2020年06月06日江蘇省公務(wù)員面試真題

年06月06日江蘇省公務(wù)員面試真題論述題第1題、特重大安全生產(chǎn)事故是小概率事件，國家一般用全面普查的方式排查安全隱患，但是某地政府用大概率思維來防止小概率事件發(fā)生，并出臺了以下政策：(1)動員企事業(yè)單位全面排查風(fēng)險，做到“全域，全員，全程”；(2)結(jié)合各行業(yè)實(shí)際情況，分級分類制定《安全生產(chǎn)救援應(yīng)急預(yù)案》；(3)設(shè)立24小時舉報電話，安排工作人員進(jìn)行督查，落實(shí)部門、企業(yè)的責(zé)任制度。請談?wù)勀愕目捶?。我的答案：我的答案：參考答案：該地政府出臺的幾條政策是利用大概率思維來防止小概率事件發(fā)生的表現(xiàn)。這些政策的出臺能夠調(diào)動一切人力、物力和財力來減少安全生產(chǎn)事故造成的損失；能夠使政府工作人員在安全事故發(fā)生的第一時間有效實(shí)施救援，盡可能地保護(hù)人民群眾的生命安全，減少人民群眾的財產(chǎn)損失；能夠更新安全生產(chǎn)的理念，防患于未然，保障公共安全。我們知道安全事故無大小，安全事故一旦發(fā)生，其危害遠(yuǎn)比想象的嚴(yán)重，對財產(chǎn)安全和人身安全都會造成巨大的損害。因此，這是一項(xiàng)值得肯定的好政策，這項(xiàng)政策的出臺很有必要。事實(shí)上，各級地方政府在防范安全生產(chǎn)事故時，可以借鑒這些政策，把安全事故扼殺在搖籃之中。具體而言，可以這樣做：一是全面排查，保證風(fēng)險能夠及時被發(fā)現(xiàn)。各級政府要動用一切可以利用的力量和資源，全面排查企事業(yè)單位或社區(qū)中可能存在的安全隱患，對企業(yè)員工、社區(qū)居民進(jìn)行宣傳教育，提高他們的安全防范意識。二是分級分類制定救援應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。各級政府應(yīng)根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)制定不同級別、不同程度的應(yīng)急預(yù)案。對于一些可能存在較大安全隱患的企業(yè)，如化工廠、加油站等，要做高級別的應(yīng)急預(yù)案，并充分發(fā)揮好居民住戶樓道或普通辦公大樓安全通道的疏散作用。三是利用舉報電話、督察制度，確保政策落實(shí)到位。各級政府應(yīng)廣泛宣傳舉報電話，發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，鼓勵群眾對不安全的行為和現(xiàn)象進(jìn)行舉報，也可適當(dāng)給予舉報者一定的獎勵。加強(qiáng)監(jiān)督，利用社會力量和制度力量避免不安全事故的發(fā)生。答案解析：第2題、本市二十多名非國有博物館的館長聯(lián)名向市長寫信反映，這些博物館在經(jīng)營過程中存在很多問題，如資金不足、場地受限等，建議我市借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，加大資金投入，籌建博物館聚集地，打造本市的旅游名片。市長認(rèn)為借鑒外地經(jīng)驗(yàn)很有意義，要求文旅局進(jìn)行調(diào)研。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)研，你認(rèn)為調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容是什么?為什么?我的答案：我的答案：參考答案：第一問：本次調(diào)研的主要目的是滿足本市非國有博物館館長們的訴求，借鑒外地建立博物館聚集地的經(jīng)驗(yàn)，幫助籌建本市的博物館聚集地，打造本市特色旅游名片，提升本市旅游知名度，吸引更多游客來我市參觀旅游，帶動本市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)將本次調(diào)研活動交由我負(fù)責(zé)，我認(rèn)為本次調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容為以下幾個方面：首先，我會先同部分同事一起到本市非國有博物館進(jìn)行實(shí)地探訪，考察非國有博物館的分布區(qū)域、地理位置、展品特色和周邊交通情況。除此之外，我還會用查閱相關(guān)資料和與非國有博物館負(fù)責(zé)人面談的方式了解非國有博物館的經(jīng)營情況，如盈利模式、資金來源、資金缺口的大小等，以全面了解本市非國有博物館的情況。其次，我會和同事一起實(shí)地走訪外省市博物館聚集地的多家優(yōu)秀博物館并采訪其工作人員，吸取成功經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)詢問以下幾點(diǎn)內(nèi)容：一是直接詢問博物館聚集地的負(fù)責(zé)人，了解建立博物館聚集地之后，非國有博物館的經(jīng)營模式是否有變化，是各自收費(fèi)還是免費(fèi)，是否有政府扶持，若有，則詢問政府的扶持形式和力度等具體情況。二是通過詢問博物館聚集地負(fù)責(zé)人和查看其宣傳資料的方式，了解并掌握成功地區(qū)的博物館聚集地亮點(diǎn)是什么，是其展品本身的魅力產(chǎn)生的，還是根據(jù)其打造的文化價值內(nèi)涵形成的，并學(xué)習(xí)打造博物館亮點(diǎn)的法，如廣泛宣傳、專家坐鎮(zhèn)、名品展示等。三是通過實(shí)地走訪成功建立博物館聚集地的博物館及其周邊情況，了解博物館聚集地選址時應(yīng)注意的問題，如交通便捷情況、人群來往情況、周邊的人文情況等。四是與成功建立博物館聚集地的負(fù)責(zé)人和相關(guān)專家舉辦交流會，在會上請成功地區(qū)的專家介紹博物館發(fā)揮群聚效應(yīng)、提升輻射動力的方式方法，聽取專家對我市建立博物館聚集群的建議，并一一做好記錄。再次，我會通過問卷調(diào)查和召開座談會的方式請市民和專家對我市發(fā)展博物館聚集地提出意見和建議。請廣大市民填寫電子調(diào)查問卷，并表達(dá)自己的意見和建議；召開座談會，邀請本市相關(guān)方面的專家結(jié)合我們調(diào)查的外地情況，一起探討本市建立非國有博物館聚集地的方案，請專家們給出意見和建議。最后，待全部調(diào)研結(jié)束后，我會將調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行整理，總結(jié)各方意見，重點(diǎn)整理本市博物館的優(yōu)勢、別人的經(jīng)驗(yàn)和各方對本市發(fā)展博物館聚集地的建議，形成文字報告交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。我還會將本市的優(yōu)勢以圖表的形式展現(xiàn)在報告中，以便領(lǐng)導(dǎo)直觀了解。同時，我也會附上對籌建博物館聚集地的看法和建議，為該項(xiàng)目的落實(shí)盡一分力。第二問：我之所以確立以上重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容，主要是基于以下幾點(diǎn)原因：一是為了解決群眾訴求。本地的非國有博物館館長也是人民群眾中的一分子，解決他們的訴求，能夠體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨。二是為了發(fā)展本地旅游業(yè)，打造城市旅游名片。旅游業(yè)是刺激消費(fèi)、帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的非常好的一種方式，如果能夠成功建立博物館聚集地，那么這不僅能夠增加博物館的收入，也能帶動本市旅游業(yè)的發(fā)展，刺激消費(fèi)，拉動本市經(jīng)濟(jì)整體向前發(fā)展。三是為了滿足本地群眾的精神文化生活需求。建立博物館聚集地不僅能帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，也能提高本地群眾的精神境界。多接受博物館文化的熏陶，可以提升群眾的幸福感和滿足感。四是為了更加科學(xué)地查看博物館聚集地項(xiàng)目實(shí)施的可能性。向相關(guān)專家和自然資源局進(jìn)行咨詢，主要就是查看該項(xiàng)目是否適合本市，若建立應(yīng)該在何處建立，以及對本市旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有多大的促進(jìn)作用，從而科學(xué)地思考該項(xiàng)目的收益。答案解析：第3題、某市為了進(jìn)一步推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，決定讓一批機(jī)關(guān)干部入駐企業(yè)。小王是市城管局派駐幫扶企業(yè)的工作人員，有企業(yè)反映由于訂單規(guī)模增大，為了提高產(chǎn)量要新建倉庫，但是審批尚未完成，目前貨物積壓堆放在臨時倉庫內(nèi)。該企業(yè)已被區(qū)城管局多次通報違規(guī)，責(zé)令整改。假如你是小王，你會怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：本市派機(jī)關(guān)干部入駐企業(yè)主要是為了進(jìn)一步推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)盡快恢復(fù)正常運(yùn)作，幫助他們解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的問題，以及監(jiān)督他們的不規(guī)范行為。如果我是小王，作為一名幫扶企業(yè)的政府工作人員，我一定會盡自己最大的努力，幫助企業(yè)解決他們遇到的難題，盡快幫助他們走向正規(guī)化。面對題目中的情況，我會這樣做：首先，我會請反映問題的企業(yè)工作人員少安毋躁，向他們說明政府派我們?nèi)笋v企業(yè)，就是為了幫助企業(yè)解決問題的。我會向?qū)徟陆▊}庫的政府部門工作人員了解情況，詢問一下審批未完成的原因，是因?yàn)槠髽I(yè)準(zhǔn)備資料不全，還是因?yàn)槠髽I(yè)自建倉庫質(zhì)量不合格。待了解清楚原因后，我會將問題及時反饋給企業(yè)工作人員。其次，我會想盡辦法幫助企業(yè)解決現(xiàn)階段遇到的難題。因?yàn)槟壳靶陆ǖ膫}庫不合格，我會在審批還未完成的這段時間，幫助企業(yè)尋找其他符合標(biāo)準(zhǔn)的臨時倉庫，讓企業(yè)先將貨物安置在合適的地方。再次，我會同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起加強(qiáng)對臨時倉庫的管理。不僅要合理安排人員和安置貨物，還要按規(guī)定放置消防設(shè)備，做好安全工作，將安全隱患扼殺在搖籃中。同時，我也會與企業(yè)一同尋找多家物流公司，提高貨物流轉(zhuǎn)速度，避免貨物積壓，幫助企業(yè)培訓(xùn)員工，使員工能夠加快發(fā)貨速度。最后，我會同企業(yè)員工一起向區(qū)城管局說明，該企業(yè)已經(jīng)向?qū)徟块T遞交了材料，很快就會拆除臨時倉庫，不會搭建違章建筑，影響城市規(guī)劃。此外，相信經(jīng)過我的幫助，企業(yè)肯定能夠很快獲得審批成功的通知，并將貨物搬運(yùn)至新建倉庫，拆除臨時倉庫。我也會總結(jié)這次實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力發(fā)揮自己在企業(yè)和政府之間的溝通協(xié)調(diào)作用，幫助企業(yè)盡快走向正規(guī)化生產(chǎn)。答案解析：第4題、小李打車去火車站，車預(yù)計8:30到達(dá)。請你從公共服務(wù)的角度，談一談下面的對話給你的啟示。打到車時司機(jī)：“您好，我已接單，8分鐘以后到達(dá)，請問您的定位準(zhǔn)確嗎?”小李：“準(zhǔn)確?！?分鐘后司機(jī)：“不好意思，我這邊出現(xiàn)堵車，大概得推遲2分鐘到達(dá)?！毙±睿骸罢埍M快來接我，我急著趕9點(diǎn)鐘的火車?！鄙宪嚭笏緳C(jī)：“您好，請系好安全帶，現(xiàn)在主干道比較擁堵，若想及時趕到需要繞路3.5km，您看可以嗎?”小李：“可以，就按你說的辦?！钡竭_(dá)時司機(jī)：“您已到達(dá)目的地，請拿好隨身物品，祝您旅途愉快?！毙±睿骸爸x謝，我給你五星好評。”我的答案：我的答案：參考答案：公共服務(wù)是指由政府部門、國有企事業(yè)單位和相關(guān)中介機(jī)構(gòu)履行法定職責(zé)，根據(jù)公民、法人或者其他組織的要求，為其提供幫助或者辦理有關(guān)事務(wù)的行為。良好的公共服務(wù)有利于緩解我國當(dāng)前面臨的各種突出社會問題，有利于健全公共服務(wù)供給的體制機(jī)制，有利于公眾參與公共服務(wù)的管理與監(jiān)督，有利于提高公共資源整體配置效率。從公共服務(wù)的角度并結(jié)合上述對話，我得到了如下幾點(diǎn)啟示：一是提供服務(wù)者要與服務(wù)對象主動溝通。表格中乘客上車前司機(jī)主動詢問乘客所在位置，2分鐘后又主動將自己路遇堵車的情況及到達(dá)時間告知乘客，避免了讓乘客焦急等待；上車后司機(jī)主動將道路擁堵的情況向乘客說明，并將需要繞遠(yuǎn)路的情況告知乘客。司機(jī)每當(dāng)遇到情況時，都會及時與乘客溝通，取得乘客理解，體現(xiàn)了司機(jī)與乘客溝通的主動性。二是提供服務(wù)者要關(guān)心服務(wù)對象。表格中乘客上車時，司機(jī)會提醒乘客系好安全帶，下車時會提醒乘客帶好隨身物品，體現(xiàn)了司機(jī)對乘客的關(guān)心。三是服務(wù)對象要尊重和理解提供服務(wù)的服務(wù)者。當(dāng)路遇堵車情況，司機(jī)說需要繞遠(yuǎn)路才能及時趕到目的地時，乘客很尊重和理解司機(jī)的選擇，并沒有因堵車或繞遠(yuǎn)路而向司機(jī)發(fā)脾氣，但現(xiàn)實(shí)生活中為此發(fā)脾氣的人不在少數(shù)。其實(shí)提供服務(wù)者與服務(wù)對象之間的關(guān)系，很像政府和群眾之間的關(guān)系，雙方只要多些溝通、多些關(guān)愛，互相理解，就能夠推動公共服務(wù)更好地發(fā)展。那么為了更好地發(fā)展公共服務(wù)，維持好政府和群眾之間的關(guān)系，我認(rèn)為可以從以下幾個方面來努力：一是政府工作人員要主動與群眾進(jìn)行溝通。政府工作人員在為群眾提供服務(wù)時應(yīng)積極主動地與群眾溝通，尊重群眾的意愿。只有積極主動地與群眾溝通，才能明白群眾的所需、所想，真正