網(wǎng)站用戶服務(wù)權(quán)利義務(wù)

網(wǎng)站用戶服務(wù)權(quán)利義務(wù)合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)提供方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）：__________

鑒于：

1.服務(wù)提供方是一家在中國(guó)境內(nèi)合法成立并運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站，致力于向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

2.用戶為尋求服務(wù)提供方所提供的網(wǎng)站服務(wù)，自愿接受服務(wù)提供方設(shè)定的各項(xiàng)服務(wù)條款。

鑒于雙方為實(shí)現(xiàn)以下合同目的，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合同：

一、合同目的

本合同旨在明確雙方在網(wǎng)站用戶服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)站服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二、簽訂背景

1.用戶充分了解并認(rèn)可服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)。

2.服務(wù)提供方承諾按照本合同約定向用戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的網(wǎng)站服務(wù)。

3.雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本合同。

三、服務(wù)內(nèi)容

1.服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)向用戶提供以下服務(wù)：（具體服務(wù)內(nèi)容見附件）。

2.用戶享有以下權(quán)利：（具體用戶權(quán)利見附件）。

3.用戶應(yīng)遵守以下義務(wù)：（具體用戶義務(wù)見附件）。

本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有。

除本合同另有規(guī)定外，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

（以下為合同正文，具體條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改）

甲方（服務(wù)提供方）：__________

乙方（用戶）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.服務(wù)提供方應(yīng)按照附件一所列服務(wù)內(nèi)容，向用戶提供網(wǎng)站用戶服務(wù)。

2.服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶合理期望，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性。

3.服務(wù)提供方應(yīng)在接到用戶反饋后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題，確保用戶滿意度。

二、價(jià)格與支付

1.用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。

2.服務(wù)費(fèi)用支付方式由雙方協(xié)商確定，并明確在附件二中。

3.服務(wù)提供方如需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知用戶，用戶有權(quán)在調(diào)整生效前選擇是否繼續(xù)接受服務(wù)。

三、保密條款

1.雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。

2.保密義務(wù)不適用于以下信息：

a.已為公眾所知悉的信息；

b.法律、法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的信息；

c.雙方事先取得對(duì)方書面同意披露的信息。

四、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，任何一方違反本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.服務(wù)提供方違反服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致用戶無法正常使用服務(wù)的，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。

3.用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。

六、合同的變更與解除

1.雙方同意，本合同的變更、補(bǔ)充、解除等，應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

2.在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)解除本合同。

七、其他

1.本合同附件包括附件一、附件二，均為本合同不可分割的部分。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供方所有。

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，共同維護(hù)網(wǎng)站用戶服務(wù)秩序，確保雙方合法權(quán)益得到保障。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

一、服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

a.有權(quán)根據(jù)本合同約定向用戶收取服務(wù)費(fèi)用。

b.有權(quán)要求用戶遵守本合同約定的用戶義務(wù)。

c.有權(quán)在用戶違反合同規(guī)定時(shí)，暫停或終止向用戶提供服務(wù)。

2.義務(wù)

a.按照約定向用戶提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

b.為用戶提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

c.保障用戶數(shù)據(jù)的安全，不泄露用戶個(gè)人信息。

d.在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面發(fā)生重大變更時(shí)，提前通知用戶。

e.在用戶提出合理要求時(shí)，協(xié)助用戶提供相關(guān)服務(wù)記錄和證明。

二、用戶的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利

a.有權(quán)按照約定使用服務(wù)提供方提供的網(wǎng)站用戶服務(wù)。

b.有權(quán)獲得服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量保障和售后服務(wù)。

c.有權(quán)在服務(wù)提供方違反合同約定時(shí)，要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.義務(wù)

a.按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。

b.遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)提供方的服務(wù)從事違法活動(dòng)。

c.不得將賬戶提供給他人使用，確保賬戶安全。

d.不得對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行非法破解、修改、復(fù)制等行為。

e.在使用服務(wù)過程中，遵守服務(wù)提供方制定的相關(guān)規(guī)定和制度。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同推進(jìn)合作的順利進(jìn)行。

2.雙方在合同履行過程中，應(yīng)保持良好的溝通和協(xié)作，共同解決遇到的問題。

3.雙方在合作過程中，如有任何一方提出修改、補(bǔ)充合同條款，應(yīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致意見后進(jìn)行書面修改。

4.雙方應(yīng)共同維護(hù)網(wǎng)站用戶服務(wù)秩序，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。

四、服務(wù)提供方的保障措施

1.服務(wù)提供方應(yīng)采取合理措施，保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止用戶數(shù)據(jù)泄露、丟失、被盜用等風(fēng)險(xiǎn)。

2.服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，為用戶提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

3.服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

五、用戶的配合義務(wù)

1.用戶應(yīng)在使用服務(wù)過程中，配合服務(wù)提供方的管理，遵守服務(wù)規(guī)定，共同維護(hù)網(wǎng)站用戶服務(wù)秩序。

2.用戶應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反饋遇到的問題，協(xié)助服務(wù)提供方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

3.用戶在享受服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)提供方的合法權(quán)益，不得損害服務(wù)提供方的商譽(yù)和利益。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.在合同有效期屆滿前，如雙方均無書面提出終止或變更合同，本合同自動(dòng)續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。

二、合同終止條件

1.合同有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。

2.雙方通過友好協(xié)商一致，可以提前終止本合同。

3.一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)立即終止本合同。

4.法律、法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求終止本合同的，雙方應(yīng)立即終止合同。

三、合同的變更

1.雙方同意，合同的變更應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

2.變更內(nèi)容涉及服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格支付等關(guān)鍵條款的，雙方應(yīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致意見后進(jìn)行書面變更。

3.變更后的合同條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

四、合同的解除

1.雙方同意，合同的解除應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

2.在合同有效期內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)書面通知解除本合同。

3.合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。

3.爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議部分外，其他合同條款繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方同意，因本合同引起的任何爭(zhēng)議，由服務(wù)提供方所在地的人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

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甲方（服務(wù)提供方）：__________

乙方（用戶）