2024年信息系統(tǒng)集成諒解備忘錄

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息系統(tǒng)集成諒解備忘錄本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)2.信息系統(tǒng)集成的范圍與目標(biāo)2.1范圍2.2目標(biāo)3.合同期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范5.2標(biāo)準(zhǔn)6.項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.2里程碑清單7.費(fèi)用與支付條款7.1費(fèi)用總額7.2支付方式7.3發(fā)票與報(bào)銷8.質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證措施8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.風(fēng)險(xiǎn)管理10.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估10.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型11.2解決方式12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.違約責(zé)任與賠償13.1違約行為13.2賠償責(zé)任14.合同的生效、變更與終止14.1生效條件14.2變更程序14.3終止條件第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義（1）甲方：指合同簽訂時(shí)的甲方公司，即委托方。（2）乙方：指合同簽訂時(shí)的乙方公司，即服務(wù)提供方。（3）信息系統(tǒng)集成：指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，委托乙方進(jìn)行的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等服務(wù)。（4）合同：指雙方簽訂的《2024年信息系統(tǒng)集成諒解備忘錄》。（5）雙方：指甲方和乙方。1.2術(shù)語(yǔ)本合同中使用的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如另有定義，則以其定義為準(zhǔn)。2.信息系統(tǒng)集成的范圍與目標(biāo)2.1范圍信息系統(tǒng)集成的范圍包括但不限于：（1）需求分析與規(guī)劃；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）軟件開(kāi)發(fā)；（4）硬件采購(gòu)與部署；（5）系統(tǒng)集成；（6）測(cè)試與調(diào)試；（7）培訓(xùn)與技術(shù)支持；（8）系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)。2.2目標(biāo)信息系統(tǒng)集成的目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)需求的信息化支持，提升甲方的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，具體目標(biāo)如下：（1）構(gòu)建穩(wěn)定、安全、高效的信息系統(tǒng)平臺(tái)；（2）滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，具備可擴(kuò)展性；（3）提高信息資源共享和協(xié)同工作效率；（4）保障信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和可靠性。3.合同期限3.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）提供乙方所需的工作場(chǎng)地、設(shè)備、資源等；（3）按照合同約定支付費(fèi)用；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收；（5）對(duì)乙方提供的服務(wù)給予合理的評(píng)價(jià)。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照甲方的業(yè)務(wù)需求，完成信息系統(tǒng)集成工作；（2）對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息保密；（3）提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)；（4）保證信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（5）按照合同約定提交相關(guān)文檔和報(bào)告。5.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（3）具備可擴(kuò)展性和可維護(hù)性；（4）保障信息系統(tǒng)安全性和可靠性。5.2標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范；（2）硬件設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)；（3）系統(tǒng)集成和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)；（4）信息安全標(biāo)準(zhǔn)。6.項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成各階段工作。6.2里程碑清單本合同確定的里程碑如下：（1）需求分析與規(guī)劃完成時(shí)間；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)間；（3）軟件開(kāi)發(fā)完成時(shí)間；（4）硬件采購(gòu)與部署完成時(shí)間；（5）系統(tǒng)集成完成時(shí)間；（6）測(cè)試與調(diào)試完成時(shí)間；（7）培訓(xùn)與技術(shù)支持開(kāi)始時(shí)間；（8）系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)開(kāi)始時(shí)間。8.質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證措施（1）建立質(zhì)量管理體系，確保項(xiàng)目按照既定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；（2）對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保軟件質(zhì)量；（3）對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格挑選，確保設(shè)備質(zhì)量；（4）進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性；（5）提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方熟練使用系統(tǒng)。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；（4）甲方滿意乙方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。驗(yàn)收流程如下：（1）乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）甲方對(duì)乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)進(jìn)行審查；（3）雙方共同進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，驗(yàn)證系統(tǒng)性能；（4）甲方對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)；（5）乙方根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行整改；（6）甲方對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行再次驗(yàn)收。9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.風(fēng)險(xiǎn)管理10.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。10.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施（1）調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期完成；（2）加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量；（3）建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障和信息安全事件。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議類型雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、履行、變更、解除等事項(xiàng)。11.2解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本合同引起的爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.違約責(zé)任與賠償13.1違約行為一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。14.合同的生效、變更與終止14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2變更程序任何一方提出合同變更要求的，應(yīng)書面通知對(duì)方。雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。14.3終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方解除合同。本部分為合同的第八條至第十四條，后續(xù)條款將根據(jù)實(shí)際需求和雙方協(xié)商情況進(jìn)行補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的工作時(shí)，應(yīng)遵守合同約定的各項(xiàng)條款，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)確保其行為不違反任何法律法規(guī)，且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，甲方和乙方仍保留合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第三方與甲方、乙方之間的任何約定或合同，均不影響本合同的履行。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同工作。若雙方無(wú)法達(dá)成一致，可提交至仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。16.2第三方報(bào)酬第三方介入的費(fèi)用由甲方支付。乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方協(xié)商報(bào)酬事宜。16.3第三方工作成果第三方的工作成果應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若第三方未能滿足質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新委托第三方完成。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的任何直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失或其他費(fèi)用，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方同意賠償?shù)慕痤~總額不超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。17.2第三方責(zé)任限制除非本合同另有約定，第三方不承擔(dān)因甲方或乙方行為導(dǎo)致的損失。第三方對(duì)甲方或乙方的任何陳述、保證或承諾，均不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)18.1第三方協(xié)調(diào)18.2第三方溝通甲方和乙方應(yīng)定期與第三方召開(kāi)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃。19.第三方退出19.1第三方自愿退出第三方如需退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。19.2甲方和乙方同意退出甲方和乙方均有權(quán)書面通知第三方終止其介入本合同的工作。20.第三方與甲乙方的合同20.1第三方與甲方合同第三方與甲方簽訂的任何合同，均須提交乙方審查。乙方對(duì)合同內(nèi)容有異議的，有權(quán)要求修改。20.2第三方與乙方合同第三方與乙方簽訂的任何合同，均須提交甲方審查。甲方對(duì)合同內(nèi)容有異議的，有權(quán)要求修改。21.第三方介入的變更管理21.1變更申請(qǐng)甲方或乙方如需變更第三方介入的工作內(nèi)容或范圍，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾?qǐng)。21.2變更審批雙方協(xié)商一致后，對(duì)第三方介入的變更內(nèi)容進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，第三方應(yīng)根據(jù)新的變更內(nèi)容繼續(xù)工作。22.第三方介入的終止22.1終止條件本合同第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）第三方未能按照合同約定完成工作；（2）第三方嚴(yán)重違約或違反法律法規(guī)；（3）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)工作。22.2終止程序甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的終止程序。終止程序應(yīng)包括工作交接、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。23.第三方介入后的合同繼續(xù)履行23.1合同繼續(xù)履行本合同第三方介入終止后，甲方和乙方仍應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。23.2工作交接第三方介入終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成與第三方相關(guān)的工作交接。24.第三方介入后的爭(zhēng)議解決24.1爭(zhēng)議類型第三方介入本合同所引起的爭(zhēng)議，包括但不限于合同解釋、履行、變更、解除等事項(xiàng)。24.2解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。本部分為合同第三方介入后的修正內(nèi)容，后續(xù)條款將根據(jù)實(shí)際需求和雙方協(xié)商情況進(jìn)行補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信息系統(tǒng)集成需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)需求、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)等信息。2.附件二：信息系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)方案包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、硬件配置等方面的詳細(xì)方案。3.附件三：軟件開(kāi)發(fā)說(shuō)明書詳細(xì)說(shuō)明乙方將開(kāi)發(fā)的軟件的功能、性能、技術(shù)路線、開(kāi)發(fā)工具等信息。4.附件四：硬件采購(gòu)清單列出甲方需要采購(gòu)的硬件設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等詳細(xì)信息。5.附件五：系統(tǒng)集成測(cè)試計(jì)劃詳細(xì)描述系統(tǒng)集成測(cè)試的目的、范圍、方法、時(shí)間表等。6.附件六：培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、技術(shù)支持服務(wù)范圍等詳細(xì)信息。7.附件七：信息安全措施說(shuō)明詳細(xì)描述信息系統(tǒng)安全措施、數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶權(quán)限管理等。8.附件八：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表列出項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。9.附件九：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同金額、付款方式、付款進(jìn)度等費(fèi)用相關(guān)信息。10.附件十：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為（1）未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；（2）提供不真實(shí)、不完整的需求信息；（3）未按約定提供工作場(chǎng)地、設(shè)備、資源等；（4）干涉乙方的正常工作，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲；（5）拒絕接受乙方完成的工作成果。2.乙方違約行為（1）未按約定時(shí)間完成工作；（2）提供的工作成果不符合質(zhì)量要求；（3）未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（4）泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；（5）未經(jīng)甲方同意，擅自將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。3.第三方違約行為（1）未按約定時(shí)間完成工作；（2）提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求；（3）泄露甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；（4）違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同；（2）違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等；（3）違約方支付的賠償金不足以彌補(bǔ)損失的，對(duì)方有權(quán)要求違約方支付差額；（4）違約方延遲履行合同，應(yīng)按照延遲期間實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停工作。甲方支付違約金后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。若甲方違約導(dǎo)致乙方損失10萬(wàn)元，乙方有權(quán)要求甲方賠償10萬(wàn)元及因延遲支付產(chǎn)生的利息損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)集成：指將計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為一體，為用戶提供全面的信息系統(tǒng)解決方案。2.保密協(xié)議：指雙方約定在合同履行過(guò)程