21世紀(jì)需要的人才

2.舉一反三：具備了思考的能力，掌握了學(xué)習(xí)的方法，能夠舉一反三，知其然，也知其所以然。3.無(wú)師自通：掌握了自學(xué)、自修的方法，可以在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下主4.融會(huì)貫通：可以將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用于生活和工作實(shí)踐，懂得做事與做人的道理。融會(huì)貫通是學(xué)習(xí)的最高境界，21世紀(jì)最需要的也是能夠在學(xué)習(xí)上融會(huì)貫通，在實(shí)踐中應(yīng)對(duì)自如，善于思考、推理和應(yīng)用的人才。學(xué)習(xí)能力是無(wú)處不在的，大家來(lái)參加這個(gè)培訓(xùn)班就是一種學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，今天我們坐在一起聊天，就是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)習(xí)能力包含了什么?一共是老生常談的4句話：“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，閱人無(wú)數(shù)，名師指路”。這4句話雖然不是學(xué)習(xí)的全部，但是包含了學(xué)習(xí)很大的一部分。讀書是學(xué)習(xí)的必要方法，書中包含了思想，雖然思想是通過(guò)碰撞來(lái)獲得，但讀書是獲得思想的最佳途徑之一。行萬(wàn)里路是必然的，你不出去走一走，就不知道世界是什么樣子的。如果我兩個(gè)月不出去走一走，《新東方英語(yǔ)》上的卷首語(yǔ)就寫不出來(lái)。出去走一走就能看到、就能領(lǐng)悟、就能學(xué)習(xí)、就能思考。當(dāng)然走的過(guò)程中你要一邊想一邊看，在行萬(wàn)里路的同時(shí)你就可以閱人無(wú)數(shù)。閱人無(wú)數(shù)不僅僅是靠行萬(wàn)里路來(lái)完成，也包括了你在工作中、宿舍里的閱人，閱人是你對(duì)一個(gè)人分析判斷的過(guò)程，以及能從他人身上學(xué)到東西的過(guò)程。閱人無(wú)數(shù)是你在社會(huì)上歷練以后，并且知道了社會(huì)的人情世故，判斷每個(gè)人是否符合你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以及是否能夠成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。名師指路也非常重要，我們從幼兒園開始有老師，幼兒園帶你的阿姨人品特別好的話，對(duì)你一定會(huì)產(chǎn)生重大的影響。小學(xué)和中學(xué)的老師不一定每個(gè)人都是名師，但是如果他有人品、有正確的價(jià)值體系、有道德風(fēng)范、有教學(xué)能力就會(huì)形成重大的影響。名師指路不僅僅指的是真名師，你們要找的是真正能給你們思想、哲學(xué)態(tài)度、人生態(tài)度、領(lǐng)悟能力體驗(yàn)的人。已經(jīng)遠(yuǎn)古的人是名師，找到圣人像老子、孟子，還有王陽(yáng)明一樣的人?，F(xiàn)在還活著的人、還講話的那些人有哪些是值得你去追尋的，也要你認(rèn)真思考和分辨?，F(xiàn)在活著的名師，不僅僅局限于你見到的人，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到任何名師的信息都可以找到，只要這個(gè)人有名，在網(wǎng)上就可以搜到他的講話。在網(wǎng)易、新浪的網(wǎng)絡(luò)公開課上有全世界名牌大學(xué)的課程?！白x萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路、閱人無(wú)數(shù)、名師指路”是你們要做的核心，除了這個(gè)核心以外你還需有另外一種能力，就是反省能力。沒(méi)有前面4句話的鋪墊，你就做不到反省。你每天對(duì)著一朵花，反省之后也還是一朵花，只有你讀了無(wú)數(shù)的書，體會(huì)了其中的妙處，才知道原來(lái)你沒(méi)看到的時(shí)候它是一朵花，你看到不亦說(shuō)乎”，習(xí)就是復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)和思考，把學(xué)到的東西加以運(yùn)用。學(xué)到的、讀到的、行過(guò)的、閱過(guò)的、經(jīng)過(guò)了名師指路，最后加上你的反思，和周圍志同道合的朋友共同探討，通過(guò)探討、思想碰撞達(dá)到你自己思想層次更大的提高，這就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。第一個(gè)圈是什么圈?核心價(jià)值體系。它包含兩個(gè)成分，第一個(gè)是被人信任的能力，而且是被人永遠(yuǎn)信任；第二個(gè)是在別人眼中，你希望自己變成什么樣的人，你是希望自己變成在別人眼中看得起的還是看不起的，等等。第二個(gè)圈是行為體系。行為體系包含哪三個(gè)要素?我來(lái)問(wèn)問(wèn)大家，“哪三個(gè)要素?”“第一個(gè)是交流溝通能力，第二個(gè)是學(xué)習(xí)能力，第三個(gè)是反省能力，應(yīng)該是四個(gè)吧，還有判斷能力?！薄胺词∧芰κ窃趯W(xué)習(xí)能力之中的?！贝蠹矣涀×诉@些，我覺得我的課就講完了，原因是你真的能照著這些東西去做，能把我講的話提煉出來(lái)賦予實(shí)踐，未來(lái)你就能做出比俞敏洪更大的事情來(lái)。狼性執(zhí)行與人性化管理為什么軍隊(duì)是世界上最強(qiáng)大的組織？我們知道，這個(gè)世界上只有兩種組織是最強(qiáng)大的，第一種是軍隊(duì)，第二是宗教。這兩種組織的執(zhí)行能力是任何其它組織難以相比的。而軍隊(duì)是首當(dāng)其沖，可以這樣說(shuō)，軍隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力，改變了整個(gè)人類世界。那么軍隊(duì)的執(zhí)行力從哪里來(lái)的呢？首先是嚴(yán)格的軍規(guī)，違者斬。其次是絕對(duì)的服從，軍令如山倒。軍規(guī)就是制度，命令就是服從，這兩項(xiàng)構(gòu)成了軍隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。狼性執(zhí)行是對(duì)結(jié)果的狼性，對(duì)應(yīng)的是基層員工！什么叫狼性執(zhí)行呢？軍隊(duì)是最具狼性的團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)樗鼑?yán)厲的軍規(guī)和對(duì)命令的堅(jiān)決服從，讓組織獲得了方向一致，行動(dòng)一致的執(zhí)行力。狼性的意思就是在服從命令，提供結(jié)果上的堅(jiān)定不移的服從。企業(yè)的狼性執(zhí)行，主要體現(xiàn)在對(duì)業(yè)績(jī)的狼性追求，而業(yè)績(jī)來(lái)自結(jié)果，結(jié)果是由員工提供的，所以對(duì)員工的狼性要求，對(duì)結(jié)果的使命般追求，構(gòu)成了企業(yè)的狼性執(zhí)行。服從命令是軍人的天職，提供結(jié)果是員工的天職！企業(yè)是一個(gè)商業(yè)組織，它的本質(zhì)決定它必須要盈利，但盈利從哪里來(lái)呢？盈利從結(jié)果上來(lái)，只有員工提供了客戶滿意的結(jié)果，客戶才會(huì)用錢來(lái)交換。所以沒(méi)有結(jié)果，就沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有業(yè)績(jī)企業(yè)就難以生存，所以提供結(jié)果是每一位員工的天職。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)大，就是提供結(jié)果能力的強(qiáng)大。這就是為什么提供結(jié)果是員工的天職！沒(méi)有結(jié)果，企業(yè)就會(huì)死亡，而員工就是提供結(jié)果的直接軍隊(duì)的狼性執(zhí)行來(lái)自每一位軍人，因?yàn)閳?zhí)行始終是每一位執(zhí)行者的職責(zé)。衡量一支軍隊(duì)的執(zhí)行力是看軍隊(duì)的作戰(zhàn)能力。而衡量一家企業(yè)的執(zhí)行力時(shí)，看的是這家企業(yè)員工提供結(jié)果的能力。所以企業(yè)的狼性執(zhí)行對(duì)應(yīng)的是結(jié)果，而結(jié)果是由每一位員工提供的，所以員工提供結(jié)果的強(qiáng)大，就是企業(yè)狼性執(zhí)行力的強(qiáng)請(qǐng)記住，我們?cè)谡劺切詧?zhí)行時(shí)，對(duì)應(yīng)的是員工層面，是員工提供結(jié)果的執(zhí)行層面，是對(duì)結(jié)果產(chǎn)出的一種狼性要求，而結(jié)果只能從員工中來(lái)。人性化管理是一種領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)應(yīng)的是中高層！什么叫人性化管理呢？人性化管理最大的特點(diǎn)就是對(duì)人性的尊重。尊重一個(gè)人的自我意愿，尊重他不同的價(jià)值觀，思想及不同的需求。把平等、自由等這些人性公理作為基點(diǎn)，運(yùn)用愛與智慧的力量來(lái)管理。很多企業(yè)家會(huì)問(wèn)：“為什么狼性管理這么重要，但很多企業(yè)在做人性化管理呢？”要弄清楚這個(gè)問(wèn)題，首先要從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來(lái)思考。首先要明確的是，領(lǐng)導(dǎo)力是一種自愿服從的能力，是自愿的不是強(qiáng)迫的。那什么情況下別人會(huì)自愿服從你呢？領(lǐng)導(dǎo)是一種投資，接受是一種義務(wù)，回報(bào)是一種責(zé)任。只有當(dāng)人們接受了好處時(shí)，才會(huì)回報(bào)你，才會(huì)服從你！所以讓人自愿就是一種人性化的管理方式，自愿服從就是尊重人性最大的體現(xiàn)，這跟在狼性執(zhí)行上的絕對(duì)服從形成鮮明對(duì)比。因?yàn)槔切詧?zhí)行是絕對(duì)服從，是必須服從，沒(méi)有條件的服從，而人性化管理卻是一種讓人自愿服從，自愿跟從的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)力從投資需求開始，人性化對(duì)應(yīng)的是中高層記住，當(dāng)人們接受你的好處時(shí)才會(huì)跟從你！那什么叫好處？給錢是一種好處，贊美也是一種好處，獲得快樂(lè)也是一種好處。好處就是一種需求，每個(gè)人的需求又是不一樣的，而需求有無(wú)數(shù)種。做企業(yè)有兩套原理，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)原理，就是交換利益，打一份工賺一份工資，這個(gè)是底線。這相當(dāng)于馬斯洛的生理需求和安全需求。這是最基本的需要，也是員工層面的需求，因?yàn)閱T工的位置是處于需求最低層（生理上）。但是人的需求還有更高的層次，那就是對(duì)成就感的需要。企業(yè)的中高層大部分處于領(lǐng)導(dǎo)者位置，而領(lǐng)導(dǎo)者通常是成就感決定成以及遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)景與目標(biāo)等，這些是作為領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力就是讓別人自愿服從的能力，如何讓別人服從，領(lǐng)導(dǎo)是先有成就感后有成就，用自己的成就感來(lái)贏得別人的跟從，比如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)，價(jià)值觀等，這才有所謂的人性化管理。因?yàn)槿诵曰芾硎且环N在成就感上的管理，是一種讓人自愿服從，跟從的能力，更是一種領(lǐng)導(dǎo)力。人們只會(huì)跟從共同的價(jià)值觀、目標(biāo)與遠(yuǎn)景。很多管理者不明白，狼性執(zhí)行與人性化管理之間的區(qū)別，同樣很多管理者認(rèn)為，有狼性執(zhí)行就不應(yīng)該有人性化的管理，否則就不狼性了。其實(shí)不是這樣，狼性執(zhí)行與人性管理針對(duì)的目標(biāo)群體是不一樣的。一家企業(yè)可以實(shí)施狼性執(zhí)行，也可以建立人性化的管理方式，只是要區(qū)別實(shí)施的對(duì)象。那么狼性執(zhí)行狼性執(zhí)行是結(jié)果管理；人性化管理是成就感管理結(jié)果管理是企業(yè)基本的底線要求，結(jié)果管理也就是業(yè)績(jī)管理。比如產(chǎn)品制造，每一個(gè)產(chǎn)品就如同一個(gè)結(jié)果，而結(jié)果是需要與客戶交換的，所以任何一個(gè)結(jié)果（產(chǎn)品）不好，不能交換，就不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。結(jié)果管理就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)產(chǎn)出，讓企業(yè)獲得商業(yè)回報(bào)！這是一種商業(yè)交換的關(guān)系。所以狼性執(zhí)行是對(duì)結(jié)果產(chǎn)出的執(zhí)行。而人性管理是一種對(duì)人的成就感的管理，通過(guò)尊重人性，運(yùn)用智慧與愛來(lái)實(shí)現(xiàn)人對(duì)成就感的需要。每一個(gè)人都有尊嚴(yán)，成就感以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，成就感是每一個(gè)人在更高層次的需求。人性化管理的目的是讓團(tuán)隊(duì)獲得更強(qiáng)的凝聚力。狼性執(zhí)行的對(duì)象是基層員工，人性化管理的對(duì)象是中高層狼性執(zhí)行的對(duì)象是員工，因?yàn)閱T工是提供結(jié)果的直接負(fù)責(zé)人。對(duì)員工的狼性，就是對(duì)結(jié)果的狼性。所以，我們講所有的狼性執(zhí)行，都是針對(duì)于基層員工而言的，通常是中層以下的所有成員。人性管理的對(duì)象是中高層人員，因?yàn)檫@些群體是屬于成就感需求的人，他們需要的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以用人性化管理，不僅是符合他們的需要，也是凝聚團(tuán)隊(duì)，打造文化最好的方式。所以中層以上都是人性化管理的對(duì)象。狼性執(zhí)行是對(duì)事的管理，人性化管理是對(duì)人的管理狼性管理針對(duì)的是事，是對(duì)做事的管理，它的出發(fā)點(diǎn)是結(jié)果，做事的過(guò)程就是提供結(jié)果的過(guò)程，所以對(duì)事本身的管理，就是狼性執(zhí)行的體現(xiàn)。狼性執(zhí)行是對(duì)事不對(duì)人！人性化管理針對(duì)的是人，是做事的人，因?yàn)槿诵怨芾硎且环N影響人的方式，用愛與智慧來(lái)影響和領(lǐng)導(dǎo)人，所以人是人性化管理的出發(fā)點(diǎn)。人性化管理是對(duì)人不對(duì)事！狼性執(zhí)行是制度、流程的執(zhí)行，人性化管理是領(lǐng)導(dǎo)力的管理軍隊(duì)的執(zhí)行力在于對(duì)軍規(guī)的堅(jiān)定執(zhí)行，執(zhí)行力來(lái)自對(duì)規(guī)則，制度和流程的執(zhí)行。因?yàn)閳?zhí)行是操作層面的，在執(zhí)行層面不能保持行動(dòng)、步伐的一致性，就不能獲得團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。所以對(duì)制度，規(guī)則的執(zhí)行，直接決人性管理在本質(zhì)上是一種對(duì)人的影響，通過(guò)對(duì)人的需求進(jìn)行投資，投資好處——接受好處——回報(bào)好處，等這樣一個(gè)過(guò)程。所以它跟領(lǐng)導(dǎo)力是一致的，即領(lǐng)導(dǎo)是一種投資，接受是一種義務(wù)，回報(bào)是一種責(zé)任。所以人性管理是領(lǐng)導(dǎo)狼性執(zhí)行強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從，人性化管理重在自愿服從狼性管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)執(zhí)行、對(duì)命令的絕對(duì)服從。尤其是在制度層面，很多時(shí)候員工必須去執(zhí)行，沒(méi)有可以不可以，愿不愿意服從的。正如軍人的天職是服從命令一樣，員工的天職是提供結(jié)果。是無(wú)條件的服從規(guī)則制度。人性化管理則在于自愿服從，人性化管理是對(duì)人性的尊重，所以對(duì)人的尊重是不可以用強(qiáng)制或命令的方法來(lái)執(zhí)行，而是尊重人的本意，通過(guò)對(duì)人的投資，讓其自愿服從。這就是人性化管理?？梢钥己说挠美切裕豢梢钥己说挠萌诵岳切詧?zhí)行針對(duì)的是結(jié)果，是業(yè)績(jī)，所以業(yè)績(jī)需要考核，需要量化。同樣結(jié)果是可量化，可衡量的，所以狼性執(zhí)行必須是可量化，可衡量的。而人性化管理是一種成就感管理，更多的是對(duì)人與人之間在精神，成就感上的激勵(lì)，所以通常很難量化。全面適應(yīng)21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)需要的，在個(gè)人素質(zhì)、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、合作與交流、創(chuàng)新與決策等不同方面都擁有足夠潛力與修養(yǎng)的“廣義”的人才。如果把20世紀(jì)企業(yè)需要的人才特質(zhì)與21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人才的要求做一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比，我們大致可以得到下面這張反差強(qiáng)烈的對(duì)照表：20世紀(jì)最需要的人才21世紀(jì)最需要的人才勤奮好學(xué)融會(huì)貫通專注于創(chuàng)新創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合專才跨領(lǐng)域的綜合性人才個(gè)人能力溝通與合作能力選擇熱門的工作從事熱愛的工作紀(jì)律、謹(jǐn)慎積極、樂(lè)觀因此，我打算結(jié)合自己在此前的科研、教學(xué)與研發(fā)管理中積累的經(jīng)驗(yàn)，具體談一談上表所列的7種面向21世紀(jì)的人才特質(zhì)，希望能為廣大青年學(xué)生以及致力于人才培養(yǎng)的人們提供一些有益的幫助。1．融會(huì)貫通者早在幾千年前，中國(guó)的學(xué)生就懂得勤奮學(xué)習(xí)、刻苦攻讀的道理。勤奮學(xué)習(xí)本身是很好的，但很多學(xué)生卻錯(cuò)誤地認(rèn)為，勤奮學(xué)習(xí)的目的不外乎就是獲取特定的文憑或優(yōu)越的成績(jī)。這種把考試和文憑當(dāng)作學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)的做法是極其錯(cuò)誤的。今天，社會(huì)發(fā)展日新月異，知識(shí)換代的速度越來(lái)越快。一旦進(jìn)入了工作崗位，會(huì)不會(huì)考試和能否記住答案早已不重要了，21世紀(jì)的許多工作都需要在更為復(fù)雜多變的環(huán)境中解決更具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，絕非死記硬背得到的書本知識(shí)可以應(yīng)付。如果只為了文憑和考試而學(xué)習(xí)，不掌握真正有效的學(xué)習(xí)方法，那么，即便獲取了文憑和好的成績(jī)，也一定無(wú)法跟上21世紀(jì)的節(jié)拍，并會(huì)在今后的工作中成為“陳舊”的落伍者.那么，學(xué)習(xí)的真正目的是什么呢？在《做最好的自己》一書中，我提融會(huì)貫通是學(xué)習(xí)的最高境界，21世紀(jì)最需要的也是能夠在學(xué)習(xí)上融會(huì)貫通，在實(shí)踐中應(yīng)對(duì)自如，善于思考、推理和應(yīng)用的人才。融會(huì)貫通的一個(gè)要點(diǎn)是必須具有清晰而靈活的思維。融會(huì)貫通意味著你必須善于將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中去。想要融會(huì)貫通，首先要多實(shí)踐。學(xué)生要知道去尋找或創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以便將學(xué)到的知識(shí)用在具體的融會(huì)貫通也意味著你必須學(xué)會(huì)解決那些從未見過(guò)的、沒(méi)有確定答案的問(wèn)題，學(xué)會(huì)用創(chuàng)造性的思維方式分析和解決問(wèn)題。在實(shí)際工作中，幾乎每一個(gè)問(wèn)題都是模糊和不確定的，你的老板和同事不可能預(yù)先幫你將問(wèn)題簡(jiǎn)化成書本里那樣的抽象形式，一切都需要你自己動(dòng)手，需要在融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地解決只要達(dá)到了融會(huì)貫通的境界，你就具備了21世紀(jì)人才的必備特質(zhì)之一，并同時(shí)擁有了實(shí)現(xiàn)理想和追隨興趣的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2．創(chuàng)新實(shí)踐者現(xiàn)代社會(huì)離不開創(chuàng)新，因?yàn)闊o(wú)論是對(duì)一個(gè)社會(huì)還是對(duì)一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)新都是唯一能夠長(zhǎng)期持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從根本上說(shuō)，價(jià)值源于創(chuàng)新。創(chuàng)新以及由創(chuàng)新引發(fā)的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命所能夠創(chuàng)造的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于重復(fù)性勞動(dòng)所能創(chuàng)造的價(jià)值。正因?yàn)槿绱耍瑤缀跛鞋F(xiàn)代企業(yè)都把創(chuàng)新擺在企業(yè)發(fā)展的最核心位置，包括中國(guó)在內(nèi)的絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家也都把自主創(chuàng)新視為可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。例如，1996年我在SGI公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一個(gè)非常酷、非常棒的三維瀏覽器，也贏了很多大獎(jiǎng)。但當(dāng)時(shí)我們只顧埋頭創(chuàng)造，卻沒(méi)有做好市場(chǎng)分析和調(diào)查，看一看這么酷這么棒的瀏覽器在市場(chǎng)上到底能否被普通用戶接受。結(jié)果，因?yàn)樵摦a(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，這個(gè)創(chuàng)新無(wú)法為公司創(chuàng)造任何價(jià)值，我們的產(chǎn)品等于白做了。我們不得不把部門賣掉，解散了部門里的100多位員工。這可以說(shuō)是我一生中最難忘的事情之一，也是我所經(jīng)歷過(guò)的最大的一次失敗。從這個(gè)慘痛經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)就是：創(chuàng)新必須為實(shí)踐服務(wù)，“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”是沒(méi)有任何意義的。我在MIT被采訪時(shí)，有人問(wèn)我如何用一句話來(lái)激勵(lì)MIT的學(xué)生。那時(shí)我剛經(jīng)歷了SGI的失敗，我想到的第一句話就是：“重要的不是創(chuàng)新，而是有用的創(chuàng)新”，我們不能因?yàn)椤靶隆辈湃プ鲆患?，而要看它究竟有沒(méi)有實(shí)用價(jià)值，究竟能不能解決實(shí)際問(wèn)題，并被用戶所接受。反之，在實(shí)踐過(guò)程里，我們也不能只局限于重復(fù)性的工作，而應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)不忘創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐，以創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐。只有不忘創(chuàng)新，我們的實(shí)踐工作才能充滿活力和激情，才能不斷研發(fā)出卓越的產(chǎn)品。創(chuàng)新引導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐支持創(chuàng)新。實(shí)踐和創(chuàng)新缺一不可，這就好比只懂得力學(xué)原理的人和只知道鋪磚疊瓦的人都無(wú)法獨(dú)立建起一座摩天大廈一樣。同樣的，在新的世紀(jì)里，也只有那些善于將創(chuàng)新和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的人才有可能獲得最大的成功。3．跨領(lǐng)域融合者許多同學(xué)進(jìn)入大學(xué)時(shí)總認(rèn)為“專業(yè)就是職業(yè)，把專業(yè)學(xué)好就是金飯碗”，認(rèn)為讀化學(xué)的就會(huì)成為化學(xué)家，讀歷史的就會(huì)成為歷史學(xué)家。這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。21世紀(jì)是各學(xué)科、各產(chǎn)業(yè)相互融合、相互促進(jìn)的世紀(jì)。21世紀(jì)對(duì)人才的要求也由傳統(tǒng)的專才轉(zhuǎn)向了跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的綜合性人才。也就是說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代企業(yè)不但要求我們?cè)谀硞€(gè)特定專業(yè)擁有深厚的造詣，還要求我們了解甚至通曉相關(guān)專業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，并善于將來(lái)自兩個(gè)、三個(gè)甚至更多領(lǐng)域的技能結(jié)合起來(lái)，綜合應(yīng)用于具體的問(wèn)題。事實(shí)上，跨領(lǐng)域、跨專業(yè)也是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在需要?，F(xiàn)代社會(huì)在各專業(yè)領(lǐng)域得到充分發(fā)展之后，就勢(shì)必會(huì)對(duì)不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的協(xié)作與集成提出更高的要求。例如，假設(shè)在傳統(tǒng)學(xué)科分類體系看來(lái)，人們已經(jīng)創(chuàng)建的知識(shí)門類有1000種，那么，將這1000種知識(shí)門類兩兩結(jié)合，我們就可以得到1000000種潛在的可能性，其中每一種都有可能開創(chuàng)一個(gè)嶄新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，引發(fā)一次技術(shù)或生產(chǎn)力的變革，有可能為社會(huì)發(fā)展注入新的動(dòng)力。如果考慮三種知識(shí)門類的合成，那么，這種可能性就會(huì)增長(zhǎng)到1000000000種——其中蘊(yùn)藏著多么大的機(jī)遇與挑具21世紀(jì)需要的是那些既能對(duì)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域擁有深入的理解和認(rèn)識(shí)，又能兼顧相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展，善于與其他領(lǐng)域開展合作的綜合性人才。4．三商（IQ+EQ+SQ）兼高者根據(jù)《隔壁的百萬(wàn)富翁》一書的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)百萬(wàn)富翁的平均大學(xué)成績(jī)只有2.9（3分相當(dāng)于乙等，2分相當(dāng)于丙等），并不是非常突出。其實(shí)，一個(gè)人能否取得成功，不只要看他的學(xué)習(xí)成績(jī)或智商（IQ）的高低，而要看他在智商（IQ）、情商（EQ）、靈商（SQ）這三個(gè)方面達(dá)到了均衡發(fā)展。也就是說(shuō)，21世紀(jì)的人才需要在以下三個(gè)方面表現(xiàn)均衡，才能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)1.高智商（IQ,IntelligenceQuotient）：高智商不但代表著聰明才智，也代表著有創(chuàng)意，善于獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。前面談到的融會(huì)貫通、創(chuàng)新時(shí)間、跨領(lǐng)域思考都是“二十一世紀(jì)”高智商的代表。2.高情商（EQ,EmotionalQuotient情商是認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、激勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系、參與團(tuán)隊(duì)合作等相關(guān)的個(gè)人能力的總稱。在高級(jí)管理者中，情商的重要性是智商重要性的9倍。3.高靈商（SQ,SpiritualQuotient高靈商代表有正確的價(jià)值觀，其他方面的能力越強(qiáng)，對(duì)他人的危害也就越大。我曾在中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目中和一位中國(guó)大學(xué)副校長(zhǎng)討論學(xué)校與人才之間的關(guān)系。他認(rèn)為學(xué)校的職責(zé)在于培養(yǎng)高智慧的人才，而我認(rèn)為除了智慧之外，學(xué)校必須培養(yǎng)好人品和有團(tuán)隊(duì)精神的人才。好人品就是“靈商”，團(tuán)隊(duì)精神就是“情商”。因?yàn)榇髮W(xué)四年既是學(xué)生可塑性最強(qiáng)的四年，也是學(xué)生最容易被誤導(dǎo)的四年。如果只重視培養(yǎng)智商，則走出校門的人才很可能成為不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)要求的“畸形”人才。最新的耶魯大學(xué)的"彩虹計(jì)劃"也證明了用情商測(cè)試來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)生未來(lái)的表現(xiàn)比用高考成績(jī)（SAT）預(yù)測(cè)的效果好兩倍。在"彩虹計(jì)劃"中，耶魯大學(xué)的學(xué)者測(cè)試了學(xué)生解決人際關(guān)系的能力，例如"你來(lái)到一個(gè)酒會(huì)，如何認(rèn)識(shí)新朋友？"或"你需要搬家，如何說(shuō)服你的朋友幫助你？"，還有識(shí)別人的感受、感覺、情緒等的能力。所以，我建議在校學(xué)生充分利用學(xué)生社團(tuán)、項(xiàng)目合作、暑期實(shí)習(xí)等各種機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己在情商、體商和靈商等方面的潛質(zhì)，為自己的未來(lái)做好準(zhǔn)備。5．溝通合作者托馬斯"弗里德曼提出：“19世紀(jì)的國(guó)家不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存，20世紀(jì)的企業(yè)不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存，21世紀(jì)的青年不學(xué)會(huì)溝通無(wú)法生存?！眹?guó)家的合作是外交，公司的合作是商業(yè)協(xié)議，人與人的合作則可能是跨國(guó)界、跨領(lǐng)域、跨公司的。所以，要成為21世紀(jì)的人才，就必須學(xué)會(huì)與人溝通合作。印度著名企業(yè)Wipro的首席執(zhí)行官保羅曾說(shuō)過(guò)：“我可能早上和一個(gè)美國(guó)人合作以便更好地與某印度公司競(jìng)爭(zhēng)，中午向一個(gè)中國(guó)人下訂單，下午和一個(gè)法國(guó)人簽約，晚上把產(chǎn)品賣給英國(guó)人。我們能把任何工作移到任何國(guó)家。今天的人才不但要適應(yīng)這種國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中的合作與競(jìng)爭(zhēng)，而且更需要具備自覺、上進(jìn)和溝通的能力?！睖贤ㄅc合作能力是新世紀(jì)對(duì)人才的基本要求。上一節(jié)所討論的“情商”其實(shí)就包括了溝通與合作能力。在21世紀(jì)，我們需要的是“高情商的溝通合作者”，因?yàn)閹缀鯖](méi)有項(xiàng)目是一個(gè)人可以做出的。因?yàn)榭珙I(lǐng)域的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，所以每個(gè)人必須和別的領(lǐng)域的人合作。因?yàn)楣緯?huì)越來(lái)越放權(quán)，所以每個(gè)人必須主動(dòng)地與人合作，而不是等老板來(lái)分配工作。如果一個(gè)人是天才，但他孤僻、自傲，不能正面地與人溝通，融洽地和人合作，那么他的價(jià)值將大幅度下降。高效能的溝通者善于理解自己的聽眾，能夠使用最有效率的方式與聽眾交流，能夠把復(fù)雜的信息用簡(jiǎn)單的方式表達(dá)。在信息隨手可得的今天，重要的不是你有多少信息，而是你是否能合適地用易理解的方式表達(dá)這些信息，用說(shuō)故事的方法來(lái)取得共鳴。高效能的合作者善于找到自己在團(tuán)隊(duì)中的恰當(dāng)定位，能快速分清自己和其他團(tuán)隊(duì)成員間的職責(zé)與合作關(guān)系，并在工作中積極地幫助他人或與他人分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作方面，國(guó)內(nèi)一些高校對(duì)學(xué)生的要求并不很高。例如，我的一個(gè)朋友曾在國(guó)內(nèi)某大學(xué)開設(shè)一門課程。開始時(shí)聽課的學(xué)生很多，但后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，有30%左右的學(xué)生自動(dòng)退出了。他大惑不解，便在課程結(jié)束后對(duì)退出課程的同學(xué)做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)退出課程的原因竟然是：該課程的許多作業(yè)要求學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，共同完成，但學(xué)生們卻對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方式感到不習(xí)慣和不適應(yīng)。顯然，這些學(xué)生并不理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，當(dāng)他們參加工作后，所有的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成，如果能在課堂上積累更多的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)，那對(duì)今后的工作該有多大的幫助呀！6．熱愛工作者在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)人都要發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，惟其如此，人才和人才所在的團(tuán)隊(duì)才能表現(xiàn)出足以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特價(jià)值。而發(fā)揮特長(zhǎng)也會(huì)因?yàn)橥度牒涂鞓?lè)而得到最好的結(jié)果。我更認(rèn)可的是那些真正自覺、自信的學(xué)生，他們會(huì)根據(jù)自己的興趣、愛好來(lái)選擇工作——因?yàn)橹挥凶鲎约簾釔鄣墓ぷ?，才能真心投入，才能在工作的每一天都充滿激情和歡笑。我想，后一種人才是最幸福和最快樂(lè)的人，他們最容易在事業(yè)上取得最大的成功。有一位美國(guó)朋友把孔子的“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”翻譯為：“Ifyoufindajobyoulove,youneverhavetoworkadayinyourlife”。這句話道出了“從事自己熱愛的工作”的真也許你覺得“魚販”不適合作為21世紀(jì)的企業(yè)的樣板——其實(shí)，服務(wù)業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的，而且在巨大的競(jìng)爭(zhēng)下，有激情的從事服務(wù)業(yè)的人更容易從中如果一個(gè)學(xué)生只想著自己將來(lái)能拿多少薪水，那么他的成功必將是有限的。如果他能找到一個(gè)符合理想、興趣的方向，而且又善于學(xué)習(xí)和積累，那他的前途就無(wú)可估量了。要想找到自己的激情，我建議你首先找到你的理想，樹立人生的目標(biāo)以及各階段的目標(biāo)，對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃，有可實(shí)現(xiàn)、可度量和可評(píng)測(cè)的愿。然后，尋找自己的興趣，激發(fā)自己的激情。熱愛自己的工作，做自己喜愛的工作。如果你對(duì)興趣不確定，那就保持一顆好奇的心，多7．積極樂(lè)觀者縱即逝的21世紀(jì)里，如果不能抱著樂(lè)觀的態(tài)度，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)甚至創(chuàng)造機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)也許就再也不會(huì)降臨到你的身邊，如果不能主動(dòng)讓別人了解你的能力與才干，你也許就會(huì)永遠(yuǎn)與你心儀的工作無(wú)緣。21世紀(jì)是一個(gè)信息充分共享，個(gè)人能力得以充分釋放的世紀(jì)。千百年來(lái)，人們很少能像今天這樣擁有如此眾多的選擇的機(jī)會(huì)，也很少能像今天這樣可以如此充分地把握自己的命運(yùn)。在這樣的時(shí)代里，我們更需要的是積極進(jìn)取、主動(dòng)選擇，而不是緘默謹(jǐn)慎、被動(dòng)接受。樂(lè)觀向上的人卻總能把失敗看做自己前進(jìn)的動(dòng)力，他們善于從失敗中學(xué)習(xí)，善于把失敗看成是提高自己的最好機(jī)會(huì)。顯然，樂(lè)觀向上的人更容易適應(yīng)21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更容易在不斷提高自己的過(guò)程中走向成功。最近有人提出在以上“3Q”之外還要加一個(gè)“AQ”。AQ代表adversityquotient，也就是面對(duì)困難的能力。在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，我們確實(shí)需要高AQ的人才。至于那些“十之八九”的失敗和挫折，不要過(guò)于在意，也不而要鼓起勇氣，