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電商日常運營工作內(nèi)容安排電商日常運營工作內(nèi)容安排篇一職責:1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進。3、負責制定運營推廣計劃,并執(zhí)行。4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結,及時提出指導性意見。5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達成;6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉換率;7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;9、具備美工基礎優(yōu)先錄用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設計工具,具有較高的美術基礎和創(chuàng)意,具有優(yōu)秀的獨力設計能力,懂得店鋪整體策劃;10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),日銷量,點擊率,支付轉化,評價等對相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化);11、有自己的一套運營思路,不拘一格,可以通過服務等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉化,運營上也隨機應變、不斷創(chuàng)新。12、完成上級領導交辦的其他工作任務;任職資格:1、正規(guī)院校畢業(yè),大專及以上學歷,專業(yè)不限。2、思路清晰,善于思考,有良好的邏輯思維能力,能獨立分析和解決問題,具有創(chuàng)新意識,為人正直,責任心強,有良好的團隊協(xié)作精神和服務意識。3、工作認真細心負責,有良好的學習能力和溝通及表達能力,熱愛運動者優(yōu)先。4、心態(tài)好,抗壓能力強,有過售后接待經(jīng)驗者優(yōu)先。5、相關工作1年以上工作經(jīng)驗。6、學習能力強,工作熱情高,富有責任感;7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達能力,良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;8、行事穩(wěn)重不浮躁,定力強不三心二意,有把本職工作做好的決心。9、品德好,勤奮靈活,氣度高,作風硬朗。電商日常運營工作內(nèi)容安排篇二職責:1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;2、與平臺運營采銷保存良好的溝通,最大限度獲取平臺資源,維持良好的合作關系,爭取各類活動資源;3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作,包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;5、負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息,確保店鋪的市場占有率;6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段,及時制定應對措施,不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關策略與方案;7、結合當下流行趨勢和客群的特點,提煉和策劃應景且有吸引力的主題,幫助各渠道進行有效的場景銷售,打造新品、提升轉化率。任職要求:1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法;2、有網(wǎng)感,有獨立策劃能力;3、強執(zhí)行力,確保嚴格按照時間節(jié)點完成指標;4、有2年的相關工作經(jīng)驗;5、責任心強,善于溝通,有目標感,抗壓能力強。電商日常運營工作內(nèi)容安排篇三職責:1.負責區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運營管理與溝通,幫助店鋪完成相關業(yè)績指標;2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷商后臺各項日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、收集和分析;3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動并制定推廣方案;4.追蹤并監(jiān)察各項電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計劃的執(zhí)行和實施;5.配合公司供應鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。任職要求:1、專科及以上學歷,2年及以上電商運營管理經(jīng)驗、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;2、熟悉主流電商平臺業(yè)務流程及規(guī)則,有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;3、具有站

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