公寓運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

公寓運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“運(yùn)營(yíng)方”）：__________

鑒于委托方擁有合法的公寓物業(yè)，并擬對(duì)該公寓進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理；鑒于運(yùn)營(yíng)方具備專(zhuān)業(yè)的公寓運(yùn)營(yíng)管理能力，雙方為實(shí)現(xiàn)公寓的有效運(yùn)營(yíng)和管理，提高公寓的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)友好協(xié)商，就委托方將其公寓委托給運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理事宜，達(dá)成以下合同：

一、合同目的

1.1本合同旨在明確雙方在公寓運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保公寓的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，提高公寓的經(jīng)營(yíng)效益。

1.2運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，為委托方提供全面的公寓運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等。

二、簽訂背景

2.1委托方擁有位于__________（地址）的公寓物業(yè)，擬將該公寓物業(yè)委托給運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。

2.2運(yùn)營(yíng)方具備豐富的公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槲蟹教峁└咂焚|(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

2.3雙方通過(guò)友好協(xié)商，一致同意簽訂本合同，共同推進(jìn)公寓的運(yùn)營(yíng)管理工作。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

……

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)充）

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1運(yùn)營(yíng)方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：

（1）物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公寓的日常維護(hù)、保潔、安保等工作；

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，負(fù)責(zé)公寓的品牌推廣、租賃招商、客戶引流等；

（3）客戶服務(wù)，包括入住手續(xù)辦理、客戶投訴處理、租賃咨詢等；

（4）財(cái)務(wù)管理，對(duì)公寓的收支進(jìn)行合理規(guī)劃、成本控制及財(cái)務(wù)報(bào)告。

3.2運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公寓實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1運(yùn)營(yíng)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）物業(yè)管理工作應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)要求；

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)確保公寓的出租率達(dá)到雙方約定的目標(biāo)；

（3）客戶服務(wù)滿意率應(yīng)達(dá)到90%以上；

（4）財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)確、合規(guī)，確保公寓經(jīng)營(yíng)效益。

4.2雙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)營(yíng)方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。

五、價(jià)格支付

5.1委托方應(yīng)按照本合同的約定，向運(yùn)營(yíng)方支付服務(wù)費(fèi)用。

5.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：固定管理費(fèi)+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。

5.3運(yùn)營(yíng)方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后30日內(nèi)，向委托方提交上一季度的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，經(jīng)委托方確認(rèn)后，按約定支付服務(wù)費(fèi)用。

六、保密條款

6.1雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

6.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后______年終止。

6.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。

七、違約責(zé)任

7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.2運(yùn)營(yíng)方如未能按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，委托方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；如造成嚴(yán)重后果，委托方有權(quán)解除本合同。

7.3委托方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，運(yùn)營(yíng)方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

……

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)充）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

九、委托方的權(quán)利與義務(wù)

9.1委托方的權(quán)利：

（1）有權(quán)按照合同的約定收取公寓的租金及其他合法收入；

（2）有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和提出改進(jìn)要求；

（3）有權(quán)在合同約定的條件下解除本合同。

9.2委托方的義務(wù)：

（1）提供符合法律法規(guī)及合同約定的公寓物業(yè)，確保物業(yè)的權(quán)屬清晰，無(wú)法律糾紛；

（2）按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)方服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付；

（3）為運(yùn)營(yíng)方提供必要的協(xié)助和支持，包括提供相關(guān)資料、配合市場(chǎng)推廣等；

（4）在合同有效期內(nèi)，不得將公寓物業(yè)委托給第三方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。

十、運(yùn)營(yíng)方的權(quán)利與義務(wù)

10.1運(yùn)營(yíng)方的權(quán)利：

（1）按照合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）在委托方的支持下，自主開(kāi)展公寓的運(yùn)營(yíng)管理工作；

（3）對(duì)公寓的運(yùn)營(yíng)管理提出改進(jìn)意見(jiàn)和方案，經(jīng)委托方同意后實(shí)施。

10.2運(yùn)營(yíng)方的義務(wù)：

（1）按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)的公寓運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；

（2）維護(hù)委托方的合法權(quán)益，不得從事?lián)p害委托方利益的行為；

（3）定期向委托方報(bào)告公寓的運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)分析等；

（4）在合同終止或解除后，應(yīng)協(xié)助委托方完成交接工作，確保公寓運(yùn)營(yíng)管理的平穩(wěn)過(guò)渡。

十一、合作方式

11.1雙方應(yīng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，共同推進(jìn)公寓的運(yùn)營(yíng)管理工作。

11.2雙方應(yīng)保持密切溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

11.3運(yùn)營(yíng)方在開(kāi)展公寓運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分利用自身的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高公寓的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

11.4委托方應(yīng)積極配合運(yùn)營(yíng)方的管理工作，提供必要的支持和協(xié)助，確保運(yùn)營(yíng)方案的有效實(shí)施。

十二、其他

12.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面確認(rèn)，方具法律效力。

12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，除非雙方提前終止或續(xù)約。

12.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

……

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)充）

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，除非雙方在合同到期前提前終止或續(xù)約。

13.2合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前______個(gè)月簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約條款和期限。

十四、合同終止條件

14.1在以下情況下，任一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止本合同：

（1）合同到期且雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議；

（2）雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同；

（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方催告后仍未改正，守約方有權(quán)終止合同；

（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；

（5）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等情形，無(wú)法繼續(xù)履行合同。

14.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定完成交接工作，確保公寓運(yùn)營(yíng)管理的平穩(wěn)過(guò)渡。

十五、合同的變更

15.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更條款。

15.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。

十六、合同的解除

16.1在以下情況下，任一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定，且無(wú)法采取補(bǔ)救措施；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（3）對(duì)方明確表示不履行合同主要義務(wù)；

（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

16.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同解除后的善后事宜。

十七、爭(zhēng)議解決機(jī)制

17.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

17.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

17.3在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

十八、法律適用和管轄法院

18.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

18.2雙方同意，如發(fā)生訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

十九、合同效力

19.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。

19.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

……

（注：以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)充）

雙方簽字、蓋章位置及日期如下：

甲方（委托方）：

乙方（運(yùn)營(yíng)方）：

茲確認(rèn)，上述合同內(nèi)容已經(jīng)雙方充分閱讀、理解并同意，特此簽訂本合同。