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文檔簡介

新員工年終總結(jié)15篇新員工年終總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間就是20__年。作為我們企業(yè)的新員工,我已經(jīng)在我們企業(yè)工作了幾個月多??吹酱蠹叶荚谌缁鹑巛钡貙懩杲K總結(jié),我感到很癢。畢竟,在工作了這么長時間之后,我自然有了很多工作經(jīng)驗,所以在新年即將到來的時候,我會對這段時間的工作做一個簡短的總結(jié),我希望這個總結(jié)能對我未來的工作起到指導(dǎo)作用。我在20__年,我在一月份加入了我們公司。當(dāng)時,我還是一名大學(xué)生,還沒有畢業(yè),很擔(dān)心我的實習(xí)。幸運的是,在經(jīng)歷了許多挫折和障礙后,我成功地通過了我們公司的人力資源面試,并在面試一天后收到了入職通知。對于一個還沒有體驗過工作滋味的人來說,這就像拿到了一張上船的票,我甚至開始幻想自己能在公司里大展拳腳。然而,想象和現(xiàn)實之間有很大的差距。我還記得,當(dāng)我第一次來到這家公司時,因為沒有工作經(jīng)驗,我必須經(jīng)過幾天的培訓(xùn)才能正式上任。我以為我能輕松處理我的業(yè)務(wù),但當(dāng)我真正開始工作后,我發(fā)現(xiàn)我不僅缺乏知識,而且缺乏實踐能力,所以我很尷尬,如果遇到困難,你必須問你周圍的同事該怎么做。盡管我在工作中更加謹(jǐn)慎,但在很多細(xì)節(jié)上我仍然犯了錯誤,這讓我點頭后來,我決定改變我的習(xí)慣。首先,我必須從我自己的想法開始。我不再被動地聽取領(lǐng)導(dǎo)給我的建議和工作方法。我開始積極接觸和了解公司的業(yè)務(wù),回到宿舍后會在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有用的資料;其次,我開始鍛煉我的意志力。除了確保我每天按時起床和上班外,我還需要向公司的前任索取更多經(jīng)驗。事實上,當(dāng)我第一次來工作時,我是傲慢和沖動的。我不喜歡別人對我的.工作給出太多建議或指出我的工作問題。然而,經(jīng)過這樣一段時間的工作,我變得越來越冷靜。即使我遇到工作上的問題,我也不會把我的工作搞砸。此外,當(dāng)我的上級領(lǐng)導(dǎo)批評和糾正我時,我沒有任何不滿,因為我在很多方面確實做得不夠在新的一年里,我必須提高我的個人能力,努力提高我的工作效率,然后取得更好的表現(xiàn)新員工年終總結(jié)220__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。20__年來,我堅持從小事做起,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的個人工作總結(jié)如下:一、20__年順利完成的工作:1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對項目往來的核算,每天對付款通知的確認(rèn),確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號之前確認(rèn)內(nèi)部單位長期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致,有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對銀行存款余額,檢查是否一致,并與各公司核對基建撥款。將各個項目的付款統(tǒng)計臺賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計做到帳表核對一致。2、每天對山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時制作憑證。3、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報各類月度、年終統(tǒng)計報表,按時報送。4、對各類財務(wù)會計檔案,及時的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項目傳遞到財務(wù)的合同進(jìn)行及時登記,每月15號之前將各個項目全部憑證裝訂完畢。5、能夠在每月5號之前監(jiān)督各家公司銷售費用臺賬監(jiān)控上報的及時性,準(zhǔn)確性,并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計匯總遼寧各個公司與山東往來表上報的`上報情況,檢查各家上報內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。二、盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。2、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。3、業(yè)務(wù)知識欠缺,還需要進(jìn)一步的提高。三、20__年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作:1、善于總結(jié),建立健全良好的工作機(jī)制。2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐,加強學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,多像老會計學(xué)習(xí),堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。20__年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。作為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。1、在日常工作中。我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《20__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。3、強化營銷意識,積極為客戶服務(wù)。20__年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新員工年終總結(jié)3一、工作學(xué)習(xí)狀況在__銀行,我從事著一份最平凡的工作——柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的.一個起點。作為一名__銀行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)__銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。二、存在不足進(jìn)入__銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我始終在樂觀主動地去適應(yīng),但是剛剛開頭接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠嫻熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠熟識,為客戶供應(yīng)詢問服務(wù)的預(yù)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融學(xué)問相對缺乏。三、下一步努力方向今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:1、加強操作技能練習(xí),嫻熟把握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;2、深化學(xué)習(xí)金融學(xué)問和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身力量;3、增加團(tuán)隊意識,互幫互助,與同事友好相處。4、仔細(xì)負(fù)責(zé),勤奮工作。新員工年終總結(jié)4辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20__的工作情況總結(jié)如下:辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20__以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20__付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20__的工作情況總結(jié)如下:一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20__里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的20__是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20__以來,本人主要完成了一下工作:1:文員工作嚴(yán)要求1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.2:下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20__以來共下發(fā)紅文份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.2:督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20__以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3:內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20__在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.4:完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20__以來,對于各部門:各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的`各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.5:企業(yè)文化活動積極參與20__以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20__以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.20__年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.新員工年終總結(jié)5時光飛逝,20__年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在20__工作了八個多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的時機(jī)。20__是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。一、回憶20__經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和缺乏還是存在的',比方工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。二、展望20__在即將結(jié)束的20__年里,我的工作還有許多缺乏,我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的____年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。三、工作建議經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此根底上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:1、崗位不明確,職責(zé)混亂。目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長此以往,對公司的開展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。2、管理制度不完善,難以實施。我看到公司也印有管理制度,上面明確創(chuàng)造了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大局部人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時解決??傮w來說,我對20__年充滿了期望,新年新氣向,希望在20__年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!新員工年終總結(jié)6一周的培訓(xùn)很快就過去了。本以為會很單調(diào)的培訓(xùn),沒想到每天卻是在很愉悅的心情下度過的,充實而且滿足,從頭到尾也沒打瞌睡。以前也參加過類似的活動,但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,主講老師非常專業(yè),內(nèi)容生動,氣氛活躍,互動性也很強。這次培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了成功理念、職業(yè)化素質(zhì)、企業(yè)文化、公司產(chǎn)品知識,安全生產(chǎn)等內(nèi)容,并進(jìn)行了團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的一個星期中,我和新進(jìn)員工相互之間有了一個初步的了解,并就各自的一些問題進(jìn)行了交流和討論。通過交流,我們充分了解了公司的歷史以及未來的發(fā)展前景,對公司的未來充滿了信心,進(jìn)一步明確了自己努力的方向和奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)使我的觀念和知識得到了更新,團(tuán)隊精神得到了提高,我感覺受益匪淺。第一,對設(shè)計工作有了新的感悟。此次培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容充實,特別是公司大部分領(lǐng)導(dǎo)都在百忙之中過來給我們講課,充分體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的重視程度,對新員工的重視,也體現(xiàn)了航三院的企業(yè)文化。第二,對職業(yè)化素質(zhì)有了新的認(rèn)識,工作有了新動力。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。工作是我們獲取生活資源的一種方式,更是我們實現(xiàn)自身價值的一種方式,因此應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好。當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!通過這次培訓(xùn),讓我產(chǎn)生了一種強烈的學(xué)習(xí)欲望,想提高自己的專業(yè)水平,提高認(rèn)識和工作效率。第三,與同事積極溝通非常重要。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識了更多的新同事。這個新人團(tuán)隊中臥虎藏龍,大家思維都很清晰,反應(yīng)也非常敏捷,有幾位同事更是讓我印象深刻。但通過幾次發(fā)言和在拓展活動中的表現(xiàn),我從他們身上透露出的現(xiàn)代年輕人的智慧和思維能力,同時也感到了不小的壓力。通過深入的溝通,同事們也給我提出了很多非常有益的建議,讓我對自己有了重新的.認(rèn)識。例如,有同事說到跟我有距離感,而我自己以前對此認(rèn)識卻不夠。我的朋友大多認(rèn)為我是個隨和的人。留有“距離感”的印象,一方面說明自己的風(fēng)格還需要一些改進(jìn),同時也說明我與大家溝通不夠,可能讓他們產(chǎn)生了一些錯覺。這讓我深深地體會到了人與人之間溝通的重要性。同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。經(jīng)過這次培訓(xùn),作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司,對公司和現(xiàn)在的工作充滿了信心。我希望能和公司共同發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值!新員工年終總結(jié)7今年的工作任務(wù)已經(jīng)完成了,新一階段的工作也展開了,總結(jié)自己在這一年中來到公司之后所做的工作,有很多收獲,也學(xué)習(xí)到了很多。雖然我來到公司的時間是比較的短的,但我是有著很大的進(jìn)步的。我想在新一階段的工作開頭之時我是要為自己在公司工作的這幾個月做一個總結(jié)的,這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作,有更多的進(jìn)步。一、工作表現(xiàn)自從我進(jìn)入公司以來我一直都是很勤奮的在工作的,也非常的專心和努力。所以在這幾個月中我的進(jìn)步是比較的大的,從剛剛進(jìn)來時候的什么也不會到現(xiàn)在能夠很好的完成自己的工作,我是花了很多的時間和精力讓自己能夠得到進(jìn)步的。在遇到自己不懂的東西的時候我也會去向其它人請教。在這幾個月中我是遇到了很多的困難的,有的時候也會懷疑自己的工作能力,在做不好工作的時候也會有不好的情緒,但自己也準(zhǔn)時的調(diào)節(jié)好了。在這幾個月的工作中自己是犯了很多的錯誤的,雖然都是一些比較小的錯誤,對我的工作是沒有很大的影響的,但總歸是會對自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什么不能細(xì)心一點,在犯錯之后我會更加的努力,讓自己不會犯同樣的錯誤。在工作中我也會嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,在上班時間絕對不會做與自己的工作沒有關(guān)系的`事情,我會把自己的心思都放到工作上,由于我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好,才能夠有進(jìn)步,被領(lǐng)導(dǎo)贊揚。二、缺點與之后方向我知道自己還是有著很多的不足的,在工作上還是不能夠做到特殊的細(xì)心,總是會出現(xiàn)一些小的差錯,工作能力跟別人相比也有著比較大的差距,所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的計劃是要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力的去縮小跟優(yōu)秀的人之間的差距。明年自己是會保持著今年這樣的一個工作態(tài)度的,讓自己可以在新一年中得到更多的進(jìn)步。我信任只要我肯努力是一定會有收獲的。新一階段的工作中我會遇到很多的挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好了打算,我信任我是會朝著好的方向去進(jìn)展的。我很期待著自己在明年工作中的表現(xiàn),我想是一定會令自己滿意的。新的一年我是會繼續(xù)的加油的,我一定會成為一個工作能力優(yōu)異的人。新員工年終總結(jié)8光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20__年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下:一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二、義務(wù)素質(zhì)方面1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復(fù)。3、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。四、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是我這一年工作情況,當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),堅持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),增強自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監(jiān)控室的各項工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。監(jiān)控室20__年12月20日在今年年中的時候,我在朋友的推薦下來到了咱們的__工廠,經(jīng)過這一段時間的工作后,我有了不少的成長,眼看著新的一年馬上就要來臨了,我是時候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了,我可是對自己的工作有著不少的心得體會呢,趁著年底的這個時機(jī),我得好好的總結(jié)一下。初來工廠的時候,還正值夏天,那時候天氣還是比較炎熱的,我拖著大大小小的行李搬到了工廠的宿舍里,在這里,我完完全全就是一個新員工,我不認(rèn)識任何人,也沒有過什么相關(guān)的工作經(jīng)驗,所以我的個人感覺還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我照顧的不錯,他們看我是新人而且年齡也不大,所以有有什么事都會幫著我點。我的工作是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝,由于我不太熟悉這一方面,所以我只能先跟著廠里的組長走,看他是如何操作的,然后再慢慢去體會去實踐,經(jīng)過一段時間的練習(xí)后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老員工們的效率,還是差了挺多的。在工廠里,領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說,自己也接受不了,因為工廠的`工資是和自己的績效掛鉤的,做的多拿的錢也多,做的少了就只能拿拿底薪。我來到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚,我和大家一樣,都是想在這里老老實實的靠自己的雙手掙錢,讓自己和家里人的生活過得好一點,所以我時常會請教前輩們關(guān)于工作上的事情,讓他們傳授一點經(jīng)驗教訓(xùn)給我,剛開始由于彼此之間還不熟絡(luò),所以話語不多,但工作了幾個月后,我和周圍的同事是越來越熟悉了,從生活到工作幾乎無所不聊,這也讓我的生活變得有意義了不少?,F(xiàn)在,我經(jīng)過這半年多時間的磨練后,在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老員工,同時我的溝通交流水平也提升了上來,不再像之前那樣扭扭捏捏的了。此外,通過廠里面的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的身體素質(zhì)也得到了提升,原本我還是一個比較偏胖的人,如今不僅身材變得苗條了些,運動起來也是簡簡單單,這得感謝工作帶給我的變化啊。在新的一年里,我一定會繼續(xù)在工作上加一把勁的,爭取向老員工們看齊,讓自己的業(yè)績變得更好!新員工年終總結(jié)9回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、日常工作1、理順關(guān)系,通過努力,我那里掌握了所在崗位的流程以及以表位號及其各個類型的功能及其使用,我只用了月余時間,處理好同事及其領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及其指導(dǎo)下我積極成長,職業(yè)技能迅速提高。2、迅速了解我們裝置以表位知及其安裝和功能情況,積極效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。作為__化工企業(yè)一員,我感到無比的榮欣和榮耀。由于以前工作有些經(jīng)驗,但是還是到這里才發(fā)現(xiàn),這里員工有著極其豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識極其技能,我以后一定要積極和同事領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通,及時了解極其發(fā)現(xiàn)自己的工作的缺點和專業(yè)技能上的不足。3、認(rèn)真做好本車間領(lǐng)導(dǎo)安排的工作極其參加各類學(xué)習(xí)不斷提高自己積極和同事交流真正的融入__化工這個有愛積極向上充滿活力的大家庭。二、自我學(xué)習(xí)1、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。2、存在的問題和今后努力方向一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠過細(xì),一些專業(yè)技能和理論的不是還沒完全掌握;第二,自己的水平還不太適應(yīng)公司工作的.要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高職業(yè)技能、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)技能知識。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。新員工年終總結(jié)10在彈指一揮間日子就毫無聲息地消逝了!在需要回頭總結(jié)的時候,才猛然間意識到歲月是那么的匆忙?;仡?0__年的工作,在取得成果的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探究,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專業(yè)知識,將其運用到新時期現(xiàn)實業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅克難、獵取更大的成果?,F(xiàn)將過去一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:一、業(yè)務(wù)工作方面過去的一年,我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據(jù),專心履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍,忠于職守,圓滿完成了20__年的.預(yù)算編制和20__年的預(yù)算執(zhí)行;合理調(diào)配資金,按時足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放;專心做好會計基礎(chǔ)工作,仔細(xì)審核原始憑證,會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外,除按時完成本職工作,我還樂觀參加了__村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。二、思想學(xué)習(xí)方面我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素養(yǎng),提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與日常工作中遇到的問題結(jié)合起來,做到學(xué)以致用。一年來,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面年度預(yù)算編制是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據(jù)《國家預(yù)算法》、上級單位預(yù)算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書面文件,更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、把握政策后制定我單位下一年度財務(wù)收支的重要決策依據(jù)。由于前期打算充分,這項工作已于十一月圓滿完成。四、生活方面作為一名來自農(nóng)村的青年,父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信仰節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴(yán)以律己、寬以待人,擅長和一般百姓溝通,樂于幫助困難群眾。這年,自己所取得的一點成果都是和領(lǐng)導(dǎo)支持,同事們的幫助分不開的。在此,表示感謝!雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務(wù)實、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)!為我們曲江辦事處的后續(xù)進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力氣。新員工年終總結(jié)1120__年已在忙碌而充實的腳步中走向尾聲,回首一年的工作,有收獲也有有遺憾,有成長也有辛酸,有歡笑也有淚水···好在生活一直在繼續(xù),我們一直在前行?,F(xiàn)就20__年度工作做如下總結(jié),以便能夠扎實地走好未來的每一步:一、以培訓(xùn)為核心,找準(zhǔn)需求,狠抓落實作為培訓(xùn)文員,要時刻明確自身的職責(zé)和使命,做好培訓(xùn)工作是開展其他兼職工作的前提和基礎(chǔ)。今年培訓(xùn)工作的開展在年初集團(tuán)通過多次視頻會議溝通,明確培訓(xùn)需求,通過自上而下和自下而上相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)需求調(diào)研,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、總經(jīng)理指導(dǎo)思想以及部門實際需求,將主任層的培養(yǎng)作為20__年的公司級項目,將生產(chǎn)部筒倉車間精細(xì)化管理、人事行政部人事組自我提升、內(nèi)勤統(tǒng)一管理三個項目作為部門級項目,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果確認(rèn)其他培訓(xùn)項目總計40門。1、以主任層的培養(yǎng)為重點的公司級項目在公司級項目中,根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果,選取跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導(dǎo)能力三個主要問題作為培訓(xùn)需求點,目標(biāo)是通過一年的培養(yǎng)使主任層在上述三個問題上能夠得到改善和提高。在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格按照年初計劃執(zhí)行,通過360度評估、主任層述職答辯、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院集中學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)師授課、勵志電影觀賞、主任層自我學(xué)習(xí)與總結(jié)等多種培訓(xùn)形式開展培訓(xùn)。通過一年的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),主任層跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導(dǎo)能力三個需求點有不同程度提高,學(xué)習(xí)意識增強,尤其是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí),養(yǎng)成了常態(tài)化的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并會與我溝通學(xué)習(xí)意愿和心得,效果較好。2、多樣化的部門級項目開展在部門級項目中,生產(chǎn)部筒倉車間項目的選取主要與公司內(nèi)部筒倉車間與原糧車間合并的實際情況相結(jié)合,希望通過培養(yǎng),能夠提升車間凝聚力,提高員工專業(yè)技能,掌握合并后的崗位需求。車間通過班長員工互選、1+1幫帶學(xué)習(xí)、主任層授課、實際操作演練等形式進(jìn)行培訓(xùn),并進(jìn)行階段性的考核,檢驗員工專業(yè)技能學(xué)習(xí)情況,在本月與筒倉車間員工座談中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)該車間員工已經(jīng)能夠做到很好的融合,并且能夠勝任合并后車間的崗位技能,互幫互助共同完成現(xiàn)有工作,真正成為一個整體。除此之外,貿(mào)易部內(nèi)勤精細(xì)化管理、人事行政部人事組自我提升項目均得到了部門經(jīng)理和主任的支持,通過近一年項目式的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),均取得了一定效果。3、其他日常培訓(xùn)工作其他日常培訓(xùn)中,值得一提的是品管部培訓(xùn)工作的開展和生產(chǎn)部米廠車間新員工培養(yǎng)體系的落實。品管部培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員常洪洋在部門培訓(xùn)的開展中發(fā)揮了較好的作用,100%高效完成了部門培訓(xùn)計劃,且均有詳細(xì)的簽到表、考試題等培訓(xùn)檔案。生產(chǎn)部大米車間自新員工培養(yǎng)體系實施以來,一直嚴(yán)格按照體系要求進(jìn)行操作,對新員工進(jìn)行詳盡的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),在新員工轉(zhuǎn)正時,會邀請培訓(xùn)專員和安全員參與員工現(xiàn)場實操考核,提高了新員工的重視程度,每次實際操作考核都取得了較好的效果,大米車間的做法可以逐步規(guī)范成樣板,值得在公司內(nèi)部推廣??傊?,雖然今年的培訓(xùn)工作中,有部分未落實課程,但總體做到了找準(zhǔn)需求并按需求嚴(yán)格落實執(zhí)行。公司內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造是一個長期的過程,仍然需要在日后的工作中通過各部門的共同努力,逐步完善。如今年開展的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院集中學(xué)習(xí),參與率達(dá)到80%以上,反響較好,在以后的工作中,會根據(jù)員工的需求和意愿盡量開展趣味性大、實用性強的培訓(xùn),避免課堂式的機(jī)械性授課方式,引起員工反感,對培訓(xùn)產(chǎn)生排斥心理。二、做好兼職工作,高效執(zhí)行,服務(wù)員工除培訓(xùn)工作外,我還兼職晉升、獎懲、工會、優(yōu)化、黨支部工作、企業(yè)文化宣導(dǎo)、企業(yè)形象管理、滿意度調(diào)查、繼續(xù)教育、員工慰問費用報銷、員工體檢等多項工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何一項工作都是出于對我們的信任,因此對待每一項工作,我都秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡自己所能把工作做好,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿意。人事行政部的工作有時比較零散和瑣碎,實際操作過程中,有時會分不清主次,每天處于“忙—盲—茫”的工作狀態(tài)中,卻沒有做出成績,也無法突顯效果。因此,在以后的工作中,我會按照事情的輕重緩急進(jìn)行合理規(guī)劃和安排,增強條理性,做到忙而不亂,忙而不錯,高效執(zhí)行,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。三、加強自身學(xué)習(xí),提升技能,提高效率自20__年入公司以來,隨著工作時間的不斷增長,越發(fā)使我認(rèn)識到自身的問題和不足,尤其是在專業(yè)知識、溝通技巧等方面均有所欠缺,需要通過不斷學(xué)習(xí)加以提高和完善。益海嘉里是一個非常寶貴的平臺,集團(tuán)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺、有各兄弟工廠經(jīng)驗豐富的同事、還會為培訓(xùn)專員制定詳盡的學(xué)習(xí)計劃。如果能夠按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求自己,相信我們會以驚人的速度成長,在20__年,我的學(xué)習(xí)效果差強人意,沒有達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo),在下一年中,我一定要克服自身懶惰、拖延的習(xí)慣,加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),充分利用好“益海嘉里”這個寶貴的平臺,通過理論學(xué)習(xí)和實際工作來不斷提升自身的專業(yè)技能,提高工作效率,做一名優(yōu)秀的益海嘉里員工!四、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,在今年的工作實踐中,主要總結(jié)出以下經(jīng)驗教訓(xùn),需要在以后的工作中得到改進(jìn):1、培訓(xùn)計劃的制定細(xì)致程度不夠,增加了執(zhí)行過程的難度;在年初制定公司級項目方案時,將主任層員工的需求作為主要參考因素,制定了一些如季度性讀書、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程等自學(xué)課程,在執(zhí)行過程中,由于時間跨度較大,執(zhí)行難度大,最終落實效果不理想。對于拓展訓(xùn)練、演講比賽等靈活性較大的項目,也因各種原因擱淺,影響了培訓(xùn)計劃的完成情況。根據(jù)以上經(jīng)驗,在制定明年的培訓(xùn)計劃時,要避免這種靈活性計劃的出現(xiàn),明確每個月的工作內(nèi)容,分解培訓(xùn)計劃和目標(biāo),逐月落實和跟進(jìn),提高培訓(xùn)計劃完成率。2、過分依賴集團(tuán)的指導(dǎo)和幫帶,主觀能動性不足;去年的培訓(xùn)工作,集團(tuán)不但會定期給予指導(dǎo)和幫帶,還會分享優(yōu)秀經(jīng)驗供我們學(xué)習(xí),但20__年,集團(tuán)培訓(xùn)組給了培訓(xùn)專員較大的發(fā)揮空間,不再定期關(guān)注,完全由培訓(xùn)專員自行落實工廠培訓(xùn)工作,有時會比較茫然,不知道集團(tuán)的指導(dǎo)思想和方向,導(dǎo)致工作主動性不足,自主性和獨立性有待加強。針對上述問題,要擺正自己的心態(tài),不能過分依賴集團(tuán)的指導(dǎo)和幫帶,要養(yǎng)成獨立完成工作的思想和習(xí)慣,加強與集團(tuán)和區(qū)域的溝通,主動了解集團(tuán)的指導(dǎo)思想和動態(tài),沿著集團(tuán)的思路結(jié)合工廠的實際情況開展培訓(xùn),及時向集團(tuán)和區(qū)域匯報培訓(xùn)進(jìn)度。3、部門級項目體系性不強,思路較為零散;20__年,集團(tuán)首次嘗試以項目的'形式開展部門培訓(xùn)工作,要求每個公司選擇1—2個項目,在楊總的大力支持下和各部門的積極配合下,我們選取了三個項目同時開展。由于各部門沒有項目式培訓(xùn)經(jīng)驗,在落實過程中,沒有形成集團(tuán)預(yù)期的體系性,使整個項目變得較為零散,導(dǎo)致在呈現(xiàn)效果時,沒有突出的案例和成績。部門級項目的開展需要在實踐中不斷完善,需要人事行政部和部門共同努力,做到“人事搭臺,部門唱戲”,使部門了解到項目式培訓(xùn)的意義和目的,真正做到培訓(xùn)與生產(chǎn)運營相結(jié)合,通過培訓(xùn),為部門解決實際問題。五、展望新的開始,做好計劃,迎接挑戰(zhàn)新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),展望新一年的工作,首先要做好詳盡的計劃,以飽滿的激情和熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。用集團(tuán)李(新向)經(jīng)理的話說“培訓(xùn)效果是設(shè)計出來的”,因此,只有將培訓(xùn)計劃制定好,在落實執(zhí)行時,才能做到有理可證、有據(jù)可依,更好地呈現(xiàn)出培訓(xùn)效果。六、審視自身問題,明確目標(biāo),日臻完善針對我個人而言,我能夠清楚地認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足,正如SWT卡中所描述的一樣,本人具有較強的親和力和執(zhí)行力,樂于與人溝通和幫助他人,工作積極主動,敢于承擔(dān)責(zé)任和接受有挑戰(zhàn)性的工作,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,但是脾氣較為急躁,缺少耐心,做事容易急于求成,常常因為追求速度而影響了工作質(zhì)量。做人和做事一樣,在發(fā)現(xiàn)問題后,均需要進(jìn)行改進(jìn),在接下來的工作中,我會不斷克制自己,不將個人情緒帶到工作當(dāng)中,端正態(tài)度,客觀公正地處理問題。在未來的三年中,我會一如既往地以集團(tuán)和公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下不斷地提升自我,使自己能夠?qū)⑴嘤?xùn)工作做到專業(yè)的程度。我希望能夠理論的學(xué)習(xí)和實操的演練逐步培養(yǎng)自身的公眾演說能力,成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師,同時,學(xué)習(xí)其他人力資源模塊相關(guān)知識,做一名專業(yè)的人力資源管理者。這是我為自己設(shè)定的未來的發(fā)展方向,也將是我為之而不斷努力的目標(biāo)。以上,是我對20__年工作和學(xué)習(xí)的總結(jié),也許還很淺顯,也許還有很多工作沒有做到位,也許還存在著很多我沒有考慮全面的問題,但是,我一直在努力的工作著,一直在思考著如何能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅酶?,一直在一次次的矯枉過正中腳踏實地的前行著······非常感謝在我思路偏差時、在我迷茫困惑時,給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。無疑,我是幸運的,無論是經(jīng)理還是主任,都會及時地指出我的問題和不足,鞭策我不斷進(jìn)步,教會我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作,去做一個有用的人,才擔(dān)得起那些給予我指導(dǎo)和關(guān)懷的人們的厚望。在我們還年輕的時候,在這本應(yīng)努力拼搏的好時光中,我們沒有任何借口不去奮斗和進(jìn)取,是的,沒有任何借口,我們需要勇往直前!新員工年終總結(jié)12在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下有了很大的進(jìn)步,對做業(yè)務(wù)有了一個更深刻的了解。下面就說一下這兩個月的工作體會:作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為最重要的就是“心”無論做什么事都是一樣,信心誠心細(xì)心恒心“信心”。信心是一種動力,是一種力量,你只有對自己有充分的信心,你才會喜歡上你現(xiàn)在的公司和現(xiàn)在的工作,從而相信公司,相信公司提供給客戶的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),相信公司為你提供的是一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值,展示自己才華的舞臺;當(dāng)然也相信你能夠做好這份業(yè)務(wù)銷售的工作。這樣辦起事來才會事半功倍!“誠心”所謂“心態(tài)決定一切”,是否具備有良好的心態(tài)是決定一個人做事能否成功的前提條件!作為一個業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,真正地為客戶著想,在不違背公司利益的前提下,盡可能地多站在客戶的立場考慮問題,只有這樣,客戶才會尊重你,把你當(dāng)作朋友,那么接下來的合作或者談判也就輕松得多了?!凹?xì)心”所謂“處處留心皆學(xué)問”,作為業(yè)務(wù)員,在你與客戶的交談過程中,他(她)們在語氣上的,態(tài)度上的,面部表情上的,動作上的,每一個細(xì)小的變化,你都必須有所覺察,有所了解,并認(rèn)真地分析引起變化的具體原因,努力把握住每一個細(xì)節(jié),從而做好應(yīng)變的思想準(zhǔn)備,從而把握住談判過程中的主動性,并獲得最終的勝利。“恒心”即必須具備良好的`心理素質(zhì)和永不言敗的斗志。作為一個業(yè)務(wù)員,被客戶拒絕、遭遇失敗及挫折,那都是家常便飯的事。學(xué)會如何坦然地面對挫折和失敗,永不退縮,不驕不餒、不急不躁,始終保持平靜的心態(tài),并學(xué)會不斷地調(diào)整自己的心態(tài),不斷地改進(jìn)自己的工作方法,不斷地提高并完善自己的工作能力,使自己能夠以平常心去面對一切困難、挫折與失敗。心態(tài)也是很重要的,每一個人都有惰性,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!只有這樣,才能夠最終克服并戰(zhàn)勝困難,也不會因一時的順利或小小的成就而得意忘形、忘記自我、不思進(jìn)取、不求上進(jìn)!隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。新員工年終總結(jié)13__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。__年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的'贊揚,從未接到過一起客戶投訴。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!20__年的鐘聲即將敲響,回首20__年走過的路。有太多的得與失,悲與喜.20__年對我來說,是收獲的一年。20__年,我走出校門,踏入社會,來到興業(yè)銀行。還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事,他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流,我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力,如果一直這樣,我怎能實現(xiàn)自己的夢想?最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真,有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解,安慰我,要慢慢來,在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情,在大家身上,我懂得了一個道理,永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步。三個月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好,每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。三個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。1.自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2.克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。新的一年,向自己的目標(biāo)努力。新員工年終總結(jié)14我來自__項目部。__年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓(xùn)至今已四個多月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“___”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。來到__險峰項目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況總結(jié)如下:一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的'現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。2、個別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:1、自覺加強學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自己。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識,因為只有清楚的認(rèn)識到項目的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在__這個大舞臺上展示自己,為__的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。新員工年終總結(jié)158月3日進(jìn)入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團(tuán)隊意識,并被評為本組最佳隊員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一?;厥准磳⑦^去的__年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款____多萬增加到現(xiàn)在的____多萬,凈增____多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心

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