年終售樓工作總結(jié)（五篇）

第第頁年終售樓工作總結(jié)（五篇）第1篇年終售樓工作總結(jié)1250字今年年中來到本項(xiàng)目工作，在這工作將近七個(gè)月了，時(shí)間很快，轉(zhuǎn)瞬間就要靠近年終了。這七個(gè)月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都嫻熟掌握外，9月份第一次參加本項(xiàng)目開盤活動(dòng)，今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了磨練與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。入職前由集團(tuán)營銷總監(jiān)一周的精心培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前始終是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表，銷售經(jīng)理與銷售主管始終都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。依據(jù)項(xiàng)目的要求，2024年至2024年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)全都。從6月份開始，每月月末與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，2024年至今銷售額245421505元，回款額105849358元。上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。9月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動(dòng)工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理4樓vip卡的同時(shí)搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都認(rèn)真核對(duì)并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號(hào)。石家莊上城項(xiàng)目于6月份開盤，雖然那時(shí)候還不太了解開盤活動(dòng)的具體程序，但經(jīng)過幫助上城項(xiàng)目開盤的同時(shí)，也是一次學(xué)習(xí)與磨練的過程。開盤的約莫流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)，都略微有了一些了解。9月份也親身參加了本項(xiàng)目的開盤活動(dòng)，經(jīng)過三個(gè)月的客戶積累，vip會(huì)員卡辦理了102張。活動(dòng)于9月26日進(jìn)行的。在緊張又繁忙的活動(dòng)中，同事之間團(tuán)結(jié)互助，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契搭配下，成交了86套，取得了不錯(cuò)的成績。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)?？偟膩碚f在銷售秘書這個(gè)崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實(shí)所接觸到的面很廣，七個(gè)月的時(shí)間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：一是方面是關(guān)于月末的部分房款臺(tái)賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶，定房客戶不能依照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財(cái)務(wù)結(jié)賬前都會(huì)交一部分，寫份延期申請(qǐng)。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月末與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。今后肯定與置業(yè)顧問搭配把每月的全部收入款房款和辦理睬員卡未選到合適房源客戶記入一份臺(tái)賬，有利于月末核對(duì)數(shù)據(jù)。另一方面是個(gè)人心理素養(yǎng)方面，有待提升。11月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，終歸是跟錢打交道，很害怕出差錯(cuò)。有時(shí)候工作忙了，心理就特別焦急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐性與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決議成敗，這份工作最緊要的就是細(xì)心與耐性，良好的心理素養(yǎng)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時(shí)間的不絕增長，明年肯定要培養(yǎng)出較好的心理素養(yǎng)。將我各方面工作本領(lǐng)提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。年終售樓工作總結(jié)第2篇售樓處水吧臺(tái)年終總結(jié)1100字2024年售樓處水吧臺(tái)年終總結(jié)時(shí)近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)瞬就要過去了。沉默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但這半月對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消失而過。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不樂意去接觸它，所以我隱匿了本身，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在找尋一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓本身有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城。認(rèn)得了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。那時(shí)候?qū)τ谥脴I(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)得，而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的緊要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)得——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伙伴。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)合。雖然工作很單一、十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)過了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我認(rèn)真去交換，無論在哪里大家都是伙伴。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，由于無論是怎樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自發(fā)的有些難過，而我不是一個(gè)擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是伙伴，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人自身的本領(lǐng)，但更緊要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了，從開始到十二月末共接待了15組客戶，雖然本身感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不足到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不足真實(shí)，沒法像面對(duì)面一樣讓本身去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的，但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任本身應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些，終歸只是一味的焦急去有成績不是長期的一個(gè)選擇。第3篇售樓處年終工作總結(jié)5150字售樓處年終工作總結(jié)時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。細(xì)細(xì)算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部，到加入我們這個(gè)團(tuán)體，已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼而過。本人是于20xx年3月末加入公司的，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個(gè)月，都是擔(dān)負(fù)置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有肯定的認(rèn)得。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了特別好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月末轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是樂觀地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不絕的學(xué)習(xí)、磨練、提升本身業(yè)務(wù)本領(lǐng)，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。從8月份開始公司漸漸重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，那時(shí)候頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月末準(zhǔn)備再去重慶推廣，更愉快的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，愉快之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將啟程的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，那時(shí)候是有點(diǎn)不敢信任，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的掛念終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的布置，在國慶期間要我本身一個(gè)人留在重慶連續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺得是個(gè)磨練的好機(jī)會(huì)，于是樂意接受了布置。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)得了新的伙伴，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在樂觀的電話回訪下，10月4號(hào)還是有一位本身的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。之后的推廣活動(dòng)也是連續(xù)不絕，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在啟程之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)缺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)了解了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、介紹裝修方案、提價(jià)信息的轉(zhuǎn)達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求本身遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。樂觀參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不絕改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待和順相處，督促本身別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓本身保存一個(gè)好的心態(tài)。另外，就是在不絕地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤對(duì)比的過程中，更能清楚地認(rèn)得到到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方重要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；風(fēng)景美妙的萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境；項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的美妙宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后；項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個(gè)別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴看法如：58平方戶型要加添采光口；6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人掛念；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開；生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些；可不行給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主供應(yīng)條件等等?？傊救嗽趤砉镜倪@段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來重要有以下幾點(diǎn)：1.保持一顆良好的心態(tài)很緊要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包含很多方面。a.掌控情緒我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌控好本身的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、伙伴之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是自動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。2.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。3.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。4.介紹房源要有把握，了解全部的房子，包含它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛好，他們就會(huì)將愛好傳遞。6.確定本身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以加添客戶的信任度。7.在銷售經(jīng)理的率領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的方法與計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不但要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必需了解，這樣才略更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。最終，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的磨練機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫忙。在新的一年里本身要保持一顆良好的心態(tài)，樂觀向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于本身的職責(zé)，也要忠于本身的業(yè)績，來年努力交出本身滿意的成績單。售樓處年終工作總結(jié)似水流年，在不知不覺中，20xx年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，依照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變動(dòng)，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的本領(lǐng)。作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)得到本身肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不絕吸取新的知識(shí)，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)本身的孱弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷本領(lǐng)，為今后的工作打下更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求全面、準(zhǔn)確，避開疏漏和過錯(cuò)。二、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作、不怕困難、熱誠服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不斷的在進(jìn)步和完善，而本身的學(xué)識(shí)、本領(lǐng)和閱歷與公司要求有著肯定的距離，所以必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。樂觀提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)，爭取工作的自動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足，重要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟識(shí)，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不足過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，本身的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)本身的力氣。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜愛的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員；第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。四、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需要更加樂觀自動(dòng)。這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的溝通，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們廣博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也由衷期望領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上引導(dǎo)我，在思想上幫忙我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和強(qiáng)大發(fā)揮本身應(yīng)有的作用。最終，再次由衷的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我信任我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！置業(yè)顧問的工作總結(jié)售樓處年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間，進(jìn)入公司已半年有余，過去的一年對(duì)別人來說可能很平常，但對(duì)我來說是特殊的一年，我從一個(gè)對(duì)房地財(cái)產(chǎn)一無所知懵懂的小姑娘，蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”?！爸脴I(yè)顧問”，有著不同于其它職業(yè)的獨(dú)特魅力。在工作期間，我也結(jié)識(shí)了不少同仁伙伴，予以了我不小的幫忙，在他們身上，我瞧到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。xxxx年11月8日，我永久記得這一天。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了。雖然平常聽過很多樓盤開盤時(shí)會(huì)“蜂搶”的事跡，但第一次經(jīng)過開盤，而且是本身的，作為新人的我心里難免充分欣喜和緊張。猶記得那一天，7張簽約臺(tái)交錯(cuò)紛雜但有條理的擺在售樓處，大家各就各位，就像考試時(shí)那樣端坐著等待客戶進(jìn)來，我朝外望了望，依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張，開始時(shí)我頻頻簽錯(cuò)訂單，老是麻煩控臺(tái)給我新單，本身都覺得怪難為情的，甚至開始懷疑本身是否能勝任。意外的是朱經(jīng)理不但沒有責(zé)備我，反而語氣溫和的勸慰我：“沒事的，定心點(diǎn)，漸漸寫?！蹦菚r(shí)候心里趕忙涌出一股暖流，再簽單時(shí)，也沒那么緊張了，之后也沒有再犯過錯(cuò)。開盤后不多久，我們及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，迎接交付這一大任。這次交付對(duì)于我們來說意義重點(diǎn)，是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷。我們的工作也越做越細(xì)，入伙通知書寄出去后，便挨家挨戶給他打個(gè)電話詢問是否收到信件，有特殊情況的就聯(lián)系郵局、做登記、補(bǔ)辦等處理，生怕對(duì)業(yè)主有一絲怠慢。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場(chǎng)很大的忙，他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙，中午匆忙扒幾口放涼了的盒飯就連續(xù)工作了，連一句怨言也沒有。在他們的幫忙下，我們橫林案場(chǎng)順利完成了交付。在經(jīng)過了開盤和交付后，大家的本領(lǐng)都上了一個(gè)臺(tái)階，同事間的友情也愈發(fā)深厚。我們同心協(xié)力，經(jīng)受風(fēng)雨，收獲彩虹。我們每天在售樓處一起工作8個(gè)小時(shí)，相處的時(shí)間比大家和本身的家人相處的時(shí)間還多。現(xiàn)在我們形成了一個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里相互關(guān)懷、相互幫忙。我來的時(shí)間比較短，也沒取得什么驕人的成績，但在福地置業(yè)這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，尤其是人文。在失落的時(shí)候，大家都會(huì)鼓舞我；在我取得成績的時(shí)候，大家都會(huì)恭喜我。我真誠的感謝那些幫忙支持過，還有為了我好批判過我的人，是他們的存在，讓我意識(shí)到本身的價(jià)值，我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個(gè)目標(biāo)奮斗而感到高興和驕傲。作為福地置業(yè)的一員，我們的目標(biāo)可不但僅止步于眼前，接下來“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知本身的成長離不開公司，“酷愛”是做好每一件事最原始的動(dòng)力。xxxx年是全新的一年，在工作中我肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，但我信任本身在這樣一個(gè)大家庭里，再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時(shí)候、當(dāng)我接客戶接到累的時(shí)候，我會(huì)想到我的“大家庭”，用它來鼓舞我本身，在xxxx年，我要更加努力，不絕突破本身！第4篇售樓部年終工作總結(jié)2550字售樓部年終工作總結(jié)xx月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。我是xx月5月有幸被xx顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。時(shí)間的步調(diào)帶走了這一月的繁忙、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐性幫忙下，我很快了解并熟識(shí)了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感本身的一言一行代表著公司形象。所以我我要不絕提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求本身。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。另外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，而且努力左做好本身的本質(zhì)工作。作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)特別好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必自負(fù)或自餒，緊要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫忙，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，開門見山的告知我，因此我收到了特別好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊揚(yáng)，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲感謝！我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。重要從以下方面做起：1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。3.國家對(duì)房地產(chǎn)的政策現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我肯定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心勇往奮進(jìn)，更上一層樓，肯定努力打開一個(gè)工作新局面。售樓部年終工作總結(jié)時(shí)近月末，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)瞬就要過去了。沉默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但這半月對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消失而過。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不樂意去接觸它，所以我隱匿了本身，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在找尋一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓本身有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城。認(rèn)得了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。那時(shí)候?qū)τ谥脴I(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)得，而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的緊要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)得——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伙伴。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)合。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)過了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我認(rèn)真去交換，無論在哪里大家都是伙伴。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，由于無論是怎樣的離別總會(huì)讓我打心底里不自發(fā)的有些難過，而我不是一個(gè)擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是伙伴，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人自身的本領(lǐng)，但更緊要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了，從開始到十二月末共接待了15組客戶，雖然本身感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不足到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不足真實(shí)，沒法像面對(duì)面一樣讓本身去放得開。這是應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)的，但終歸沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，信任本身應(yīng)當(dāng)可以盡快的去克服這些，終歸只是一味的焦急去有成績不是長期的一個(gè)選擇。售樓部年終工作總結(jié)在這個(gè)月中我最大感受就是本身從迷茫中找到了方向。以前我總是在問本身，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才略到達(dá)頂峰！在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必必需改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不絕的在想為什么會(huì)這樣？為了轉(zhuǎn)變這一近況，我每天高聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。為了更進(jìn)一步的了解，我解剖本身，我發(fā)現(xiàn)最緊要的原因是我沒有自信，失去了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)本身的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我本身覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。2、處理四季花城售后事宜。如更名、2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，肯定要了解每句話的意思；每個(gè)流程的意義，才略做好！在與客戶交談中肯定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西肯定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，肯定可以吧工作做好！3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時(shí)肯定要細(xì)心、認(rèn)真；加強(qiáng)本身的信心，樂觀工作；加強(qiáng)本身說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語；