門B、技術(shù)部門C、財務(wù)部門D、行政部門正確答案：C21.供電企業(yè)可以使用（）,促使用電人履行供用電合同。A、不安抗辯權(quán)B、同時履行抗辯權(quán)C、先履行抗辯權(quán)D、抗辯權(quán)正確答案：A22.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電應(yīng)執(zhí)行（）電價A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、非工業(yè)C、非居民D、居民正確答案：B23.某用戶執(zhí)行峰谷分時電價,已知平段、高峰、低谷電價分別是0.2元/千瓦時、0.3元/千瓦時、0.1元/千瓦時,當月抄見總有功電量20000千瓦時,高峰8000千瓦時,低谷為4000千瓦時,當月電費為（）元。A、3400B、4000C、4400D、2000正確答案：C24.SL7屬于（）型變壓器類型。A、鐵損型B、耗能型C、節(jié)能型D、銅損型正確答案：C25.實行峰谷分時電價的用戶，如電能表不在產(chǎn)權(quán)分界處，損耗電量（）計算電費。A、按峰平谷各三分之一的比例B、按用戶峰谷平時段用電量的比例分攤?cè)敫鲿r段電量C、加入平時段電量D、按峰谷各50%的比例正確答案：B26.在一穩(wěn)壓電路中，電阻值R在電路規(guī)定的穩(wěn)壓區(qū)域內(nèi)增大后再減小，電流就隨之（）。A、增大后再減小B、不變C、增大D、減小后再增大正確答案：D27.暫換是指因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代時，臨時更換（）變壓器。A、小容量B、相同容量C、任意容量D、大容量正確答案：D28.供電負荷為160kW的寫字樓，考核功率因數(shù)為（）。A、不考核B、0.85C、0.8D、0.9正確答案：A29.著裝、儀容和舉止是供電營業(yè)員工的外在表現(xiàn)，它既反映了員工（）修養(yǎng)，又代表（）的形象。A、個人、集體B、集體、單位C、國家、單位D、個人、企業(yè)正確答案：D30.三相四線電路，可看成是由三個單相電路構(gòu)成的，其平均功率等于各相（）之和。A、無功功率B、功率因數(shù)C、有功功率D、視在功率正確答案：C31.居民住宅小區(qū)公共附屬設(shè)施中的車庫等非經(jīng)營性用電執(zhí)行（）電價。A、居民B、合表戶C、商業(yè)D、非居民正確答案：A32.原則上由（）負責(zé)本抄表區(qū)域的電費催收工作。A、電費核算員B、用電檢查員C、營業(yè)員D、抄表員正確答案：D33.基本電費的計收方式有（）種。A、1B、4C、2D、3正確答案：D34.當電路為正序而負載為容性時，常用的無功電能表都會（）。A、反轉(zhuǎn)B、轉(zhuǎn)慢C、不轉(zhuǎn)D、轉(zhuǎn)快正確答案：A35.污水處理廠、污水泵站、垃圾無害化處理廠（場）、垃圾中轉(zhuǎn)站的生產(chǎn)用電（不分容量大?。﹫?zhí)行（）。A、商業(yè)電價B、大工業(yè)電價C、非居民照明電價D、居民生活電價正確答案：B36.單相檢定裝置的升壓器的二次繞組應(yīng)與（）連接。A、電源B、被檢表的電壓線圈C、功率表D、監(jiān)測儀表和標準電能表正確答案：B37.高供低計的客戶，在加收損耗電量后，其電度電價應(yīng)按（）電壓等級的電價計收電費A、低壓側(cè)B、10千伏C、高壓側(cè)D、不滿1千伏正確答案：C38.繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電的屬（）A、正常用電B、違約用電C、竊電D、違反用電正確答案：C39.用戶連續(xù)六個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以（）終止其用電。出自《供電營業(yè)規(guī)則》A、暫停B、銷戶C、減容D、暫拆正確答案：B40.實行功率因數(shù)考核的客戶應(yīng)裝設(shè)（）電能表。A、分時B、預(yù)付費C、最大需量D、無功正確答案：D41.導(dǎo)體的電阻不但與導(dǎo)體的長度、截面有關(guān),而且還與導(dǎo)體的（）有關(guān)。A、濕度B、溫度C、距離D、材質(zhì)正確答案：D42.竊電量可按下列方法確定，在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備容量（千伏安視同千瓦）乘（）計算確定。A、推斷使用時間B、雙方協(xié)商的時間C、實際使用時間D、查處時間正確答案：C43.電阻R1、R2、R3串聯(lián)在同一閉合電路里，它們與總電阻R的關(guān)系是（）。A、R=R1=R2=R3B、1/R=1/R1+1/R2+1/R3C、R+R1=R2+R3D、R=R1+R2+R3正確答案：D44.某一居民用戶有小型家用烤箱，應(yīng)執(zhí)行()電價。A、居民B、非居民C、非工業(yè)D、普通工業(yè)正確答案：A45.制定電價，應(yīng)合理補償成本，（），促進電力建設(shè)。A、零收益B、微利C、合理確定收益D、高收益正確答案：C二、多選題（共26題，每題1分，共26分）1.電能計量裝置的綜合誤差實質(zhì)上是（）的總和。A、電能表測量電能的線路附加誤差B、電壓互感器二次導(dǎo)線壓降引起的誤C、電能表的誤差D、互感器的合成誤差正確答案：BCD2.以下定義正確的是()。A、交流電流過具有電容的電路時，電容有阻礙交流電流過的作用，這種作用叫做容抗B、在具有電阻、電感、電容的串聯(lián)電路里，對電流所起的阻礙作用，稱為阻抗C、在具有電阻、電感、電容的串聯(lián)電路里，對交流電所起的阻礙作用，稱為阻抗D、電感阻礙交流電流過的作用叫做感抗正確答案：ACD3.《電力供應(yīng)與使用條例》第八章規(guī)定：違反電力法律、法規(guī)行為所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任包括（）。A、民事責(zé)任B、行政責(zé)任C、刑事責(zé)任D、賠償責(zé)任正確答案：ABC4.下列選項中，受電變壓器容量在100kVA(kW)及以上的()客戶執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。A、農(nóng)業(yè)用電B、商業(yè)用電C、工業(yè)用電D、非居民生活用電正確答案：AC5.下列哪些行為不符合供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范的要求()。（出自《廣西電網(wǎng)公司供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》）A、盡量多做手勢，以加深客戶的印象和理解B、雙手抱胸，保持微笑，目光平視客戶C、與客戶談話的同時，仍左顧右盼，兼顧其他客戶D、暗示客戶宴請正確答案：ABCD6.每月月初，營銷應(yīng)將上月的電費相關(guān)數(shù)據(jù)與財務(wù)進行對賬，以保證雙方電費數(shù)據(jù)一致，對賬的內(nèi)容包含（）。A、上月應(yīng)收電費B、上月實收電費C、上月末電費余額D、上月平均電價正確答案：ABC7.中國南方電網(wǎng)公司的供電方針是()。A、優(yōu)質(zhì)B、規(guī)范C、方便D、快捷正確答案：ABCD8.因電能表計量錯誤或電費計算錯誤，必須向用戶退還或補收電費時就注意以下事項：()。A、須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理B、退補電費的處理手續(xù)要完備，情況清楚C、應(yīng)本著公平合理的原則D、仔細做好用戶工作，以減少國家損失，并維護用戶的利益正確答案：ABCD9.供電企業(yè)應(yīng)向客戶提供（）等多種業(yè)擴受理方式。A、營業(yè)廳B、客戶服務(wù)網(wǎng)站C、95598供電服務(wù)熱線D、自助服務(wù)終端正確答案：ABCD10.下列選項中，應(yīng)執(zhí)行商業(yè)電價的有()。A、汽車保養(yǎng)B、食品加工C、賓館D、醫(yī)院正確答案：AC11.目前供電企業(yè)提供的電費繳費渠道有（）等。A、支付寶B、銀聯(lián)刷卡C、銀行代收代扣D、微信正確答案：ABCD12.客戶只有憑資金到達供電局電費賬戶的有效單據(jù)（），售電人員方予以售電。A、銀行轉(zhuǎn)賬單B、現(xiàn)金交款單C、銀行匯票D、其他購電付費憑證正確答案：ABCD13.JJF1021-2007《電力互感器》檢定規(guī)程中要求，檢定的環(huán)境溫度、濕度為（）。A、（-25-+55）°CB、RH≤95%C、（=20±2°）CD、RH≤80%正確答案：AB14.因違約用電或竊電導(dǎo)致供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的，責(zé)任者必須()。A、停止供電B、承擔(dān)供電設(shè)施的修復(fù)費用C、自覺交納電費D、進行賠償正確答案：BD15.下列哪些物品屬于單相負載（）。A、電視機B、日常照明用的電燈C、電風(fēng)扇D、單相電動機正確答案：ABCD16.防火檢查制度應(yīng)規(guī)定檢查（）和檢查人。A、項目B、形式C、內(nèi)容D、周期正確答案：ABCD17.以下哪幾項是Windows操作系統(tǒng)中開始菜單里的項目()。A、程序B、運行C、搜索D、幫助正確答案：ABC18.以下關(guān)于低保、五保戶免費電量說法正確的有（）。A、對有效期內(nèi)的用電量進行扣減B、若年用電量不足120千瓦時，則按實際用電量免收電費C、申請日之前的免費電量電費給予退補D、申請日之后的免費電量電費在當月電費中直接扣減正確答案：ABCD19.對于居民小區(qū)載波集抄系統(tǒng)，以下說法正確的是（）。A、載波集中器可以通過固定電話、無線網(wǎng)絡(luò)等方式與后臺主站通訊，完成數(shù)據(jù)的上傳和下載B、載波集中器只能采集同一變壓器臺區(qū)內(nèi)的載波電能表的數(shù)據(jù)C、同一變壓器臺區(qū)內(nèi)的載波電能表不能有重復(fù)的地址碼D、載波集中器通過接入臺區(qū)內(nèi)的任意一相線一零線即可采集所有的數(shù)據(jù)正確答案：ABC20.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司業(yè)擴管理辦法》：對公共集會、節(jié)日彩燈、影視拍攝等一般不超過7天的臨時用電，以及搶險救災(zāi)等需要緊急供電，不具備條件的可不安裝電能計量裝置。供電方案應(yīng)依據(jù)（）明確計收電費。A、客戶用電容量B、用電性質(zhì)C、使用時間D、規(guī)定的電價正確答案：ACD21.下列哪項屬制定電價的原則()。A、用戶負擔(dān)原則B、合理確定收益C、合理補償成本D、依法計入稅金正確答案：BCD22.我國供電企業(yè)供電的交流額定頻率一般不采?。ǎ〢、60HzB、45HzC、40HzD、50Hz正確答案：ABC23.鼠標有哪幾種基本操作()A、單擊B、移動C、雙擊D、拖動正確答案：ABCD24.一般向用戶派發(fā)停電通知書應(yīng)注明()。A、停電時間B、加蓋單位公章C、停電范圍D、停電原因正確答案：ABCD25.下列各類用電，應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價的有（）。A、交通指揮燈B、鐵道、航運等信號燈C、基建施工照明D、地下防空設(shè)施照明正確答案：AB26.對構(gòu)成電力生產(chǎn)設(shè)備的火災(zāi)事故，保衛(wèi)(消防)部門和安監(jiān)部門應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行事故的（）。A、統(tǒng)計B、分析C、調(diào)查D、上報正確答案：ABCD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計費。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.電阻并聯(lián)時的等效電阻值比其中最小的電阻值還要小。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.涉及到訴訟時效的欠費及催收證據(jù)屬于應(yīng)歸檔保存的客戶檔案。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.《供電營業(yè)規(guī)則》：私自超過合同約定的容量用電屬竊電行為。()A、正確B、錯誤正確答案：B5.房地產(chǎn)交易所執(zhí)行商業(yè)電價。()A、正確B、錯誤正確答案：A6.減容必須是整臺或整組變壓器的停止或換小。()A、正確B、錯誤正確答案：A7.供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止，但不能當場中止供電。()A、正確B、錯誤正確答案：B8.《中華人民共和國電力法》第三條規(guī)定：電力事業(yè)投資，實行誰投資、誰收益的原則。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.私人的現(xiàn)金、有價證券、貴重物品可以存放于營業(yè)廳辦公室抽屜內(nèi)，但必須要鎖好。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十一條規(guī)定，在理賠處理各類家用電器中，供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問題達不成協(xié)議的，由工商管理部門調(diào)解，調(diào)解不成的，可向司法機關(guān)申請裁定。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.根據(jù)《JJG314-1994測量用電壓互感器》規(guī)程規(guī)定,凡用2500V兆歐表測量絕緣電阻時，其絕緣電阻參考值為：半絕緣電壓互感器不小于1MΩ/1kV,全絕緣電壓互感器不小于10MΩ/1kV。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.屬于公用性質(zhì)或占用線路規(guī)劃走廊的供電設(shè)施，由居民統(tǒng)一管理。()A、正確B、錯誤正確答案：B13.竊電者除應(yīng)按所竊電量補交電費外，還應(yīng)承擔(dān)補交電費6倍的違約使用電費。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.在公用變電站內(nèi)由用戶投資建設(shè)的供電設(shè)備，如變壓器、通信設(shè)備、斷路器、隔離開關(guān)等，在雙方簽定交接協(xié)議后，由供電企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營管理。()A、正確B、錯誤正確答案：A15.某10kV非工業(yè)用戶裝100kVA專用變壓器用電,其計量裝置在二次側(cè)應(yīng)免收變損電量電費。()A、正確B、錯誤正確答案：B16.計量方式是供用電合同應(yīng)具備的內(nèi)容。()A、正確B、錯誤正確答案：A17.計算機熱啟動應(yīng)同時按下的組合鍵是：[Ctrl十Alt十Del]三個鍵。()A、正確B、錯誤正確答案：A18.《供電營業(yè)規(guī)則》第十二條規(guī)定：使用臨時電源的用戶，可以直接轉(zhuǎn)為正式用電。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.單相負荷用戶可安裝