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河南省公務(wù)員面試真題匯編20論述題第1題、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,收集信息越來(lái)越容易,但干部下基層調(diào)研時(shí)的工作人員還是很多。有人認(rèn)為基層干部不用深入基層也可以全面了解民情,沒(méi)必要如此興師動(dòng)眾。對(duì)此,你怎么看?__________我的答案:我的答案:參考答案:隨著信息化技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,政府了解社情民意的渠道變得更多也更加便捷,因此有人就認(rèn)為干部下基層調(diào)研沒(méi)有必要,不深入基層也能了解民情。但是,從政府的角度來(lái)看,為了做好基層工作、更好的解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題,下基層調(diào)研是必不可少的。同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,有極少數(shù)干部在下基層調(diào)研的過(guò)程中確實(shí)存在興師動(dòng)眾或者走過(guò)場(chǎng)的弊病,亟需妥善處理。信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得政府辦公無(wú)紙化及智能化穩(wěn)步推進(jìn),各種數(shù)據(jù)等信息系統(tǒng)內(nèi)部共享且查詢(xún)方便,微博、微信等平臺(tái)的發(fā)展,讓政府多了與群眾溝通的渠道。這些便利,導(dǎo)致有人認(rèn)為干部不用再下基層調(diào)研就能了解民意民情,不必再下基層去跑了。但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),這是我黨的一貫優(yōu)良作風(fēng)。只有深入群眾,才能真正掌握一手真實(shí)的信息,才能真切感受基層群眾的喜怒哀樂(lè),才能真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀,真正與人民群眾打成一片。但是,我們也要警惕干部下基層調(diào)研中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,比如“走過(guò)場(chǎng)”“講排場(chǎng)”等,這些行為不僅會(huì)損害政府形象,也會(huì)影響政府和群眾的關(guān)系,對(duì)我們整個(gè)社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展也極為不利。有鑒于此,我認(rèn)為政府應(yīng)該從以下方面做出努力,更好地利用基層調(diào)研做好我們的工作:第一,政府需要進(jìn)一步明確基層調(diào)研的工作職責(zé)、要求、調(diào)研目標(biāo)等,加強(qiáng)調(diào)研工作的制度完善,使流程更加清晰,人員及崗位設(shè)置更加合理。權(quán)責(zé)明晰,注重調(diào)研結(jié)果考核,保證調(diào)研效果,真正獲得有用材料。第二,政府在布置調(diào)研工作時(shí)要做好資源的合理利用。對(duì)一些可以通過(guò)內(nèi)部信息系統(tǒng)或者網(wǎng)絡(luò)了解的基礎(chǔ)情況,如調(diào)研地區(qū)人口、面積、氣候等,可以先期匯總以節(jié)省人力物力,避免資源浪費(fèi)和群眾的質(zhì)疑。第三,加強(qiáng)調(diào)研工作的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督及問(wèn)題處理。內(nèi)部監(jiān)督主要是通過(guò)紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)的常規(guī)監(jiān)督和單位內(nèi)部的績(jī)效考核相結(jié)合,保證無(wú)失職或?yàn)^職的情況發(fā)生,確保調(diào)研過(guò)程中無(wú)不當(dāng)行為的發(fā)生。外部監(jiān)督主要是依靠群眾的投訴和反饋,拓寬群眾表達(dá)訴求的渠道并及時(shí)回應(yīng)、通報(bào)處理結(jié)果。對(duì)于調(diào)研中出現(xiàn)的官僚之風(fēng)、形式主義嚴(yán)厲打擊,公開(kāi)通報(bào),讓群眾看到我們黨和政府的決心。第四,政府可以借助社會(huì)輿論的力量,比如通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介等平臺(tái),廣而告之我們黨的做事原則和“從群眾中來(lái)到群眾中去”的工作作風(fēng),使我們的基層調(diào)研工作獲得社會(huì)的廣泛支持,也讓我們的調(diào)研工作能夠更順利的推進(jìn)。答案解析:第2題、臨近春節(jié),很多人過(guò)年返鄉(xiāng),來(lái)往車(chē)輛增多,可能造成本地交通擁堵。領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)此種情況設(shè)計(jì)應(yīng)急方案,讓你去了解信息,你怎么獲取有效信息?__________我的答案:我的答案:參考答案:春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,返鄉(xiāng)探親、闔家團(tuán)圓是人們的共識(shí)。隨著人民物質(zhì)生活水平的提升,自駕出行已經(jīng)成為節(jié)假日出行的首選,但伴隨的問(wèn)題就是可能造成當(dāng)?shù)亟煌ǖ膿矶隆榱烁玫亓私鈸矶聽(tīng)顩r并為解決擁堵提供數(shù)據(jù)支撐,做好應(yīng)急預(yù)案,此次調(diào)查必不可少。為了獲得真實(shí)有效的數(shù)據(jù),我將從以下方面做好此次調(diào)查動(dòng)作:首先,確定調(diào)查方式、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容等工作。第一,調(diào)查方式主要采取問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)際采訪(fǎng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)問(wèn)卷,做到簡(jiǎn)單且有針對(duì)性,實(shí)地發(fā)放和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合,了解人們對(duì)自駕返鄉(xiāng)的看法、往年返鄉(xiāng)探親人員使用汽車(chē)的情況,并根據(jù)當(dāng)?shù)仄?chē)的年自然增長(zhǎng)率計(jì)算出當(dāng)前汽車(chē)保有量。第二,調(diào)查對(duì)象包括當(dāng)?shù)鼐用瘛⒆择{返鄉(xiāng)探親的群眾、公路工作人員等,確保信息的全面性。第三調(diào)查內(nèi)容包括擁堵現(xiàn)狀、本地高速路的開(kāi)放情況、本地的道路狀況、外出返鄉(xiāng)人口數(shù)量及汽車(chē)的保有量、本地交管部門(mén)交通指揮力量配置情況、群眾對(duì)交通擁堵的看法等,全面了解信息以便為應(yīng)急預(yù)案提供有針對(duì)性的有效信息。其次,我會(huì)和同事組成工作小組,分組調(diào)研,不同的小組負(fù)責(zé)不同的工作。比如有負(fù)責(zé)實(shí)地采訪(fǎng)的、有負(fù)責(zé)發(fā)放問(wèn)卷的,還有負(fù)責(zé)信息匯總的,等等。在調(diào)查過(guò)程中工作人員還要做好信息溝通和協(xié)調(diào)工作,有什么問(wèn)題及時(shí)交流并解決。為了更好地做好調(diào)查工作,我還會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ碾娨暶襟w及網(wǎng)絡(luò)媒體記者全程跟訪(fǎng),確保調(diào)查的真實(shí)性。最后,在調(diào)查活動(dòng)結(jié)束之后,我會(huì)和相關(guān)同事立即匯總各組的數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,撰寫(xiě)詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并配以數(shù)據(jù)及相關(guān)有效建議匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),供下一步解決節(jié)假日返鄉(xiāng)探親交通擁堵的問(wèn)題進(jìn)行參考。答案解析:第3題、某市圖書(shū)館在社區(qū)設(shè)立免費(fèi)圖書(shū)閱覽室,但是來(lái)閱覽室休息納涼的人多,看書(shū)的人少。假如你是社區(qū)工作人員,面對(duì)這種情況,你怎么處理?__________我的答案:我的答案:參考答案:我市圖書(shū)館開(kāi)放免費(fèi)閱覽室,目的是響應(yīng)國(guó)家“全民閱讀”的號(hào)召,踐行“終身學(xué)習(xí)”的理念,提升我市居民的綜合素質(zhì)。但是實(shí)施的結(jié)果是學(xué)習(xí)的少、聊天的多,這背離了設(shè)立免費(fèi)閱讀室的初衷,必須妥善解決這一問(wèn)題。如果我是社區(qū)工作人員,我會(huì)從以下方面來(lái)做:首先,針對(duì)這種情況形成的原因進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)實(shí)地采訪(fǎng)居民、給社區(qū)居民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式了解人們閱讀少的原因,是因?yàn)殚営[室里面的書(shū)籍種類(lèi)少,滿(mǎn)足不了群眾需求;還是因?yàn)槿藗儾涣私庠O(shè)置閱覽室的初衷和意義,認(rèn)為閱覽室和休閑納涼的地方?jīng)]有區(qū)別,等等。其次,在了解了原因之后,提出改善這種情況的相關(guān)解決辦法。針對(duì)書(shū)籍種類(lèi)少,無(wú)法滿(mǎn)足居民閱讀需求的問(wèn)題,我們可以豐富閱覽室圖書(shū)的種類(lèi),增加居民比較喜愛(ài)的衛(wèi)生保健類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、新聞?lì)惖葓D書(shū)和報(bào)刊,并提高更新的頻率,保證到閱覽室的居民能夠找到喜愛(ài)的讀物。針對(duì)群眾不了解閱覽室設(shè)置的初衷和意義這一情況,我們需要做好免費(fèi)開(kāi)放閱覽室的意義、作用等的宣傳工作。通過(guò)舉辦開(kāi)放閱覽室的宣講活動(dòng)、本地電視媒體和廣播、政府網(wǎng)站等渠道,讓廣大社區(qū)居民了解開(kāi)放閱覽室的意義,提高大家對(duì)閱讀的重視度。另外,人們?cè)陂営[室休息納涼而不是讀書(shū),也有我們工作人員的失職,沒(méi)有做好提醒工作,因此還需要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn),明確閱覽室開(kāi)放的制度和原則,讓工作人員做好制度維護(hù)和提醒及服務(wù)工作,讓閱覽室發(fā)揮應(yīng)有的作用。最后,考慮到居民的聊天交流需求,聯(lián)系文體部門(mén)落實(shí)好居委會(huì)“棋牌室”建設(shè)以及公園“休息區(qū)”建設(shè),為居民提供方便、舒適的交流空間。通過(guò)這件事也讓我意識(shí)到,好的政策還要有好的落實(shí)。了解民意、順從民意、服務(wù)為民,才能讓我們政策落實(shí)到位,才能取得更好的效果。答案解析:第4題、在單位工作總結(jié)會(huì)上,同事發(fā)言的時(shí)候都在說(shuō)自己工作取得的成績(jī)。但是輪到你時(shí),領(lǐng)導(dǎo)突然要求要說(shuō)問(wèn)題,不要說(shuō)成績(jī)。你怎么辦?__________我的答案:我的答案:參考答案:日常工作中出現(xiàn)一些突發(fā)狀況是正常的,特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的突然要求,更加需要我及時(shí)調(diào)整狀態(tài),迅速響應(yīng),按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和自我的真實(shí)情況,妥善處理。針對(duì)題目中的突發(fā)狀況,我會(huì)從以下方面進(jìn)行處理:首先,立即回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求并迅速調(diào)整狀態(tài),認(rèn)識(shí)到做工作要有問(wèn)題意識(shí),特別是新人,在工作總結(jié)會(huì)上陳述工作中出現(xiàn)的問(wèn)題可以更好地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),有助于自我成長(zhǎng)和進(jìn)步。我會(huì)利用領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上一位同事點(diǎn)評(píng)的時(shí)間,梳理自己原來(lái)準(zhǔn)備好的發(fā)言稿并挑出問(wèn)題,以備匯報(bào)。其次,匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí)在腦海里回顧自己在工作過(guò)程中遇到的其他問(wèn)題及不足,言簡(jiǎn)意賅,分條陳述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和同事們的意見(jiàn),我會(huì)用紙筆認(rèn)真記錄,事后遵照并認(rèn)真改進(jìn),提升工作水平。同時(shí),梳理一年來(lái)工作中的一些心得,與領(lǐng)導(dǎo)和同事們

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