醫(yī)院宣傳科工作制度

醫(yī)院宣傳科工作制度第一章總則為提升醫(yī)院的對(duì)外宣傳力度，規(guī)范宣傳工作流程，確保信息傳播的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定，特制定本制度。醫(yī)院宣傳科是醫(yī)院與社會(huì)、媒體及患者溝通的橋梁，承擔(dān)著醫(yī)院形象塑造、信息傳播及公眾關(guān)系維護(hù)的重要職責(zé)。第二章目標(biāo)1.提升醫(yī)院知名度：通過(guò)多種宣傳手段，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)影響力與美譽(yù)度。2.傳播健康知識(shí)：積極向社會(huì)傳播健康知識(shí)，提升公眾的健康意識(shí)與醫(yī)療素養(yǎng)。3.維護(hù)醫(yī)院形象：有效管理醫(yī)院的公共關(guān)系，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。4.促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展：通過(guò)宣傳活動(dòng)吸引患者，促進(jìn)醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量。第三章適用范圍本制度適用于醫(yī)院宣傳科全體員工及與宣傳相關(guān)的所有部門(mén)和人員，包括但不限于醫(yī)療、護(hù)理、行政、信息等部門(mén)。所有與醫(yī)院形象、品牌相關(guān)的活動(dòng)均需遵循本制度。第四章工作職責(zé)1.宣傳科主任：-負(fù)責(zé)制定年度宣傳工作計(jì)劃，組織實(shí)施宣傳活動(dòng)。-統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)宣傳工作，確保信息一致性。-負(fù)責(zé)對(duì)外媒體的聯(lián)系與溝通，維護(hù)良好的媒體關(guān)系。2.宣傳專(zhuān)員：-負(fù)責(zé)醫(yī)院新聞稿的撰寫(xiě)與發(fā)布，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。-負(fù)責(zé)醫(yī)院官方網(wǎng)站及社交媒體平臺(tái)內(nèi)容的更新與維護(hù)。-參與策劃各類(lèi)宣傳活動(dòng)，收集整理活動(dòng)資料。3.設(shè)計(jì)師：-負(fù)責(zé)醫(yī)院宣傳材料的設(shè)計(jì)，包括海報(bào)、宣傳冊(cè)、廣告等。-確保宣傳材料符合醫(yī)院的品牌形象與設(shè)計(jì)規(guī)范。4.行政支持：-負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的后勤保障與行政支持工作。-協(xié)助宣傳科的日常管理工作，做好資料的歸檔與整理。第五章宣傳工作流程5.1宣傳計(jì)劃的制定1.年度計(jì)劃：-每年初，宣傳科需制定年度宣傳工作計(jì)劃，明確宣傳目標(biāo)、重點(diǎn)活動(dòng)及預(yù)算。-計(jì)劃需提交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審核，審核通過(guò)后實(shí)施。2.月度計(jì)劃：-每月根據(jù)年度計(jì)劃，制定詳細(xì)的月度工作計(jì)劃，安排具體宣傳活動(dòng)。5.2宣傳內(nèi)容的審核1.信息來(lái)源：-宣傳內(nèi)容應(yīng)以醫(yī)院官方信息為依據(jù)，確保真實(shí)、準(zhǔn)確。-如需引用外部信息，必須注明出處并經(jīng)過(guò)審核。2.審核流程：-宣傳內(nèi)容需經(jīng)過(guò)宣傳科主任審核，確保符合醫(yī)院形象與政策。-特殊情況下（如突發(fā)事件），可簡(jiǎn)化審核流程，但事后需及時(shí)補(bǔ)充備案。5.3宣傳活動(dòng)的實(shí)施1.活動(dòng)策劃：-宣傳活動(dòng)需提前制定策劃方案，包括活動(dòng)目的、流程、預(yù)算及預(yù)期效果。-策劃方案需經(jīng)宣傳科主任審核，批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2.活動(dòng)執(zhí)行：-各項(xiàng)宣傳活動(dòng)需按照策劃方案執(zhí)行，確保活動(dòng)效果。-活動(dòng)結(jié)束后，需撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，分析活動(dòng)成果與不足，供后續(xù)改進(jìn)。第六章監(jiān)督與評(píng)估1.定期檢查：-宣傳科需定期對(duì)宣傳工作進(jìn)行自查，評(píng)估實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整策略。-每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。2.反饋機(jī)制：-建立宣傳工作的反饋機(jī)制，收集患者及公眾對(duì)醫(yī)院宣傳的意見(jiàn)與建議。-根據(jù)反饋信息，不斷優(yōu)化宣傳內(nèi)容與方式。第七章附則1.解釋權(quán)：-本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院宣傳科所有，最終解釋由醫(yī)院管理層確認(rèn)。2.生效日期：-本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，屆時(shí)將不再適用之前的相關(guān)規(guī)定。3.修訂流程：-本制度如需修訂，需由宣傳科提出修訂意見(jiàn)，經(jīng)醫(yī)院管理層審核通過(guò)后實(shí)施。第八章附加條款1.宣傳資料的管理：-所有宣傳資料應(yīng)分類(lèi)存檔，確保資料的完整性與可追溯性。-宣傳材料的使用需經(jīng)過(guò)宣傳科審核，防止濫用或誤用。2.危機(jī)公關(guān)：-對(duì)于突發(fā)事件，宣傳科應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言傳播。-危機(jī)公關(guān)需由宣傳科主任主導(dǎo)，確保信息的統(tǒng)一與準(zhǔn)確。3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：-定期組織宣傳人員的培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能與素養(yǎng)。-鼓勵(lì)宣傳人員參與相關(guān)行業(yè)的學(xué)習(xí)與交流，提升醫(yī)院的整體宣傳水平。結(jié)語(yǔ)醫(yī)院宣傳科工作制度的制定，旨在通過(guò)