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三走進(jìn)三服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案一、方案背景“三走進(jìn)三服務(wù)”主題活動(dòng)是以深入基層、服務(wù)群眾為目標(biāo),推動(dòng)各級(jí)黨組織和黨員干部在實(shí)際工作中更好地發(fā)揮作用。本方案旨在為各組織設(shè)計(jì)一套詳細(xì)、可執(zhí)行的實(shí)施方案,確?;顒?dòng)的可行性和可持續(xù)性。二、方案目標(biāo)1.提升服務(wù)意識(shí):通過(guò)活動(dòng),使黨員干部深入了解基層群眾的需求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。2.促進(jìn)溝通交流:搭建黨員干部與群眾的橋梁,促進(jìn)雙方的溝通與理解。3.解決實(shí)際問(wèn)題:通過(guò)調(diào)研和走訪,發(fā)現(xiàn)并解決群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題,提高群眾的滿意度。4.增強(qiáng)組織凝聚力:通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力,提升黨員的責(zé)任感和使命感。三、實(shí)施范圍目標(biāo)群體:所有黨員干部、基層群眾、社區(qū)工作者?;顒?dòng)地點(diǎn):社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校等基層單位。四、現(xiàn)狀分析根據(jù)前期調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題:1.服務(wù)意識(shí)不足:部分黨員干部對(duì)服務(wù)群眾的重要性認(rèn)識(shí)不夠,缺乏主動(dòng)性。2.溝通渠道單一:群眾與黨員干部之間的溝通渠道有限,信息反饋不暢。3.實(shí)際問(wèn)題未解決:一些群眾反映的問(wèn)題未能得到及時(shí)解決,影響了群眾的生活質(zhì)量。五、實(shí)施步驟1.活動(dòng)前期準(zhǔn)備1.1成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):組織部部長(zhǎng)副組長(zhǎng):各部門負(fù)責(zé)人成員:各相關(guān)部門工作人員1.2制定活動(dòng)計(jì)劃每月定期召開(kāi)會(huì)議,制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。1.3宣傳動(dòng)員利用海報(bào)、微信群、QQ群等多種渠道進(jìn)行宣傳,確保每位黨員干部知曉活動(dòng)的目的和意義。2.活動(dòng)實(shí)施2.1走進(jìn)基層時(shí)間安排:每季度至少進(jìn)行一次走訪活動(dòng)。參與人員:黨員干部、志愿者等。走訪內(nèi)容:了解群眾的實(shí)際需求,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。2.2實(shí)施服務(wù)服務(wù)內(nèi)容:開(kāi)展義務(wù)咨詢、法律援助、健康檢查等活動(dòng),滿足群眾的多樣化需求?;顒?dòng)形式:座談會(huì)、義診、便民服務(wù)等。3.問(wèn)題收集與反饋3.1記錄問(wèn)題在走訪過(guò)程中,建立問(wèn)題記錄表,詳細(xì)記錄群眾反映的問(wèn)題。3.2分類處理根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和緊急程度,分類處理,制定解決方案。4.定期評(píng)估與總結(jié)4.1活動(dòng)評(píng)估每次活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行評(píng)估,收集參與人員的反饋意見(jiàn)。4.2總結(jié)經(jīng)驗(yàn)每半年進(jìn)行一次總結(jié),分析活動(dòng)的成效與不足,為后續(xù)活動(dòng)提供參考。六、具體執(zhí)行細(xì)則1.活動(dòng)時(shí)間安排活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容參與人員每季度一次走訪基層所有黨員干部每月一次服務(wù)活動(dòng)黨員志愿者每半年一次總結(jié)評(píng)估活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組2.預(yù)算安排項(xiàng)目預(yù)算金額說(shuō)明宣傳費(fèi)用2000元海報(bào)、宣傳單等走訪交通費(fèi)用3000元公共交通、油費(fèi)等服務(wù)活動(dòng)費(fèi)用5000元義診、法律咨詢等的材料費(fèi)總計(jì)10000元3.評(píng)估指標(biāo)參與人數(shù):每次活動(dòng)參與人數(shù)不少于50人。滿意度調(diào)查:活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行滿意度調(diào)查,滿意度達(dá)到80%以上。問(wèn)題解決率:收集的問(wèn)題在三個(gè)月內(nèi)解決率達(dá)到70%。七、活動(dòng)的可持續(xù)性1.定期培訓(xùn):對(duì)黨員干部進(jìn)行定期培訓(xùn),提高他們的服務(wù)能力和溝通技巧。2.建立常態(tài)機(jī)制:將“三走進(jìn)三服務(wù)”作為常態(tài)化工作,納入年度工作計(jì)劃。3.反饋機(jī)制:建立群眾反饋機(jī)制,定期收集群眾對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容。八、總結(jié)通過(guò)實(shí)施“三走進(jìn)三服務(wù)”主題活動(dòng),不僅能夠提升黨員干部的服務(wù)意識(shí)
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