去哪兒X小米營(yíng)銷

去哪兒旅行x小米介紹行業(yè)介紹行業(yè)挑戰(zhàn)客戶背景業(yè)務(wù)介紹疫情后旅游行業(yè)在供給和需求兩側(cè)都迎來(lái)了全面復(fù)蘇，然而，隨著行業(yè)加劇的市場(chǎng)排他性及用戶決策鏈路的復(fù)雜性，如何在用戶決策鏈路中搶占先機(jī)，建立用戶黏性，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)成為關(guān)鍵挑戰(zhàn)2023年第一季度國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)恢復(fù)到了疫情前的81.8%;五一期間人均消費(fèi)支出恢復(fù)至2019年89.9%的水平，出行趨勢(shì)持續(xù)上漲2019年Q1-2023年Q1中國(guó)國(guó)內(nèi)游旅游人數(shù)(單位：億人)2019年-2023年五一期間人均旅游消費(fèi)支出(單位：元/人次)32019年2020年2019年2020年2021年2022年2023年2021年Q12022年Q1行業(yè)洞察2023年Q1國(guó)內(nèi)游客偏好旅游內(nèi)容搜索和預(yù)訂渠道占比(單位：%)2023年3月不同旅游預(yù)訂渠道預(yù)訂用戶同比增速(單位：%)020平臺(tái)020平臺(tái)用戶洞察用戶重大節(jié)假日需求明確，平日周末需求增加平均1.平均1.2個(gè)(以2023年五一為例)(以2023年五一為例)人群畫像人群畫像應(yīng)用狀態(tài)習(xí)慣偏好深度意圖系統(tǒng)級(jí)媒介優(yōu)勢(shì)伴隨式用戶溝通，短鏈直達(dá)服務(wù)外顯下載安裝激活服務(wù)使用廣告展現(xiàn)服務(wù)使用點(diǎn)擊營(yíng)銷目標(biāo)&挑戰(zhàn)助力去哪兒旅行提升「競(jìng)爭(zhēng)力」,持續(xù)增長(zhǎng)，高效轉(zhuǎn)化抓住旅行行業(yè)復(fù)蘇機(jī)遇品牌優(yōu)勢(shì)滲透用戶心智獨(dú)占小米用戶下單意愿把控平日&節(jié)點(diǎn)用戶全面需求媒介策略概覽QQ搜索..號(hào)號(hào)獲取低價(jià)信息出行途中獲取低價(jià)信息出行途中信息隨查隨訂用戶品牌用戶品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)旅行靈感隨時(shí)產(chǎn)生說(shuō)走就走隨時(shí)產(chǎn)生說(shuō)走就走價(jià)想象不到最高可省888元以負(fù)一屏為核心打造長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)陣地，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化負(fù)一屏打造周末出行固定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)陣地，時(shí)刻激發(fā)用戶出行需求，持續(xù)轉(zhuǎn)化周末個(gè)性化旅行推薦，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣；「用戶分層推薦X周周低價(jià)」,旅行說(shuō)走就走PUSH時(shí)刻提醒福利優(yōu)惠PUSH時(shí)刻提醒福利優(yōu)惠全鏈一站解決從曝光到下單需求挖掘意愿激發(fā)習(xí)慣培養(yǎng)策略執(zhí)行-平日周末右滑一下，一步右滑一下，一步下載右滑呈現(xiàn)負(fù)一屏卡片下載APP直達(dá)端內(nèi)相應(yīng)落地頁(yè)右滑呈現(xiàn)負(fù)一屏卡片直接吊起相應(yīng)落地頁(yè)節(jié)假日以負(fù)一屏為核心陣地，打造轉(zhuǎn)化通路，高效承接用戶需求節(jié)日出行服務(wù)陣地平日開(kāi)屏+浮層+鎖屏畫報(bào)商店搜索全鏈路+0節(jié)日出行服務(wù)陣地平日開(kāi)屏+浮層+鎖屏畫報(bào)商店搜索全鏈路+0CPX模型(訂需容醒，節(jié)程日優(yōu)限嚴(yán)品…)福利優(yōu)惠領(lǐng)券全局搜索專屬熱榜小愛(ài)同學(xué)AI抽屜滲透文字+語(yǔ)音搜索場(chǎng)景十開(kāi)搶9月28日火車票日開(kāi)搶9月29日火車票策略執(zhí)行-重大節(jié)假日識(shí)別用戶當(dāng)前狀態(tài)，配合重點(diǎn)資源差異化追投，持續(xù)挖掘用戶價(jià)值負(fù)一屏點(diǎn)擊但未下單用戶(高潛需求用戶)滲透各使用場(chǎng)景追投廣告二次撬動(dòng)下單意愿已下單用戶(高價(jià)值用戶)追投相關(guān)信息/產(chǎn)品，如返程車票信息撬動(dòng)再次下單意愿其他維度判定為潛在用戶定向追投相應(yīng)素材撬動(dòng)用戶出行意愿技術(shù)賦能打通高效轉(zhuǎn)化通路，效果收口，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換最大化十十(高轉(zhuǎn)化高出價(jià)，低轉(zhuǎn)化低出價(jià))打造行業(yè)首個(gè)小米用戶旅行助手，實(shí)現(xiàn)品效雙收【合作創(chuàng)新】OTA平臺(tái)X廠商首次長(zhǎng)周期生態(tài)級(jí)合作，成為行業(yè)標(biāo)桿借助小米系統(tǒng)級(jí)能力及優(yōu)質(zhì)媒體資源，配合技術(shù)能力，建立獨(dú)有的用戶長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)陣地，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力將旅行服