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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)旅游合同協(xié)議書范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游行程安排第三章合同價(jià)格3.1價(jià)格構(gòu)成3.2價(jià)格確認(rèn)3.3價(jià)格調(diào)整第四章預(yù)定與取消4.1預(yù)定流程4.2預(yù)定確認(rèn)4.3取消政策第五章支付方式5.1支付時(shí)間5.2支付渠道5.3支付金額第六章責(zé)任與義務(wù)6.1甲方(旅游者)責(zé)任與義務(wù)6.2乙方(旅行社)責(zé)任與義務(wù)第七章旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)購買7.3保險(xiǎn)理賠第八章爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑第九章隱私保護(hù)9.1信息收集與使用9.2信息保密9.3信息修改與刪除第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任判定10.3違約賠償?shù)谑徽赂絼t11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二章特殊條款12.1未成年人旅游12.2老年人旅游12.3特殊人群旅游第十三章附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件13.3其他相關(guān)文件第十四章簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)14.3合同副本合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游行程安排第三章合同價(jià)格3.1價(jià)格構(gòu)成3.2價(jià)格確認(rèn)3.3價(jià)格調(diào)整第四章預(yù)定與取消4.1預(yù)定流程4.2預(yù)定確認(rèn)4.3取消政策第五章支付方式5.1支付時(shí)間5.2支付渠道5.3支付金額第六章責(zé)任與義務(wù)6.1甲方(旅游者)責(zé)任與義務(wù)6.2乙方(旅行社)責(zé)任與義務(wù)第七章旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)購買7.3保險(xiǎn)理賠第八章爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑第九章隱私保護(hù)9.1信息收集與使用9.2信息保密9.3信息修改與刪除第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任判定10.3違約賠償?shù)谑徽赂絼t11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二章特殊條款12.1未成年人旅游12.2老年人旅游12.3特殊人群旅游第十三章附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件13.3其他相關(guān)文件第十四章簽訂日期與地點(diǎn)14.1簽訂日期14.2簽訂地點(diǎn)14.3合同副本甲方(旅游者):_________________________乙方(旅行社):_________________________見證方(如有):_________________________簽字日期:_______________________簽字地點(diǎn):_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:甲方附加條款一:特殊需求滿足條款內(nèi)容:甲方如有特殊需求,例如飲食、住宿、交通等方面的特殊要求,應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確提出,乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的合理需求。條款說明:此條款旨在保障甲方在旅游過程中的特殊需求得到充分關(guān)注和滿足,確保甲方能夠享受滿意的旅游體驗(yàn)。甲方附加條款二:個人物品安全條款內(nèi)容:甲方應(yīng)對自己的個人物品負(fù)全責(zé),乙方不承擔(dān)甲方個人物品的保管責(zé)任。如甲方委托乙方保管,乙方應(yīng)盡到妥善保管的義務(wù),如有遺失或損壞,乙方按原價(jià)賠償。條款說明:此條款明確劃分了甲方和乙方在個人物品安全方面的責(zé)任,避免因物品丟失或損壞引起的糾紛。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:乙方附加條款一:服務(wù)質(zhì)量保障條款內(nèi)容:乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。條款說明:此條款旨在確保乙方提供符合合同要求的服務(wù),保障甲方的合法權(quán)益。乙方附加條款二:行程變更通知條款內(nèi)容:如乙方因特殊情況需變更行程,應(yīng)至少提前三天通知甲方,并征得甲方的同意。如甲方不同意,乙方應(yīng)退還相應(yīng)部分的費(fèi)用。條款說明:此條款保障甲方在行程變更時(shí)的知情權(quán)和同意權(quán),避免因行程變更給甲方帶來不便。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:第三方中介附加條款一:中介責(zé)任條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)如實(shí)傳達(dá)甲乙雙方的需求和意愿,確保合同的順利進(jìn)行。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。條款說明:此條款明確第三方中介在合同過程中的責(zé)任,保障甲乙雙方的權(quán)益。第三方中介附加條款二:中介費(fèi)用條款內(nèi)容:第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確表示,乙方應(yīng)在支付合同款項(xiàng)時(shí)同時(shí)支付中介費(fèi)用。如甲方或乙方對中介費(fèi)用有異議,可協(xié)商調(diào)整。條款說明:此條款規(guī)定了第三方中介費(fèi)用的支付方式和標(biāo)準(zhǔn),避免因中介費(fèi)用引起的糾紛。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.旅游行程單2.旅游合同附件3.特殊需求表格4.個人物品保管委托書5.服務(wù)質(zhì)量保障承諾函6.行程變更通知確認(rèn)函7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.中介費(fèi)用支付確認(rèn)函9.合同履行證明文件10.旅游保險(xiǎn)單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)未按約定提供真實(shí)個人信息未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為:未按約定提供服務(wù)未按約定時(shí)間安排行程未履行合同約定的其他義務(wù)3.第三方中介違約行為:未如實(shí)傳達(dá)甲乙雙方需求未按約定提供中介服務(wù)未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.旅游者(甲方):指簽訂合同并支付旅游費(fèi)用的一方,享有合同約定的權(quán)利。2.旅行社(乙方):指簽訂合同并提供旅游服務(wù)的一方,履行合同約定的義務(wù)。3.第三方中介:指協(xié)助甲乙雙方簽訂合同并提供中介服務(wù)的一方。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任:指因違約行為而需對受損方進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方特殊需求未得到滿足解決辦法:乙方應(yīng)主動溝通了解甲方需求,并根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足。2.問題:甲方個人物品丟失或損壞解決辦法:乙方協(xié)助甲方報(bào)警,并按約定進(jìn)行賠償。3.問題:行程變更未通知甲方解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并根據(jù)甲方意愿調(diào)整行程。4.問題:第三方中介未如實(shí)傳達(dá)需求解決辦法:甲乙雙方應(yīng)與中介進(jìn)行溝通,必要
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