移動應(yīng)用用戶反饋收集服務(wù)合同

移動應(yīng)用用戶反饋收集服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________聯(lián)系人：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方為乙方提供的移動應(yīng)用用戶反饋收集服務(wù)。1.1.2“用戶反饋”指移動應(yīng)用用戶在使用乙方提供的移動應(yīng)用過程中產(chǎn)生的反饋信息。1.1.3“移動應(yīng)用”指甲乙雙方商定的乙方提供的移動應(yīng)用。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)本合同的規(guī)定，為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1收集乙方移動應(yīng)用的用戶反饋。2.1.2對收集到的用戶反饋進(jìn)行整理、分類和分析。2.1.3向乙方提供用戶反饋報告。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____個月。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費用。4.1.2甲方有義務(wù)按照乙方的要求提供用戶反饋收集服務(wù)。4.1.3甲方有義務(wù)確保收集的用戶反饋真實、準(zhǔn)確、完整。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供用戶反饋收集服務(wù)。4.2.2乙方有義務(wù)按照本合同的約定支付服務(wù)費用。4.2.3乙方有義務(wù)向甲方提供必要的資料和協(xié)助，以便甲方提供用戶反饋收集服務(wù)。第五章服務(wù)費用與支付5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付給甲方。5.2服務(wù)費用支付方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。5.3乙方應(yīng)在收到甲方提供的用戶反饋報告后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。5.4如乙方逾期支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為______。第六章用戶反饋的保密與處理6.1用戶反饋的保密：6.1.1甲方應(yīng)對收集到的用戶反饋嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。6.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的用戶反饋報告予以保密，不得向除甲方外的任何第三方泄露。6.1.3保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。6.2用戶反饋的處理：6.2.1甲方應(yīng)在收到用戶反饋后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果通知乙方。6.2.2處理用戶反饋時，甲方應(yīng)遵循客觀、公正、及時的原則。6.2.3甲方應(yīng)根據(jù)用戶反饋的性質(zhì)和內(nèi)容，采取相應(yīng)的措施，包括但不限于改進(jìn)乙方移動應(yīng)用的功能、性能等。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1用戶反饋收集的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。7.1.2用戶反饋報告的格式、內(nèi)容和提交時間符合乙方要求。7.1.3對乙方提出的合理需求，甲方應(yīng)及時響應(yīng)并盡力滿足。7.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并有權(quán)根據(jù)實際情況要求減免部分或全部服務(wù)費用。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方的損失。8.2甲方未按約定提供用戶反饋收集服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為______。8.3乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為______。第九章不可抗力9.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、罷工、網(wǎng)絡(luò)故障等。9.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章合同的終止和解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2在以下情況下，任一方有權(quán)解除合同：10.2.1另一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)書面催告后在____個工作日內(nèi)仍未糾正。10.2.2另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。10.2.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于退還服務(wù)費用、交付已收集的用戶反饋等。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章合同的修改和補充12.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。12.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。12.3本合同的修改和補充，與本合同具有同等法律效力。第十三章違約賠償13.1如因一方違約給對方造成損失，違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的計算應(yīng)基于實際損失。13.2賠償金的范圍應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理的律師費用、為實現(xiàn)債權(quán)所支付的費用等。13.3賠償金應(yīng)在仲裁裁決生效后____個工作日內(nèi)支付。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______法律。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章其他事項15.1除非本合同另有約定，雙方在履行本合同過程中的所有通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。15.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。15.3雙方應(yīng)共同努力維護(hù)用戶反饋收集服務(wù)的質(zhì)量和信譽。以下為簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）簽字：________________