互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺合同

互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺合同合同編號：__________甲方（機(jī)構(gòu)）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）：_________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章總則1.1合同目的甲乙雙方為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，提升政務(wù)服務(wù)效率與質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方開發(fā)、運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義1.2.1互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺：指甲方委托乙方開發(fā)、運(yùn)營的，通過互聯(lián)網(wǎng)提供政務(wù)服務(wù)的平臺。1.2.2政務(wù)服務(wù)：指甲方依法提供的各類行政服務(wù)、行政審批、行政監(jiān)管等公共服務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1乙方職責(zé)2.1.1乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試及上線運(yùn)行。2.1.2乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)平臺的日常運(yùn)營、維護(hù)、安全保障及數(shù)據(jù)備份。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對甲方政務(wù)服務(wù)平臺的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證其熟悉并正確使用互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺。2.2甲方職責(zé)2.2.1甲方負(fù)責(zé)提供政務(wù)服務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)接口、業(yè)務(wù)流程、政策法規(guī)等信息，協(xié)助乙方完成平臺開發(fā)與運(yùn)營。2.2.2甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的技術(shù)支持、服務(wù)保障、信息安全等方面進(jìn)行監(jiān)督，保證互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺正常運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和平臺運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。3.1.2甲方應(yīng)按約定時間提供平臺開發(fā)所需的相關(guān)資料，保證乙方按時完成開發(fā)任務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)保障互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)的真實性、完整性和安全性。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按約定提供相關(guān)資料，保證平臺開發(fā)與運(yùn)營順利進(jìn)行。3.2.2乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障用戶數(shù)據(jù)和信息安全。3.2.3乙方應(yīng)對平臺進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按約定向乙方支付平臺開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)等費(fèi)用。4.2甲方支付費(fèi)用的方式、時間、金額等具體事項，雙方協(xié)商確定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按約定完成平臺開發(fā)、運(yùn)營任務(wù)，導(dǎo)致平臺無法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的__%。5.2若乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方逾期支付超過__天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的__%。第六章平臺使用與維護(hù)6.1平臺使用6.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的平臺操作手冊使用互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，并遵守平臺的使用規(guī)則。6.1.2甲方在使用過程中應(yīng)保證信息的準(zhǔn)確性和合法性，不得利用平臺從事任何違法違規(guī)行為。6.1.3乙方應(yīng)提供必要的用戶手冊、操作指南等技術(shù)文檔，以便甲方正確使用平臺。6.2平臺維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)定期對互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于平臺維護(hù)的請求后，及時響應(yīng)并解決問題，響應(yīng)時間不超過__小時。6.2.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生系統(tǒng)故障或攻擊時，能夠迅速恢復(fù)平臺正常運(yùn)行。第七章信息安全7.1信息保密7.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后__年內(nèi)繼續(xù)有效。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證存儲在互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)安全。7.2.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢測，及時發(fā)覺和修復(fù)安全漏洞。7.2.3在數(shù)據(jù)傳輸過程中，乙方應(yīng)采用加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。第八章服?wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)保證平臺功能的可用性達(dá)到__%，響應(yīng)時間不超過__秒。8.1.3乙方應(yīng)提供7×24小時在線客服支持，解答甲方及用戶在使用過程中的疑問。8.2服務(wù)改進(jìn)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)用戶反饋和市場需求，不斷優(yōu)化平臺功能，提升服務(wù)質(zhì)量。8.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告平臺運(yùn)行情況、用戶反饋和服務(wù)改進(jìn)計劃。第九章合同期限、終止與解除9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自生效之日起計算。9.2合同終止9.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。9.2.2若一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)書面通知違約方要求其在__日內(nèi)改正；若違約方未能改正，另一方可以終止本合同。9.3合同解除9.3.1如發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可書面通知對方解除合同。9.3.2一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)10.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。10.2.2乙方應(yīng)保證互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺在此期間的正常運(yùn)行，不得以此為由中斷服務(wù)。第十一章合作變更11.1合作內(nèi)容的變更11.1.1如甲方需要變更合作內(nèi)容，應(yīng)提前向乙方提交書面變更申請，雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。11.1.2乙方在接到甲方的變更申請后，應(yīng)在__個工作日內(nèi)響應(yīng)，并提出變更方案。11.2合作期限的變更11.2.1如雙方同意延長或縮短合作期限，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確新的合作期限。11.2.2合作期限的變更不得影響已提供服務(wù)部分的費(fèi)用結(jié)算。第十二章合作續(xù)約12.1續(xù)約條件12.1.1在本合同到期前__個月，雙方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向。12.1.2雙方應(yīng)在合同到期前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，否則本合同自動終止。12.2續(xù)約流程12.2.1雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。12.2.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)包含新的合作期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等條款。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1若甲方違反本合同導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2若乙方違反本合同導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2賠償限額13.2.1本合同項下的違約賠償限額不得超過合同總金額的__%。13.2.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則雙方同意上述賠償限額作為違約賠償?shù)淖罡呦揞~。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1合同的修改和補(bǔ)充15.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.1.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。15.2通知和送達(dá)15.2.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)采用書面形式，并通過郵件、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行。15.2.2通知和送達(dá)的有效性以送達(dá)時間為準(zhǔn)。15.3合同的副本15.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。