2024年專(zhuān)用版：技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專(zhuān)用版：技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)外包1.3服務(wù)范圍1.4外包團(tuán)隊(duì)1.5項(xiàng)目交付1.6技術(shù)支持1.7保密協(xié)議1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10法律適用第二條：合同期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款第三條：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.4服務(wù)成果交付第四條：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具4.4費(fèi)用調(diào)整第五條：項(xiàng)目管理與溝通5.1項(xiàng)目管理流程5.2溝通渠道5.3變更管理5.4風(fēng)險(xiǎn)管理第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)成果歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3許可使用第七條：保密與信息安全7.1保密義務(wù)7.2信息安全措施7.3泄露處理第八條：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后義務(wù)第十二條：一般條款12.1完整協(xié)議12.2修改與補(bǔ)充12.3通知與送達(dá)12.4強(qiáng)制性條款12.5合同解除第十三條：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2技術(shù)要求與規(guī)范13.3費(fèi)用預(yù)算表第十四條：其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容14.2附件說(shuō)明14.3簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2技術(shù)服務(wù)外包本合同所述技術(shù)服務(wù)外包是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供特定技術(shù)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等。1.3服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢(xún)：針對(duì)甲方提供的技術(shù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)解決方案及建議。（2）軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)甲方的需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，并確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠和安全。（3）系統(tǒng)集成：將乙方提供的軟件系統(tǒng)與甲方的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。（4）技術(shù)支持：在軟件系統(tǒng)上線(xiàn)后，為甲方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.4外包團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專(zhuān)門(mén)的外包團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和管理。團(tuán)隊(duì)組成應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、技術(shù)支持人員等。1.5項(xiàng)目交付乙方應(yīng)按照甲方的需求和約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，并交付相應(yīng)的技術(shù)成果。1.6技術(shù)支持自項(xiàng)目交付之日起，乙方應(yīng)提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)的故障排查和修復(fù)。（2）軟件系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化。（3）針對(duì)甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)。（4）其他與軟件系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持。1.7保密協(xié)議乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，并不得向任何第三方泄露。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露。1.8違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。1.9爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。1.10法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條：違約責(zé)任8.1違約情形（1）未按約定時(shí)間履行義務(wù)的。（2）提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。（3）泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的。（4）未經(jīng)甲方同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的。（5）其他違反本合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.3違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金金額=合同總價(jià)款×違約比例。違約比例根據(jù)違約情形的嚴(yán)重程度由雙方協(xié)商確定。8.4違約金的支付違約方應(yīng)在收到守約方書(shū)面通知后的七個(gè)工作日內(nèi)，向守約方支付違約金。如逾期未支付，違約方應(yīng)支付逾期付款的利息，利率按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的情況下，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.3仲裁解決雙方也可以約定仲裁解決爭(zhēng)議。如選擇仲裁，仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)由雙方共同協(xié)商確定。9.4法律訴訟如雙方未能通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁解決爭(zhēng)議，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同中未約定爭(zhēng)議解決方式，則按照本條規(guī)定的方式進(jìn)行解決。第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）合同期限屆滿(mǎn)。（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方解除合同。11.3合同終止后義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理與合同有關(guān)的后續(xù)事宜，包括但不限于軟件系統(tǒng)的遷移、數(shù)據(jù)備份等。第十二條：一般條款12.1完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了之前所有的書(shū)面或口頭協(xié)議。12.2修改與補(bǔ)充本合同如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。12.3通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方的一個(gè)通訊地址。12.4強(qiáng)制性條款本合同的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。12.5合同解除一方未履行本合同的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第十三條：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。13.2技術(shù)要求與規(guī)范詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)的要求和規(guī)范。13.3費(fèi)用預(yù)算表列明本合同項(xiàng)下的費(fèi)用預(yù)算，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。第十四條：其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件說(shuō)明附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與項(xiàng)目實(shí)施或提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍（1）中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的原材料、設(shè)備、技術(shù)等供應(yīng)商。（3）甲乙雙方指定的合作伙伴、代理人、分支機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲方、乙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方介入條件（1）第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)水平和信譽(yù)。（2）第三方與甲方、乙方之間不存在利益沖突。（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。（2）獲得甲方、乙方支付的報(bào)酬。（3）要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2第三方義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。（2）遵守甲方、乙方的規(guī)章制度，服從甲方、乙方的管理。（3）保密甲方、乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追?、乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、第三方資質(zhì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。具體限額由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方、乙方可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況、第三方表現(xiàn)等因素，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中，與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分（1）第三方應(yīng)向甲方、乙方提供符合約定質(zhì)量、數(shù)量的服務(wù)或產(chǎn)品。（2）甲方、乙方應(yīng)向第三方支付約定的報(bào)酬。（3）第三方對(duì)甲方、乙方負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。5.3第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條：第三方介入對(duì)合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。6.2甲方、乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，不得與本合同條款相抵觸。如發(fā)生抵觸，以本合同為準(zhǔn)。6.3第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第七條：額外條款與說(shuō)明7.1甲方、乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，應(yīng)包含本合同未涉及的其他條款和說(shuō)明。7.2額外條款和說(shuō)明應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系。7.3甲方、乙方應(yīng)確保額外條款和說(shuō)明的合法性、合規(guī)性，不得違反法律法規(guī)和本合同約定。第八條：第三方違約處理8.1第三方違約的，甲方、乙方有權(quán)按本合同約定和書(shū)面協(xié)議的約定追究第三方的違約責(zé)任。8.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。8.3第三方違約的，不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第九條：第三方退出9.1第三方提前退出的，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商解決，并按照書(shū)面協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。9.2第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。9.3甲方、乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，選擇合適的第三方繼續(xù)履行合同。第十條：附件10.1第三方名單列明本合同項(xiàng)下所有第三方名稱(chēng)、第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。附件二：技術(shù)要求與規(guī)范詳細(xì)描述甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)的要求和規(guī)范。附件三：費(fèi)用預(yù)算表列明本合同項(xiàng)下的費(fèi)用預(yù)算，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。附件四：第三方名單列明本合同項(xiàng)下所有第三方名稱(chēng)、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件五：第三方合作協(xié)議明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。附件六：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的確定方式、調(diào)整機(jī)制以及第三方在本合同中的責(zé)任限制。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方未按照約定保守甲方、乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密。3.乙方未按照約定提供第三方服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方、乙方未按照約定支付報(bào)酬。5.甲方、乙方未按照約定提供必要的協(xié)助和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約金計(jì)算方式計(jì)算違約金。2.因違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，違約方應(yīng)賠償損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，同時(shí)要求乙方盡快履行合同義務(wù)。如果乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失，甲方還可以要求乙方賠償損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)