2024年度物業(yè)環(huán)境維護(hù)承包協(xié)議樣本

2024年度物業(yè)環(huán)境維護(hù)承包協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與宗旨1.1定義與解釋1.2合作目標(biāo)與原則2.物業(yè)環(huán)境維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目列表2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3特殊事件處理3.承包商責(zé)任與義務(wù)3.1維護(hù)工作執(zhí)行3.2人員管理3.3應(yīng)急響應(yīng)3.4保險(xiǎn)與責(zé)任4.業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)4.1支付費(fèi)用4.2配合與支持4.3監(jiān)督與反饋4.4特殊要求與指示5.合同期限與起始日期5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期5.3續(xù)約條款6.費(fèi)用與支付條件6.1維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付時(shí)間表6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.違約責(zé)任與處罰7.1違約定義7.2違約處理流程7.3處罰措施8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止合同條件9.3合同終止后的處理10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3例外情況11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同的生效13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件與附錄14.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單14.2維護(hù)人員配置表14.3費(fèi)用預(yù)算表14.4保險(xiǎn)單據(jù)樣本14.5其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與宗旨1.1定義與解釋1.2合作目標(biāo)與原則（1）為業(yè)主方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)環(huán)境維護(hù)服務(wù)，確保物業(yè)環(huán)境的整潔、安全與舒適；（2）確保承包商按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行維護(hù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；第二條物業(yè)環(huán)境維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目列表（1）公共區(qū)域清潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）設(shè)施設(shè)備維修；（4）安全保障；（5）突發(fā)事件處理；（6）其他雙方約定的維護(hù)項(xiàng)目。2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行維護(hù)工作，確保各項(xiàng)維護(hù)項(xiàng)目達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3特殊事件處理乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)特殊事件（如突發(fā)性疾病、自然災(zāi)害等）時(shí)，立即采取措施予以處理，并及時(shí)通知甲方。第三條承包商責(zé)任與義務(wù)3.1維護(hù)工作執(zhí)行乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維護(hù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成維護(hù)工作。3.2人員管理乙方應(yīng)確保維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地處理問題。3.4保險(xiǎn)與責(zé)任乙方應(yīng)購買包括但不限于物業(yè)環(huán)境維護(hù)責(zé)任保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，以保障甲方利益。如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條業(yè)主方責(zé)任與義務(wù)4.1支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付條件和時(shí)間表，向乙方支付物業(yè)環(huán)境維護(hù)費(fèi)用。4.2配合與支持甲方應(yīng)給予乙方必要的配合與支持，包括但不限于提供維護(hù)所需的設(shè)施、設(shè)備、資料等。4.3監(jiān)督與反饋甲方有權(quán)對(duì)乙方維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)并采納甲方合理的建議。4.4特殊要求與指示甲方如有特殊要求或指示，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，采取相應(yīng)措施，確保滿足甲方需求。第五條合同期限與起始日期5.1合同開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同結(jié)束日期本協(xié)議有效期為一年，自合同開始日期起計(jì)算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。5.3續(xù)約條款如需續(xù)約，甲方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向乙方發(fā)出書面續(xù)約通知。乙方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，確認(rèn)續(xù)約事宜。第六條費(fèi)用與支付條件6.1維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)用；（2）附加維護(hù)費(fèi)用；（3）特殊項(xiàng)目費(fèi)用；（4）其他雙方約定的費(fèi)用。6.2支付時(shí)間表甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付相應(yīng)的物業(yè)環(huán)境維護(hù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е戮S護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第八條違約責(zé)任與處罰8.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約。8.2違約處理流程違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。具體違約金數(shù)額和支付方式由雙方協(xié)商確定。8.3處罰措施如違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議，守約方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方支付相應(yīng)的賠償金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.2終止合同條件本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方另有約定，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。10.3合同終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作的順利進(jìn)行。第十一條保密條款11.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議和保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.3例外情況法律、法規(guī)、政府規(guī)定或者法院判決要求披露的保密信息除外。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式相互發(fā)送通知和文件，發(fā)送至對(duì)方指定的地址。12.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單、維護(hù)人員配置表、費(fèi)用預(yù)算表等。12.3合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字________________________13.2乙方簽字________________________第十四條附件與附錄14.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單14.2維護(hù)人員配置表14.3費(fèi)用預(yù)算表14.4保險(xiǎn)單據(jù)樣本14.5其他相關(guān)文件第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：維護(hù)人員配置表附件三：費(fèi)用預(yù)算表附件四：保險(xiǎn)單據(jù)樣本附件五：其他相關(guān)文件附件一：物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全保障、突發(fā)事件處理等。清單中應(yīng)明確各項(xiàng)維護(hù)工作的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期成果。附件二：維護(hù)人員配置表本附件詳細(xì)列出了維護(hù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息。配置表應(yīng)確保維護(hù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，以保證維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。附件三：費(fèi)用預(yù)算表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)環(huán)境維護(hù)費(fèi)用的構(gòu)成和金額，包括基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)用、附加維護(hù)費(fèi)用、特殊項(xiàng)目費(fèi)用等。費(fèi)用預(yù)算表應(yīng)明確費(fèi)用支付的時(shí)間表和金額，確保雙方對(duì)費(fèi)用支付有清晰的了解。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)樣本本附件提供了保險(xiǎn)單據(jù)的樣本，包括保險(xiǎn)名稱、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等關(guān)鍵信息。保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)確保符合甲方利益，并提供充分的保障。附件五：其他相關(guān)文件本附件包括與物業(yè)環(huán)境維護(hù)相關(guān)的其他文件，如維護(hù)工作流程、安全管理制度、人員培訓(xùn)資料等。這些文件應(yīng)有助于指導(dǎo)和規(guī)范維護(hù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和流程完成維護(hù)工作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求；2.乙方人員未具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，導(dǎo)致維護(hù)工作出現(xiàn)問題；3.乙方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，或者支付的金額不符合約定；4.甲方未按照約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，或者支付的金額不符合約定；5.甲方未給予乙方必要的配合與支持，導(dǎo)致維護(hù)工作無法正常進(jìn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；2.違約方的違約行為導(dǎo)致守約方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)和流程完成維護(hù)工作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并承擔(dān)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中的業(yè)主方，具有簽署和履行本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)；2.乙方：指本協(xié)議中的承包商，具有簽署和履行本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)；3.本協(xié)議：指2024年度物業(yè)環(huán)境維護(hù)承包協(xié)議樣本版A版；4.維護(hù)工作：指本協(xié)議約定的物業(yè)環(huán)境維護(hù)項(xiàng)目，包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等；5.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金；6.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方損失，應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；7.合同終止：指本協(xié)議的有效期結(jié)束，雙方不再享有和履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；8.保險(xiǎn)單據(jù)：指乙方購買的物業(yè)環(huán)境維護(hù)責(zé)任保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)的單據(jù)。本合同中，甲方是指具有簽署和履行本協(xié)議權(quán)利