物業(yè)服務(wù)合同包干制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

物業(yè)服務(wù)合同包干制與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承擔(dān)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備及公共區(qū)域的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。1.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)外的安全防范工作，確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，向乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方應(yīng)當(dāng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單。2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：__________三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并按照屆時(shí)甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)服務(wù)。4.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可以要求甲方支付違約金。5.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)催告乙方支付，并可以依法收取滯納金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證書復(fù)印件3.乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證明復(fù)印件4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策文件6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度及相關(guān)文件7.滿意度調(diào)查表8.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)、清潔綠化工作不到位等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未在合同約定時(shí)間內(nèi)改正違約行為。4.甲方未按照約定提供滿意度調(diào)查或未對(duì)乙方反饋進(jìn)行有效處理。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)管理資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)使用人：指在物業(yè)內(nèi)居住、使用物業(yè)的自然人、法人和其他組織。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指甲方未按照合同約定提供服務(wù)，乙方要求甲方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可以要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)催告乙方支付，并可以依法收取滯納金。3.問題：合同簽訂后，甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.問題：合同簽訂后，乙方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)物業(yè)原使用性質(zhì)，并可以要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)的管理和服務(wù)。