2024年設(shè)備供應(yīng)與維護(hù)履約協(xié)議

2024年設(shè)備供應(yīng)與維護(hù)履約協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.設(shè)備供應(yīng)1.1設(shè)備清單1.2供應(yīng)時(shí)間及方式1.3設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.4設(shè)備交付及驗(yàn)收2.維護(hù)服務(wù)2.1維護(hù)范圍及內(nèi)容2.2維護(hù)時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間2.3維護(hù)費(fèi)用及支付方式2.4維護(hù)記錄及報(bào)告3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)培訓(xùn)3.4技術(shù)更新及升級(jí)4.保修及售后服務(wù)4.1保修期限4.2保修范圍4.3售后服務(wù)流程4.4非保修服務(wù)及收費(fèi)5.合同價(jià)格及支付5.1設(shè)備供應(yīng)價(jià)格5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.4支付方式及期限6.違約責(zé)任6.1供應(yīng)商違約6.2買方違約6.3違約賠償方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)7.3適用法律8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理9.其他條款9.1保密條款9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3不可抗力9.4法律適用及爭(zhēng)議解決10.附件10.1設(shè)備供應(yīng)清單10.2維護(hù)服務(wù)方案10.3技術(shù)支持細(xì)節(jié)10.4培訓(xùn)計(jì)劃11.簽署頁(yè)11.1買方簽署11.2供應(yīng)商簽署12.日期12.1簽署日期13.合同版本13.1版本日期13.2版本名稱14.簽字蓋章頁(yè)14.1買方簽字蓋章14.2供應(yīng)商簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條設(shè)備供應(yīng)1.1設(shè)備清單本合同設(shè)備清單詳見(jiàn)附件1，設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等應(yīng)符合清單所列內(nèi)容。1.2供應(yīng)時(shí)間及方式供應(yīng)商應(yīng)按照買方指定的交貨地點(diǎn)和時(shí)間，通過(guò)陸運(yùn)、海運(yùn)或空運(yùn)等方式將設(shè)備運(yùn)輸至買方指定的目的地。具體供應(yīng)時(shí)間見(jiàn)附件1。1.3設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商應(yīng)保證供應(yīng)的設(shè)備符合國(guó)家或行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證設(shè)備在正常使用條件下能達(dá)到其性能指標(biāo)。設(shè)備的具體質(zhì)量要求見(jiàn)附件1。1.4設(shè)備交付及驗(yàn)收設(shè)備交付后，買方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。設(shè)備驗(yàn)收合格后，買方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并將設(shè)備投入使用。設(shè)備驗(yàn)收不合格的，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。第二條維護(hù)服務(wù)2.1維護(hù)范圍及內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備的全套維護(hù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的定期檢查、故障排除、維修、更換零配件等。維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件2。2.2維護(hù)時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在買方提出維護(hù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)買方的要求提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。維護(hù)的具體時(shí)間安排見(jiàn)附件2。2.3維護(hù)費(fèi)用及支付方式維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用按照附件2中的費(fèi)率計(jì)算，買方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)完成后支付相應(yīng)的費(fèi)用。維護(hù)費(fèi)用的支付方式及期限見(jiàn)合同第五條。2.4維護(hù)記錄及報(bào)告供應(yīng)商應(yīng)詳細(xì)記錄維護(hù)服務(wù)的全過(guò)程，并定期向買方提供維護(hù)報(bào)告。維護(hù)報(bào)告應(yīng)包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障處理情況、零配件更換情況等內(nèi)容。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍供應(yīng)商應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)支持，包括設(shè)備操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、軟件升級(jí)等。技術(shù)支持的具體范圍見(jiàn)附件3。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間買方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)向供應(yīng)商提出技術(shù)支持請(qǐng)求。供應(yīng)商應(yīng)在接到請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。3.3技術(shù)培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)按照買方的要求提供設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳見(jiàn)附件3。3.4技術(shù)更新及升級(jí)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和技術(shù)發(fā)展，定期提供設(shè)備的更新及升級(jí)服務(wù)。具體更新及升級(jí)計(jì)劃見(jiàn)附件3。第四條保修及售后服務(wù)4.1保修期限設(shè)備保修期限為合同簽署之日起一年。保修期內(nèi)的設(shè)備如出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2保修范圍保修范圍包括設(shè)備本體及附件。設(shè)備軟件保修范圍限于供應(yīng)商提供的原始軟件系統(tǒng)。4.3售后服務(wù)流程買方在設(shè)備保修期內(nèi)遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系。供應(yīng)商在接到買方請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并按照供應(yīng)商的售后服務(wù)流程進(jìn)行處理。4.4非保修服務(wù)及收費(fèi)保修期外的設(shè)備維修、更換零配件等服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)向買方收取相應(yīng)的費(fèi)用。非保修服務(wù)費(fèi)用的費(fèi)率及支付方式見(jiàn)合同第五條。第五條合同價(jià)格及支付5.1設(shè)備供應(yīng)價(jià)格設(shè)備供應(yīng)價(jià)格詳見(jiàn)附件1。設(shè)備價(jià)格如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)服務(wù)費(fèi)用詳見(jiàn)附件2。維護(hù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制價(jià)格調(diào)整機(jī)制見(jiàn)附件4。供應(yīng)商應(yīng)按照附件4中的價(jià)格調(diào)整機(jī)制，對(duì)設(shè)備供應(yīng)價(jià)格和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.4支付方式及期限買方應(yīng)按照供應(yīng)商提供的發(fā)票金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向供應(yīng)商支付設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。買方應(yīng)在發(fā)票開(kāi)具之日起30日內(nèi)支付款項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1供應(yīng)商違約供應(yīng)商未按合同約定供應(yīng)設(shè)備、提供服務(wù)或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付合同金額10%的違約金，并賠償因此給買方造成的損失。6.2買方違約買方未按合同約定支付費(fèi)用、延遲支付或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向供應(yīng)商支付合同金額10%的違約金，并賠償因此給供應(yīng)商造成的損失。6.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同金額10%的比例向守約方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會(huì)。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條其他條款9.1保密條款雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付合同金額10%的違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等，歸各自所有。一方使用另一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先取得對(duì)方的書面同意，并支付適當(dāng)?shù)氖褂觅M(fèi)。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行、部分履行或終止。9.4法律適用及爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條附件10.1設(shè)備供應(yīng)清單10.2維護(hù)服務(wù)方案10.3技術(shù)支持細(xì)節(jié)10.4培訓(xùn)計(jì)劃第十一條簽署頁(yè)11.1買方簽署11.2供應(yīng)商簽署第十二條日期12.1簽署日期第十三天合同版本13.1版本日期13.2版本名稱第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1買方簽字蓋章14.2供應(yīng)商簽字蓋章第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：設(shè)備供應(yīng)清單詳細(xì)列出供應(yīng)的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等，包括設(shè)備的主要性能參數(shù)、制造商信息、生產(chǎn)日期等。附件2：維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間安排以及響應(yīng)時(shí)間。包括維護(hù)的具體項(xiàng)目、檢查周期、維護(hù)所需的零部件等。附件3：技術(shù)支持細(xì)節(jié)詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃以及技術(shù)更新和升級(jí)的安排。附件4：價(jià)格調(diào)整機(jī)制詳細(xì)闡述價(jià)格調(diào)整的依據(jù)、調(diào)整周期、調(diào)整幅度以及調(diào)整的啟動(dòng)條件和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：買方違約行為包括但不限于：1.延遲支付或未支付設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。2.未按照合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降。3.未經(jīng)供應(yīng)商同意，將設(shè)備轉(zhuǎn)賣或轉(zhuǎn)讓給第三方。供應(yīng)商違約行為包括但不限于：1.未能按照約定時(shí)間供應(yīng)設(shè)備或提供服務(wù)。2.提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.未經(jīng)買方同意，泄露買方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付合同金額10%的違約金。2.違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償因此給守約方造成的實(shí)際損失。3.買方延遲支付或未支付費(fèi)用的，供應(yīng)商有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。4.供應(yīng)商未能提供設(shè)備或服務(wù)或違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換設(shè)備，并支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果供應(yīng)商未能在約定的時(shí)間內(nèi)交付設(shè)備，這將構(gòu)成違約行為。供應(yīng)商應(yīng)向買方支付違約金，并承擔(dān)因延遲交付導(dǎo)致的買方損失。例如，如果延遲交付導(dǎo)致買方無(wú)法按時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)，買方可以要求供應(yīng)商賠償因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，不可抗力事件可以免除違約方的責(zé)任。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指由法律賦予權(quán)利人在其作品、發(fā)明、商標(biāo)等方面的專有權(quán)利。在本合同中，雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.保修：指供應(yīng)商對(duì)設(shè)備在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問(wèn)題提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。保修期內(nèi)的設(shè)備維修或更換不應(yīng)影響買方的正常使用。4.維護(hù)服務(wù)：指供應(yīng)商提供的設(shè)備檢查、故障排除、維修