廠家產(chǎn)品質(zhì)量保證書

廠家產(chǎn)品質(zhì)量保證書合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品符合產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品在正常使用情況下，產(chǎn)品存在材料或工藝缺陷的，甲方將承擔(dān)更換或退貨的責(zé)任。第二條保證期限2.1本質(zhì)量保證書所提供的保證自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，保證期限為____年。2.2如果乙方在保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，乙方應(yīng)立即將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。第三條保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證僅限于產(chǎn)品本身，不包括因使用不當(dāng)、操作失誤、意外事故、擅自改裝、非正常使用導(dǎo)致的損壞。3.2甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括產(chǎn)品外觀磨損、變色、變形等自然老化現(xiàn)象。第四條乙方權(quán)利和義務(wù)4.1乙方在保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并按照甲方的要求提供相關(guān)證據(jù)。4.2乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購(gòu)買憑證和保修卡，以作為享受質(zhì)量保證的依據(jù)。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（出賣人）：簽字（或蓋章）：日期：乙方（買受人）：簽字（或蓋章）：日期：一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品實(shí)物樣品4.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.維修點(diǎn)信息6.購(gòu)買憑證7.保修卡二、違約行為及認(rèn)定：1.產(chǎn)品不符合產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品存在材料或工藝缺陷3.產(chǎn)品外觀磨損、變色、變形等自然老化現(xiàn)象4.使用不當(dāng)、操作失誤、意外事故、擅自改裝、非正常使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞5.乙方未在保證期限內(nèi)及時(shí)聯(lián)系甲方并提供相關(guān)證據(jù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：制造商對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的承諾，保證產(chǎn)品在一定期限內(nèi)符合特定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.保證期限：質(zhì)量保證書規(guī)定的有效期限，在此期限內(nèi)，制造商承擔(dān)產(chǎn)品存在缺陷的責(zé)任。3.保證范圍：質(zhì)量保證書所涵蓋的產(chǎn)品范圍，通常包括產(chǎn)品本身，但不包括因使用不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌膿p壞。4.違約行為：違反合同條款的行為，可能導(dǎo)致制造商或買受人的權(quán)益受損。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時(shí)，及時(shí)與甲方聯(lián)系并提供相關(guān)證據(jù)，按約定進(jìn)行更換或退貨。2.保證期限問題：注意保留購(gòu)買憑證和保修卡，確保在保證期限內(nèi)享受質(zhì)量保證。3.保證范圍問題：了解產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍，避免因超出范圍導(dǎo)致的爭(zhēng)議。4.違約行為認(rèn)定：當(dāng)一方違反合同條款時(shí)，根據(jù)合同內(nèi)容和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為制造商，向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證。2.乙方作為買受人，接受甲方的質(zhì)量保證并享受相關(guān)權(quán)益。3.雙方在保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行溝通和解