物業(yè)保安員考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)制度(簡(jiǎn)單版35篇)_第1頁(yè)
物業(yè)保安員考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)制度(簡(jiǎn)單版35篇)_第2頁(yè)
物業(yè)保安員考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)制度(簡(jiǎn)單版35篇)_第3頁(yè)
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第第頁(yè)物業(yè)保安員考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)制度(簡(jiǎn)單版35篇)篇1物業(yè)工程維護(hù)和修理制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.維護(hù)和修理懇求流程:當(dāng)業(yè)主或使用者發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí),應(yīng)通過(guò)指定渠道提交維護(hù)和修理申請(qǐng)。2.故障評(píng)估與優(yōu)先級(jí)設(shè)定:接到懇求后,工程部門需快速評(píng)估問(wèn)題嚴(yán)重性,確定維護(hù)和修理的緊急程度。3.維護(hù)和修理執(zhí)行:依據(jù)優(yōu)先級(jí),布置技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和修理,確保高效、安全。4.維護(hù)和修理記錄與追蹤:每次維護(hù)和修理后,認(rèn)真記錄維護(hù)和修理過(guò)程和結(jié)果,便于后續(xù)追蹤和分析。5.設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃:定期進(jìn)行防備性維護(hù),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。6.應(yīng)急處理預(yù)案:針對(duì)可能顯現(xiàn)的重點(diǎn)故障,訂立應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。篇2物業(yè)管理中的維護(hù)和修理服務(wù)管理制度重要包含以下幾個(gè)核心部分:1.服務(wù)范圍界定:明確物業(yè)維護(hù)和修理服務(wù)涵蓋的設(shè)施設(shè)備和區(qū)域。2.故障報(bào)告機(jī)制:規(guī)定業(yè)主如何報(bào)告問(wèn)題及緊急情況的處理流程。3.維護(hù)和修理響應(yīng)時(shí)間:設(shè)定從接收到報(bào)告到開始維護(hù)和修理的時(shí)限。4.維護(hù)和修理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量掌控:設(shè)定維護(hù)和修理工作的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收條件。5.維護(hù)和修理費(fèi)用管理:關(guān)于維護(hù)和修理本錢的分?jǐn)偂㈩A(yù)估和結(jié)算規(guī)定。6.供應(yīng)商管理:選擇和評(píng)估維護(hù)和修理服務(wù)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)和程序。7.培訓(xùn)與安全:?jiǎn)T工的技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定。篇3某某物業(yè)保安部獎(jiǎng)懲制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.表現(xiàn)優(yōu)異獎(jiǎng):針對(duì)那些在工作中表現(xiàn)出色,如有效防止安全事件、樂(lè)觀參加社區(qū)活動(dòng)、供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保安人員。2.工作紀(jì)律獎(jiǎng):表?yè)P(yáng)嚴(yán)格遵守工作規(guī)定,按時(shí)到崗、認(rèn)真履行職責(zé)的保安。3.救援行動(dòng)獎(jiǎng):對(duì)在緊急情況下采取勇敢行動(dòng),保護(hù)業(yè)主生命資產(chǎn)安全的保安予以嘉獎(jiǎng)。4.違規(guī)懲罰:對(duì)于違反公司政策、工作疏忽或行為欠妥的保安,將依據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)懲罰。5.培訓(xùn)及進(jìn)步獎(jiǎng):鼓舞保安參加專業(yè)培訓(xùn),提升職業(yè)技能,并對(duì)取得明顯進(jìn)步的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。篇4物業(yè)管理中的保安器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵部分:1.器械種類與配置:明確各類保安器械,如對(duì)講機(jī)、警棍、防暴盾、滅火器等,及其在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的合理配置。2.器械采購(gòu)與驗(yàn)收:規(guī)定器械的采購(gòu)流程、供應(yīng)商資質(zhì)審核及到貨后的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.存儲(chǔ)與保養(yǎng):設(shè)定器械的存儲(chǔ)環(huán)境要求,包含安全存儲(chǔ)設(shè)施和定期保養(yǎng)維護(hù)的規(guī)定。4.使用與操作:訂立器械的正確使用方法和操作規(guī)程,確保安全有效。5.訓(xùn)練與考核:規(guī)定保安人員的器械操作培訓(xùn)計(jì)劃和技能考核標(biāo)準(zhǔn)。6.應(yīng)急處理:設(shè)定器械故障或丟失時(shí)的應(yīng)急處理流程。7.監(jiān)督與檢查:建立器械管理的日常監(jiān)督機(jī)制和定期檢查制度。篇5物業(yè)轄區(qū)掌控中心管理程序制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.責(zé)任劃分:明確各部門、崗位的職責(zé),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。2.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:訂立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,包含火災(zāi)、漏水、電力故障等情況。3.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):規(guī)定各類設(shè)施設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)流程。4.安全監(jiān)控:設(shè)定監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)定,包含視頻監(jiān)控、出入管理等。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,提升服務(wù)質(zhì)量。篇6物業(yè)獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的緊要構(gòu)成部分,它涵蓋了多種類型的行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),旨在激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這些獎(jiǎng)懲措施重要包含:1.稱贊與嘉獎(jiǎng):包含但不限于物質(zhì)嘉獎(jiǎng)(如獎(jiǎng)金、禮品)、職務(wù)晉升、公開表?yè)P(yáng)等。2.警告與懲罰:包含口頭警告、書面警告、罰款、短時(shí)間停職、直至解雇等不同程度的懲罰。篇7物業(yè)保安員上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.崗前培訓(xùn)與認(rèn)證2.職責(zé)明確與工作流程3.緊急情況應(yīng)對(duì)措施4.安全設(shè)備操作與維護(hù)5.禮儀與溝通規(guī)范6.巡邏與監(jiān)控管理7.訪客接待與車輛管理8.事故報(bào)告與處理篇8物業(yè)管理中的保安部保密制度涵蓋了一系列規(guī)定,旨在確保小區(qū)安全和信息保護(hù)。這些規(guī)定通常包含:1.員工背景調(diào)查:對(duì)保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的入職前背景審查,確保其無(wú)犯罪記錄。2.信息訪問(wèn)限制:設(shè)定權(quán)限,限制無(wú)關(guān)人員接觸敏感信息,如業(yè)主資料、監(jiān)控錄像等。3.保密協(xié)議簽署:全部保安人員需簽訂保密協(xié)議,承諾不泄露工作期間取得的信息。4.培訓(xùn)與教育:定期進(jìn)行保密培訓(xùn),提升員工的保密意識(shí)。5.操作規(guī)程:訂立認(rèn)真的保安操作規(guī)程,明確處理敏感信息的流程。篇9z物業(yè)項(xiàng)目管理處的維護(hù)和修理值班制度重要包含以下幾個(gè)核心構(gòu)成部分:1.值班人員配置:明確各時(shí)間段的值班人員名單,確保全天候的維護(hù)和修理響應(yīng)。2.工單處理流程:規(guī)范從接收到完成維護(hù)和修理任務(wù)的步驟,包含問(wèn)題記錄、責(zé)任調(diào)配、維護(hù)和修理執(zhí)行和反饋確認(rèn)。3.應(yīng)急處理機(jī)制:設(shè)定緊急情況下的應(yīng)急響應(yīng)程序,如突發(fā)設(shè)備故障或安全事件。4.培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核,確保值班人員具備處理各類維護(hù)和修理問(wèn)題的本領(lǐng)。5.記錄與報(bào)告:認(rèn)真記錄每次維護(hù)和修理活動(dòng),定期生成報(bào)告以評(píng)估制度執(zhí)行效果。篇10某某物業(yè)保安部的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,包含但不限于:1.安全知識(shí)教育:涵蓋消防安全、應(yīng)急預(yù)案處理、安全法規(guī)等方面。2.技能訓(xùn)練:如監(jiān)控設(shè)備操作、巡邏技巧、防暴技能等。3.服務(wù)禮儀培訓(xùn):提升保安人員的服務(wù)意識(shí)和溝通本領(lǐng)。4.心理素養(yǎng)培養(yǎng):應(yīng)對(duì)壓力和緊急情況的心理調(diào)適。5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。篇11物業(yè)保安服務(wù)運(yùn)作程序制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.崗位職責(zé):明確保安人員的工作任務(wù),如巡邏、監(jiān)控、出入口管理等。2.培訓(xùn)規(guī)定:定期進(jìn)行安全知識(shí)、應(yīng)急處理及服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。3.巡邏制度:設(shè)定巡邏路線、時(shí)間及頻率,確保物業(yè)區(qū)域的安全。4.應(yīng)急響應(yīng):訂立各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、偷竊等。5.訪客管理:規(guī)范訪客登記、接待流程,確保小區(qū)秩序。6.設(shè)備維護(hù):對(duì)監(jiān)控設(shè)備、通訊工具等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。篇12物業(yè)管理中的變電所設(shè)備驗(yàn)收制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.設(shè)備清單核對(duì):確保全部設(shè)備型號(hào)、規(guī)格與設(shè)計(jì)圖紙全都。2.設(shè)備質(zhì)量檢查:對(duì)設(shè)備的外觀、材質(zhì)、工藝進(jìn)行細(xì)致檢查。3.功能測(cè)試:運(yùn)行設(shè)備,驗(yàn)證其功能是否正常,如電壓、電流穩(wěn)定性和保護(hù)裝置的可靠性。4.安裝合規(guī)性:檢查設(shè)備安裝位置、間距、接地等是否符合電氣安全規(guī)范。5.文檔齊全性:確認(rèn)設(shè)備的出廠合格證、使用說(shuō)明書、保修卡等資料完整無(wú)缺。篇13小區(qū)物業(yè)維護(hù)和修理人員的巡察制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.日常巡檢:對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查。2.故障報(bào)告:發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并記錄。3.維護(hù)和修理響應(yīng):接到報(bào)修后,快速參加處理。4.維護(hù)保養(yǎng):對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行防備性維護(hù)。5.安全檢查:確保工作區(qū)域的安全性。6.文檔記錄:認(rèn)真記錄巡察過(guò)程及結(jié)果。7.溝通反饋:與住戶溝通,了解設(shè)施使用情況。篇14綠景物業(yè)設(shè)備事故涉及的類型多種多樣,包含但不限于電梯故障、供電停止、供水系統(tǒng)損壞、消防設(shè)施失效等。這些事故不但影響業(yè)主的生活質(zhì)量,還可能威逼到人身安全,因此建立有效的事故分析及處理制度至關(guān)緊要。篇15物業(yè)管理中的設(shè)備管理交接班制度重要包含以下幾個(gè)核心環(huán)節(jié):1.設(shè)備運(yùn)行情形記錄2.故障及維護(hù)和修理情況說(shuō)明3.工具與耗材盤點(diǎn)4.安全情形檢查5.下一班工作提示篇16物業(yè)維護(hù)和修理部的作業(yè)程序制度涵蓋了多個(gè)方面,包含日常維護(hù)、緊急響應(yīng)、設(shè)備管理、維護(hù)和修理記錄和本錢掌控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。篇17物業(yè)管理中的消防管理程序制度重要包含以下幾個(gè)核心部分:1.消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)2.火災(zāi)防備及應(yīng)急預(yù)案3.員工消防安全培訓(xùn)4.消防通道與疏散路線管理5.火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制篇18物業(yè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)值班記錄規(guī)定制度涵蓋了日常監(jiān)控、故障處理、交接班流程、應(yīng)急響應(yīng)等多個(gè)方面,旨在確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,保障小區(qū)居民的生活秩序。篇19物業(yè)管理保密制度通常包含以下幾個(gè)核心構(gòu)成部分:1.信息分類與標(biāo)識(shí):確定哪些信息屬于敏感或機(jī)密,如財(cái)務(wù)報(bào)告、租戶資料、合同細(xì)節(jié)等,并進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。2.訪問(wèn)權(quán)限掌控:設(shè)定不同級(jí)別的員工對(duì)保密信息的訪問(wèn)權(quán)限,確保信息只在必需人員間流通。3.簽訂保密協(xié)議:?jiǎn)T工入職時(shí)需簽署保密協(xié)議,明確其對(duì)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。4.數(shù)據(jù)安全措施:實(shí)施加密、備份、防火墻等技術(shù)手段,保護(hù)信息安全。5.培訓(xùn)與教育:定期對(duì)員工進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)他們的保密觀念。6.泄密處理程序:建立應(yīng)對(duì)信息泄露的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,以便快速有效地處理問(wèn)題。篇20物業(yè)保安人員交接班制度是確保物業(yè)小區(qū)安全穩(wěn)定的緊要環(huán)節(jié),通常包含以下幾個(gè)核心構(gòu)成部分:1.交班記錄2.現(xiàn)場(chǎng)巡查3.設(shè)備檢查4.應(yīng)急情況處理5.交接責(zé)任確認(rèn)篇21物業(yè)維護(hù)和修理基金,作為小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)的緊要資金來(lái)源,重要包含以下幾個(gè)部分:日常維護(hù)和修理費(fèi)用、重點(diǎn)維護(hù)和修理費(fèi)用儲(chǔ)備、應(yīng)急維護(hù)和修理資金,以及專項(xiàng)維護(hù)和修理基金。這些資金的合理管理和使用,對(duì)于保障小區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)行至關(guān)緊要。篇22物業(yè)管理中的保安請(qǐng)銷假制度涵蓋了多種類型的需求,重要包含:1.突發(fā)性請(qǐng)假:如身體不適、家庭緊急情況等。2.計(jì)劃性請(qǐng)假:如年假、病假、婚假等。3.臨時(shí)調(diào)休:針對(duì)加班或特殊工作需求后的補(bǔ)休。4.未提前申請(qǐng)的缺勤:處理應(yīng)急措施和后續(xù)手續(xù)。篇23山莊物業(yè)保安部值班制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.值班人員布置:明確每日值班人員名單,確保24小時(shí)無(wú)間斷監(jiān)控。2.輪班制度:合理設(shè)置早、中、晚三班,保證休息與工作的平衡。3.崗位職責(zé):定義各崗位保安員的具體工作內(nèi)容和應(yīng)急處理流程。4.通訊聯(lián)絡(luò):建立有效的內(nèi)部通訊機(jī)制,確保信息及時(shí)傳遞。5.訪客管理:規(guī)范訪客登記與接待程序。6.巡邏制度:設(shè)定固定巡邏路線和時(shí)間,確保山莊安全。篇24物業(yè)人員制度涵蓋了多個(gè)方面,包含但不限于:1.崗位職責(zé):明確每個(gè)物業(yè)人員的日常工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。2.工作時(shí)間:規(guī)定員工的工作小時(shí)、休息日和假期布置。3.行為規(guī)范:設(shè)定員工的行為準(zhǔn)則,如著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等。4.培訓(xùn)與發(fā)展:訂立員工培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)技能提升和職業(yè)發(fā)展。5.考核評(píng)估:建立績(jī)效考核體系,以衡量員工的工作表現(xiàn)。6.福利待遇:規(guī)定薪酬、福利、晉升機(jī)會(huì)等。篇25小區(qū)物業(yè)維護(hù)和修理人員的交接班制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.交接時(shí)間:明確交接班的具體時(shí)間,確保工作連續(xù)性。2.交接內(nèi)容:涵蓋待處理事項(xiàng)、設(shè)備情形、安全事項(xiàng)等。3.交接流程:規(guī)定交接雙方的職責(zé)、步驟和記錄方式。4.交接責(zé)任:明確未完成工作的責(zé)任歸屬。5.應(yīng)急處理:針對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急方案和交接處理。篇26小區(qū)物業(yè)維護(hù)和修理人員值班制度重要包含以下幾個(gè)核心構(gòu)成部分:1.值班時(shí)間布置:明確每日、每周、節(jié)假日的值班時(shí)段。2.值班人員配置:確定每個(gè)班次的人員數(shù)量及職責(zé)分工。3.應(yīng)急處理流程:針對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施和報(bào)告機(jī)制。4.維護(hù)和修理任務(wù)調(diào)配:規(guī)定日常維護(hù)和修理工作如何調(diào)配和執(zhí)行。5.交接班程序:確保信息和工作的連續(xù)性。6.監(jiān)督與考核機(jī)制:對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。篇27物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作制度重要包含以下幾個(gè)方面:1.財(cái)務(wù)核算體系:建立完整的會(huì)計(jì)核算流程,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.預(yù)算管理制度:訂立年度預(yù)算,監(jiān)控支出,掌控本錢,提高經(jīng)濟(jì)效益。3.資金管理規(guī)定:規(guī)范資金的收付、存儲(chǔ)和使用,確保資金安全。4.本錢費(fèi)用掌控:設(shè)定本錢標(biāo)準(zhǔn),定期分析,優(yōu)化資源配置。5.審計(jì)監(jiān)督機(jī)制:定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),確保財(cái)務(wù)活動(dòng)合規(guī)。6.財(cái)務(wù)報(bào)告制度:定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,向管理層和業(yè)主供應(yīng)財(cái)務(wù)信息。篇28物業(yè)管理中的保安人員制度是保障小區(qū)安全的緊要構(gòu)成部分,通常包含以下幾個(gè)方面:1.崗位職責(zé):明確保安人員的工作任務(wù),如巡邏、監(jiān)控、出入管理等。2.培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行專業(yè)技能和應(yīng)急處理本領(lǐng)的培訓(xùn),并進(jìn)行效果評(píng)估。3.著裝與行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的著裝標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為準(zhǔn)則。4.工作時(shí)間與交接班:設(shè)定合理的工作輪班制度,確保24小時(shí)的連續(xù)守護(hù)。5.應(yīng)急響應(yīng):訂立緊急情況下的應(yīng)對(duì)流程和預(yù)案。篇29物業(yè)管理處的綜合巡查制度,通常涵蓋以下幾個(gè)核心方面:1.環(huán)境衛(wèi)生檢查:包含公共區(qū)域的清潔、綠化維護(hù)及垃圾處理等。2.設(shè)施設(shè)備巡檢:涉及電梯、水電設(shè)施、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的安全運(yùn)行情形。3.安全管理:檢查小區(qū)出入口、監(jiān)控系統(tǒng)、安全巡邏等,確保社區(qū)安全。4.公共秩序維護(hù):監(jiān)控車輛停放、噪音掌控、寵物管理等日常秩序問(wèn)題。5.居民服務(wù)評(píng)估:了解業(yè)主需求,收集反饋,提升服務(wù)質(zhì)量。篇30物業(yè)管理中的保安部請(qǐng)銷假制度是確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)作的緊要環(huán)節(jié),重要包含以下幾個(gè)方面:1.請(qǐng)假申請(qǐng):?jiǎn)T工需提前提交書面申請(qǐng),說(shuō)明請(qǐng)假原因和時(shí)間。2.審批流程:上級(jí)主管審批請(qǐng)假申請(qǐng),緊急情況需口頭申請(qǐng),后續(xù)補(bǔ)辦手續(xù)。3.假期類型:包含事假、病假、年假、婚假等,不同類型假期有不同的規(guī)定。4.請(qǐng)假期限:明確各類假期的最長(zhǎng)可請(qǐng)?zhí)鞌?shù),防止濫用。5.值班布置:請(qǐng)假期間的崗位替代方案,確保工作正常進(jìn)行。6.銷假程序:返回工作崗位后,員工應(yīng)及時(shí)報(bào)告并更新狀態(tài)。篇31物業(yè)管理中的工程部值班制度是確保小區(qū)設(shè)施正常運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重要包含以下幾個(gè)方面:1.值班人員配置:設(shè)立專職的工程部值班人員,包含電工、暖通工、維護(hù)和修理工等,確保各類設(shè)施問(wèn)題能得到及時(shí)解決。2.值班時(shí)間布置:訂立24小時(shí)輪班制度,確保全天候有人值守,應(yīng)對(duì)可能顯現(xiàn)的突發(fā)情況。3.工作職責(zé)劃分:明確值班期間的工作職責(zé),如設(shè)備巡檢、故障報(bào)修、應(yīng)急處理等。4.值班記錄:實(shí)施認(rèn)真的值班日志記錄,記錄每天的工作情況和處理的事件。篇32物業(yè)管理涉及的設(shè)備設(shè)施繁多,包含但不限于電梯、消防系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)施、公共綠化、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控等。這些設(shè)施構(gòu)成了物業(yè)轄區(qū)的基本硬件支撐,對(duì)小區(qū)的日常運(yùn)行至關(guān)緊要。篇33某物業(yè)園區(qū)保安獎(jiǎng)懲制度重

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