軟件維護技術指導與咨詢合同

軟件維護技術指導與咨詢合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有軟件的合法權益，并需要對軟件進行維護和技術指導與咨詢；乙方具有相應的技術實力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供軟件維護技術指導與咨詢服務。雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方應為甲方提供軟件維護技術指導與咨詢服務，確保甲方軟件的正常運行和優(yōu)化。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供有針對性的技術解決方案，并對甲方人員進行技術培訓和指導。1.3乙方應定期對甲方軟件進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并協(xié)助解決。1.4乙方應在合同有效期內(nèi)，持續(xù)關注軟件的運行情況，為甲方提供必要的升級和優(yōu)化建議。二、服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。三、服務費用3.1乙方提供軟件維護技術指導與咨詢服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應按照本合同約定的金額和時間向乙方支付服務費用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按稅法規(guī)定予以報銷。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務，甲方有權要求乙方及時改正，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件維護技術指導與咨詢服務合同2.乙方技術解決方案及培訓材料3.軟件維護記錄表4.服務費用支付憑證5.保密協(xié)議6.違約金計算公式7.損失賠償計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、質(zhì)量完成服務，或未按時支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務，或未按約定時間、質(zhì)量完成服務。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。4.甲方未按約定使用軟件，導致軟件損壞或無法正常運行。5.乙方未按約定提供技術支持，導致軟件無法正常運行。三、法律名詞及解釋：1.軟件：指甲方擁有合法權益的計算機程序及其相關文檔。2.維護技術指導與咨詢服務：指乙方為甲方提供的軟件運行、優(yōu)化、升級等方面的技術支持和咨詢服務。3.違約金：指一方未履行合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。4.損失賠償：指因違約行為導致對方遭受的實際損失，包括直接損失和間接損失。5.保密義務：指雙方在合同履行過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方履行付款義務；如甲方仍不支付，乙方可依法向法院提起訴訟。2.問題：乙方未按約定提供服務。解決辦法：甲方有權要求乙方及時改正，如乙方仍不履行，甲方可依法向法院提起訴訟。3.問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。解決辦法：雙方應加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，并對泄露秘密的一方追究法律責任。4.問題：軟件損壞或無法正常運行。解決辦法：乙方應及時提供技術支持，排查原因并修復軟件；如因甲方使用不當導致，乙方應指導甲方正確使用。五、所有應用場景：1.甲方擁有軟件合法權益，需對軟件進行維護和技術指導與咨詢。2.乙方具有相應技術實力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供軟件維護技術指導與咨詢服務。3.甲方乙雙方均需履行合同約定的義