大學(xué)生項(xiàng)目管理第四章

大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第四章第一節(jié)計(jì)劃的意義

第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容

第三節(jié)項(xiàng)目范圍計(jì)劃

第四節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

第五節(jié)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃

第六節(jié)項(xiàng)目成本計(jì)劃

第七節(jié)案例：英文計(jì)劃書(shū)實(shí)現(xiàn)差異化大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第一節(jié)計(jì)劃的意義一、把計(jì)劃寫(xiě)下來(lái)

二、項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施

三、項(xiàng)目計(jì)劃是溝通的工具

四、項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目監(jiān)控的依據(jù)大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程一、把計(jì)劃寫(xiě)下來(lái)常言道：“三思而后行，謀定而后動(dòng)?！表?xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)的正是計(jì)劃為先，然后按計(jì)劃實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中不斷進(jìn)行控制，使項(xiàng)目不至于與原計(jì)劃產(chǎn)生重大偏離。有了計(jì)劃作指導(dǎo)的項(xiàng)目未必會(huì)成功，但是沒(méi)有計(jì)劃指導(dǎo)的項(xiàng)目必定要失敗。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第四章項(xiàng)目計(jì)劃盡管大家都知道，項(xiàng)目的計(jì)劃非常重要，但是不同的人對(duì)做計(jì)劃往往有不同的看法。有些人，你問(wèn)他：“你有沒(méi)有計(jì)劃？”他可能這樣回答：“我心里有數(shù)，計(jì)劃在心里，到時(shí)候再說(shuō)吧?！绷硗庖恍┤耍瑒t這樣回答：“有，請(qǐng)看這就是我的計(jì)劃書(shū)?！苯又麜?huì)遞給你一本書(shū)面的計(jì)劃文件。項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)把計(jì)劃寫(xiě)在紙上，使項(xiàng)目實(shí)施有據(jù)可依，能夠把紙面上的計(jì)劃價(jià)值變成實(shí)際的項(xiàng)目?jī)r(jià)值。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程二、項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃顯示了項(xiàng)目需要解決的問(wèn)題和需要達(dá)到的目標(biāo)，提出了相關(guān)問(wèn)題的解決方案，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目的行動(dòng)指南。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員何時(shí)何地應(yīng)該以何代價(jià)做何種工作，都是由項(xiàng)目計(jì)劃事先規(guī)定的。甚至可以說(shuō)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作是被計(jì)劃管著的，而不是被領(lǐng)導(dǎo)管著的。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該管計(jì)劃，再由計(jì)劃管團(tuán)隊(duì)成員的具體工作。當(dāng)然，計(jì)劃確定之后，領(lǐng)導(dǎo)的行為也要受計(jì)劃的約束。例如，計(jì)劃中通常會(huì)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)檢查項(xiàng)目的形式、時(shí)間、內(nèi)容等。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該遵守這些規(guī)定，不能隨意改變，以免帶頭破壞項(xiàng)目計(jì)劃。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、項(xiàng)目計(jì)劃是溝通的工具稍微復(fù)雜一點(diǎn)的項(xiàng)目，就需要幾個(gè)甚至許多人合作來(lái)編寫(xiě)計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)通常不是一個(gè)人編就的，而是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作的結(jié)果。編寫(xiě)計(jì)劃的過(guò)程，就是一個(gè)促進(jìn)相關(guān)人員之間溝通的過(guò)程。通過(guò)大家之間的討論，不僅能夠逐漸明確項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，而且可以使大家對(duì)項(xiàng)目工作有一致的看法。把大家的分歧解決在項(xiàng)目實(shí)施之前的計(jì)劃階段，對(duì)保證項(xiàng)目成功是非常重要的。作為計(jì)劃工作結(jié)果的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，能極大地方便項(xiàng)目實(shí)施期間項(xiàng)目干系人之間的溝通。項(xiàng)目應(yīng)該做成什么樣？應(yīng)該做什么工作？需要什么資源？這一系列問(wèn)題都能從計(jì)劃書(shū)中找到答案，項(xiàng)目干系人之間就不易產(chǎn)生誤解。如果沒(méi)有書(shū)面的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，項(xiàng)目干系人之間的溝通將是十分困難的，效率低、效果差。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程四、項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目監(jiān)控的依據(jù)圖4-1項(xiàng)目計(jì)劃的主要作用大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容一、三重制約與九大知識(shí)領(lǐng)域

二、項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目管理計(jì)劃

三、變更管理計(jì)劃

四、項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分概述大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程一、三重制約與九大知識(shí)領(lǐng)域前文曾經(jīng)介紹了著名的三重制約和九大知識(shí)領(lǐng)域。三重制約其實(shí)就是九大知識(shí)領(lǐng)域中的范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量，是項(xiàng)目本身的要求。九大知識(shí)領(lǐng)域中的人力資源管理、溝通管理和采購(gòu)管理，則是做項(xiàng)目的手段，以便實(shí)現(xiàn)以三重制約表示的項(xiàng)目要求。九大知識(shí)領(lǐng)域中的風(fēng)險(xiǎn)管理，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目及其管理工作必不可少的支持。缺乏良好的風(fēng)險(xiǎn)管理，其他所有工作都可能前功盡棄。九大知識(shí)領(lǐng)域中的整合管理則是所有項(xiàng)目管理工作的最終歸宿，即取得綜合最優(yōu)的結(jié)果。項(xiàng)目計(jì)劃，就是圍繞這九大知識(shí)領(lǐng)域來(lái)編寫(xiě)的。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程二、項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目管理計(jì)劃法律有實(shí)體法和程序法之分。實(shí)體法旨在規(guī)定人們的權(quán)利和責(zé)任，如《中華人民共和國(guó)民法通則》；程序法旨在規(guī)定如何保證權(quán)利的實(shí)現(xiàn)和責(zé)任的履行，如《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。廣義的項(xiàng)目計(jì)劃其實(shí)也包括實(shí)體計(jì)劃和程序計(jì)劃。前者是關(guān)于項(xiàng)目技術(shù)工作的安排，后者是關(guān)于項(xiàng)目管理工作的安排。管理工作是用來(lái)保證技術(shù)工作按時(shí)按量按要求做到位的。不過(guò)，實(shí)際工作中，技術(shù)工作和管理工作并不一定是截然分開(kāi)的，所以實(shí)體計(jì)劃和管理計(jì)劃也不一定能夠或需要截然分開(kāi)。前文提到，要根據(jù)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域來(lái)編制項(xiàng)目計(jì)劃。其實(shí)每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域都涉及該領(lǐng)域的實(shí)體計(jì)劃和管理計(jì)劃。例如，在范圍管理領(lǐng)域，你既需要編制范圍計(jì)劃，又需要編制范圍管理計(jì)劃?？梢韵染幹乒芾碛?jì)劃，確定應(yīng)該如何編制、細(xì)化和變更實(shí)體計(jì)劃，然后再編制實(shí)體計(jì)劃(如關(guān)于項(xiàng)目范圍的范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞典等)，并在必要時(shí)對(duì)實(shí)體計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化和變更。實(shí)際工作中，項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)可以同時(shí)包括實(shí)體計(jì)劃和管理計(jì)劃。人們所說(shuō)的項(xiàng)目計(jì)劃，有時(shí)指實(shí)體計(jì)劃，有時(shí)指管理計(jì)劃，有時(shí)又兼指這兩者，需要視具體情況而定。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、變更管理計(jì)劃每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的管理計(jì)劃中，都應(yīng)該有相應(yīng)的變更管理的內(nèi)容。整個(gè)項(xiàng)目則要有一個(gè)綜合的變更管理計(jì)劃(對(duì)應(yīng)整合管理知識(shí)領(lǐng)域)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，變更不可避免。既會(huì)因主觀需要而變更，也會(huì)因客觀情況不得不變更。變更既可以是對(duì)計(jì)劃的變更，即調(diào)整計(jì)劃，也可以是對(duì)實(shí)施的變更，即糾正實(shí)施中不能接受的偏差。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程四、項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分概述如前所述，在形成綜合項(xiàng)目計(jì)劃(對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目整合管理知識(shí)領(lǐng)域)之前，應(yīng)該針對(duì)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等領(lǐng)域，編制分部計(jì)劃。這些分部計(jì)劃的概述如下：●范圍計(jì)劃：包括范圍管理計(jì)劃、范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞典等，旨在規(guī)定項(xiàng)目的工作內(nèi)容?！襁M(jìn)度計(jì)劃：包括進(jìn)度管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表等，旨在合理安排項(xiàng)目工作順序以及時(shí)間，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。●成本計(jì)劃：包括成本管理計(jì)劃、成本估算和成本預(yù)算等，旨在合理安排各工作的成本和整個(gè)項(xiàng)目的成本，保證項(xiàng)目在規(guī)定的預(yù)算內(nèi)完成。●質(zhì)量計(jì)劃：包括質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)等，旨在保證項(xiàng)目成果達(dá)到既定的質(zhì)量要求，能發(fā)揮既定的功能。●人力資源計(jì)劃：包括人力資源管理計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源配備計(jì)劃等，旨在為項(xiàng)目安排合理的人力資源，并通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)保證項(xiàng)目成功?！駵贤ㄓ?jì)劃：包括溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目干系人登記冊(cè)等，旨在為信息的產(chǎn)生、收集、發(fā)放和利用作出合理安排，保證項(xiàng)目干系人之間的有效溝通。●風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃：包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等，旨在為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)作出合理安排，提高項(xiàng)目成功的可能性?！癫少?gòu)計(jì)劃：包括采購(gòu)管理計(jì)劃、采購(gòu)文件等，旨在確定那些需要向外采購(gòu)的貨物或服務(wù)，以便借助外部力量有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第三節(jié)項(xiàng)目范圍計(jì)劃一、項(xiàng)目范圍及范圍管理

二、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

三、工作分解結(jié)構(gòu)

四、工作分解結(jié)構(gòu)詞典大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程一、項(xiàng)目范圍及范圍管理圖4-2剪裁出明確的項(xiàng)目范圍大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程二、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是根據(jù)項(xiàng)目章程編制的，旨在描述項(xiàng)目的可交付成果以及為完成這些可交付成果而必須進(jìn)行的工作，以便項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)據(jù)此編制工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞典。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)對(duì)可交付成果的描述，要比項(xiàng)目章程中的更詳細(xì)。前文曾提到過(guò)，在做事情之前，一定要“三思而后行，謀定而后動(dòng)”。我們做事情，有個(gè)重要的原則就是，不可少做必要的事情，不可多做任何不必要的事情。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)就是要在“必要”和“不必要”的事情之間劃一個(gè)界限，并獲得項(xiàng)目干系人同意和認(rèn)可，作為將來(lái)項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)依據(jù)之一。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、工作分解結(jié)構(gòu)圖4-3工作分解結(jié)構(gòu)示例大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程四、工作分解結(jié)構(gòu)詞典表4-1工作分解結(jié)構(gòu)詞典舉例大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第四節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一、什么是項(xiàng)目質(zhì)量

二、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制

三、全面質(zhì)量管理(TQM)大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程一、什么是項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目的主要目標(biāo)中，時(shí)間和成本很容易量化，但質(zhì)量比較難以量化，也許只能加以定性評(píng)價(jià)，如優(yōu)、良、中、差，或者只評(píng)價(jià)“合格”或“不合格”。根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系的定義，質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)的一組固有特性，反映滿(mǎn)足需求(包括明示或暗示的)的程度。固有特性就是某事或某物中本來(lái)具有的、永久的特性。滿(mǎn)足需求就是與客戶(hù)的要求、規(guī)范保持一致，并具有適用性。一方面，質(zhì)量要求可以是明示的，例如，在簽訂項(xiàng)目合同時(shí)約定可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和技術(shù)參數(shù)等，要求供方實(shí)現(xiàn)；另一方面，質(zhì)量要求也包括隱含的、不明示的、慣例的特性，例如，房屋起碼要有居住的功能，食品起碼要有安全的功能。這些隱含的質(zhì)量要求往往是產(chǎn)品或服務(wù)的功能的底線(xiàn)。如果不具備這些隱含的功能，某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)就不稱(chēng)其為該產(chǎn)品或服務(wù)。例如，不安全的食品就根本不能叫食品，而歸類(lèi)于毒藥更合適。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程二、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制(一)質(zhì)量政策

(二)質(zhì)量管理體系

(三)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程(一)質(zhì)量政策質(zhì)量政策，又叫質(zhì)量方針，規(guī)定質(zhì)量管理的總體方向和要求。質(zhì)量政策應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單、易懂。每個(gè)公司或組織通常都有自己的質(zhì)量政策。例如，某公司的質(zhì)量政策如下：本公司確保產(chǎn)品和服務(wù)總能全面滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，確保一貫追求客戶(hù)的高度滿(mǎn)意。我們通過(guò)下列手段來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：(1)與客戶(hù)通力合作；(2)努力識(shí)別和滿(mǎn)足客戶(hù)要求；(3)持續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程，持續(xù)改進(jìn)；(4)確保每個(gè)員工都清楚地知道如何做事以及如何一次把事情做對(duì)。類(lèi)似地，項(xiàng)目也應(yīng)該有自己的質(zhì)量政策。小項(xiàng)目的質(zhì)量政策，不一定是書(shū)面的、正式的。大項(xiàng)目的質(zhì)量政策，通常應(yīng)該是書(shū)面和正式的，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字發(fā)布。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程(二)質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是對(duì)質(zhì)量政策的具體化，是可操作的一套規(guī)定，以便實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際上已經(jīng)有比較成熟的質(zhì)量管理體系框架，如ISO9000系列，可供參考。許多企業(yè)也有自己的企業(yè)質(zhì)量管理體系，可作為建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程(三)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)圖4-4質(zhì)量成本的組成大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、全面質(zhì)量管理(TQM)全面質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的質(zhì)量管理都有深刻影響。全面質(zhì)量管理起源于美國(guó)，但在日本的企業(yè)得到了最好的實(shí)踐，如日本豐田汽車(chē)公司。全面質(zhì)量管理方法已廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理有相當(dāng)重要的指導(dǎo)意義。全面質(zhì)量管理的基本思想就是全員參與質(zhì)量管理。每個(gè)組織都有自己的愿景、使命和目標(biāo)，每個(gè)員工都應(yīng)該遵守。質(zhì)量管理不僅僅是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)的事，而是涉及每一個(gè)部門(mén)和每一位員工。組織是一個(gè)系統(tǒng)，每一個(gè)部門(mén)以及每一位員工，他們之間都是互相依賴(lài)、相互聯(lián)系的。只有依靠每一位員工的努力，才能真正做好質(zhì)量管理工作。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第五節(jié)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃一、什么是項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃和時(shí)間管理

二、活動(dòng)定義和活動(dòng)排序

三、活動(dòng)和項(xiàng)目的工期估算

四、關(guān)鍵路徑

五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程一、什么是項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃和時(shí)間管理每當(dāng)期末考試來(lái)臨，同學(xué)們都會(huì)緊張地復(fù)習(xí)，準(zhǔn)備考試。面對(duì)8～10門(mén)課程的期末考試，有些同學(xué)能應(yīng)對(duì)自如，沉著應(yīng)戰(zhàn)；而有些同學(xué)卻陷入一種慌亂狀態(tài)，不得要領(lǐng)，草草復(fù)習(xí)，僥幸應(yīng)考，結(jié)果不盡人意。不是每一位同學(xué)都能將學(xué)習(xí)計(jì)劃安排得井井有條并認(rèn)真執(zhí)行的。有些同學(xué)剛開(kāi)始似乎制訂了個(gè)時(shí)間計(jì)劃，但在復(fù)習(xí)過(guò)程中還是前松后緊，以至于最后不得不對(duì)所有課程進(jìn)行大趕工，草草收?qǐng)?。甚至，個(gè)別課程由于復(fù)習(xí)不力，導(dǎo)致“掛科”，需要補(bǔ)考或重修。究其原因，也許是時(shí)間安排不合理或目標(biāo)定得過(guò)高，也許是執(zhí)行不力，也許是老覺(jué)得時(shí)間還早，還來(lái)得及，就明日復(fù)明日地拖下去。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程二、活動(dòng)定義和活動(dòng)排序圖4-5網(wǎng)絡(luò)圖示例大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、活動(dòng)和項(xiàng)目的工期估算最初編制出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)圖，只有活動(dòng)排序，沒(méi)有活動(dòng)的工期和整個(gè)項(xiàng)目的工期。要進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理，自然需要估計(jì)活動(dòng)和項(xiàng)目的工期。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程四、關(guān)鍵路徑編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的重要目的之一，是要找出關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總工期最長(zhǎng)的那條路線(xiàn)，它決定著整個(gè)項(xiàng)目的工期。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)的任何延誤都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目工期的延誤。任何一個(gè)項(xiàng)目，都至少有一條關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑越多，項(xiàng)目進(jìn)度管理的難度就越大，項(xiàng)目的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)就越高。非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)都有一定的浮動(dòng)時(shí)間，即允許延誤的最大時(shí)間，而不至于造成整個(gè)項(xiàng)目工期的延誤。如果一項(xiàng)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間全部用完了，這項(xiàng)活動(dòng)就要變成關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，相應(yīng)的非關(guān)鍵路徑也就變成了關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中的主要矛盾。在進(jìn)度管理中，必須特別注意關(guān)鍵路徑，也要留意非關(guān)鍵路徑是否已經(jīng)或?qū)⒁兂申P(guān)鍵路徑。由于關(guān)鍵路徑?jīng)Q定項(xiàng)目的總工期，必要時(shí)可以把非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)的資源調(diào)配到關(guān)鍵路徑上去，以便保證甚至加快整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃圖4-6橫道圖示例大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第六節(jié)項(xiàng)目成本計(jì)劃一、什么是成本計(jì)劃

二、編制成本預(yù)算的方法

三、成本預(yù)算的表現(xiàn)形式

四、重要的成本概念大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程一、什么是成本計(jì)劃完成任何一項(xiàng)任務(wù)，都需要花費(fèi)人力和物力，都需要花錢(qián)。上四年大學(xué)，也要花費(fèi)數(shù)目不小的金錢(qián)。因此，在項(xiàng)目實(shí)施前就需要對(duì)項(xiàng)目的成本情況進(jìn)行分析和估算，進(jìn)而編制出完成項(xiàng)目所必需的成本的預(yù)算。成本預(yù)算，就是成本計(jì)劃的最終表現(xiàn)形式，如同網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃或橫道圖計(jì)劃是進(jìn)度計(jì)劃的最終表現(xiàn)形式。做預(yù)算，是為了建立一個(gè)基線(xiàn)，以便在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中跟蹤項(xiàng)目的成本支出情況，確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。項(xiàng)目成本預(yù)算為項(xiàng)目提供一種分配機(jī)制和控制機(jī)制。作為分配機(jī)制，它按計(jì)劃分配資源，保證項(xiàng)目的各項(xiàng)工作都能獲得所需資源；作為控制機(jī)制，它是監(jiān)督與控制各項(xiàng)工作的資源使用數(shù)量和使用效率的基線(xiàn)。編制成本預(yù)算，既要按項(xiàng)目的分項(xiàng)工作進(jìn)行，估計(jì)每個(gè)組成部分需要多少錢(qián)，還要按項(xiàng)目的時(shí)間段進(jìn)行，估計(jì)每個(gè)階段(周、月、季或年)需要多少錢(qián)，當(dāng)然還要得到整個(gè)項(xiàng)目的總預(yù)算。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程二、編制成本預(yù)算的方法可以采用自上而下或自下而上的方法，來(lái)編制成本預(yù)算。自上而下估算法，又稱(chēng)為類(lèi)比估計(jì)法，通常被組織的高層管理者采用。他們先收集以往類(lèi)似項(xiàng)目的有關(guān)歷史資料，然后會(huì)同有關(guān)成本專(zhuān)家對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目與過(guò)去類(lèi)似、已實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行類(lèi)比，以估計(jì)當(dāng)前項(xiàng)目的總成本。得到項(xiàng)目的總成本以后，再向下分配到項(xiàng)目的各組成部分以及各時(shí)間段。類(lèi)比估計(jì)法是專(zhuān)家判斷的一種形式，通常比其他估算方法更加簡(jiǎn)單、快捷和經(jīng)濟(jì)，但準(zhǔn)確度較低。采用自下而上估算法，則先由最熟悉相關(guān)活動(dòng)的項(xiàng)目人員估算出每項(xiàng)活動(dòng)的成本，再匯總成工作包的成本，然后再按工作分解結(jié)構(gòu)往上逐層累加，最后得到項(xiàng)目的總成本。類(lèi)似地，需要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，把每個(gè)時(shí)間段要進(jìn)行的所有活動(dòng)的成本匯總，得到該時(shí)間段所需的總成本，再把各時(shí)間段的成本匯總，得到項(xiàng)目總成本。按工作內(nèi)容匯總的項(xiàng)目總成本，必須等于按時(shí)間段匯總的項(xiàng)目總成本。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、成本預(yù)算的表現(xiàn)形式表4-2按工作內(nèi)容的成本預(yù)算示例表4-3按時(shí)間段的成本預(yù)算示例大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程三、成本預(yù)算的表現(xiàn)形式圖4-7累計(jì)成本曲線(xiàn)示意圖大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程四、重要的成本概念要編制良好的成本預(yù)算，就需要掌握相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)。詳細(xì)講述這些知識(shí)，不是本教程的內(nèi)容。這里只介紹一些重要的概念：●固定成本：在一定范圍內(nèi)，不隨生產(chǎn)量或工作量的變動(dòng)而變動(dòng)的成本，如辦培訓(xùn)班的教室租賃費(fèi)用、教師課時(shí)費(fèi)?！窨勺兂杀荆弘S生產(chǎn)量或工作量的變動(dòng)而變動(dòng)的成本，如培訓(xùn)班學(xué)員的教材費(fèi)，多一個(gè)學(xué)員，就要多準(zhǔn)備一套教材?！裰苯映杀荆翰恍枰ㄟ^(guò)分?jǐn)偅梢灾苯佑?jì)入項(xiàng)目工作的成本，比如材料費(fèi)、工人工資等?！耖g接成本：不能直接計(jì)入項(xiàng)目工作，而需要由幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分?jǐn)偟某杀?，比如總部管理費(fèi)?！駲C(jī)會(huì)成本：做一件事而必須放棄做另一件事，做另一件事可以帶來(lái)的利益就是做這件事的機(jī)會(huì)成本。例如，你逃課去網(wǎng)吧打游戲，你的成本就不僅是打游戲的成本，還要包括假如去上課所能學(xué)到的知識(shí)。把機(jī)會(huì)成本考慮進(jìn)去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)逃課打游戲是非常不劃算的。作決策，需要考慮機(jī)會(huì)成本。考慮或不考慮機(jī)會(huì)成本，你作出的決策可能差別很大。大學(xué)生項(xiàng)目管理通識(shí)教程第七節(jié)案例