人工智能助手：房地產客戶情況說明

合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權利與義務2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務方式2.4服務時間第三章房地產客戶情況說明3.1客戶基本信息3.2客戶購房需求3.3客戶購房預算3.4客戶購房偏好第四章客戶信息保密與保護4.1保密義務4.2信息安全4.3隱私保護4.4信息的使用與共享第五章服務費用與支付5.1服務費用5.2支付方式5.3費用退還5.4費用調整第六章服務期限與終止6.1服務期限6.2提前終止服務6.3服務終止后的處理第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責任7.3爭議解決方式7.4法律適用與管轄第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果8.3不可抗力事件的應對措施第九章第三方服務與協(xié)作9.1第三方服務的使用9.2協(xié)作方式與責任劃分9.3第三方服務提供商的選擇標準第十章客戶滿意度與反饋10.1客戶滿意度調查10.2客戶反饋與投訴處理10.3服務改進與優(yōu)化第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的保管與復印件12.3合同解除或終止后的權利與義務第十三章雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章附件14.1相關法律法規(guī)14.2合同附件說明與清單合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權利與義務1.4.1甲方的權利與義務1.4.2乙方的權利與義務2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務方式2.4服務時間第三章房地產客戶情況說明3.1客戶基本信息3.2客戶購房需求3.3客戶購房預算3.4客戶購房偏好3.4.1乙方應根據甲方提供的客戶信息，為客戶提供符合其購房需求的房源推薦。3.4.2乙方應根據甲方的要求，為客戶制定個性化的購房方案。第四章客戶信息保密與保護4.1保密義務4.1.1乙方應對甲方提供的客戶信息保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。4.2信息安全4.3隱私保護4.4信息的使用與共享4.4.1乙方應在甲方授權范圍內使用客戶信息，不得超范圍使用。4.4.2乙方應確?？蛻粜畔踩?，防止信息泄露、損毀或丟失。第五章服務費用與支付5.1服務費用5.2支付方式5.3費用退還5.4費用調整5.4.1乙方向甲方提供服務期間，如遇特殊情況，需調整服務費用的，應與甲方協(xié)商一致。第六章服務期限與終止6.1服務期限6.2提前終止服務6.3服務終止后的處理第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責任7.3爭議解決方式7.4法律適用與管轄7.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.4.2雙方在簽訂本合同時，應遵守相關法律法規(guī)，履行合同義務，如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果8.3不可抗力事件的應對措施8.3.1乙方應在發(fā)生不可抗力事件后及時通知甲方，并提供相關證明材料。第九章第三方服務與協(xié)作9.1第三方服務的使用9.2協(xié)作方式與責任劃分9.3第三方服務提供商的選擇標準9.3.1乙方應選擇具備良好信譽和專業(yè)能力的第三方服務提供商。第十章客戶滿意度與反饋10.1客戶滿意度調查10.2客戶反饋與投訴處理10.3服務改進與優(yōu)化第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止11.3.1合同終止后，乙方應繼續(xù)履行保密義務，并退還甲方未使用部分的服務費用。第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的保管與復印件12.3合同解除或終止后的權利與義務12.3.1合同解除或終止后，乙方應立即停止使用甲方商標、名稱等與合同相關的標識。第十三章雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四章附件14.1相關法律法規(guī)14.2合同附件說明與清單14.3合同簽字頁甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽訂日期：_________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方定制需求1.2甲方數據提供1.3甲方數據更新1.4甲方監(jiān)督權2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務義務2.2乙方保密義務乙方應對甲方提供的客戶信息保密，未經甲方同意，不得向任何第三方披露。2.3乙方技術支持2.4乙方服務改進3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責協(xié)調甲乙雙方之間的關系，確保合同的順利履行。3.2第三方中介的義務第三方中介應公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議，并確保合同條款的履行。3.3第三方中介的費用第三方中介的傭金由甲方支付，具體金額在合同中約定。3.4第三方中介的責任第三方中介應對甲乙雙方提供的信息保密，并承擔因中介失職導致合同糾紛的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：2.客戶信息保密協(xié)議3.服務費用支付憑證4.房地產項目信息及客戶信息更新記錄6.第三方中介服務協(xié)議7.合同履行監(jiān)督報告8.客戶滿意度調查問卷9.爭議處理申請及調解書10.合同解除或終止協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未能按約定時間提供服務2.乙方提供的服務不符合甲方需求3.乙方未履行保密義務，導致客戶信息泄露4.乙方服務中斷，影響甲方業(yè)務開展5.乙方未按約定提供技術支持7.第三方中介未能公正、中立地處理爭議8.第三方中介未保密甲乙雙方提供的信息三、法律名詞及解釋：2.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約行為：指乙方未履行合同約定的義務或違反合同條款的行為。4.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。5.爭議解決：指合同雙方通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的信息不準確或不完整，導致服務不符合需求。解決辦法：甲方應及時提供準確、完整的信息。2.乙方服務出現(xiàn)故障，影響甲方正常使用。解決辦法：乙方應立即進行修復，并根據實際情況提供備用服務。3.甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：甲方應按時支付服務費用，否則乙方有權暫停提供服務。4.乙方未按約定提供保密措施，導致客戶信息泄露。解決辦法：乙方應加強信息安全管理，防止類似事件發(fā)