品質(zhì)保證書品質(zhì)承諾一路相隨

品質(zhì)保證書品質(zhì)承諾一路相隨合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本保證書。第一條品質(zhì)承諾1.1甲方承諾所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)符合乙方的要求及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)在正常使用條件下，具有合理的耐用性和安全性。1.3甲方保證所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)不存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。第二條品質(zhì)保證期限2.1本保證書的保證期限自產(chǎn)品交付之日起計算，具體期限如下：（1）產(chǎn)品：______年；（2）服務(wù)：______年。2.2除非法律、法規(guī)另有規(guī)定，否則在本保證書規(guī)定的保證期限內(nèi)，乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及/或服務(wù)存在品質(zhì)問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退款。第三條品質(zhì)保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)范圍包括但不限于：（1）產(chǎn)品名稱：________________；（2）服務(wù)內(nèi)容：________________。3.2乙方在使用甲方產(chǎn)品及/或服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時通知甲方。甲方接到通知后，應(yīng)在______小時內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施解決。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)說明書、操作手冊等文件正確使用產(chǎn)品及/或服務(wù)。4.2乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及/或服務(wù)存在問題時，應(yīng)立即停止使用，并及時通知甲方。4.3乙方不得擅自拆解、改裝甲方提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本保證書約定提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的______%。5.2乙方未按照本保證書約定使用產(chǎn)品及/或服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品及/或服務(wù)出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2本保證書簽訂地為準(zhǔn)則。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本保證書規(guī)定的保證期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品及/或服務(wù)說明書2.操作手冊3.產(chǎn)品合格證明4.服務(wù)記錄5.維修記錄6.雙方之間的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本保證書約定提供產(chǎn)品及/或服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未在保證期限內(nèi)對乙方提出的問題給予答復(fù)并采取措施解決，視為違約。4.乙方未按照本保證書約定使用產(chǎn)品及/或服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品及/或服務(wù)出現(xiàn)問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證書：是指甲方對所提供產(chǎn)品及/或服務(wù)的品質(zhì)作出承諾，并約定違約責(zé)任的書面文件。2.保證期限：是指甲方對產(chǎn)品及/或服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。3.違約金：是指違約方按照本保證書約定向守約方支付的違約賠償金。4.守約方：是指在合同中履行合同義務(wù)的一方。5.違約方：是指在合同中未履行合同義務(wù)的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品及/或服務(wù)存在問題：乙方應(yīng)立即停止使用，并及時通知甲方，甲方應(yīng)在保證期限內(nèi)給予答復(fù)并采取措施解決。2.甲方未按照約定提供產(chǎn)品及/或服務(wù)：乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。3.乙方未按照約定使用產(chǎn)品及/或服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.雙方發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及/或服務(wù)。2.乙