電子商務用戶體驗設計服務合同

電子商務用戶體驗設計服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：名稱：__________地址：__________乙方（服務提供方）：名稱：__________地址：__________鑒于甲方需開展電子商務業(yè)務，為提升用戶體驗，特委托乙方提供設計服務。雙方本著平等互利的原則，經友好協(xié)商，就以下事項達成一致，特訂立本合同。第一章：定義與解釋1.1定義“電子商務平臺”指由甲方擁有和運營的在線交易平臺?！坝脩趔w驗設計服務”指乙方根據(jù)甲方需求，為電子商務平臺提供的設計服務，包括但不限于界面設計、交互設計、用戶研究等?！敖桓段铩敝讣追礁鶕?jù)本合同約定向乙方提供的所有資料、文件、數(shù)據(jù)和成果。1.2解釋本合同條款中的“日”、“工作日”均指中華人民共和國法定的工作日，除非另有說明。第二章：服務內容與范圍2.1服務內容乙方應根據(jù)甲方需求，為電子商務平臺提供以下用戶體驗設計服務：（1）界面設計；（2）交互設計；（3）用戶研究；（4）其他與用戶體驗相關的咨詢和建議。2.2服務范圍乙方服務范圍包括但不限于以下方面：（1）分析甲方需求，制定設計策略；（2）根據(jù)設計策略，完成設計方案；（3）協(xié)助甲方進行設計方案的落地實施；（4）提供設計培訓和技術支持。第三章：服務期限與進度安排3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____個月。3.2進度安排乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的服務進度安排，并在合同生效后____個工作日內提交給甲方。第四章：費用與付款4.1費用甲方應支付乙方的服務費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。4.2付款方式甲方采用以下第____種付款方式支付服務費用：（1）一次性付款：合同簽訂后____個工作日內支付全部費用；（2）分期付款：合同簽訂后____個工作日內支付首款，占比____%；設計完成后____個工作日內支付尾款，占比____%。第五章：知識產權與保密5.1知識產權乙方保證其提供的設計服務不侵犯任何第三方的知識產權。除另有約定外，乙方擁有其設計成果的知識產權。5.2保密雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第六章：交付與驗收6.1交付乙方應在服務期限內完成設計服務，并將最終的設計成果（以下簡稱為“交付物”）以電子版形式交付給甲方。乙方需保證交付物的完整性和可用性。6.2驗收甲方應在收到交付物后的十個工作日內進行驗收。若甲方對交付物滿意并確認無任何問題，應向乙方發(fā)出書面驗收合格通知；若甲方對交付物有任何不滿意之處，應及時向乙方提出書面修改意見，乙方應根據(jù)甲方的修改意見進行相應修改，直至甲方滿意為止。第七章：售后服務與支持7.1售后服務自驗收合格之日起，乙方應提供為期____個月的售后服務期，在此期間，乙方應負責解決由于乙方設計原因導致的任何問題。7.2技術支持乙方應提供必要的技術支持，包括但不限于以下內容：（1）為甲方的操作人員提供必要的操作培訓；（2）及時解答甲方在使用過程中遇到的技術問題；（3）根據(jù)甲方需求提供必要的后續(xù)設計優(yōu)化建議。第八章：違約責任8.1甲方違約若甲方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付應付未付款項的0.1%作為違約金。8.2乙方違約若乙方未能按約定時間完成設計服務或交付物不符合約定質量標準，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。第八章：爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決因履行本合同而產生的任何爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地的人民法院訴訟解決。第九章：不可抗力10.1不可抗力指無法預見、無法避免并且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、禁運、行為等。10.2遇到不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商決定是否延期履行合同或終止合同，且互不承擔違約責任。第十章：其他條款11.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，前款所述的書面形式包括但不限于傳真、郵件等可視為書面形式的通訊方式。第十一章：終止與解除11.1除非本合同另有規(guī)定或雙方達成書面一致，任何一方不得單方面終止本合同。11.2在以下情況下，一方有權立即終止本合同：（1）對方嚴重違反本合同條款，且未在合理期限內糾正；（2）對方發(fā)生破產、清算或其他喪失履約能力的情況。11.3合同終止或解除后，雙方應按以下原則處理：（1）已支付的費用不再退還；（2）雙方各自歸還對方提供的所有資料和文件；（3）雙方應繼續(xù)遵守本合同中的保密條款。第十二章：法律適用與司法管轄12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方同意，對于因履行本合同而產生的任何爭議，雙方首先應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三章：通知與送達13.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：（1）專人遞送；（2）掛號郵寄；（3）郵件。13.2通知自發(fā)出之日起，經過以下時間的，視為送達：（1）專人遞送：送達當日；（2）掛號郵寄：郵寄后的第三個工作日；（3）郵件：郵件發(fā)出后的24小時。第十四章：合同的轉讓14.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。14.2合同轉讓應遵循以下程序：（1）轉讓方應提前三十日書面通知對方；（2）受讓方應接受本合同的所有條款；（3）轉讓方、受讓方和對方應簽訂轉讓協(xié)議。第十