燃氣質量管理制度

燃氣質量管理制度

燃氣質量管理制度（通用9篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多地方需要用到制度，制度是

維護公允、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么什么樣的

制度才是有效的呢？以下是我整理的燃氣質量管理制度（通用9篇），

歡迎閱讀與珍藏。

燃氣質量管理制度1

第一章總則

第一條為了加強燃氣管理，規(guī)范燃氣市場，保障燃氣的正常供給

和安全使用，維護燃氣用戶和燃氣經(jīng)營企業(yè)的合法權益，根據(jù)有關法

律.法規(guī)的規(guī)定，結合本市實際，制定本條例。

其次條本市行政區(qū)域內(nèi)燃氣的規(guī)劃，燃氣工程的建設，燃氣的儲

存.輸配、經(jīng)營和使用，燃氣設施的保護，燃氣器具的經(jīng)營、安裝、

維修以及相關的管理活動，適用本條例。

第三條市市政管理委員會是本市燃氣行政主管部門。

新城、碑林、蓮湖.雁塔、未央、潘橋等城六區(qū)以外的區(qū)、縣燃

氣行政主管部門負責本轄區(qū)內(nèi)的燃氣管理工作。

規(guī)劃、建設、公安、消防、工商、質量技術監(jiān)視.安全生產(chǎn)監(jiān)視

等部門，依照法律.法規(guī)規(guī)定和各自職責，負責燃氣管理工作。

第四條燃氣發(fā)展堅持統(tǒng)一規(guī)劃.協(xié)調(diào)發(fā)展、公允競爭、便利用戶

的原則。

燃氣經(jīng)營堅持特許經(jīng)營、安全第一、保障供給.誠信服務的原則。

其次章燃氣規(guī)劃與建設

第五條市、區(qū)、縣人民政府應當將燃氣的發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社

會發(fā)展計劃。

燃氣行政主管部門會同規(guī)劃部門編制本市燃氣管網(wǎng).站點規(guī)劃，

并征求建設、消防、安全生產(chǎn)監(jiān)視、環(huán)境保護等部門看法，按法定程

序報批后實施。

第六條城市新區(qū)開發(fā)、舊城區(qū)改建應當依照燃氣管網(wǎng)、站點規(guī)劃,

配套建設相應的燃氣設施;暫不具備條件的，應當依照規(guī)劃要求，預留

燃氣設施配套建設用地，預留的燃氣設施配套建設用地，未經(jīng)法定程

序調(diào)整規(guī)劃，不得改變用途。

第七條新建、擴建.改建燃氣工程項目，應當符合本市燃氣管網(wǎng).

站點規(guī)劃，經(jīng)燃氣行政主管部門審查同意后，方可依法辦理相關建設

審批恃續(xù)。

經(jīng)批準的燃氣工程在施工過程中，任何單位和個人不得阻撓。

燃氣工程的消防及安全設施應當與主體工程同時設計.同時施工.

同時投入生產(chǎn)與使用。

第八條從事燃氣工程勘察、設計、施工、監(jiān)理活動的單位，應當

具有相應的資質，并在其資質等級許可范圍內(nèi)依法承攬燃氣工程。

燃氣工程建設、勘察、設計.施工和監(jiān)理單位，應當嚴格執(zhí)行有

關技術規(guī)范、標準和規(guī)定，確保燃氣工程質量。

第九條燃氣工程竣工后，建設單位應當組織竣工驗收。未經(jīng)驗收

或者驗收不合格的，不得交付使用。燃氣工程驗收合格后二十日內(nèi)，

建設單位應當將竣工驗收報告和有關部門出具的驗收合格文件報市燃

氣行政主管部門備案。

第十條燃氣工程竣工后，建設單位應當依照有關法律.法規(guī)的規(guī)

定，整理燃氣工程項目的文件資料，建立健全燃氣工程項目檔案，及

時向市城建檔案館和有關部門移交燃氣工程項目檔案。

第三章燃氣經(jīng)營管理

第十一條本市對燃氣特許經(jīng)營權實行安全經(jīng)營許可證管理制度。

燃氣經(jīng)營企業(yè)必需取得XX市燃氣安全經(jīng)營許可證后，方可從事燃

氣經(jīng)營活動。

第十二條燃氣經(jīng)營企業(yè)應當具備以下條件：

（一）站點設置符合燃氣管網(wǎng)、站點規(guī)劃；

（二）有固定的、符合安全規(guī)定的經(jīng)營場所；

（三）有與經(jīng)營規(guī)模相適應的注冊資金；

（四）有符合標準的儲存、輸配.充裝設施；

（五）有具備國家規(guī)定相應資格的專業(yè)管理人員和技術人員；

（六）有健全的管理制度、安全責任制度和事故應急救援預案；

（七）有與經(jīng)營規(guī)模相適應的搶險搶修人員和設備；

（八）法律.法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十三條從事燃氣經(jīng)營的企業(yè)必需向燃氣行政主管部門提出申請,

領取燃氣安全經(jīng)營許可證。

燃氣行政主管部門自接到申請之日起二十日內(nèi)，對符合法定條件

的，作出批準決定;不予批準的，應當書面向申請人說明理由。

燃氣特許經(jīng)營權可以通過公開招投標、拍賣的方式取得，具體方

法由市人民政府規(guī)定。

第十四條燃氣安全經(jīng)營許可證明行年審制度。

燃氣安全經(jīng)營許可證有效期為五年。需要延期的，應當于經(jīng)營期

限屆滿一個月前向市燃氣行政主管部門提出延期申請。

第十五條瓶裝液化氣供給站點，應當符合以下條件：

（一）建筑耐火要求不低于二級，不得用可燃材料裝修，電器.照

明設施按防爆要求設置；

（二）瓶庫為相對獨立的非住宅建筑，與居民住宅的距離不少于十

米，與重要公共建筑的距離不少于二十米；

（三）瓶庫面積不少于十五平方米，不得存放其他物品，并保持通

風；

（四）配有足夠的消防器材。

瓶裝液化氣供給站點不符合前款規(guī)定條件的，由燃氣行政主管部

門責令限期整改;整改不合格的，予以取締。

第十六條進行瓶裝燃氣充裝的，不得有以下行為：

（一）未按規(guī)定的質量、計量和壓力標準充裝燃氣；

（二）向未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的鋼瓶充裝燃氣；

（三）向超過殘液量標準的鋼瓶充裝燃氣；

（四）用槽車直接向鋼瓶充裝燃氣或者用鋼瓶相互倒灌燃氣。

第十七條管道燃氣經(jīng)營企業(yè)應當依照規(guī)定的質量.計量和壓力標

準向用戶供氣。

管道燃氣設施因施工、檢修等原因需要降壓或者停氣的，管道燃

其次十四條在燃氣輸配管道安全保護范圍內(nèi)，阻止以下活動：

（一）建造建筑物或者構筑物；

（二）堆放物品或者排放腐蝕性液體、氣體；

（三）擅自開挖溝渠.挖坑取土或者種植深根作物；

（四）擅自動用明火作業(yè)；

（五）擅自打樁或者進行其他作業(yè)；

（六）其他損壞燃氣設施或者危害燃氣設施安全的活動。

在燃氣輸配管道的上下或者兩側埋設其他地下管線的，應當符合

有關技術標準和規(guī)范，并遵守管線工程規(guī)劃和施工管理的有關規(guī)定。

其次十五條在本市經(jīng)營的燃氣器具，必需經(jīng)具備法定資格的檢測

機構抽樣進行氣源適配性檢測，檢測結果由市燃氣行政主管部門公布。

燃氣器具經(jīng)營企業(yè)應當在燃氣器具的明顯位置標注氣源適配性檢

測標志。

在本市經(jīng)營燃氣器具的，應當設立安裝.維修售后服務站點。

第五章燃氣安全管理

其次十六條燃氣行政主管部門及有關部門應當對燃氣的工程建設.

工程質量、經(jīng)營、使用、設施保護.消防安全等狀況進行監(jiān)視檢查，

發(fā)現(xiàn)安全隱患的，應當及時通知有關單位或者個人限期消除。

其次十七條燃氣行政主管部門應當建立舉報和投訴制度，公開舉

報電話、信箱或者電子郵箱，受理有關燃氣安全、收費標準和服務質

量的舉報和投訴，并及時予以處理。

其次十八條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)燃氣事故或者事故隱患時，應當

當即向燃氣經(jīng)營企業(yè)或者燃氣行政主管部門.公安消防.質量技術監(jiān)

視等部門報告。

燃氣經(jīng)營企業(yè)接到事故或者事故隱患報告后，應當當即組織搶險

搶修，并同時報告燃氣行政主管部門或者其他有關部門。

燃氣行政主管部門和公安消防等部門應當建立燃氣安全預警聯(lián)動

機制，接到事故或者事故隱患報告后，當即處理。

其次十九條燃氣經(jīng)營企業(yè)應當制定燃氣事故的應急救援預案，報

市燃氣行政主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)視部門備案。發(fā)生燃氣事故時，應

當根據(jù)應急救援預案，采取相關的安全措施，及時組織搶修。

第三十條燃氣經(jīng)營企業(yè)應當建立安全檢查、安全防護、維修保養(yǎng)、

事故搶險、搶修等制度，有關的狀況應當有書面記錄。燃氣設施存在

事故隱患或者發(fā)生故障的，應當及時排除，確保燃氣設施安全運行和

正常供氣。

第三十一條燃氣經(jīng)營企業(yè)必需安裝燃氣泄漏報警.消防報警和緊

急忙斷裝置，并按規(guī)定與公安消防報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。

本市非居民用氣單位應當在安裝自然氣設施和設備的地下室、半

地下室、設備層等區(qū)域或者人員密集的公共場所安裝燃氣泄漏報警、

消防報警和緊急忙斷裝置，并按規(guī)定與公安消防報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。

燃氣經(jīng)營企業(yè)應當在確認上述場所安裝的燃氣泄漏報警、消防報

警和緊急忙斷裝置工作正常后，方可供氣。燃氣經(jīng)營企業(yè).非居民用

氣單位應當對燃氣泄漏報警.消防報警和緊急忙斷裝置委托專業(yè)檢測

機構定期檢測，經(jīng)檢測不合格的，應當及時維修或者更新。

第三十二條燃氣經(jīng)營企業(yè)應當對燃氣設施進行日常巡查，并在重

要的燃氣設施上設置明顯統(tǒng)一的安全警示標志。

任何單位和個人不得擅自拆除.損壞、覆蓋、移動、涂改燃氣安

全警示標志。

第三十三條燃氣用戶應當遵守安全用氣規(guī)定，不得實施以下行為:

（一）用燃氣管道作為負重支架或者接地引線；

（二）迸行危害室內(nèi)燃氣設施安全的裝飾、裝修活動；

（三）擅自拆卸.安裝.改裝燃氣計量裝置和燃氣設施；

（四）加熱或者在使用時倒臥燃氣鋼瓶；

（五）傾倒燃氣鋼瓶殘液；

（六）擅自改換燃氣鋼瓶檢驗標志和漆色；

（七）在地下建筑、高層建筑、古建筑.文物保護單位以及人員密

集的場所使用鋼瓶燃氣;（八）法律、法規(guī)阻止的其他行為。

第六章法律責任

第三十四條違反本條例第十三條規(guī)定，未取得燃氣安全經(jīng)營許可

證從事燃氣經(jīng)營活動的，由市燃氣行政主管部門責令中止經(jīng)營，沒收

違法所得，并處2萬元以上10萬元以下罰款。

第三十五條違反本條例第十四條第一款規(guī)定，燃氣安全經(jīng)營許可

證未經(jīng)年審或者年審不合格的，由市燃氣行政主管部門責令燃氣經(jīng)營

企業(yè)限期改正;逾期不改正的，撤除燃氣安全經(jīng)營許可證，并處1萬元

以上5萬元以下罰款。

第三十六條違反本條例第十六條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責令

改正，處2千元以上1萬元以下罰款。

第三十七條違反本條例第十七條規(guī)定，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)在降壓

或者停氣時未提前公告或者未及時通知用戶的，由燃氣行政主管部門

給予警告，并處1萬元以上5萬元以下罰款;給用戶造成損失的，依法

承受民事責任。

第三十八條建設單位或者施工單位違反本條例其次十四條規(guī)定，

由燃氣行政主管部門責令改正，處2千元以上1萬元以下罰款;造成損

失的，依法承受賠償責任。

第三十九條違反本條例其次十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營未經(jīng)檢測或

者檢測不合格燃氣器具的，由燃氣行政主管部門沒收違法所得及物品,

并處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十條違反本條例第三十條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責令改

正，可處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十一條違反本條例第三十一條規(guī)定，未安裝燃氣泄漏報警裝

置.消防報警裝置.緊急忙斷裝置或者安裝后不能正常運行的，以及

未按規(guī)定與公安消防報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的，由燃氣行政主管部門或者公安

消防機構責令改正，并處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十二條違反本條例第三十二條第一款規(guī)定，燃氣經(jīng)營企業(yè)未

設置明顯統(tǒng)一的安全警示標志的，由燃氣行政主管部門責令限期改正；

逾期不改正的，可處1千元以上5千元以下罰款。

違反本條例第三十二條其次款規(guī)定，由燃氣行政主管部門處2百

元以上1千元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處2千元以上1萬元以下罰款。

第四十三條違反本條例第三十三條規(guī)定，由燃氣行政主管部門責

令改正，處5百元以上2千元以下罰款。

第四十四條違反本條例規(guī)定，造成燃氣泄漏事故的，處5千元以

上3萬元以下罰款;造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失的，依法承受賠償責任。

第四十五條違反本條例規(guī)定的行為，其他法律.法規(guī)有規(guī)定的，

從其規(guī)定。

第四十六條對個人處5千元以上罰款，對燃氣經(jīng)營企業(yè)處5萬元

以上罰款、中止經(jīng)營或者撤除安全經(jīng)營許可證的，當事人有要求舉行

聽證的權利。

當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起

行政訴訟。

第四十七條燃氣行政主管部門和相關部門及其工作人員玩，由其

所在單位或者上級主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究

刑事責任;給用戶造成損失的，并依法承受賠償責任。

第七章附則

第四十八條本條例以下用語的含義是：

（一）燃氣是指用于燃燒的自然氣、液化石油氣.人工煤氣和其他

經(jīng)批準使用的新型氣體燃料的總稱；

（二）燃氣設施是指燃氣生產(chǎn).儲運.輸配、供給的'各種設備及其

附屬設施和計量裝置；

（三）燃氣工程是指燃氣設施和燃氣供給站點的新建、改建.擴建

工程；

（四）燃氣器具是指燃氣灶具、燃氣烘烤器具.燃氣熱水和開水器

具、燃氣取暖器具、燃氣報警器具，液化石油氣鋼瓶及調(diào)壓閥和燃氣

表等。

第四十九條本條例自20xx年7月1日起施行。

燃氣質量管理制度2

1.加強食堂燃氣管理的領導，成立燃氣安全檢查小組，隨時不定

期檢查，并作登記。

2.食堂工作人員要高度重視安全使用燃氣的重要性，加強責任意

識。

3.非食堂人員不得開關燃氣閥門。

4、食堂燃氣由專人負責開關閥門，開燃氣前必需檢查燃氣管道再

開燃氣閥門，不用時、下班前必需關閉燃氣閥門，做到責任到人。

5.負責開關燃氣責任人一定要嚴格把關并做好登記記錄工作。

6、嚴格依照要求，做到通風良好，并有滅火設備裝置。

燃氣質量管理制度3

安全用電管理規(guī)定：

1.為了加強食堂的安全用電管理，保護人身和財產(chǎn)安全，特制定

本規(guī)定。

2.各食堂負責人對安全用電負有直接納理的責任。

3.各食堂的電氣設備、電路的拆裝.檢查.維修必需由電工進行。

嚴禁食堂.個人私拉亂接和超負荷運行。

4、各食堂的所有電氣設備都必需裝有漏電保護裝置。防止由漏電

引起的觸電事故和火災事故。

5.凡對原有電路、設施改造或新增電器、電路等設施，實行申報.

審批手續(xù)，須經(jīng)學校批準后方可實施。

6、在日常工作中要按各類電器、機械操作規(guī)程進行操作；在清洗

機械設備前（如肉絲.肉片.肉漿機等）應先切斷電源，再進行清洗；

在搞衛(wèi)生、沖洗環(huán)境時要注意避讓電線.插座、電動機及其他電器設

備.設施，防止漏電或損壞。

7.食堂電氣工作人員，在帶電操作時要注意自身安全，要認真查

瞼所使用的工具，人體與周邊物件及地面保持足夠的安全距離，帶電

作業(yè)時間不宜過長。日常工作要按電工操作規(guī)程進行。

9、對違反安全用電管理規(guī)定的食堂或個人，學校簽發(fā)安全檢查整

改通知書，限期按要求整改。

10.違反本規(guī)定引發(fā)事故，造成嚴重后果的食堂或個人將擔負應

有的民事責任或刑事責任。

燃氣安全管理規(guī)定：

1.為了加強食堂、餐廳燃氣管理，保護人身和財產(chǎn)安全，特制定

本規(guī)定。

2.本規(guī)定所稱燃氣，是指煤氣.液化氣.氣化柴油、天燃氣等燃

料

T^To

3.食堂使用燃氣設備，必需貫徹“安全第一，預防為主〃的方針，

高度重視燃氣安全工作。炊事人員必需經(jīng)培訓后方能上崗操作，其他

人員嚴禁使用燃氣設備。

4、食堂使用燃氣設備必需用專人管理（一般為安全員），做到主

任把關、專人負責.人人重視.嚴加防范，防止事故的發(fā)生。

5、凡使用燃氣的場所，必需配備相應的滅火器材，并做到勤于保

養(yǎng)器材，定時更換藥劑。

6、用氣人員應嚴格依照規(guī)定操作，點火做到火等氣，使用時做到

人不離，停用時做到順手關閥；平日注意對灶具設備和管道的檢查和

保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障要及時上報，嚴禁自行拆卸。

7.安全員上班開總閥前應檢查設備是否完好，管道有無氣體泄漏，

下班前應檢查閥門是否關閉，平日應檢查場所是否通風。

&發(fā)生火災事故，食堂主任應果斷采取措施。首先切斷電源，關

閉氣源，組織搶救，同時打電話向119報警，并及時報告各中心，保

護好現(xiàn)場。

9.各食堂應儉約用氣，對用氣統(tǒng)計要積累資料，分析用氣狀況，

采取措施，減少損耗。

燃氣質量管理制度4

一、正確使用燃氣管道設施

爰護管道設施〃五不"：

1.不要敲擊.碰撞戶內(nèi)、戶外管道燃氣設施。不要在管道上掛物；

2.不要在管道燃氣設備周邊堆放雜物和易燃品；

3.不要在地下燃氣管道及其設備周邊搭建建筑物和構筑物；

4、不要將燃氣管道及燃氣設施作為電氣設備接地線使用；

5.不要弄松固定燃氣管道的墻碼，以致管道失去支撐而變形.漏

氣。

二、注意保持空氣流通

管道燃氣完全燃燒時，需消耗的空氣量是該氣體的5?10倍以上，

應保持廚房.浴室.燃具周邊良好的通風狀態(tài)。

三、保持燃氣管道設施處通風透氣，防止腐蝕

根據(jù)國標(GB50028—93)規(guī)定：不要將燃氣管道包圍在洗菜

臺、洗衣機出水口處及潮濕有腐蝕性的地方。否則，易引致管道設施

生銹漏氣。用戶要經(jīng)常對燃氣設施檢查，發(fā)現(xiàn)管道銹蝕應及時報修。

四、燃氣管道與電氣設施應有安全距離

根據(jù)國標(GB50028-93)規(guī)定：明裝絕緣電線與燃氣設備的

距離：平行敷設不應小于25厘米，交織敷設不應小于10厘米；暗裝

或套管的絕緣電線與燃氣設備的距離：平行敷設不應小于5厘米，交

織敷設不應小于1厘米。相鄰管道應保證燃氣管道.相鄰管道的安裝.

安全維護和修理。

五、打不著火時要注意

假如連續(xù)三次打不著火，應停頓一會兒，確定燃氣消散后，再重

新打火。由于燃具雖未點著火，但燃氣已屢屢釋放，遇到明火極易燃

爆。使用熱水器特別要注意這個問題。

六、使用過程中要注意

切勿在無人照看的狀況下使用燃具。湯.粥、牛奶.面食等烹煮

時簡單溢出，一定要多加照看，以免溢出的湯水淋熄爐火，造成燃氣

泄漏。

七.用氣終止時要注意

養(yǎng)成〃人走火熄”的好習慣。使用完畢.睡覺前、外出時，應檢

查是否已關好燃氣。關燃氣是指：關閉燃具開關、旋塞閥.球閥。平

日應關閉旋塞閥、燃具開關。假如節(jié)假日，應關閉燃氣表前的球閥，

完全切斷氣源。

燃氣質量管理制度5

(1)值班人員不準擅離值守。阻止在工作崗位上吸煙、飲酒.會

客.睡覺等，阻止將火種帶入機房。

(2)嚴禁交接班制度，認真辦理交接手續(xù)，對本班次設備出現(xiàn)的

問題，要交代明白，接班人驗收后，交班人方可離開。

(3)當班期間應經(jīng)常檢查儀表.設備是否正常，如發(fā)現(xiàn)問題當即

解決，解決不了的，要及時報告有關部門。

(4)必需安裝安全報警裝置，配備專用維修工具，其照明.儀表

設備要具有防爆性能，防止因燃氣泄漏引發(fā)爆炸事故。

(5)經(jīng)常對調(diào)壓站內(nèi)、外進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并

上報有關部門。

(6)值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和

使用方法，嚴禁將消防器材挪做他用。

(7)保證應急照明裝置正常運行。

燃氣質量管理制度6

為加強單位燃氣和電氣設備的安全管理，制定本制度：

一.單位消防工作職能部門每月召集電工對燃氣和電氣設備進行

檢查，并填寫檢查記錄。

二、檢查主要有以下內(nèi)容：

1、設備的使用狀況，有無異?，F(xiàn)象；

2、熔斷器是否符合電氣設備安全要求，有無用銅、鋁絲代替；

3、是否存有違章安裝使用電焊機、電熱器具、照明器等現(xiàn)象；

4、電氣設備的接地、短路等保護裝置是否合格，是否存在超負荷

運行的現(xiàn)象；

5、檢查避雷器銹蝕程度.有無裂紋，引線是否完全，觸點是否松

動；

6.檢查設備靜電連接是否齊全.可靠。

三.對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，有關部門應依照《火災隱患整改制度》

的要求落實整改措施。

四、每半年應找專業(yè)部門對建筑物、設備的防雷、防靜電狀況進

行一次檢杳、測試，并做好檢查記錄，出具測試報告。

燃氣質量管理制度7

第一章燃氣稽查制度

第一條為加強用氣管理，規(guī)范用氣行為，維護使用者和經(jīng)營者的

合法權益，促進燃氣事業(yè)發(fā)展。打擊偷竊燃氣等違章行為，加強稽查

管理，保證燃氣企業(yè)安全平穩(wěn)供氣，制定本制度。

其次條落實好〃一表一卡〃的管理工作。在售氣軟件系統(tǒng)中將逾

期3個月未購氣用戶設為黑名單，組織安檢人員對列入黑名單的用戶

逐一進行落實。

第三條對直通、倒拔表字等竊氣行為依照相關法律法規(guī)進行處理。

同時，應做到：

1、對利用各種手段偷盜氣的，由安檢人員責令其當即終止盜氣行

為，并中止供氣，并要求其賠償經(jīng)濟損失。

2.對盜用燃氣情節(jié)嚴重的，申請司法機關追究刑事責任。

3、對刁蠻用戶.拒不整改用戶及時上報有關部門進行處罰，防止

燃氣費的流失。

第四條對未加裝防盜封的用戶，利用安檢期間進行加裝。

1、如發(fā)現(xiàn)表封有被損壞現(xiàn)象，及時向公司有關領導反映，并安排

人員進行入戶檢查，以確定該用戶是否存在盜氣行為。

2、重點對無改管手續(xù)，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，特

別是針對那些將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并

責令改正。

3.加大對私接熱水器、采暖爐用戶的查處力度，對拒不整改的用

戶報有關部門進行查處，堅決杜絕安全隱患。

第五條對違章占壓燃氣管線的用戶及單位，向其講明占壓燃氣管

線的危害性，并通過法律宣傳做通違占戶的思想工作，爭取其主動自

行拆除占壓建筑物，確保燃氣管線安全輸氣。

第六條重視對公服及工業(yè)用戶的稽查檢查，對重點用戶的燃氣使

用狀況做到及時把握。

第七條本制度由運營部負責解釋。第八條本制度自公布之日起實

施。

其次章入戶安全檢直制度

第一條對民用戶每年進行至少兩次的入戶安全檢查，檢查時員工

要統(tǒng)一著裝，佩戴公司工作牌。

其次條確認燃氣用戶設備有無人為碰撞、損壞。如發(fā)現(xiàn)人為或有

意損壞狀況，應禮貌提醒用戶，注意保護有關設備，同時耐心地對用

戶進行相關國家法律法規(guī)宣傳，并將有關狀況上報公司有關部門進行

處理。

第三條檢查管道是否被私自改動，是否被作為其它電器設備的接

地線使用，有無銹蝕，重物搭掛，膠管是否超長及完好。對存在的問

題向用戶提出整改看法并幫助和監(jiān)視其整改完善。

第四條檢查用氣設備是否符合安裝要求，設備性能是否滿足使用

要求，對不能滿足安裝和使用要求的設備，必需向用戶講明原因，提

出建議。

第五條檢查有無燃氣泄漏.灶前壓力和氣表運行是否正常。第六

條對用戶提出的相關要求和幫助，應提供相應幫助。

第七條檢查合格后，請用戶簽字確認，當次未能入戶檢查的用戶

要詳細說明原因。

第八條凡是進行年檢和日常維修終止后，應隨時填寫〃用戶使用

證”的相關內(nèi)容及檢查記錄。

第九條合理保管各種檢查記錄，以備公司組織人員進行直驗。

第十條本制度由運營部負責解釋。

第十一條本制度自公布之日起實施。

第三章入戶工作人員管理制度

第一條為加強公司運營人員的服務質量，提高公司的整體形象，

特制定本制度。

其次條工作人員上崗必需佩戴工作卡。

第三條對待用戶要主動熱心.文明禮貌。

第四條工作應遵循〃安全第一，質量第一”的宗旨。

第五條工作應堅持利民.便民原則。

第六條不準擅自向用戶收取額外費用。

第七條不準向用戶示意或提出不合理要求，不準利用工作之便謀

取私利，不準向用戶索取南E法收授財物。

第八條未經(jīng)審批不得私自為用戶安裝和改裝燃氣設施。

第九條不準要求用戶為其提供勞力.運輸工具及其它形式的便利。

第十條對待用戶的詢問要耐心解答，不準用粗暴的語言對待用戶，

不得與用戶發(fā)生爭吵，要主動向用戶講解燃氣設施的操作及使用方法。

第十一條安裝期間嚴格遵守施工紀律，不能接受用戶飲料.水果、

食品、煙酒等各種接待；阻止擅自動用用戶物品，損壞用戶物品照價

賠償；尊重用戶，盡量避免影響用戶的日常生活；安裝期間，除安裝

地點外阻止在其他