物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)_第1頁
物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)_第2頁
物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)_第3頁
物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)_第4頁
物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)_第5頁
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物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是貴公司物業(yè)部門的財務(wù)經(jīng)理,在此向貴公司領(lǐng)導(dǎo)匯報過去一年的工作情況和未來的規(guī)劃。一、過去一年工作情況1.1資金管理在過去一年中,我主要負(fù)責(zé)物業(yè)公司的收支管理。通過嚴(yán)格的資金管理,我們成功地保持了良好的財務(wù)狀況。我們嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,加強(qiáng)了財務(wù)監(jiān)管和內(nèi)部審計,控制了財務(wù)風(fēng)險。同時,我們優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu),提高了資本回報率。1.2成本控制在成本控制方面,我們始終貫徹“精打細(xì)算”的理念,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理,降低了各類支出,提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?;趯︻A(yù)算的分析,我們有效地降低了部分費用,包括人員培訓(xùn)、辦公設(shè)備維護(hù)等,避免了不必要的浪費。1.3稅務(wù)管理在稅務(wù)管理方面,我們積極推進(jìn)稅務(wù)合規(guī),確保公司的納稅義務(wù)得到履行。我們優(yōu)化了稅收結(jié)構(gòu),降低了稅務(wù)風(fēng)險。我們加強(qiáng)了稅務(wù)流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化,通過建立穩(wěn)定的稅務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,管理和協(xié)調(diào)了各項稅收工作。二、未來規(guī)劃2.1財務(wù)管理未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)資金管理、成本控制和稅務(wù)管理,精益求精,確保公司的財務(wù)狀況。同時,我們將深入實施財務(wù)數(shù)字化工作,建立更加精細(xì)的管理體系和各項指標(biāo),提升財務(wù)效率和工作質(zhì)量。2.2投融資管理未來,我們將重點加強(qiáng)投融資管理,積極推進(jìn)公司資本運作。我們將探索多元化融資,尋找長期穩(wěn)定的.資金支持,同時也將優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),提高投資回報率。2.3企業(yè)風(fēng)險管理未來,我們將加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險管理,嚴(yán)密監(jiān)控各項風(fēng)險情況,制定相關(guān)規(guī)章制度,建立相應(yīng)的風(fēng)險管理機(jī)制,以避免和化解未來可能出現(xiàn)的各項風(fēng)險??傊?,過去一年,我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的業(yè)績。未來,我們會繼續(xù)努力,不斷提升物業(yè)公司的服務(wù)水平和投資回報率,創(chuàng)造更大的社會貢獻(xiàn)。謝謝!物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)2時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年來到了,回首20__年的工作,充滿著艱辛和快樂,這一年來,我物業(yè)部全部員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量,獲得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系,屢次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的夸獎和贊譽;一年以來,我們牢牢環(huán)繞戰(zhàn)略計劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)品牌不斷提升今年,為了配合公司的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)劑了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,重點抓好以下幾方面工作:1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來,公司始終依照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展現(xiàn)了公司相干方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,打造陽光名邸物業(yè)品牌。2、形成以客戶中意為中心的質(zhì)量體系自進(jìn)駐開始,一直把“客戶中意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步肯定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后我們將連續(xù)貫徹實行和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。3、建立__物業(yè)零缺點的目標(biāo)部門成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的特殊,就須把工作做到零缺點:服務(wù)零缺點;操作零缺點;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺點。明確了業(yè)主不總是對的,但永久是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能產(chǎn)生的問題。二、人員管理人力資源是公司發(fā)展的'重要保證。我們堅持屬地化管理的方針,進(jìn)駐之初,因處地特別,故交員素養(yǎng)偏低。但為了提高公司的競爭力,我部門積極展開多種員工專業(yè)知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的成效。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素養(yǎng),改進(jìn)了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量,也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。三、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范疇、由內(nèi)部服務(wù)逐漸走向外部服務(wù)發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可連續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有根據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采取“走出去、引進(jìn)來”的方式,到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理體會的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情形,對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范疇作了明確的劃分,從而將各項工作細(xì)化到每個人,增進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到錘煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家好!我是___物業(yè)公司的財務(wù)經(jīng)理,很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年中,我和我的團(tuán)隊認(rèn)真履行職責(zé),按照公司的要求,積極推進(jìn)各項財務(wù)工作,取得了一定的成績。下面,我將從以下幾個方面向大家匯報。一、財務(wù)管理工作在財務(wù)管理方面,我們主要做了以下幾件事情:1.建立健全會計制度和管理制度,規(guī)范了財務(wù)工作流程和操作規(guī)范,提高了財務(wù)管理的效率和質(zhì)量。2.優(yōu)化了會計核算程序,改進(jìn)了財務(wù)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析方法,提高了會計核算的準(zhǔn)確性和可靠性。3.加強(qiáng)了財務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部控制,確保了財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。4.積極配合內(nèi)外部審計工作,提高了審計的效果和管理的透明度。二、財務(wù)預(yù)算和資金管理工作在財務(wù)預(yù)算和資金管理方面,我們主要做了以下幾件事情:1.制定了詳細(xì)的財務(wù)預(yù)算計劃,合理規(guī)劃了收支和資金流動情況,確保了公司資金的有效使用和充分利用。2.優(yōu)化了資金管理體系,建立了財務(wù)預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決資金風(fēng)險,保證了公司經(jīng)營的穩(wěn)健性和可持續(xù)性。3.加強(qiáng)了銀行合作和信貸渠道的.開發(fā),積極尋求銀行貸款和信用擔(dān)保支持,提高了公司資金使用的靈活性和流動性。三、財務(wù)報告和經(jīng)營分析工作在財務(wù)報告和經(jīng)營分析方面,我們主要做了以下幾件事情:1.及時準(zhǔn)確地編制財務(wù)報表和資產(chǎn)負(fù)債表,反映了公司的經(jīng)營效益和財務(wù)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了重要的參考依據(jù)。2.主動評估和分析公司的經(jīng)營情況和財務(wù)狀況,提供了對經(jīng)營決策的建議和支持,對公司的經(jīng)營發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。3.定期召開財務(wù)分析會議,向領(lǐng)導(dǎo)和全體員工公開財務(wù)信息,傳遞財務(wù)政策和管理方案,加強(qiáng)了公司內(nèi)部溝通和協(xié)作,提升了工作效率和信任度。四、其他工作在其他工作方面,我和我的團(tuán)隊也做了不少有益的嘗試和實踐:1.組織開展了專業(yè)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動,提高了員工的專業(yè)技能和管理能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和創(chuàng)新力。2.積極參與社會公益活動和慈善捐助,為社會作出了一份貢獻(xiàn),展示了公司的社會擔(dān)當(dāng)和形象形象。總之,過去的一年里,我們的工作更加務(wù)實、更加創(chuàng)新、更加高效。財務(wù)工作得到了大家的認(rèn)可和支持,取得了一定的成績。我相信,在以后的工作中,我們會更加努力和奮斗,為公司的發(fā)展作出更加重要的貢獻(xiàn)!謝謝大家!物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)4自今年3月份調(diào)入__物業(yè)財務(wù)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手__管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。及時收繳服務(wù)費。結(jié)合__的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照__公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。(二)積極主動地搞好文案管理。一年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù);認(rèn)真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在__工作將近一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的.關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20_年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時.(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。五、下步的打算針對20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好與__公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系.(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)5努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司__年主要工作總結(jié)一、以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成___和___交辦的各項中心工作任務(wù)在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受___委托,我公司負(fù)責(zé)了___臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的`社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用___萬元,是去年的兩倍多。二、完善各項,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)改革__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)6財務(wù)工作,是要有耐心,也是需要細(xì)心的來做好,一年的財務(wù)工作我也是沒有出什么差錯,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的一個任務(wù),同時我也是在此次的工作里頭感受到自己還有很長的路要去走,也是會繼續(xù)的來把財務(wù)工作盡責(zé)做好,在此也是對自己這一年工作做好一個回顧,來總結(jié)下。這一年工作并不是那么的順利,無論是公司的運營還是我們財務(wù)部門都是如此,很多的時候也是處理起來不是那么的容易,但我也是盡責(zé)的來完成,同時也是感觸到雖然疫情對于我們是一個挑戰(zhàn),但也是一種機(jī)遇,抓住了也是可以讓公司更上一層樓,同時我們的工作也是可以在這危機(jī)之中去感受到自己的一個不足,我也是春節(jié)那段日子有很多的擔(dān)心,雖然最終熬了過來,但是也是知道是領(lǐng)導(dǎo)們的堅持以及沒有放棄,同時我也是利用好這段日子學(xué)好了自己財務(wù)相關(guān)的`一些知識,以前沒有去接觸到的領(lǐng)域也是有了一些熟悉,同時也是感觸到的確自己以前的一些工作還是做的比較的粗糙,雖然最后沒有影響到結(jié)果,但是其實還可以優(yōu)化去做好一些,這也是自己的一個學(xué)習(xí),知道問題,那么也是去解決了,讓自己有更多進(jìn)步的。工作上,和公司一起度過難關(guān),雖然之前的工作自己的確不是那么的做的夠好,但是20__年我也是感受到自己和之前對比有了很多提升,同時也是讓我知道,其實財務(wù)工作是一個需要更耐心的工作,而不單單是自己完成任務(wù)就夠了,多去考慮一些問題是否出現(xiàn),以及自己也是要去遵守好財務(wù)的制度,去做好賬目,去明確財務(wù)中可能有的一些危機(jī),要去避免才行的。一年工作下來,差錯雖然沒有出,但是我也是清楚自己的一個情況,同時也是更加的意識到自己還有挺多的方面要去改善的,也是工作里頭多去反思才能發(fā)現(xiàn)的,同時也是很感激同事們在_時幫了我挺多,讓我也是更好做好了一個工作,當(dāng)然有些問題,我也是清楚是需要經(jīng)驗的積累才做起來更容易處理的,當(dāng)然我也是會繼續(xù)的來進(jìn)步。工作也是差不多20__年了,特別是這一年經(jīng)歷的很多,無論是生活或者工作的方面都是有了很多不一樣的變化,我也是成長了很多,在接下來的財務(wù)工作之中也是可以更好的來面對一些問題,同時也是會繼續(xù)的堅持,來和公司一起成長,一起去面對一些危機(jī),我也是相信我們公司會更好。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)720__年對于我們__物業(yè)公司來說是不平凡的一年,20__年我們接收了近90萬平米的小區(qū),在接收二片區(qū)的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對維修成本和費用的控制非常嚴(yán)格,使全年利潤超出預(yù)算50%。在經(jīng)營走上正軌的同時,部門員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新。現(xiàn)將全年情況總結(jié)如下:一、工作計劃目標(biāo)完成情況20__年,我部門共制定工作目標(biāo)計劃52項(其中月計劃工作42項,總經(jīng)理督辦工作10項),完成52項,工作計劃完成率達(dá)100%。(一)科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。按照集團(tuán)的要求,20__我司開展了全面的預(yù)算管理工作,根據(jù)公司經(jīng)營計劃,科學(xué)地編制了20__年財務(wù)預(yù)算報告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行,降低偏差,財務(wù)部以小區(qū)為利潤中心,小區(qū)主任為責(zé)任人,參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數(shù)據(jù),將預(yù)算的各項指標(biāo)分解到小區(qū),每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報、考核,按季度進(jìn)行獎罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看,這種層層分解落實到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著,今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo),公司完成了預(yù)算收入的105%,利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。(二)發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用,促進(jìn)公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展。為控制維修費用,規(guī)范維修項目和價格,總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員,分別對一二片區(qū)的.各類維修維護(hù)費用進(jìn)行審核,通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制了維修成本。20__年維修費比20__年下降了__萬元,下降了20%;自集團(tuán)財務(wù)部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后,財務(wù)部嚴(yán)把財務(wù)單證、票據(jù)關(guān),報銷嚴(yán)格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財務(wù)制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時的點點滴滴積累,在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中,財務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績,在??谑行〗饚鞕z查中被審計事務(wù)所評價為:規(guī)范細(xì)致,無任何違規(guī)行為。(三)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高整體素質(zhì)。隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高,針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),20__年不僅針對新招收銀員一對一培訓(xùn)外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn),二次技能與業(yè)務(wù)知識考試,并將成績優(yōu)秀者公示獎勵,以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。財務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn),在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。(四)加強(qiáng)欠費收取工作。從7月份開始,財務(wù)部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當(dāng)月收費情況,并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任,以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況,增加催繳力度,并將收費率情況列入考核指標(biāo)中,通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費,例如__小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達(dá)到歷史最低點。二、存在的主要問題及解決措施(一)業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配。(二)加強(qiáng)服務(wù)意思,為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)。由于處在公司總部,我部門會有優(yōu)越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度,未能提供質(zhì)的服務(wù)。解決措施:加強(qiáng)與各小區(qū)溝通,經(jīng)常下到小區(qū)查看實際情況,對各小區(qū)反映的情況及時進(jìn)行。改進(jìn),對公司的各種規(guī)定耐心解釋,定期提醒各小區(qū)欠費情況,爭取做到讓各小區(qū)都滿意。三、20__年工作目標(biāo)(一)協(xié)助公司完成20__年的經(jīng)營目標(biāo)和計劃,開展全面預(yù)算管理,使公司本年收入達(dá)到__萬元。(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。(三)根據(jù)各小區(qū)實際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實各小區(qū)指標(biāo),為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。(四)對收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)和提升。(五)配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè),落實和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理和財務(wù)審核的職能,對各類顯性和隱性收入要認(rèn)真盤查,做到對各小區(qū)情況了如指掌。(七)提高財務(wù)預(yù)警能力,通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,找出公司經(jīng)營上存在的問題,并向管理者提出預(yù)警。四、20__年工作思路20__年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強(qiáng)有力的專業(yè)知識做支撐,對各小區(qū)的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍的建設(shè),充分調(diào)動部門員工積極性,為人才提供發(fā)展的平臺,加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù),為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)8自今年加入物業(yè)財務(wù)部以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié):一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)工作,對物業(yè)財務(wù)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌控方法積存體會。我重視以工作任務(wù)為牽引,依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過視察、摸索、查閱資料和實踐錘煉,較快地進(jìn)入了工作情形;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌控技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情形,找到了切入點,掌控住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認(rèn)真實行職責(zé)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手物業(yè)財務(wù)工作的一年來,我認(rèn)真核對財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支安穩(wěn)和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。1、是做好每一筆進(jìn)出賬對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理;2、是搞好每個月例行對賬依照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情形,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有顯現(xiàn)漏報、錯報的`情形;3、是及時收繳物業(yè)服務(wù)費結(jié)合實際情形,在進(jìn)一步了解掌控服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,定期予以收繳、催收;4、是公道控制開支公道控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。三、完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動掌控機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,依照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前情勢的認(rèn)真分析和準(zhǔn)肯定位,轉(zhuǎn)變以前僅對小區(qū)做好日常保護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范疇、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開辟城市公共物業(yè)管理市場作為今后可連續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:首先,非常感謝您們能夠在百忙之中抽出時間,參加我關(guān)于物業(yè)公司財務(wù)工作的述職報告。下面,我將以“齊心協(xié)力,積極應(yīng)對”為主題,向大家簡要匯報我們公司在過去一年中的財務(wù)工作情況,并分享一些心得和體會。一、總體情況去年是我公司的第三個年頭,我們面對的市場環(huán)境仍然不容樂觀。市場競爭十分激烈,經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn),同時政策風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險較高。在這種情況下,我們公司的財務(wù)工作也面臨了很大的壓力。但是,在公司頂層領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)w財務(wù)人員齊心協(xié)力、積極應(yīng)對,經(jīng)過不懈的努力與辛勤的付出,取得了一系列的成績和進(jìn)展。二、收入情況去年我們公司的收入總額為1500萬元,比上年略有增長。其中,物業(yè)服務(wù)收入占總收入的80%,物業(yè)裝修和其他收入占總收入的20%。整個行業(yè)存在的`經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致市場收入增長不大,但是我們還是取得了一些好成績,這主要得益于公司改進(jìn)管理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了市場競爭力。三、成本情況在去年的工作中,成本超預(yù)算的情況總體來說是比較少的。我們注意控制各項成本,比如物業(yè)服務(wù)的工資、保險費等,非常注重成本管控。雖然在某些項目上,比如維修費用等,由于工作量增加,超預(yù)算的情況有所出現(xiàn),但總體來說超預(yù)算的情況是可以控制的。四、現(xiàn)金流情況去年公司的現(xiàn)金流量總體比較充足,主要得益于公司具有穩(wěn)定的現(xiàn)金收入來源和高效的賬務(wù)管理工作。我們從儲蓄卡和授信方面對公司的資金進(jìn)行了全面審查,并制定了符合公司實際情況的資金管理計劃。此外,我們鼓勵客戶使用直接轉(zhuǎn)賬的付款方式,以便更好地管理現(xiàn)金流。五、稅收情況稅收一直是我們公司財務(wù)稅務(wù)工作的關(guān)鍵戰(zhàn)略和重點點位。去年,在相關(guān)部門對企業(yè)的稅收審核中,我們公司成功通過了稅收審核全數(shù)種稅種,確保了稅收的合規(guī)和穩(wěn)定。公司收入所得稅、增值稅、企業(yè)所得稅等各項稅費均按照國家相關(guān)規(guī)定、執(zhí)行稅收金融政策和交納稅金支付有關(guān)的相關(guān)法規(guī)。六、外部事務(wù)處理在外部事務(wù)處理上,我們公司的理念是合作共贏,加強(qiáng)溝通,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。這一年中,我們與相關(guān)部門之間的溝通特別密切。我們高度重視與客戶之間的溝通與交流,了解客戶的要求和需要,并根據(jù)實際情況適度調(diào)整業(yè)務(wù)策略。為了保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,我們積極采取措施,防范企業(yè)合同違約及信貸風(fēng)險,做好未來的應(yīng)對和預(yù)防。七、心得和體會在過去的一年中,作為公司的財務(wù)經(jīng)理,我深深意識到,只有在全體員工的共同努力下,我們才能夠突破困境并取得好成績。此外,我也增強(qiáng)了一個對公司管理的認(rèn)識:財務(wù)管理是公司管理體系中不可或缺的組成部分,不僅僅是人員配置和管理成本的關(guān)鍵,同時也是企業(yè)策略性思考的重要組成部分。最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事聽取我的述職報告。我們公司還有許多問題需要解決和進(jìn)步之處需要提升,期望各位能夠在今后的工作中,繼續(xù)支持和鼓勵我們財務(wù)人員,在保證企業(yè)財務(wù)穩(wěn)定及合規(guī)的同時,更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和成長。謝謝!物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)10時間過得很快,20__年已成為過去,我們又迎來了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對我過去一年的工作作一個總結(jié):一、物管費的收繳我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費的收繳,平時我經(jīng)常督促各個小區(qū)上門收繳物管費,對于各個小區(qū)收到的款項收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計員每月做好核對工作。認(rèn)真完成各個小區(qū)的開票工作,確保收回各項資金。二、有收入,就一定有支出我對小區(qū)的成本費用進(jìn)行規(guī)類登記,水費電費電話費一類,日常報銷一類,勞務(wù)費一類,做到每一筆支出都有帳可詢。為小區(qū)的.統(tǒng)計員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。三、配合財務(wù)部做好各項工作包括收入的統(tǒng)計,日常報銷,發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會委員做好各項工作如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證,把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會存取定期款項等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。五、20__工作計劃1。要加強(qiáng)各項費用的收繳工作。物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項費用的收取工作,并按時足額收繳;2。我們要厲行節(jié)約、降低成本;3。在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺帳,特別是需要公司墊支的物品,因為暫時不能分?jǐn)偅院缶S修到了才可以分?jǐn)?,所以臺帳是很重要的,如稍有疏忽,就會增加公司的費用,使公司利益受到損失,所以這一點是很重要的??傊?,自從我加入_物業(yè)以來,不管是對于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是敬業(yè)精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來的時間里,我除了要繼續(xù)做好原來的工作,更加要注意的是:開源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分,用好每一分,因為我們的每一分錢都來之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,在未來新的一年里,我們_物業(yè)的明天一定會更美好!物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)1120__年對于我們__物業(yè)公司來說是不平凡的一年,20__年我們接收了近90萬平米的小區(qū),在接收二片區(qū)的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對維修成本和費用的控制非常嚴(yán)格,使全年利潤超出預(yù)算50%。在經(jīng)營走上正軌的同時,部門員工綜合素質(zhì)明顯提高;精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下:一、目標(biāo)完成情況20__年,我部門共制定工作目標(biāo)計劃52項(其中月計劃工作42項,總經(jīng)理督辦工作10項),完成52項,工作計劃完成率達(dá)100%。(一)科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。按照集團(tuán)的要求,20__我司開展了全面的預(yù)算管理工作,根據(jù)公司經(jīng)營計劃,科學(xué)地編制了20__年財務(wù)預(yù)算。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行,降低偏差,財務(wù)部以小區(qū)為利潤中心,小區(qū)主任為責(zé)任人,參考各小區(qū)收入、成本費用的數(shù)據(jù),將預(yù)算的各項指標(biāo)分解到小區(qū),每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析,按季度進(jìn)行獎罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看,這種層層分解落實到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著,今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo),公司完成了預(yù)算收入的105%,利潤完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。(二)發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用,促進(jìn)公司的經(jīng)營規(guī)范發(fā)展。為控制維修費用,規(guī)范維修項目和價格,總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員,分別對一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費用進(jìn)行審核,通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和認(rèn)真審核,嚴(yán)格控制了維修成本。20__年維修費比20__年下降了__萬元,下降了20%;自集團(tuán)財務(wù)部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后,財務(wù)部嚴(yán)把財務(wù)單證、票據(jù)關(guān),報銷嚴(yán)格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財務(wù)制度及公司報銷制度的`報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時的點點滴滴積累,在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中,財務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績,在海口市小金庫檢查中被審計事務(wù)所評價為:規(guī)范細(xì)致,無任何違規(guī)行為。(三)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高整體素質(zhì)。隨著公司業(yè)務(wù)的,對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高,針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),20__年不僅針對新招收銀員一對一培訓(xùn)外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn),二次技能與業(yè)務(wù)知識考試,并將成績優(yōu)秀者公示獎勵,以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。財務(wù)部還針對收銀這個窗口崗位,增加了及禮貌用語的培訓(xùn),在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。(四)加強(qiáng)欠費收取工作。從7月份開始,財務(wù)部每周都通過收費系統(tǒng)統(tǒng)計各小區(qū)的歷史收費情況、當(dāng)月收費情況,并將該數(shù)據(jù)每周通報給小區(qū)主任,以便他們隨時掌握小區(qū)欠費情況,增加催繳力度,并將收費率情況列入考核指標(biāo)中,通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費,例如__小區(qū)僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達(dá)到歷史最低點。二、存在的主要問題及解決(一)業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配。(二)加強(qiáng)服務(wù)意思,為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)。由于處在公司總部,我部門會有優(yōu)越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區(qū)服務(wù)態(tài)度,未能提供質(zhì)的服務(wù)。解決措施:加強(qiáng)與各小區(qū)溝通,經(jīng)常下到小區(qū)查看實際情況,對各小區(qū)反映的情況及時進(jìn)行。改進(jìn),對公司的各種規(guī)定耐心解釋,定期提醒各小區(qū)欠費情況,爭取做到讓各小區(qū)都滿意。三、20__年工作目標(biāo)(一)協(xié)助公司完成20__年的經(jīng)營目標(biāo)和計劃,開展全面預(yù)算管理,使公司本年收入達(dá)到__萬元。(二)協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。(三)根據(jù)各小區(qū)實際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實各小區(qū)指標(biāo),為公司目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支撐。(四)對收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)和提升。(五)配合公司加速整合后建設(shè),落實和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。(六)加強(qiáng)內(nèi)控管理和財務(wù)審核的職能,對各類顯性和隱形的收入要認(rèn)真盤查,做到對各小區(qū)情況了如指掌。(七)提高財務(wù)預(yù)警能力,通過財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,找出公司經(jīng)營上存在的問題,并向管理者提出預(yù)警。四、20__年工作思路20__年對我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,通過接手新小區(qū)我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強(qiáng)有力的專業(yè)知識做支撐,對各小區(qū)的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍的建設(shè),充分調(diào)動部門員工積極性,為人才提供發(fā)展的平臺,加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù),為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)12回首20__年一年工作,物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:完成重點工作一、物業(yè)公司與財務(wù)分賬從20__年7月份開始,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,完成與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部。二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立根據(jù)__集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團(tuán)達(dá)成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定在__集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財務(wù)制度》、《物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《__集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接,把會計核算工作并入集團(tuán)會計核算部,物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀,提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,提高財務(wù)工作效率。五、完成目標(biāo)工作配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強(qiáng)管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強(qiáng)管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.59萬,收費率比上半年大大的提高。六、完成財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行催繳工作。監(jiān)控財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。七、20__年財務(wù)部工作思路1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費的'管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。3、從管理的角度,對經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?,真實的反映世家軒的?jīng)營成果。4、新的財務(wù)制度的實施,財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。20__年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!一份汗水一份收獲,物業(yè)公司全體員工在20__年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20__年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實為主要目標(biāo),始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),帶出一支精簡、高效的服務(wù)團(tuán)隊。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)13自__年入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“__”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多?!笆苋酥校K人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:一、前期工作總結(jié)對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。第一階段(__年—__年):初學(xué)階段年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“__—__”管理團(tuán)隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的.人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。第二階段(__年—__年):職業(yè)發(fā)展階段這一階段在繼續(xù)擔(dān)任__財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目__管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。年底我又被調(diào)往公司新接管的“__”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(__年—現(xiàn)在),職場提升階段年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。二、主要經(jīng)驗和收獲在__工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。3、只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、確立職業(yè)目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。2、實抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)14回首20__年下半年工作,物業(yè)財務(wù)出納向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與_的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:完成重點工作一、物業(yè)公司與_的財務(wù)分賬從20__年7月份開始,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部。二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及_)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整

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