企業(yè)公共關系與危機應對策略

企業(yè)公共關系與危機應對策略合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的與原則1.3合同適用范圍第二章：企業(yè)公共關系管理2.1企業(yè)公共關系定義與目標2.2企業(yè)公共關系活動內容2.3企業(yè)公共關系組織架構2.4企業(yè)公共關系溝通協(xié)調第三章：危機識別與預防3.1危機類型與特點3.2危機識別方法3.3危機預防措施3.4危機預警系統(tǒng)建立第四章：危機應對策略與流程4.1危機應對原則4.2危機應對策略4.3危機應對流程4.4危機應對團隊建設第五章：危機溝通與新聞發(fā)布5.1危機溝通原則5.2危機新聞發(fā)布策略5.3危機溝通渠道選擇5.4危機溝通效果評估第六章：危機處理與后期跟進6.1危機處理措施6.2危機后期跟進6.4危機應對能力提升第七章：企業(yè)形象修復與重塑7.1企業(yè)形象受損原因分析7.2企業(yè)形象修復策略7.3企業(yè)形象重塑方法7.4企業(yè)形象長期維護第八章：媒體關系管理8.1媒體關系定義與重要性8.2媒體關系管理策略8.3媒體溝通與合作8.4媒體關系危機應對第九章：企業(yè)社會責任9.1企業(yè)社會責任概述9.2企業(yè)社會責任實踐9.3企業(yè)社會責任報告9.4企業(yè)社會責任評價與改進第十章：企業(yè)品牌管理10.1品牌管理原則與目標10.2品牌戰(zhàn)略規(guī)劃10.3品牌傳播與推廣10.4品牌危機應對第十一章：企業(yè)聲譽管理11.1聲譽管理重要性11.2聲譽風險識別與評估11.3聲譽管理策略與方法11.4聲譽危機應對第十二章：企業(yè)危機應對培訓與演練12.1危機應對培訓內容12.2危機應對培訓方式12.3危機應對演練組織12.4危機應對培訓與演練效果評估第十三章：合同的履行、變更與解除13.1合同履行13.2合同變更13.3合同解除13.4合同違約責任第十四章：合同的爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3合同效力14.4合同的簽署與生效合同編號_________第一章：總則第一條款：合同簽訂主體第二條款：合同目的與原則第三條款：合同適用范圍第二章：企業(yè)公共關系管理第一條款：企業(yè)公共關系定義與目標第二條款：企業(yè)公共關系活動內容第三條款：企業(yè)公共關系組織架構第四條款：企業(yè)公共關系溝通協(xié)調第三章：危機識別與預防第一條款：危機類型與特點第二條款：危機識別方法第三條款：危機預防措施第四條款：危機預警系統(tǒng)建立第四章：危機應對策略與流程第一條款：危機應對原則第二條款：危機應對策略第三條款：危機應對流程第四條款：危機應對團隊建設第五章：危機溝通與新聞發(fā)布第一條款：危機溝通原則第二條款：危機新聞發(fā)布策略第三條款：危機溝通渠道選擇第四條款：危機溝通效果評估第六章：危機處理與后期跟進第一條款：危機處理措施第二條款：危機后期跟進第四條款：危機應對能力提升第七章：企業(yè)形象修復與重塑第一條款：企業(yè)形象受損原因分析第二條款：企業(yè)形象修復策略第三條款：企業(yè)形象重塑方法第四條款：企業(yè)形象長期維護第八章：媒體關系管理第一條款：媒體關系定義與重要性第二條款：媒體關系管理策略第三條款：媒體溝通與合作第四條款：媒體關系危機應對第九章：企業(yè)社會責任第一條款：企業(yè)社會責任概述第二條款：企業(yè)社會責任實踐第三條款：企業(yè)社會責任報告第四條款：企業(yè)社會責任評價與改進第十章：企業(yè)品牌管理第一條款：品牌管理原則與目標第二條款：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第三條款：品牌傳播與推廣第四條款：品牌危機應對第十一章：企業(yè)聲譽管理第一條款：聲譽管理重要性第二條款：聲譽風險識別與評估第三條款：聲譽管理策略與方法第四條款：聲譽危機應對第十二章：企業(yè)危機應對培訓與演練第一條款：危機應對培訓內容第二條款：危機應對培訓方式第三條款：危機應對演練組織第四條款：危機應對培訓與演練效果評估第十三章：合同的履行、變更與解除第一條款：合同履行第二條款：合同變更第三條款：合同解除第四條款：合同違約責任第十四章：合同的爭議解決與法律適用第一條款：爭議解決方式第二條款：法律適用第三條款：合同效力第四條款：合同的簽署與生效（合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明第十五章：甲方主導下的特別規(guī)定第一條款：甲方主導權與決策說明：在本合同執(zhí)行過程中，甲方擁有主導權，對于合同履行中的重大事項，甲方有權做出決策，乙方應積極響應并執(zhí)行甲方的決策。第二條款：甲方對乙方的監(jiān)督與考核說明：甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督與考核，確保乙方按照合同約定履行各項義務。甲方有權要求乙方定期提供工作進展報告，并對乙方的工作成果進行評估。第三條款：甲方對乙方的人員調整說明：甲方有權根據(jù)合同履行情況，對乙方的人員進行調整，要求乙方更換或增派合適的人員參與合同履行。第四條款：甲方對合同的單方面解除權說明：在合同履行過程中，如甲方認為乙方嚴重違反合同約定，嚴重影響合同履行，甲方有權單方面解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明第十六章：乙方主導下的特別規(guī)定第一條款：乙方主導權與決策說明：在本合同執(zhí)行過程中，乙方擁有主導權，對于合同履行中的重大事項，乙方有權做出決策，甲方應積極響應并執(zhí)行乙方的決策。第二條款：乙方對甲方的監(jiān)督與考核說明：乙方有權對甲方的工作進行監(jiān)督與考核，確保甲方按照合同約定履行各項義務。乙方有權要求甲方定期提供工作進展報告，并對甲方的工作成果進行評估。第三條款：乙方對甲方的人員調整說明：乙方有權根據(jù)合同履行情況，對甲方的人員進行調整，要求甲方更換或增派合適的人員參與合同履行。第四條款：乙方對合同的單方面解除權說明：在合同履行過程中，如乙方認為甲方嚴重違反合同約定，嚴重影響合同履行，乙方有權單方面解除合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明第十七章：第三方中介參與下的特別規(guī)定第一條款：第三方中介的角色與職責說明：在本合同執(zhí)行過程中，第三方中介負責協(xié)助甲方和乙方進行合同履行，協(xié)調雙方關系，確保合同順利執(zhí)行。第三方中介應具備專業(yè)能力和責任心，公正地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第二條款：第三方中介的費用與支付說明：甲方和乙方應按照合同約定支付第三方中介的費用。費用的支付方式、支付時間和支付金額由雙方在合同中約定。第三條款：第三方中介的違約責任說明：如第三方中介在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，導致合同無法正常履行，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔相應的違約責任。第四條款：第三方中介的合同解除權說明：在合同履行過程中，如甲方和乙方共同認為第三方中介嚴重違反合同約定，嚴重影響合同履行，甲方和乙方有權要求第三方中介解除合同，并要求第三方中介承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.企業(yè)公共關系管理方案2.危機識別與預防流程圖3.危機應對策略與流程手冊4.危機溝通與新聞發(fā)布指南5.企業(yè)形象修復與重塑計劃6.媒體關系管理策略報告7.企業(yè)社會責任實踐案例8.企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略規(guī)劃9.企業(yè)聲譽管理評估體系10.危機應對培訓與演練方案11.合同履行、變更與解除申請表13.合同方簽字蓋章模板二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定履行義務2.乙方未按照合同約定履行義務3.第三方中介未按照合同約定履行義務4.甲方、乙方、第三方中介違反合同約定的其他行為三、法律名詞及解釋：1.合同履行：合同各方按照約定履行合同義務的行為2.違約行為：合同各方未按照約定履行合同義務的行為3.違約責任：違約行為所產生的法律責任4.爭議解決：合同各方在履行合同過程中產生的爭議的解決方式5.法律適用：合同爭議解決的適用法律四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方、乙方在合同履行過程中出現(xiàn)分歧解決辦法：雙方通過溝通、協(xié)商解決分歧，必要時可尋求第三方中介協(xié)助2.問題：第三方中介未能履行合同約定解決辦法：甲方、乙方有權要求第三方中介承擔違約責任，甚至解除合同3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素解決辦法：根據(jù)合同約定和相關法律規(guī)定，協(xié)商解決合同履行問題4.問題：合同一方出現(xiàn)違約行為解決辦法：受害方有權要求違約方承擔違約責任，根據(jù)合同約定和相關法律規(guī)定尋求解決途徑五、所有應