高級版軟件升級服務合同

高級版軟件升級服務合同合同編號：__________合同各方：（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）聯(lián)系人：__________（4）聯(lián)系電話：__________（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）聯(lián)系人：__________（4）聯(lián)系電話：__________鑒于：2.服務提供商為原軟件的開發(fā)商，擁有原軟件的升級改造權；4.服務提供商同意提供新軟件升級服務。雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1服務提供商應向客戶提供新軟件的升級服務，使客戶能正常使用新軟件的各項功能。1.2服務提供商應提供新軟件的操作培訓，確?？蛻裟苁炀氄莆招萝浖牟僮鞣椒?。1.3服務提供商應在升級過程中，確?？蛻舻脑袛?shù)據(jù)安全無誤地遷移至新軟件。第二條服務時間2.1服務提供商應在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成新軟件的升級工作。2.2服務提供商應在升級完成后____個工作日內(nèi)提供操作培訓。第三條服務費用3.1客戶應支付服務提供商新軟件升級服務的費用，共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2上述費用包括但不限于軟件升級、培訓、技術支持等各項服務費用。3.3客戶支付服務費用后，服務提供商應及時提供服務。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若服務提供商未按約定時間完成升級工作，應按逾期天數(shù)向客戶支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務費用×逾期天數(shù)×1%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（客戶）：__________乙方（服務提供商）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.新軟件升級服務方案2.操作培訓資料3.數(shù)據(jù)遷移方案4.客戶現(xiàn)有軟件版本信息5.新軟件許可使用協(xié)議6.保密協(xié)議7.服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.服務提供商未按約定時間完成升級工作：根據(jù)第五條第2款約定，按逾期天數(shù)向客戶支付違約金。2.服務提供商未按約定提供操作培訓：根據(jù)第一條第2款約定，視為違約，應承擔違約責任。3.服務提供商泄露客戶商業(yè)秘密、技術秘密：根據(jù)第四條約定，視為違約，應承擔違約責任。4.客戶未按約定支付服務費用：根據(jù)第三條第3款約定，視為違約，服務提供商有權拒絕提供服務。三、法律名詞及解釋：1.高級版軟件升級服務合同：指服務提供商為客戶提供的將原軟件升級至高級版的服務合同。2.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。5.服務費用：指客戶為獲得新軟件升級服務、操作培訓及技術支持等支付的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.升級過程中數(shù)據(jù)丟失：提前做好數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全無誤地遷移至新軟件。2.操作培訓效果不佳：增加培訓次數(shù)，提供詳細的操作指南，確保客戶能熟練掌握新軟件的操作方法。3.升級后新軟件出現(xiàn)故障：及時聯(lián)系服務提供商的技術支持，進行故障排查和修復。4.客戶對升級后的軟件不滿意：與服務提供商溝通，協(xié)商解決客戶的疑慮和問題。5.保密協(xié)議泄露：一旦發(fā)現(xiàn)泄露情況，立即采取措施制止，并要求違約方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.客戶擁有原軟件合法使用權，希望提升業(yè)務效率。2.服務提供商擁有新軟件的升級改造權，愿意為客戶提供升級服務。3.客戶與服務提供商就新軟件升級服務達成一致，簽訂本合同。4.服務提供商按約定完成新