2024年度污水站運維專業(yè)服務協(xié)議

2024年度污水站運維專業(yè)服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2污水站定義1.3運維服務定義第二條協(xié)議主體2.1甲方責任與義務2.2乙方責任與義務第三條服務內(nèi)容3.1日常運維管理3.2設備維護與保養(yǎng)3.3技術支持與咨詢第四條服務時間4.1服務開始時間4.2服務結束時間4.3服務時間調(diào)整第五條服務質(zhì)量與標準5.1運維指標5.2響應時間5.3服務滿意度第六條服務費用6.1服務費用計算6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制第七條人員培訓與交流7.1培訓內(nèi)容7.2培訓時間7.3交流與溝通機制第八條保險與安全保障8.1保險責任8.2安全保障措施8.3事故處理流程第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露責任第十三條輔助條款13.1技術資料提供13.2服務與支持13.3雙方協(xié)調(diào)機制第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3適用法院第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于污水站日常運維管理、設備維護與保養(yǎng)、技術支持與咨詢等服務。1.2污水站定義污水站是指由甲方所擁有的，用于處理生活污水和工業(yè)廢水的設施，包括但不限于污水處理池、泵站、污泥處理設備等。1.3運維服務定義運維服務是指乙方按照本協(xié)議約定，對污水站進行的日常運維管理、設備維護與保養(yǎng)、技術支持與咨詢等服務。第二條協(xié)議主體2.1甲方責任與義務甲方應確保污水站設施的正常運行，提供必要的工作條件，包括但不限于供電、供水、供氣等。2.2乙方責任與義務乙方應按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)的運維服務，確保污水站的正常運行，并對污水站設施進行定期維護與保養(yǎng)。第三條服務內(nèi)容3.1日常運維管理乙方應負責污水站設施的日常運維管理，包括但不限于設施運行監(jiān)控、設備操作與維護、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析等。3.2設備維護與保養(yǎng)乙方應負責污水站設施的設備維護與保養(yǎng)，包括但不限于定期檢查、維修、更換損壞部件等。3.3技術支持與咨詢乙方應提供污水站設施的技術支持與咨詢，包括但不限于設施運行優(yōu)化、新技術應用、故障排查與解決等。第四條服務時間4.1服務開始時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，服務開始時間為協(xié)議生效之日起。4.2服務結束時間本協(xié)議服務期限為____年，自服務開始時間起計算，服務結束時間為服務開始時間加上服務期限。4.3服務時間調(diào)整如雙方同意延長服務期限，應簽訂書面補充協(xié)議，明確服務時間調(diào)整的具體內(nèi)容。第五條服務質(zhì)量與標準5.1運維指標乙方應確保污水站設施的運行指標達到____（具體指標），并按照甲方要求進行調(diào)整。5.2響應時間乙方應在接到甲方故障報告后的____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。5.3服務滿意度乙方應確保甲方對運維服務的滿意度達到____%。第六條服務費用6.1服務費用計算服務費用根據(jù)污水站設施的規(guī)模、運維難度等因素，按照雙方約定的單價計算。6.2費用支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的支付周期和金額，向乙方支付服務費用。6.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第七條人員培訓與交流7.1培訓內(nèi)容乙方應對甲方人員進行污水站設施的運行操作、維護保養(yǎng)等方面的培訓。7.2培訓時間乙方應在每個服務年度內(nèi)為甲方提供至少一次培訓，培訓時間為____天。7.3交流與溝通機制雙方應定期召開運維溝通會議，共同探討運維工作中的問題和改進措施。第八條保險與安全保障8.1保險責任乙方應為其員工在工作中因意外傷害造成的損失購買工傷保險，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。8.2安全保障措施乙方應制定并執(zhí)行污水站設施的安全操作規(guī)程，確保運維過程中的人員安全和設施完好。8.3事故處理流程發(fā)生事故時，乙方應立即啟動應急預案，采取措施防止事故擴大，并及時通知甲方。事故處理過程中，乙方應配合甲方進行調(diào)查，并承擔相應責任。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付遲延支付金額的____%作為違約金。9.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務的，應向甲方支付遲延提供服務的天數(shù)乘以服務費用的____%作為違約金。9.3違約賠償方式除按照本協(xié)議約定的違約金外，違約方還應賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。11.3合同終止條件本協(xié)議服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方應對本協(xié)議的簽訂、履行過程中的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.3違約泄露責任如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔違約責任，并向對方支付違約金。第十三條輔助條款13.1技術資料提供乙方應向甲方提供污水站設施的技術資料，包括操作手冊、維護保養(yǎng)手冊等。13.2服務與支持乙方應設立服務，為甲方提供技術支持和咨詢服務。13.3雙方協(xié)調(diào)機制雙方應設立協(xié)調(diào)機制，定期檢查運維服務情況，并及時解決存在的問題。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在本協(xié)議的簽訂、履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。14.3適用法院本協(xié)議爭議的訴訟法院為甲方所在地的人民法院。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：污水站設施技術資料詳細要求和說明：包含污水站的所有技術資料，如操作手冊、維護保養(yǎng)手冊、設施設計圖紙等，以確保乙方能夠正確地進行運維服務。附件二：污水站設施清單詳細要求和說明：列明污水站的所有設施和設備，包括型號、規(guī)格、數(shù)量等信息，以便于乙方進行運維管理和設備維護。附件三：運維服務標準和要求詳細要求和說明：詳細列出乙方應達到的運維服務標準和要求，如響應時間、運維指標、服務滿意度等，以確保乙方提供符合甲方要求的服務。附件四：保險單據(jù)詳細要求和說明：乙方購買的工傷保險單據(jù)，以證明乙方已按照約定購買了相應的保險。附件五：保密協(xié)議詳細要求和說明：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限和違約泄露責任等。附件六：協(xié)調(diào)機制協(xié)議詳細要求和說明：雙方簽訂的協(xié)調(diào)機制協(xié)議，明確雙方協(xié)調(diào)機制的運作方式和要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按照約定支付服務費用。責任認定：甲方應向乙方支付遲延支付金額的____%作為違約金。示例說明：如果甲方遲延支付服務費用10000元，則應支付10000元的____%作為違約金。違約行為：乙方未按照約定提供服務。責任認定：乙方應向甲方支付遲延提供服務的天數(shù)乘以服務費用的____%作為違約金。示例說明：如果乙方遲延提供服務5天，服務費用為10000元/月，則應支付5天的____%作為違約金。違約行為：一方違反保密義務，泄露保密信息。責任認定：違約方應承擔違約責任，并向對方支付違約金。示例說明：如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，則乙方應承擔相應的違約責任，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：污水站解釋：污水站是指由甲方所擁有的，用于處理生活污水和工業(yè)廢水的設施，包括但不限于污水處理池、泵站、污泥處理設備等。法律名詞：運維服務解釋：運維服務是指乙方按照本協(xié)議約定，對污水站進行的日常