謝老師領(lǐng)導(dǎo)力課程

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程背景：20世紀(jì)60年代中期，組織行為學(xué)專家，博士保羅·赫塞創(chuàng)建了美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心。半個(gè)世紀(jì)以來，該研究中心不斷對全球經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，專著成一冊。目前，全球1000萬經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。情境領(lǐng)導(dǎo)模式因其強(qiáng)調(diào)任務(wù)的細(xì)分及關(guān)注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地領(lǐng)導(dǎo)、影響他人，并同時(shí)獲得人格魅力的提升。通過培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員互相討論，分析案例，情境模擬，使課程的基礎(chǔ)理論內(nèi)涵和應(yīng)用模式外延展現(xiàn)出來,極大地增進(jìn)和強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷部屬的能力和意愿，進(jìn)而選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為，引導(dǎo)部屬樂意努力完成工作任務(wù)，創(chuàng)造很好的工作績效，長期使用和變換不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，可以提高領(lǐng)導(dǎo)者影響部屬的能力，在潛移默化中，讓團(tuán)隊(duì)和自己一起成長。課程目的：掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用技巧，極大增進(jìn)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能。準(zhǔn)確判斷部屬的能力和職責(zé)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者影響部屬或他人的能力。解決部門績效不佳的問題，·讓領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)一起成長培訓(xùn)對象：部門經(jīng)理、中高層主管，各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及希望自我提升影響力的企業(yè)精英課程時(shí)數(shù)：12H課程大綱：第一單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對人性的假設(shè)1、人的動機(jī)2、馬斯洛需求論3、X理論和Y理論4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面5、管理方格圖6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事，為何？9、描述你心目中的部屬10、為什么你累得很，員工卻很輕松？11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？案例：不被重視的王小姐第二單元：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2、影響力產(chǎn)生的原因3、實(shí)施影響力的方式與過程4、搭建工作平臺5、職位、工作、活動的細(xì)分6、實(shí)戰(zhàn)演練第三單元：員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)

1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析2、員工狀態(tài)的定義與分類3、R1、R2、R3、R4員工的特征有哪些4、如何識別R1、R2、R3、R4的員工5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系6、員工狀態(tài)的評估方法及工具7、員工狀態(tài)的情境錄像分析8、案例討論第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 2、工作行為與關(guān)系行為的分析

3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析 4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析

6、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)

7、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

8、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟

9、領(lǐng)導(dǎo)游戲：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格10、綜合案例研討11、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議12、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧第五單元：部屬授權(quán)1、什么是授權(quán)

2、授權(quán)的層次有哪些3、有效授權(quán)的6步驟

4、對部屬授權(quán)的原則5、何種工作可授權(quán)6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害7、案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？8、什么是反授權(quán)9、研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題第六單元：組織溝通技巧1、什么是溝通2、溝通的過程模式3、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因4、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）5、回饋的作用6、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】7、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)8、我們?nèi)绾握f服對方，進(jìn)而改變對方的行為9、引導(dǎo)、二選一法、對比、打斷連結(jié)、提問等“潛意識說服”的七個(gè)秘密10、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)11、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)12、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用13、人與人之間P與P的溝通心理會發(fā)生言語沖突，附案例分析14、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析15、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析16、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無障礙的溝通境界第七單元：掌握人性的激勵(lì)1、改善員工行為2、掌握員工需求3、管理人員對激勵(lì)的認(rèn)知測試4、現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論5、馬斯洛需要五層次理論

6、員工激勵(lì)技巧十二招7、視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧8、視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)

9、什么是負(fù)激勵(lì)10、負(fù)激勵(lì)對部屬的利弊11、案例：海爾的激勵(lì)機(jī)制12、激勵(lì)的五種力量13、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)第八單元：執(zhí)行力分析和培養(yǎng)1、企業(yè)目標(biāo)和結(jié)果中間的執(zhí)行力缺失：①為何不能成功和為何不能持續(xù)成功②長不大、活不長分析2、什么是執(zhí)行和執(zhí)行力？3、企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)成要素：戰(zhàn)略、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、人才、機(jī)制、文化4、為什么要執(zhí)行力？5、執(zhí)行力缺失原因分析：①

高度集權(quán)的管理模式②

職責(zé)不清的管理層次③

不穩(wěn)定的管理機(jī)制④管理者的心態(tài)、素質(zhì)……6、如何執(zhí)行？①

觀念創(chuàng)新、思維改變②

身體力行，以身作則③

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、形成合力④

天下大事，成于細(xì)節(jié)7、執(zhí)行力的三大骨髓：①

人員流程及其實(shí)務(wù)分析②

戰(zhàn)略流程及其實(shí)務(wù)分析③

營運(yùn)流程及其實(shí)務(wù)分析8、如何培養(yǎng)執(zhí)行力？9、執(zhí)行力的授權(quán)管理——真正的授權(quán)能加速執(zhí)行力10、執(zhí)行力和目標(biāo)管理、時(shí)間管理第九單元：執(zhí)行力誤區(qū)和推動綱要1、執(zhí)行的七大誤區(qū)老總、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、流程、制度、方法、文化2、如何選對人和經(jīng)理人的素質(zhì)3、如何提升中層經(jīng)理執(zhí)行力①

中層八大管理技能的提升②

打造高績效的中層管理隊(duì)伍4、知名經(jīng)理人成敗啟示——案例演示5、以執(zhí)行力打造企業(yè)競爭力6、領(lǐng)導(dǎo)者提升下屬執(zhí)行力的方法

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